Деловые Линии отзывы

› ›

4.7 5

3340 отзывов / 430746 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

С этой компанией реально просто работать

Ольга Бочкова 3 мин 49 сек назад

Менеджеры всегда на связи, даже в мелочах помогут, подскажут что куда вписать. Чувствуется, что люди знают свое дело.

Сервис у деловых линий достойный

Алексей четверг, 16 октября

Профессиональная компания, всё чётко и по делу, приём груза занял пару минут, на складе порядок, сотрудники знают, что делают, ни одного сбоя по срокам, сервис достойный.

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 17 октября

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Организация отличная, приятно приезжать!

Зинаида среда, 15 октября

С парковкой проблем нет, подъехала почти к самому входу. Работники приняли груз за пару минут, помогли разгрузить. Всё быстро и спокойно, даже в обеденный час. Организация отличная, приятно приезжать.

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 16 октября

Здравствуйте, Зинаида!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Руки не висят

Отзыв сотрудника

Григоренко Есения пятница, 10 октября

Работаю с вакансиями, размещаю и обрабатываю. Не нужно сочинять с нуля, шаблоны есть, база кандидатская тоже. Если с кем-то провисает диалог, можно обсудить с другим менеджером, никто не держит обиду. Работа динамичная, но не бешеная. Нет выгорания, потому что задачи понятные и результат виден сразу. В отделе спокойно, без перегибов.

Достоинства:

Поток откликов идет, можно спокойно работать, есть шаблоны.

Недостатки:

Временами трудно найти подходящих кандидатов.

Отправляю товар на склады Вайлдберриз

Отзыв сотрудника

Анна среда, 8 октября

Отправляю товар на склады Вайлдберриз через Деловые линии последние полгода. Нравится, что у них все продумано, от оформления до сдачи груза на склад маркетплейса. Для меня важно, что проверяют дополнительно маркировку и упаковку, это убирает риски. Быстро оформляю через онлайн – форму, в любое время суток.

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 9 октября

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Нормально катаемся.

Отзыв сотрудника

Фёдор среда, 8 октября

Работаю по городу. Маршрут утром расписан, накладные на руках, езжай и отвози. Склад отгружает в пределах нормы, не приходится ждать полдня. Машина своя в парке, не ноешь за руль каждый раз. Проблемы, если появляются, решаются с логистом, адекватно, без "разносов". Коллеги норм, не лезут. Самое главное, платят четко, без сюрпризов.

Достоинства:

Маршрут дают сразу, нет самодеятельности по заявкам, деньги в срок.

Недостатки:

Короткие перерывы.

Нерадивые сотрудники

Наталья понедельник, 6 октября

Из за нерадивых сотрудников ТК Деловые Линии (филиал в г.Коврове) я лишилась двух качественных дверей. Их привезли издалека, но при загрузке в г.Коврове разбили стекла у двух дверей погрузчиком. Видать руки не из того места растут у работников или в пьяном угаре грузят хрупкий товар. Теперь всем советую обходить стороной эту контору.

Ответ представителя Деловые Линии среда, 8 октября

Здравствуйте, Наталья!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Направьте нам на [email protected] номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Доставка на склады Вайлдберриз

Лариса воскресенье, 5 октября

Работаю с Деловыми линиями недавно, но уже заметила все плюсы. Доставка на склады Вайлдберриз в любой регион страны. Менеджеры отвечают в чате ВК или телеграмм, быстро, удобно уточнять вопросы. Обращаться можно круглосуточный, поэтому не переживаю, если вопрос появляется вечером.

6 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 6 октября

Здравствуйте, Лариса!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Не без нюансов, но работать можно

Отзыв сотрудника

Иван Грудько пятница, 3 октября

Работаю с клиентами напрямую. Заявки, отправки, возвраты, по отработанному сценарию. Сначала было трудно запомнить, где что отмечать, но потом разобрался. Руководитель у нас не давит, дает самому понять, где подтянуть. Иногда, конечно, клиенты закатывают спектакли, но такие и в магазине попадаются 😅. Главное, не нервничать, все вопросы решаемы.

