Российские железные дороги отзывы клиентов

Нет возможности купить плацкарт на НГ

Гость 16 часов 41 мин назад

Поезд 83/84 Москва - Адлер, продажа билетов на новогодние праздники, только на купе и св, вагонов плацкарт вообще в продаже нет. Почему такое ущемление прав человека, и почему такое ограничение, у поезда в составе только СВ и купе, а другим людям кто не может или не хочет ехать в купе, как быть. Из Курска и так ходит 1,5 поезда, не... Читать отзыв Поезд 83/84 Москва - Адлер, продажа билетов на новогодние праздники, только на купе и св, вагонов плацкарт вообще в продаже нет. Почему такое ущемление прав человека, и почему такое ограничение, у поезда в составе только СВ и купе, а другим людям кто не может или не хочет ехать в купе, как быть. Из Курска и так ходит 1,5 поезда, не возможно уехать . Каждый год в этом направлении едут поезда полные, в этом году придумали какие-то ограничения. Получается, что за ранее ты не можешь спланировать свой отпуск, комфортно добраться и отдохнуть. Полный беспредел с билетами, что хотят то и делают.

Отзыв о поезде 092

Гость вторник, 30 сентября

Здравствуйте, хотелось бы от меня лично и от моей семьи, выразить особую благодарность проводнику поезда 092 Москва-Севастополь, вагона номер 1 Ирине Владимировне, очень добрый и вежливый проводник, всегда всё подскажит и решит любой вопрос, также спасибо ей за чистоту в вагоне, что не мало важно в наше время. Удачи вам Ирина Владимировна.

Благодарность

Григорьева И.А. вторник, 30 сентября

Хочу поблагодарить кассира на станции Парголово (Белоостровское направление) Иванову Ольгу Николаевна за неравнодушных отношение к клиентам. 20 сентября я ехала на электричке в 12.30,которая отходила не от традиционной платформы. Ольга Николаевна всё доходчиво объяснила, как и куда мне надо пройти, была вежливая и внимательно. Огромное спасибо ей за работу! Побольше бы таких отзывчивых и добросовестный работников!

Блввагодарность

Фардеева В. З. суббота, 27 сентября

Хочу выразить
в проводникам 5-го вагона поезда 354. Я возвращалась 17-19.09. 2025г.в Набережные Челны, когда я почувствовала себя плохо и резко повысилось давление. Проводник Надежда и ее напарник оказали первую помощь, пришел и начальник поезда с предложением вызвать скорую помощь. И в течение всей поездки проводники были очень внимательны и были готовы оказать любую помощь для облегчения ... Читать отзыв Хочу выразить
в проводникам 5-го вагона поезда 354. Я возвращалась 17-19.09. 2025г.в Набережные Челны, когда я почувствовала себя плохо и резко повысилось давление. Проводник Надежда и ее напарник оказали первую помощь, пришел и начальник поезда с предложением вызвать скорую помощь. И в течение всей поездки проводники были очень внимательны и были готовы оказать любую помощь для облегчения моего здоровья..

Excellent service

Mehwish суббота, 27 сентября

25 сентября 2025 года я была на станции Сокур с ребёнком и тяжёлыми сумками. Проводница Анастасия подошла и предложила помочь мне сесть в поезд. Обычно я не пишу отзывы, но эта ситуация меня очень тронула. Хотелось бы, чтобы таких людей было больше.

Bitearnone.come

Saba malk суббота, 27 сентября

I had a smooth and reliable experience using *bitearnone.com* to exchange cryptocurrency. The platform is user-friendly, and the exchange process was fast and transparent. I appreciated the clear instructions and the quick confirmation times. Customer support was also responsive when I had a question about transaction status. Great service overall — I would definitely use it again for future crypto... Читать отзыв I had a smooth and reliable experience using *bitearnone.com* to exchange cryptocurrency. The platform is user-friendly, and the exchange process was fast and transparent. I appreciated the clear instructions and the quick confirmation times. Customer support was also responsive when I had a question about transaction status. Great service overall — I would definitely use it again for future crypto exchanges.

