Мало того, что груз пришел с опоздание на четыре дня, так его еще и не доставляют до места назначения семь дней, хотя услуга оплачена. Груз предназначен для капитального ремонта школ г. Находка. Нами было выражено несогласие с габаритами груза, произвели повторные замеры, в итоге установлена переплата. На контактный телефон ни кто из Деловых линий не звонит, обратная связь отсутствует.... Читать отзыв Мало того, что груз пришел с опоздание на четыре дня, так его еще и не доставляют до места назначения семь дней, хотя услуга оплачена. Груз предназначен для капитального ремонта школ г. Находка. Нами было выражено несогласие с габаритами груза, произвели повторные замеры, в итоге установлена переплата. На контактный телефон ни кто из Деловых линий не звонит, обратная связь отсутствует. Решили забрать груз самостоятельно, так его еще и не отдают. Грубят, повышают тон при разбирательстве. В итоге, из-за отвратительной работы компании "Деловые линии" "горит" исполнение двух муниципальных контрактов на капитальный ремонт школ. Штрафы за срыв сроков исполнения контрактов будут нами перенаправлены в эту отвратительную компанию.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Работаем с этой компанией давно, поэтому могу смело сказать что на лицо полная деградация. Сдали груз в г. Волжск, водитель не посмотрел что склад указал г. Волжский. У нас была заказана доставка по адресу в городе получателе. Менеджер даже не разбираясь что город не тот, что нет такой улицы в городе, просто указал максимально похожий адрес. Когда выяснилось... Читать отзыв Работаем с этой компанией давно, поэтому могу смело сказать что на лицо полная деградация. Сдали груз в г. Волжск, водитель не посмотрел что склад указал г. Волжский. У нас была заказана доставка по адресу в городе получателе. Менеджер даже не разбираясь что город не тот, что нет такой улицы в городе, просто указал максимально похожий адрес. Когда выяснилось что груз готовы выдать клиенту но за 1000 км, всплыла путаница. Естественно деловые линии открестились, мол надо проверять, а за то что менеджер не видя адреса получателя вбил первый попавшийся, за это они ответственности не несут. В общем заказали повторно перенаправление груза, оплатили счет, но закрывающие документы прислали только на второй день после гневных звонков. бестолковый персонал одни говорят что документов не будет, другие что нужно создавать заявку на получение транспортной накладной по счету, одна вообще заявила что накладную получите по месту получения груза, ничего что я в Москве а груз в Волжском. В общем полная деградация компании, раньше такого не было, видимо экономят на обучении персонала. Так что всем удачи и проверяйте каждую букву, помните что деловые линии никакой ответственности не несут.
Достоинства:
нет
Недостатки:
качество обслуживания, работа персонала и отдела качества
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Мы является грузополучателями по заявке №47272875 от 22.08.2024, груз отправлен из московской области 23.08.2024 , на терминал в г.Екатеринбург груз прибыл 29.08.2024 ,казалось бы всё хорошо , НО груз прибыл частично (часть нашего и часть другого клиента данной ТК (ст.756 ГК РФ уже вступает в действие по пункту недостачи). От приема груза отказались, ввиду того что мы можем принять груз... Читать отзыв Мы является грузополучателями по заявке №47272875 от 22.08.2024, груз отправлен из московской области 23.08.2024 , на терминал в г.Екатеринбург груз прибыл 29.08.2024 ,казалось бы всё хорошо , НО груз прибыл частично (часть нашего и часть другого клиента данной ТК (ст.756 ГК РФ уже вступает в действие по пункту недостачи). От приема груза отказались, ввиду того что мы можем принять груз только полностью, составили там же рекламационное обращение на утерю груза и его поиски. Никакой заявленной оперативности в действиях ответственных сотрудников ! На вопросы- Где наш груз? В каком городе находится? В какие сроки будет возвращен?! Мы неизменно получали ответ - Не обладаю этой информацией. Не знаю где находится ваш груз. Пишите претензию. Претензию в конце концов написали 04.09.2024 , сегодня 06.09.2024 получили отказ в связи с тем,что грузоперевозчик (внимание!) нашел груз! ожидайте получения. Однако при обращении к менеджеру или на горячую линию ТК Деловые линии, сотрудники НЕ МОГУТ дать ответ о МЕСТОНАХОЖДЕНИИ и сроках доставки утерянного ими груза. Мы в свою очередь понесли убытки , т.к. в срочном порядке пришлось заказывать аналогичный товар по большей стоимости, для поставки клиенту.