Достоинства:

есть своя клиентская база, спокойно относящиеся руководители, неформальная атмосфера

Недостатки:

нужно привыкнуть к системе учета

За клиентоориентированность однозначно пять

Николай Р. пятница, 3 октября

Сайт удобный, тут есть все услуги, которыми можно воспользоваться и при обращении в офис. Еще и оплата быстрая с карты. Можно заказать дополнительную упаковку, можно пригласить курьера на домашний адрес, чтобы он сам посылку в офис отвез. Можно застраховать свое отправление, чтобы не переживать, в каком состоянии оно доедет.

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 6 октября

Здравствуйте, Николай!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Выручает экспресс-доставка.

Люся четверг, 2 октября

Продаю одежду через Вайлдберриз, для доставки уже давно выбираю «Деловые линии». Выручает их экспресс-доставка — помогает быстро пополнять склад, когда товар разлетается.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 6 октября

Здравствуйте!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Устраивают и нас, и наших партнеров

Эдгар четверг, 2 октября

Пользуемся их услугами при отправке своих товаров в страны Европы. Несмотря на нынешнюю напряженную ситуацию, сроки доставки оптимальные. Устраивают и нас, и наших партнеров. По документам всё чисто, сотрудничаем с ТК полностью официально, условия прозрачные. Бумаги по отправлениям скачиваем из личного кабинета.

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 2 октября

Здравствуйте, Эдгар!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Однозначно рекомендую

Александр среда, 1 октября

Нормальный сайт, разобраться с ним просто. Есть схема проезда на терминал, подробный список дополнительных услуг, очная стоимость заказа, онлайн-оплата. Короче, всё, что нужно, чтобы сориентироваться и оперативно отправить посылку. Пару раз делал так, чтобы посылку у меня из дома забирали, так как не было возможности самому в офис съездить. Очень удобная услуга, однозначно рекомендую.

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 2 октября

Здравствуйте, Александр!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Пользуюсь услугами Деловых линий регулярно.

Валя среда, 1 октября

Пользуюсь услугами Деловых линий регулярно, возят мои грузы в озон. Выбираю экспресс-доставку она действительно быстрая, и цена за услугу доступная. Очень нравится, что оформляю доставку и отслеживаю где груз, через личный кабинет. Все предусмотрено и удобно для клиентов.

6 согласны

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 2 октября

Здравствуйте, Валя!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Хорошая ТК

Юрий среда, 1 октября

Хорошо, что не навязывают услуги, но при этом всегда готовы предложить какие-то допы для удобства и надежности. Я часто заказываю у них упаковку, потому что не люблю заранее закупаться пупыркой или какими-то коробками. А тут и стоимость нормальная выходит, и посылки всегда доезжают в хорошем состоянии. Оформление онлайн – вообще отличная тема. Всё можно сделать не выходя из дома.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 2 октября

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Качество услуг высокое, с надежностью тоже все в порядке.

Valeria Demisheva вторник, 30 сентября

На какие-то отправления я брала страховку, на какие-то нет. Всегда всё доходило в хорошем состоянии. Сама тоже что-то получала из интернет-магазинов «Деловыми Линиями». Проблем ноль, люди там явно понимают, как нужно перевозить вещи, чтобы они никак не пострадали.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 2 октября

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Стабильность и ясность

Отзыв сотрудника

Дарина вторник, 30 сентября

Когда устраивалась, боялась, что посадят в какой-нибудь "колл-центр с таймером". Но здесь формат другой, живое общение, полноценные диалоги, можно разбираться в ситуации, а не просто скрипты тараторить. Начальство слышит, если есть идеи, обсудим. Бывает, клиенты попадаются нервные, но это везде. А так, стабильность и ясность, это главное.

Работа не для ленивых

Отзыв сотрудника

Игорь Яковлев вторник, 30 сентября

Устраивает, что нет болтовни, зашел, отработал, вышел. Не гоняют просто так, план известен заранее. Коллектив не мешает, наоборот, делаем вместе, быстрее уходит. В конце смены бывает подустаешь, но чувствуешь, что сделал реальное дело. Все по-честному, как и должно быть.