Благодарность

Липецкая Людмила Михайловна суббота, 27 сентября

Хочу от имени нашей семьи выразить благодарность проводнику Старшову Евгению поезд 41 Москва- Воркута ( усинский вагонN13). Ехали 25.09-27.09. 2025 . Проводник очень доброжелательный, в вагоне на протяжение всего маршрута проводилась влажная уборка, в течкеие дея не пенее 3х раз . туалетные комнаты в идеальном состоянии- чистые, наличие бумажных полотенец, жидкости мыло, туалетная бумага. Периодически спрашивал есть ли замечания,... Читать отзыв Хочу от имени нашей семьи выразить благодарность проводнику Старшову Евгению поезд 41 Москва- Воркута ( усинский вагонN13). Ехали 25.09-27.09. 2025 . Проводник очень доброжелательный, в вагоне на протяжение всего маршрута проводилась влажная уборка, в течкеие дея не пенее 3х раз . туалетные комнаты в идеальном состоянии- чистые, наличие бумажных полотенец, жидкости мыло, туалетная бумага. Периодически спрашивал есть ли замечания, пожелания, на скольео комфортно пассажирам в вагоне. Отличный проводник, такие встречаются очень редко. Удачи Вам, Евгений.

Вокзал Сокур

Гость суббота, 27 сентября

25.09.2025 года я находилась на станции Сокур с ребенком и тяжёлыми сумками , дежурная по залу Анастасия подошла и предложила свою помощь , помогла сесть в электричку . Обычно я отзывы не пишу, но эта ситуация не оставила меня равнодушной. Побольше бы таких людей.

Отличное качество обслуживания

Абдеева Гульемеш суббота, 27 сентября

Я посажирка поезда Магнитогорск -Москва. И хочу поблагодарить проводника нашего вагона 12 Мустафину Жумабика за еë не лëгкий труд. Она справляеться на отлично. Вогон держала в чистоте , в туалете тоже было чисто. С пассажирами была вежлива , отзывчива не смотря на то, что полтары суток на рабочем месте. Это очень тяжело, Благодарю !!! 21-23 сентября

Поезд Симферополь-Москва

Ирина пятница, 26 сентября

Ехали поездом 23.09.2025г. N 98 Симферополь-Москва в 16 вагоне. Вагон плацкарт ужасный старый, железные унитазы и умываниники ваняют, мусорные баки открыты, горячей воды не было, на протяжение всего пути приходилось ходить в соседние вагоны или ждать когда проводник вскипятит чайник, холодной воды небыло, только на следующий день поставили бутыль с водой, уборка вагона за 1,5 суток производилась 1 раз,... Читать отзыв Ехали поездом 23.09.2025г. N 98 Симферополь-Москва в 16 вагоне. Вагон плацкарт ужасный старый, железные унитазы и умываниники ваняют, мусорные баки открыты, горячей воды не было, на протяжение всего пути приходилось ходить в соседние вагоны или ждать когда проводник вскипятит чайник, холодной воды небыло, только на следующий день поставили бутыль с водой, уборка вагона за 1,5 суток производилась 1 раз, и наконец прибыли в Москву Павилецкий воккзал и снова сюрприз, перона нет, пришлось с детьми и чемоданами спускаться вниз как альпинистам. Позорище

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всём

Владивосток - Москва поезд № 2, вагон - плацкарт № 14

Ирина Сандул четверг, 25 сентября

Посчастливилось мне ехать 23 сентября в данном поезде. Впечатление хорошие. Везде чистенько ( включая сан-узел и душ), с вагоне тепло, есть буфет. Вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность девушкам - проводницам Бурыхиной Ирине Владимировне и Сорокововой Юлии Александровне - улыбающиеся, вежливые, всегда готовы помочь вам и ответить на ваши вопросы и исполнить ваше желание в пределах своих обязаностей. Огромное Вам... Читать отзыв Посчастливилось мне ехать 23 сентября в данном поезде. Впечатление хорошие. Везде чистенько ( включая сан-узел и душ), с вагоне тепло, есть буфет. Вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность девушкам - проводницам Бурыхиной Ирине Владимировне и Сорокововой Юлии Александровне - улыбающиеся, вежливые, всегда готовы помочь вам и ответить на ваши вопросы и исполнить ваше желание в пределах своих обязаностей. Огромное Вам спасибо за созданный комфорт и уют в поездке. Надеюсь на поощрение Ирины Владимировны и Юлии Александровны руководством. Вам больше позитивных пассажиров, хорошего настроения и здоровья.