Здравствуйте, Евгения! Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайшие сроки. В настоящий момент ваш груз в полном объеме находится у нас на складе в г. Екатеринбург. Срок перевозки застрахован. После получения груза для компенсации транспортных расходов без учета доп. услуг вы можете подать претензию, указав причину «несогласие с датой доставки». Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ на указанный e-mail. Приносим извинения за случившееся.
Груз на склады маркетплейсов лучше всего отправлять с Деловыми линиями. У них классный, удобный сервис, работают по всей по территории РФ. Подключила удобную услугу персональный менеджер. Огромная поддержка и помощь, сотрудник помогает по вопросам доставки, берет на себя часть логистических задач.
Выручают каждый раз. Отправляю товары на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркета. Деловые линии работают по всей стране, а не возят по одному только региону. Хороший сервис. Сотрудники всегда на связи, пишу в ватсапп, тегерамм или вконтакте вопрос, ответит сотрудник в течение нескольких минут.
Отличная транспортная компания. Доставляют груз на склады маркетплейсов вовремя и аккуратно. Работают по всей России, а не по одному региону. Сотрудники вежливы, всегда на связи. Нравится сайт, все понятно, доступно и круглосуточно можно оформить доставку.
Я люблю работать руками, поэтому строился в Деловые Линии монтажником. Работа требует определенной физ. подготовки. По графику все стандартно: пятидневка с 9:00 до 18:00. При желании можно немного изменить его. Но это с начальством нужно говорить. Компания предлагает хорошие условия по ЗП, но и требует качественное исполнение обязанностей. Работаю с удовольствием. После рабочего дня остаются силы на общение с друзьями,... Читать отзыв Я люблю работать руками, поэтому строился в Деловые Линии монтажником. Работа требует определенной физ. подготовки. По графику все стандартно: пятидневка с 9:00 до 18:00. При желании можно немного изменить его. Но это с начальством нужно говорить. Компания предлагает хорошие условия по ЗП, но и требует качественное исполнение обязанностей. Работаю с удовольствием. После рабочего дня остаются силы на общение с друзьями, семьей. В ближайшее время увольняться не планирую.
Ещё два года назад я себя не видела сотрудником ТК, а сейчас занимаю важную должность в "Деловых линиях". Работаю менеджером по работе с поставщиками. Работа напрямую связана с коммуникативными навыками, поэтому неразговорчивым людям тут будет сложно. А мне работа пришлась в самый раз. В компании есть реальная перспектива роста, можно стать не просто менеджером, а целым начальником). По оплате труда... Читать отзыв Ещё два года назад я себя не видела сотрудником ТК, а сейчас занимаю важную должность в "Деловых линиях". Работаю менеджером по работе с поставщиками. Работа напрямую связана с коммуникативными навыками, поэтому неразговорчивым людям тут будет сложно. А мне работа пришлась в самый раз. В компании есть реальная перспектива роста, можно стать не просто менеджером, а целым начальником). По оплате труда тут все справедливо. Плюс компания оформляет полис ДМС на моей должности. Я рада, что работаю тут.
Нравится, что здесь забота о сотрудниках на первом месте. Зарплата белая, официальное оформление, обучение, тренинги. И самое главное – в трудных жизненных ситуациях компания всегда помогает! Конечно, работа не простая, но у меня есть возможность развиваться в крупной стабильной компании и строить карьеру. Да, тут можно даже из водителя дальнобоя вырасти в начальники. Большинство начальников поднимались по карьерной лестнице внутри... Читать отзыв Нравится, что здесь забота о сотрудниках на первом месте. Зарплата белая, официальное оформление, обучение, тренинги. И самое главное – в трудных жизненных ситуациях компания всегда помогает! Конечно, работа не простая, но у меня есть возможность развиваться в крупной стабильной компании и строить карьеру. Да, тут можно даже из водителя дальнобоя вырасти в начальники. Большинство начальников поднимались по карьерной лестнице внутри компании.