Достоинства:

без простоев, все по делу, нет случайных в смене

Недостатки:

тяжело под вечер

Сотрудничаем давно, на другую тк переходить смысла не вижу никакого.

Кирилл вторник, 30 сентября

Предлагают свою упаковку, экспресс-доставку, страховку как самого груза, так и сроков его привоза. Прайс-лист нормальный, грузы забирают быстро, лишний раз не кантуют. Все документы представляют. Договор сотрудничества прозрачный. В плане надежности все ок.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 сентября

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Все ок в принципе

Отзыв сотрудника

Егор Романов понедельник, 29 сентября

работа простая но мозги выключать нельзя. оформление сразу зарплата вовремя офис норм. народ попадается разный сначала стрессовала теперь привыкла. коллектив как коллектив не дружу ни с кем особо. рост возможен если пахать но мне повышения не надо и так норм

Всё нормально, всё устраивает

Отзыв сотрудника

Samira понедельник, 29 сентября

В личном кабинете по трек-номеру отображается достоверная информация о посылке. Указанные 6 дней доставки были соблюдены. Задержки ни на одном этапе транспортировки не случилось. Списывалась с получателем, сказал, что даже уголки у картонной коробки не замялись. Вот насколько бережно с ней обращались. И быстро, и качественно.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 сентября

Здравствуйте, Самира!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Хорошая надежность и скорость доставки посылок

Ульяна пятница, 26 сентября

Если принять во внимание надежность и скорость доставки посылок, то цены приемлемые. Я хотя бы не переживаю, что посылка затеряется с концами. Или что в коробке окажется хрустальная крошка вместо вазы, например. За адресный забор или привоз приходится доплачивать, но как же это иногда оказывается в тему!)

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Ульяна!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Работа есть, и она понятная

Отзыв сотрудника

Назар Новиков пятница, 26 сентября

Устроился в смену, работаю на погрузчике. Условия простые: приехал, сделал свою часть, все по списку. Техника поддерживается, старенькая, но ходит уверенно. Есть кому помочь, если что. Лишнего никто не требует, работаешь по плану. Все, что связано с перемещением, наша зона, и никто туда не лезет. Смена проходит спокойно, обстановка рабочая.

Достоинства:

техника в норме, зона для работы чистая, задач ровно столько, сколько нужно

Недостатки:

не всегда понятно, к кому обращаться с мелочами

Показать 1 ответ

Рабочая атмосфера нормальная

Отзыв сотрудника

Диана пятница, 26 сентября

Работаю с базой, ничего космического, все по схеме, главное не спешить и не тыкать абы-куда. Коллектив не давит, если кто-то ошибся, просто подсказывают. Много общения не надо, но если что, никто не бросит. Рабочее место норм, лишних задач не подкидывают. Вроде сидишь за компом, но все время в движении, от заявок до закрытий. Подходит тем, кто любит, чтобы все шло... Читать отзыв Работаю с базой, ничего космического, все по схеме, главное не спешить и не тыкать абы-куда. Коллектив не давит, если кто-то ошибся, просто подсказывают. Много общения не надо, но если что, никто не бросит. Рабочее место норм, лишних задач не подкидывают. Вроде сидишь за компом, но все время в движении, от заявок до закрытий. Подходит тем, кто любит, чтобы все шло по полкам.