542 Туапсе-Ростов

Шевцова Светлана среда, 24 сентября

Поезд 542, Туапсе-Ростов, вагон 16.
Старенький вагон, но еще на ходу. За три летних месяца, заранее еле ели купили билеты, чтобы семьёй отдохнуть на Черном море. Что происходит с билетами?
Почему их не купить спокойно и не создавать 🤔 людям проблемы?
По поводу вагона. Полки для лежания маломерки(((
Нормальный русский человек ростом 170см не помещается(((
Ноги торчат в проходе((🤣🤣🤣
Ехали было очень жарко! 🥵🥵🥵
Вентиляция не работает(((
Позор!!!... Читать отзыв Поезд 542, Туапсе-Ростов, вагон 16.
Старенький вагон, но еще на ходу. За три летних месяца, заранее еле ели купили билеты, чтобы семьёй отдохнуть на Черном море. Что происходит с билетами?
Почему их не купить спокойно и не создавать 🤔 людям проблемы?
По поводу вагона. Полки для лежания маломерки(((
Нормальный русский человек ростом 170см не помещается(((
Ноги торчат в проходе((🤣🤣🤣
Ехали было очень жарко! 🥵🥵🥵
Вентиляция не работает(((
Позор!!! 🤦‍♂️
Спасибо проводнице Оле!
Молодая совсем, но со своими обязанностями справляется 👍

Достоинства:

Чисто в плацкарте и в туалете

Недостатки:

Нет Вентиляции(((или она совсем не работает ? Позор!

Удобно покупать билеты в приложении

Irina вторник, 23 сентября

Часто пользуюсь по работе приложением ржд. Всегда удобно покупать там билеты. Приложение всегда под рукой, не глючит. Правда, какие-то скидки вечно обещают, но пока я ничего не получил. Мне и так нормально. Хорошие цены на поезда, удобно покупать онлайн, проблем не вижу

Ужасная платформа на железнодорожном вокзале в Обнинске

Галина вторник, 23 сентября

Приехали первый раз в Обнинск. Привезли на лечение родственника, больного человека, инвалида. Многие приезжают в Обнинск на обследование и лечение. В интернете я читала отзывы людей о неудобной платформе. Но в реальности это вообще жесть. Я сама еле-еле смогла спрыгнуть из поезда на эту платформу. Огромное спасибо проводнице. Она вышла сама первая, брала наши сумки, подавала руку, чтобы мы не... Читать отзыв Приехали первый раз в Обнинск. Привезли на лечение родственника, больного человека, инвалида. Многие приезжают в Обнинск на обследование и лечение. В интернете я читала отзывы людей о неудобной платформе. Но в реальности это вообще жесть. Я сама еле-еле смогла спрыгнуть из поезда на эту платформу. Огромное спасибо проводнице. Она вышла сама первая, брала наши сумки, подавала руку, чтобы мы не упали. Мне реально было страшно. Люди пишут об этой платформе давно, а воз и ныне там. Чего ждут руководители РЖД? Когда уже эту платформу приведут в надлежащий, и главное-безопасный для пассажиров, вид.

Вагон 8 поезд 107

Тищенко Марина вторник, 23 сентября

Ехала до Казани на этом поезде,очень понравилось отношение и обслуживание проводников Евгения и Светланы очень чуткие доброжелательные отзывчивые люди! Большое спасибо им за работу!

Благодарность

Ирина вторник, 23 сентября

Хочу отметить работу проводника Ивана поезда 745Я из Костромы 19.05.2025, галантный вежливый молодой человек готовый прийти на помощь, создал атмосферу комфорта и уюта, первый раз ехали на ласточке всей семьей. прошу наградить

Новороссийск Приобье,св вагон

Ковалевич Марина Фаильевна суббота, 20 сентября

Заболела в первый день в поезде, потом сын,виной всему кондиционер, ледник в купе, распространение инфекции через него, ещё в Роспотребнадзор сообщу, смывы, чтобы взяли с него,

Достоинства:

Чисто

Недостатки:

Кондиционер

Благодарность проводнику Зологиной Елене !