В компании три года как. За это время деловые линии только развивались и росли, поэтому работы всегда хватает. Зарплата белая, оформлен официально, отпуска и больничные оплачивают. Нравится, что компания заботится о сотрудниках: проводит обучения, тренинги, и даже на Новый Год детям от начальства подарки дают! Вообще первый раз неожидано было такой подарочек получить детишкам. Коллектив отличный, с руководством отношения хорошие.... Читать отзыв В компании три года как. За это время деловые линии только развивались и росли, поэтому работы всегда хватает. Зарплата белая, оформлен официально, отпуска и больничные оплачивают. Нравится, что компания заботится о сотрудниках: проводит обучения, тренинги, и даже на Новый Год детям от начальства подарки дают! Вообще первый раз неожидано было такой подарочек получить детишкам. Коллектив отличный, с руководством отношения хорошие. Менять работу не планирую.
Работаю менеджером по работе с клиентами в “Деловых линиях” уже год. Нравится, что компания оформляет по ТК РФ, зарплата белая, и ещё полный социальный пакет предоставляют. Атмосфера у нас рабочая. Много общаюсь с клиентами, решаю проблемы, помогаю с заказами. Приятно, что есть возможность повысить квалификацию и увеличить свой доход. Работа интересная, так как общаешься с людьми. Плюс что у нас... Читать отзыв Работаю менеджером по работе с клиентами в “Деловых линиях” уже год. Нравится, что компания оформляет по ТК РФ, зарплата белая, и ещё полный социальный пакет предоставляют. Атмосфера у нас рабочая. Много общаюсь с клиентами, решаю проблемы, помогаю с заказами. Приятно, что есть возможность повысить квалификацию и увеличить свой доход. Работа интересная, так как общаешься с людьми. Плюс что у нас есть обучение, наставничество, система скидок и бонусов. Рекомендую!
Мне здесь очень нравится коллектив заработок тоже неплохой по нашему городу. Можно выбирать вахтовый метод работы но лично мне он не очень подошёл. Выдают не только форму но и воду с небольшими перекусами. График тут абсолютно свободный можно набирать столько заказов сколько считаешь нужным. Коллектив нормальный всегда легко обратиться к кому-то за помощью при необходимости. Из недостатков хотиелось бы только... Читать отзыв Мне здесь очень нравится коллектив заработок тоже неплохой по нашему городу. Можно выбирать вахтовый метод работы но лично мне он не очень подошёл. Выдают не только форму но и воду с небольшими перекусами. График тут абсолютно свободный можно набирать столько заказов сколько считаешь нужным. Коллектив нормальный всегда легко обратиться к кому-то за помощью при необходимости. Из недостатков хотиелось бы только больше корпоративного транспорта. Потому что смены часто заканчиваются очень поздно возникают трудности с тем чтобы добраться домой. А в остальном претензий нет.
У "Деловых линий" отличный сервис и постоянная поддержка. Они работают четко, внимательно проверяют маркировку поставок и при необходимости готовы её заменить. Доставляют товары на Озон всегда вовремя, что меня полностью устраивает.
Продаю товары на маркетплейсах: сначала на Wildberries, а последние полгода и на Мега Маркете. Самостоятельно доставлять товары на склады мне неудобно, особенно учитывая, что отправляю заказы не только в своем регионе, но и по всей России. Многие компании меня подводили, задерживали доставку, а для маркетплейсов важны строгие сроки. Наконец, я нашла "Деловые линии", и теперь могу не беспокоиться о доставке.... Читать отзыв Продаю товары на маркетплейсах: сначала на Wildberries, а последние полгода и на Мега Маркете. Самостоятельно доставлять товары на склады мне неудобно, особенно учитывая, что отправляю заказы не только в своем регионе, но и по всей России. Многие компании меня подводили, задерживали доставку, а для маркетплейсов важны строгие сроки. Наконец, я нашла "Деловые линии", и теперь могу не беспокоиться о доставке. Оформить отправку можно быстро и в удобное для меня время на сайте, всё сделано с учетом потребностей клиента. Доставка выполняется точно в срок, даже в праздничные и загруженные дни.