Достоинства:

адекватные коллеги, простая база, задачи без хаоса

Недостатки:

временами мелкая рутина

Удобно, что курьеру можно посылку отдать, доставили все как и положено, спасибо

Олеся четверг, 25 сентября

При оформлении указала, чтобы посылку курьером забрали из дома. Теперь всегда буду так делать. Гораздо удобнее, чем самой ехать к ним в офис, а я ленивая))) По треку посмотрела, что получатель её забрал, и все. Даже из дома лишний раз не выходила. Отзыв получила хороший, значит доставили аккуратно, и товар целый оказался.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Максимально просто и удобно отправлять посылки

АленаМ среда, 24 сентября

Оформляла отправку посылки у них в офисе. Порадовал отзывчивый менеджер, который все подробно разжевал и простым языком объяснил, где и что нужно указать, подписать и т. д. Рассказал, что есть мобильное приложение, что можно при желании все из дома делать. Оказалось все максимально просто и удобно. А я зря переживала))

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Алена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Все в ритме)

Отзыв сотрудника

Татьяна Ларионова 19 сентября, 2025 год

Работаем в зале, общаемся напрямую с клиентами. Нет звонков или чатов, как в колл-центрах, живое общение. Мне такой формат больше подходит, потому что быстрее можно договориться, да и эмоции считываешь проще. Иногда, конечно, клиенты с накатом, но коллеги рядом, прикроют. Начальник не давит, объясняет, если что непонятно. Единственное, бывают моменты с бумагами, когда все сразу валится, но потом разгребаешь и... Читать отзыв Работаем в зале, общаемся напрямую с клиентами. Нет звонков или чатов, как в колл-центрах, живое общение. Мне такой формат больше подходит, потому что быстрее можно договориться, да и эмоции считываешь проще. Иногда, конечно, клиенты с накатом, но коллеги рядом, прикроют. Начальник не давит, объясняет, если что непонятно. Единственное, бывают моменты с бумагами, когда все сразу валится, но потом разгребаешь и снова в ритм.

Показать 1 ответ

Больше всего по душе

Отзыв сотрудника

Юлия Козлова 15 сентября, 2025 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Внуковская, д. 2 Работаю на выдаче и приеме. Никакого замороченного софта, интерфейс понятный, чеки, подписи, клиентам все видно. Главное, не отвлекаться, когда поток идет. Бывает, подкидывают непростые ситуации, но на связи всегда кто-то из старших, можно спросить. Мы друг друга поддерживаем, на подмену выйти не отказываются. Больше всего по душе то, что не делают из тебя машину, если устал, дают передышку, никто не... Читать отзыв Работаю на выдаче и приеме. Никакого замороченного софта, интерфейс понятный, чеки, подписи, клиентам все видно. Главное, не отвлекаться, когда поток идет. Бывает, подкидывают непростые ситуации, но на связи всегда кто-то из старших, можно спросить. Мы друг друга поддерживаем, на подмену выйти не отказываются. Больше всего по душе то, что не делают из тебя машину, если устал, дают передышку, никто не третирует. Ощущается, что ты человек, а не просто кнопка.

Показать 1 ответ

Кидают своих клиентов

Александр Панченко 12 сентября, 2025 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Воронеж, ул. Торпедо, 45 Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых... Читать отзыв Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых Линий вообще не пришла в день заказа. Об этом стало известно нам только, когда мы уже сами позвонили и спросили, почему нет машины, так как указанный временной интервал истек. Естественно, их линия поддержки что-то невнятное объясняла и извинялась. Почему мы это понимаем и не выставляем Деловым Линиям денежную компенсацию, хотя для получателя каждый день был важен в том заказе и нам пришлось с ним объясняться, а как мы отменили машину, еще раз повторюсь, что на момент отмены ни машина, ни водитель назначены не были, так нам сразу хотят выставить счет за несуществующий прогон машины. Это что за клиентоориентированный маркетинг? Никому не рекомендую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деловые Линии 15 сентября, 2025 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за обратную связь. По заявке 56877795 прогон машины обнулен.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.

По городу гоняю

Отзыв сотрудника

Максим Мартынов 11 сентября, 2025 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, Бронницкая ул, д.30, лит.А По городу гоняю, в основном крупные точки. Бывает, напутано в заявке, тогда на месте решаем. Машина не из салона, но шустрая, если что, чинят без волокиты. Пару раз возили вдвоем, помогло сильно, особенно на загруженной точке. Минус, пару раз логисты скидывали маршрут уже на выезде, но не критично.

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3340 отзывов