Демашовы Руслан и Алла суббота, 20 сентября

Замечательный проводник , когда мы ехали с отпуска на поезде Адлер - Санкт Петербург поезда СА 036 , вагон №1 ! За время нашей поездки везде была чистота , порядок в вагоне в том числе и сан.узлах которых их 3 . Два раза пылесосила , хотя в купе было часто . Постели изначально были заправлены , что было очень приятно... Читать отзыв Замечательный проводник , когда мы ехали с отпуска на поезде Адлер - Санкт Петербург поезда СА 036 , вагон №1 ! За время нашей поездки везде была чистота , порядок в вагоне в том числе и сан.узлах которых их 3 . Два раза пылесосила , хотя в купе было часто . Постели изначально были заправлены , что было очень приятно !

Оператор в кассе не продала билет

Зинаида суббота, 20 сентября

20.09.2025,московская область, пл.88 км,покупала два билета
Льготный провела, а за деньги второй билет заставила именно заставила без объяснения купить в автомате Получились я два раза стояла в очереди
Почему так себя вела кассир?
Просьба разобраться

Поезд 347 севера Байкальск -Барнаул

Гость суббота, 20 сентября

Купил билет до Барнаула ехал 15.09.2025 г вагон 3 место 1 купе.кондиционера нет туалет обычный советский вагон грязный думаю к поездке его не готовят бельё и матрасы старые короче привет из 90 х проводники молодцы остальное трэш.

Достоинства:

Поезд едет медленно но движется

Недостатки:

Один сплошной минус.

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 21 сентября

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Благодарность проводнику

Лариса и Елена, г. Воронеж суббота, 20 сентября

24 августа 2025г, мы с подругой ехали на юг в поезде № 479АА, вагон № 05 из Воронежа до Гудауты. Наш вагон обслуживал проводник Максим. От всего сердца хотим поблагодарить его за хорошее и внимательное обслуживание пассажиров! Молодой парень, но такой ответственный, скромный, очень тактичный и вежливый!
Мы обратили внимание, что при посадке Максим... Читать отзыв 24 августа 2025г, мы с подругой ехали на юг в поезде № 479АА, вагон № 05 из Воронежа до Гудауты. Наш вагон обслуживал проводник Максим. От всего сердца хотим поблагодарить его за хорошее и внимательное обслуживание пассажиров! Молодой парень, но такой ответственный, скромный, очень тактичный и вежливый!
Мы обратили внимание, что при посадке Максим тщательно проверил наши документы. Это очень важно, т.к. это связано с безопасностью пассажиров. В вагоне было чисто несмотря на то, что поезд был уже больше суток в пути.
Максим уважительно относился к пассажирам, замечал их потребности и с готовностью помогал. А ведь работа с людьми дело не простое.
Максим так-же добросовестно относился к своим обязанностям. Нам было очень приятно, что на протяжении всей поездки в вагоне и в местах общего пользования поддерживались чистота и порядок. Также он постоянно следил за работой кондиционера, своевременно регулировал температуру воздуха в вагоне, и титана, чтобы в нём всегда был кипяток. Спасибо ему за это!
Такое отношение к труду напомнили красивое высказывание из самой мудрой книги: "Любой упорный труд приносит пользу". Так, выполняя качественно свою работу, человек приносит пользу и себе и окружающим!
Хотим поблагодарить руководство за такого добросовестного сотрудника! Хотелось бы побольше таких ответственных работников на наших железных дорогах!
Желаем всем хорошего здоровья и успехов в работе!
Благодарные пассажиры, Лариса и Елена, г. Воронеж.

Спасибо Галине Мироквас

Гость суббота, 20 сентября

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм начальнику поезда Москва-Новороссийск Галине Мироквас . Человек на своем месте . Второй раз еду с ней и не могу не отметить что это человек профессионал . Достаточно часто езжу в поездах и есть с чем сравнить . Галина приветливый , вежливый человек , помогла решить все возникшие проблемы , быстро и качественно. Приятно... Читать отзыв Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм начальнику поезда Москва-Новороссийск Галине Мироквас . Человек на своем месте . Второй раз еду с ней и не могу не отметить что это человек профессионал . Достаточно часто езжу в поездах и есть с чем сравнить . Галина приветливый , вежливый человек , помогла решить все возникшие проблемы , быстро и качественно. Приятно иметь дело с таки человеком!

Благодарность

Гость суббота, 20 сентября

8 сентября поездом СПб -самара 063 в путешествуя в вагоне св ,была принята удивлена чистотой и комфортом . Выражаю благодарность проводнице Зайковой Ольге за обслуживание на высоком уровне. Её позитивный настрой скрасил поездку.