Ни в коем случае нельзя обращаться в эту компанию! Особенно поставщикам маркетплейсов, потому как грузы ценные, соответственно и риски очень большие. Компании невыгодно доставлять грузы в срок, потому что если вы не сможете перенести на другую дату, что очень вероятно, т.к. стоимость приёмки в другую дату может отличаться в десятки или сотни раз, то чтобы вернуть груз обратно, даже... Читать отзыв Ни в коем случае нельзя обращаться в эту компанию! Особенно поставщикам маркетплейсов, потому как грузы ценные, соответственно и риски очень большие. Компании невыгодно доставлять грузы в срок, потому что если вы не сможете перенести на другую дату, что очень вероятно, т.к. стоимость приёмки в другую дату может отличаться в десятки или сотни раз, то чтобы вернуть груз обратно, даже если вина за задержку полностью лежит на компании, то вас вынуждают повторно заплатить за обратную доставку. Способствуют в задержках груза многочисленные менеджеры с крайне низкими интеллектуальным возможностями и желанием хоть как-то вникать в суть работы, которые будут названивать чуть ли не каждый день и давать какие-то обещания по заученному тексту и повторять друг за другом одно и тоже. Я уже не говорю о том, что постоянно приходится их ловить на том, что завышаются объёмы грузов, а соответственно и стоимость услуг. Жаловаться некому и некуда, обратная связь с компетентными лицами закрыта. На письменные претензии будет формальная отписка с отсылками на какие-то договоры которых вы глаза не видели, совершенно не по сути вопроса и уведомлением, что "согласованная дата по их договору не является датой согласования". Ну и дальше всё опять по кругу, на возражения опять разговор с менеджером и опять тупик. Так до тех пор пока не вынудят вас опять платить. Вот такая вот нехитрая схема. Зачем доставлять груз, если НЕ доставляя заработаешь в два раза больше? Есть подозрения, что компания планирует закрываться, потому что так себя ведут когда уже нечего терять.
Здравствуйте, Татьяна! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Укажите, пожалуйста, номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.
Отличные люди с которыми приятно работать!!! Очень дружелюбная атмосфера для водителя. После 4 лет работы с дальними перевозками. Могу сказать что зарабатываю лучшие деньги которые когда-либо зарабатывал на грузоперевозках. Я испытываю только уважение к сотрудникам офиса и начальству . Каждый раз когда у меня возникала проблема они делали все возможное чтобы помочь мне даже если это не их проблема Деловые... Читать отзыв Отличные люди с которыми приятно работать!!! Очень дружелюбная атмосфера для водителя. После 4 лет работы с дальними перевозками. Могу сказать что зарабатываю лучшие деньги которые когда-либо зарабатывал на грузоперевозках. Я испытываю только уважение к сотрудникам офиса и начальству . Каждый раз когда у меня возникала проблема они делали все возможное чтобы помочь мне даже если это не их проблема Деловые Линии это компания которая заботится о сотрудниках. Из минусов бывает долго не бываем дома с семьями но это все перекрывает зарплата и соц пакет. Рекомендую всем присоединиться в нашу команду!
Здесь чувствуешь себя не просто исполнителем какой-то функции, но и полноценной частью команды. Я работаю менеджером по продажам. Со стороны руководства есть объективность, содействие. Система наставничества, корпоративная культура важны, но неудивительно. Работа с клиентами эмоционально затратная: кто знает, тот поймет. Здесь к сотрудникам с заботой относятся. Большой объем информации для освоения - не недостаток, просто особенность, которая в первые недели... Читать отзыв Здесь чувствуешь себя не просто исполнителем какой-то функции, но и полноценной частью команды. Я работаю менеджером по продажам. Со стороны руководства есть объективность, содействие. Система наставничества, корпоративная культура важны, но неудивительно. Работа с клиентами эмоционально затратная: кто знает, тот поймет. Здесь к сотрудникам с заботой относятся. Большой объем информации для освоения - не недостаток, просто особенность, которая в первые недели компенсируется.
Пару месяцев назад перешли на постоянной основе к этому перевозчику. Перевозку товара заказываем выделенным транспортом, партии среднего размера, не всегда на полную машину хватает, а так доплачивать за пустое место не нужно.
Добрый день! Безобразия входят в привычку у компании Деловые линии, каждую неделю какие-то недоразумения...Сегодня с утра, в 10 часов в личном кабинете сформировала заявку на забор груза, жду-пожду, как в сказке, а все никак машина не приезжает. Сейчас заглянула в заявку, перенесли на завтра, а почему? Неужели до с 10 часов 16.30 не успеть приехать? Звоню, оператор говорит, что... Читать отзыв Добрый день! Безобразия входят в привычку у компании Деловые линии, каждую неделю какие-то недоразумения...Сегодня с утра, в 10 часов в личном кабинете сформировала заявку на забор груза, жду-пожду, как в сказке, а все никак машина не приезжает. Сейчас заглянула в заявку, перенесли на завтра, а почему? Неужели до с 10 часов 16.30 не успеть приехать? Звоню, оператор говорит, что не смогли дозвониться до места забора груза, ну, так позвоните еще раз. Звоню поставщику, от которого должны были забрать груз, он говорит, что машина ДЛ была у них, но без нашей заявки. Еще интереснее...Да что ж так все бестолково? Мы возим грузы по этому маршруту каждую неделю. На прошлой неделе две отгрузки пришли с опозданием, хотя от Пушкино до Питера 2 дня езды. А теперь вот заявку перенесли, ну если вы отправляли машину на этот адрес, какого лешего вы не отдали мою заявку водителю? Ведь один и тот же адрес и отправитель...Это самое настоящее издевательство, неуважение к своим клиентам, причем, постоянным...Очень разочарована и расстроена... Заявка № 47064068 от 15.08.2024.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, мы забирали другой груз у вашего отправителя 15 августа, но ваша заявка К47064068 была обработана уже после того, как водитель уехал с этого адреса. Т.к. после мы не смогли связаться с отправителем, заявка была перенесена на следующий день. В настоящий момент груз был доставлен в Санкт-Петербург и выдан получателю. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве сервиса.
С Деловыми линиями работаем давно, со сроками доставки у них никогда проблем не было. Сейчас из-за того что заказов стало больше и в основном срочных чаще оформляем аренду машины с водителем. Объёмы всё таки не такие чтобы свой автопарк заводить, а тут уже есть уверенность в качестве, и переплачивать не нужно
Рассматривала только официальную работу, желательно без холодных звонков и продаж. Вакансия специалиста по работе с клиентами как раз подошла. Опыт и навыки у меня были, так что устроили с первого дня. Обучили, дали наставника, потом уже полноценно влилась во все. Нравится, что з/п своевременная, все условия комфортны
У меня только положительный опыт с компанией ""Деловые линии""! Их порекомендовали друзья, которые часто отправляют товары через них на Вайлдберриз. Компания обеспечивает быструю доставку, надежную упаковку и предлагает доставку до адреса получателя. Для продавцов на маркетплейсах условия замечательные: можно оформлять заказы даже ночью, процесс оформления быстрый, есть предварительный расчет стоимости доставки и доступ к ближайшим датам. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми... Читать отзыв У меня только положительный опыт с компанией ""Деловые линии""! Их порекомендовали друзья, которые часто отправляют товары через них на Вайлдберриз. Компания обеспечивает быструю доставку, надежную упаковку и предлагает доставку до адреса получателя. Для продавцов на маркетплейсах условия замечательные: можно оформлять заказы даже ночью, процесс оформления быстрый, есть предварительный расчет стоимости доставки и доступ к ближайшим датам. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Я пишу в Телеграм и получаю ответ в течение нескольких минут.
Работаю специалистом погрузо-разгрузочных работ в ГК “Деловые Линии” уже полгода. Честно говоря, начал с сомнениями: физически тяжело, как никак. Но компания предоставляет все условия для комфортного труда: белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные, помощь в трудных жизненных ситуациях. Ещё очень важно, что компания заботится о здоровье сотрудников: есть ДМС и транспортная карта.