хочу написать о плохой работе диспетчера, дежурившего 19.09.2025 в дневное время.

Савина Е.Б. пятница, 19 сентября

эта дама поставила на первый путь на платформе Шушково СЖД грузовой поезд.На платформе стояли пассажиры, которые ожидали электричку из Ярославля в Александров. Поезд был поставлен за 22 минуты до прибытия электрички.Никаких объяснений не последовало. Люди с вещами начали метаться по путям перед проходящими поездами. Спустя 10 минут грузовой поезд был отправлен.Как можно так издеваться над пассажирами.

Спасибо проводникам

Филиппова Татьяна пятница, 19 сентября

Поезд 565/566 Минеральные Воды-Москва, выезд из Ростова 13 сентября, 13 вагон. Огромное спасибо проводникам ОЛЬГЕ МАКАРОВОЙ И ЛЮДМИЛЕ МАЛЬЦЕВОЙ. Чистота высший класс, комфортно, температура в вагоне регулировалась. Максимально собранны, когда поезд задерживался в итоге на12 часов. Спасибо им огромное!

Достоинства:

Благодаря проводникам поездка была очень комфортной. Уже и не помню, когда последний раз ездила в такой чистоте.

Недостатки:

У этих проводников в работе не было минусов!

Новороссийск Приобье,св вагон

Ковалевич Марина Фаильевна пятница, 19 сентября

15.09.25 сели в свой вагон, всё хорошо было до того момента , когда начали включать кондиционер, это просто ужас, ледник в купе, если без одеяла или какой нибудь дополнительной одежды,это просто жуть, женщины и мужчины выходили из купе, стояли в коридоре,я полотенца махровые на голову и плечи ложила, сразу 15.09 .25 днём заболело сначало горло, кашель, неврит лицевого нерва,боль и... Читать отзыв 15.09.25 сели в свой вагон, всё хорошо было до того момента , когда начали включать кондиционер, это просто ужас, ледник в купе, если без одеяла или какой нибудь дополнительной одежды,это просто жуть, женщины и мужчины выходили из купе, стояли в коридоре,я полотенца махровые на голову и плечи ложила, сразу 15.09 .25 днём заболело сначало горло, кашель, неврит лицевого нерва,боль и онемение в щеке, хорошо, что беру с собой всегда лекарства на любое ЧП, туда ехали проводник бедная заболела, такую тяжёлую работу они выполняют, сейчас также проводники болеть начали , комфортных условий конечно ни нам ни им в дальней поездке недостаточно, проводники стараются,чисто в вагоне и в туалете.поездка была испорчена, вместо того , чтобы смотреть в окошечко , насладиться поездкой в поезде, мёрзли и болеть по окончанию поездки

Достоинства:

Вагон чисто и туалет

Недостатки:

Кондиционер, пересмотреть, как должно включать, какая температура,чистота кондиционера, мы все этим воздухом дышим, если взять смывы с кондиционера, определенно будет стафилококк или ещё хуже

Отвратительное обслуживание

Гость четверг, 18 сентября

Каждый год ездим на этом поезде, но такого безобразия ещё ни разу не было. Проводник молодой парень, отношение к работе оставляет желать лучшего - в вагоне собиралась толпа молодых людей, шум, люди Мино них пройти не могла, а проводнику не было никакого дела, на всей протяжении поездки туалетная бумага отсутствовала, в пять утра даже не соизволил разбудить. У начальника поезда... Читать отзыв Каждый год ездим на этом поезде, но такого безобразия ещё ни разу не было. Проводник молодой парень, отношение к работе оставляет желать лучшего - в вагоне собиралась толпа молодых людей, шум, люди Мино них пройти не могла, а проводнику не было никакого дела, на всей протяжении поездки туалетная бумага отсутствовала, в пять утра даже не соизволил разбудить. У начальника поезда была только одна задача -навязать людям платные услуги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Российские железные дороги пятница, 19 сентября

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Спасибо проводникам 566 поезда