Очень нравится наша команда) Редко можно встретить компании, где коллектив и правда дружный. Здесь с ребятами сразу нашли взаимопонимание, часто во время перерывов обсуждаем с ними сериалы, тренды и прочее. Так и рабочий день легче проходит. Устраивают официально, первое время идет обучение с наставником (никто сразу не заваливает работой). Все социальные гарантии соблюдаются
Работаю упаковщиком в Деловых линиях уже полгода и очень доволен! Коллектив дружный атмосфера позитивная. Компания заботится о своих сотрудниках: выдают удобную спецодежду кормят вкусным обедом даже корпоративный транспорт есть! Нравится что у нас часто проходят конкурсы а на Новый Год детям даже подарки делают. Физически конечно приходится потрудиться но работа динамичная и не скучная. Зарплата всегда вовремя и ее размер... Читать отзыв Работаю упаковщиком в Деловых линиях уже полгода и очень доволен! Коллектив дружный атмосфера позитивная. Компания заботится о своих сотрудниках: выдают удобную спецодежду кормят вкусным обедом даже корпоративный транспорт есть! Нравится что у нас часто проходят конкурсы а на Новый Год детям даже подарки делают. Физически конечно приходится потрудиться но работа динамичная и не скучная. Зарплата всегда вовремя и ее размер зависит от твоего труда.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.8 офис 1322 Добрый день! И вновь приходится писать жалобу на компанию...Опять нарушают сроки, причем нет никаких объяснений. 31 июля подала заявку на забор груза из г. Пушкино Московской области, 1 августа груз забрали. Обычно ходу до Санкт-Петербурга 2 суток, мы делаем такие заявки почти каждую неделю, поэтому уже знаю сроки. А тут пишут в кабинете то 2 августа груз приедет в СПб,... Читать отзыв Добрый день! И вновь приходится писать жалобу на компанию...Опять нарушают сроки, причем нет никаких объяснений. 31 июля подала заявку на забор груза из г. Пушкино Московской области, 1 августа груз забрали. Обычно ходу до Санкт-Петербурга 2 суток, мы делаем такие заявки почти каждую неделю, поэтому уже знаю сроки. А тут пишут в кабинете то 2 августа груз приедет в СПб, то 3-го, то 4-го, то 5-го...Теперь 6-го...Начала звонить в ДЛ уже 3-го августа, сказали, что груз прошел Москву 2-го числа, ждите...А сегодня выясняется, что груз был в Москве с 1 по 5 августа, а зачем? Почему??? Полнейшее безобразие! И, что самое противное, что никто и ничего не может объяснить. На обращения никто не дает никаких ответов. А я теперь, по милости ТК Деловые линии, нарушу срок отправки своего груза клиенту...Кто будет отвечать за это? Для тех, кто проверять будет мой отзыв: накладная № 24-01581104472 накладная от 01.08.2024.
Здравствуйте, Светлана! Нам жаль, что груз не был доставлен в оговоренные сроки. Мы улучшаем качество сервиса и скорость доставки, но иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы стараемся минимизировать. Груз прибыл в Санкт-Петербург и был выдан получателю 6.08. Срок перевозки застрахован. Плательщик по накладной может оформить претензию для компенсации транспортных расходов без учета доп.услуг. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/. Показать 1 ответ
Хорошая компания, я с им доверяю уже 3 года. Всегда вовремя привозят груз на склады Вайлдберриз. На сайте можно оформить доставку в любое время суток. Также можно задать вопрос написав в ватсап, вконтакте или телеграмме и в течении нескольких минут сотрудник ответит.
После того как подключила услугу Персональный менеджер стало еще удобнее. Специалист компании берет на себя часть логистических задач. Согласует даты, подсказывает статус заказа и т.д. Помогает решать вопросы по приемке груза. Для меня это поддержка. Эта услуга для тех, кто отправляет свои грузы на склады маркетплейсов.