Старостина О.С. вторник, 16 сентября

Здравствуйте. От имени пассажиров вагона 13 поезда 566 Минводы-Москва хочу написать благодарность проводникам ОЛЬГЕ МАКАРОВОЙ И ЛЮДМИЛЕ МАЛЬЦЕВОЙ.
Ехали с 13.09 по 15.09.2025 с опозданием почти на 12 часов. Ехали в чистоте, заботе, комфорте. Проводницы очень достойные женщины, очень доброжелательные. Несмотря на отставание от графика, им удавалось держать вагон в отличном состоянии, вовремя реагировать на наши просьбы. Я часто... Читать отзыв Здравствуйте. От имени пассажиров вагона 13 поезда 566 Минводы-Москва хочу написать благодарность проводникам ОЛЬГЕ МАКАРОВОЙ И ЛЮДМИЛЕ МАЛЬЦЕВОЙ.
Ехали с 13.09 по 15.09.2025 с опозданием почти на 12 часов. Ехали в чистоте, заботе, комфорте. Проводницы очень достойные женщины, очень доброжелательные. Несмотря на отставание от графика, им удавалось держать вагон в отличном состоянии, вовремя реагировать на наши просьбы. Я часто езжу, но такую чистоту вижу впервые.
Огромное спасибо проводницам!

Благодарность.

Гость понедельник, 15 сентября

Хочется поблагодарить проводника поезда 79/80 Артёма Москвина проводник вагона13 за уважение к пассажирам и блистательный порядок на всем пути следования от Архангельска до Адлера 6 по 8 сентября 2025 года.

Нарушение и дискриминация прав инвалидов

Сергей воскресенье, 14 сентября

Я, инвалид детства 2 группы, столкнулся с вопиющим случаем дискриминации и отказа в предоставлении положенных льгот и помощи при оформлении электронного билета. Сотрудники ОАО РЖД не только отказали мне в содействии при оформлении льготного билета, но и в необходимой помощи по переноске багажа до вагона.

Особенно возмущает избирательный подход к оказанию помощи: по словам сотрудников, приоритет отдается только инвалидам-колясочникам, в то... Читать отзыв Я, инвалид детства 2 группы, столкнулся с вопиющим случаем дискриминации и отказа в предоставлении положенных льгот и помощи при оформлении электронного билета. Сотрудники ОАО РЖД не только отказали мне в содействии при оформлении льготного билета, но и в необходимой помощи по переноске багажа до вагона.

Особенно возмущает избирательный подход к оказанию помощи: по словам сотрудников, приоритет отдается только инвалидам-колясочникам, в то время как другие категории инвалидов остаются без поддержки. Это является прямой дискриминацией! Попытки получить разъяснения и решить проблему по телефону также оказались безуспешными.

Более того, предыдущая заявка на поезд была отменена из-за отсутствия специализированных мест.

Такое отношение к людям с ограниченными возможностями считаю неприемлемым и нарушающим принципы социальной поддержки. Я буду вынужден обратиться с жалобой в прокуратуру и надзорные органы для защиты своих прав! Надеюсь, мой негативный опыт станет уроком для ОАО РЖД, и в дальнейшем будут предприняты меры для улучшения обслуживания инвалидов.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нарушение и дискриминация прав инвалидов, Отказывают в помощи инвалидам, Не предоставляют льготы при оформлении электронных билетов

Ответ представителя Российские железные дороги вторник, 16 сентября

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»).

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Нет возможности купить плацкарт на НГ

Отзыв о поезде 092

Благодарность

Блввагодарность

Excellent service

Bitearnone.come

Благодарность

Вокзал Сокур

Отличное качество обслуживания

Поезд Симферополь-Москва

Владивосток - Москва поезд № 2, вагон - плацкарт № 14

542 Туапсе-Ростов

Удобно покупать билеты в приложении

Ужасная платформа на железнодорожном вокзале в Обнинске

Вагон 8 поезд 107

Благодарность

Новороссийск Приобье,св вагон

Благодарность проводнику Зологиной Елене !

Оператор в кассе не продала билет

Поезд 347 севера Байкальск -Барнаул

Благодарность проводнику

Спасибо Галине Мироквас

Благодарность

хочу написать о плохой работе диспетчера, дежурившего 19.09.2025 в дневное время.

Спасибо проводникам

Новороссийск Приобье,св вагон

Отвратительное обслуживание

Спасибо проводникам 566 поезда

Благодарность.

Нарушение и дискриминация прав инвалидов

Транспортные услуги

Вопросы и ответы