В компании на позиции водитель погрузчика тружусь уже пол года. За этот период времени смог адаптироваться к условиями. Нравиться нормальный коллектив и толковое начальство которое ставит реальные задачи с пониманием всей специфики. Обеспечивают всем необходимым и получается ровно. Также стоит отметить приличную зарплату которую выплачивают четко в срок. Ещё и ДМС дают.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Отвратительные услуги
Деловые линии - самая худшая компания с некомпетентными сотрудниками
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Потеряли часть груза, затягивают время, отказываются нести ответственность
Претензию в конце концов написали 04.09.2024 , сегодня 06.09.2024 получили отказ в связи с тем,что грузоперевозчик (внимание!) нашел груз! ожидайте получения. Однако при обращении к менеджеру или на горячую линию ТК Деловые линии, сотрудники НЕ МОГУТ дать ответ о МЕСТОНАХОЖДЕНИИ и сроках доставки утерянного ими груза.
Мы в свою очередь понесли убытки , т.к. в срочном порядке пришлось заказывать аналогичный товар по большей стоимости, для поставки клиенту.
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайшие сроки.
В настоящий момент ваш груз в полном объеме находится у нас на складе в г. Екатеринбург. Срок перевозки застрахован. После получения груза для компенсации транспортных расходов без учета доп. услуг вы можете подать претензию, указав причину «несогласие с датой доставки». Претензия будет рассмотрена и по результату предоставлен ответ на указанный e-mail.
Приносим извинения за случившееся.
Груз на склады маркетплейсов отправляю с Деловыми линиями
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Отправляю товары на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркета.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Доставка на склады маркетплейсов
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Устроился в Деловые Линии монтажником
Занимаю важную должность в "Деловых линиях"
Нравится, что здесь забота о сотрудниках на первом месте
В компании три года как
Работаю менеджером по работе с клиентами в “Деловых линиях”
Мне здесь очень нравится коллектив
У "Деловых линий" отличный сервис.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Доставка выполняется точно в срок!!!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Неисполнение обязательств перед клиентом
Укажите, пожалуйста, номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.
Отличные люди с которыми приятно работать
Работаю менеджером по продажам
Нашли более удобное решение
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Безответственность и безнаказанность
Заявка № 47064068 от 15.08.2024.
Действительно, мы забирали другой груз у вашего отправителя 15 августа, но ваша заявка К47064068 была обработана уже после того, как водитель уехал с этого адреса. Т.к. после мы не смогли связаться с отправителем, заявка была перенесена на следующий день. В настоящий момент груз был доставлен в Санкт-Петербург и выдан получателю.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о качестве сервиса.
Ни разу не подвели
Мы рады, что вам всё понравилось.
Рассматривала только официальную работу
Я полностью довольна услугами этой компании.
Компания обеспечивает быструю доставку, надежную упаковку и предлагает доставку до адреса получателя. Для продавцов на маркетплейсах условия замечательные: можно оформлять заказы даже ночью, процесс оформления быстрый, есть предварительный расчет стоимости доставки и доступ к ближайшим датам.
Сотрудники всегда готовы помочь с любыми... Читать отзыв У меня только положительный опыт с компанией ""Деловые линии""! Их порекомендовали друзья, которые часто отправляют товары через них на Вайлдберриз.
Компания обеспечивает быструю доставку, надежную упаковку и предлагает доставку до адреса получателя. Для продавцов на маркетплейсах условия замечательные: можно оформлять заказы даже ночью, процесс оформления быстрый, есть предварительный расчет стоимости доставки и доступ к ближайшим датам.
Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Я пишу в Телеграм и получаю ответ в течение нескольких минут.
Мы рады, что вам всё понравилось.
Работаю специалистом погрузо-разгрузочных работ
Удобный график работы
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Очень нравится наша команда
Работаю упаковщиком в Деловых линиях
Нарушение сроков доставки
Для тех, кто проверять будет мой отзыв: накладная № 24-01581104472 накладная от 01.08.2024.
Груз прибыл в Санкт-Петербург и был выдан получателю 6.08. Срок перевозки застрахован. Плательщик по накладной может оформить претензию для компенсации транспортных расходов без учета доп.услуг. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/. Показать 1 ответ
Привозят груз на склады Вайлдберриз.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Доставка на склады маркетплейсов.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Водитель погрузчика