ООО «Байкал Сервис ТК» отзывы - ответы от официального представителя

› ›

2.2 5

437 отзывов / 49129 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Благодарю БайкалСервис

Геннадий Алексеев 2 мин 15 сек назад

Договор доставки был оформлен в понедельник, в пятницу доставка уже была осуществлена. Благодарю БайкалСервис за столь оперативную работу.

Спасибо транспортной

Полина Дорохова среда, 12 августа

Спасибо транспортной за активность при транспортировке моего диванчика! 😁 Диван цел, невредим и уже занял свое почетное место в гостиной.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 7 часов 37 мин назад

Здравствуйте!
Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Наша цель — обеспечить качественную транспортировку грузов, и мы очень рады, что оправдали ваши ожидания.
Спасибо за ваше доверие! Будем рады работать для вас снова.

Выгодно и быстро

Ксения Осипова понедельник, 3 августа

Супер перевозчик! Выполнил доставку за 5 дней, заплатила чуть меньше 3 тысяч. В других компаниях по срокам ничего не обещали, а заплатить надо было минимум в 1,5 раза больше.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» среда, 5 августа

Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам наилучший сервис по доступной цене. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо, мы довольны

Дарина Иванова понедельник, 27 июля

Заказывали оборудование для бетонного бассейна. Доставку выполнил БайкалСервис. Мы довольны! Будем обращаться к вам еще обязательно.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» среда, 29 июля

Здравствуйте!
Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию для доставки оборудования. Мы очень ценим ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо, что выбрали нас!

Быстро и без проблем доставили

Зарема Бакашева четверг, 16 июля

Большое спасибо транспортной компании за доставку крышки багажника! С большими трудностями добыла я этот багажник, потом долго искала того, кто бы его довез. И вот - ура! Быстро и без проблем доставили))

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» среда, 22 июля

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Спасибо, что выбрали нашу транспортную компанию. Желаем вам всего наилучшего!

Сантехника приехала в целости и сохранности

Ангелина 13 июля, 2026 год

Сантехника приехала в целости и сохранности. Обычно долгая транспортировка плохо отражается на сохранности груза, но в случае с БайкалСервисом ничего плохого сказать не могу.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» четверг, 16 июля

Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вы остались довольны работой компании «Байкал Сервис» и надеемся, что в следующий раз вы также воспользуетесь нашими услугами для перевозки груза!

Спасибо огромное Байкал Сервису

Дарина 10 июля, 2026 год

Ура! Бассейн привезли! Спасибо огромное Байкал Сервису! За 2 дня доставили - очень быстро и аккуратно, мы если честно ожидали, что минимум 3-4 дня доставка займет.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» четверг, 16 июля

Добрый день!
Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся осуществлять доставку быстро и качественно. Рады, что вы остались довольны работой компании «Байкал Сервис». Ждем вас снова!

Спасибо!!!

Алия 8 июля, 2026 год

Доставка по срокам превзошла ожидания. Транспортная порадовала! И, кстати, ценник среди подобных контор один из самых доступных.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» четверг, 16 июля

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли предложить вам выгодные условия. Будем рады видеть вас снова!

Первый блин не комом

Саша 24 июня, 2026 год

Мебель доехала без повреждений. Первый опыт обращения в эту компанию. Тот самый случай, когда первый блин не комом) ответственный перевозчик с адекватными ценами.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 1 июля, 2026 год

Всё привезли в лучшем виде

Людмила 22 июня, 2026 год

Ответственные сотрудники, понятная система оплаты. В общем и целом данный перевозчик порадовал. Мы заказывали доставку медицинского оборудования и мебели для медцентра. Всё привезли.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 24 июня, 2026 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась работа наших сотрудников и система оплаты. Нам было приятно помочь с доставкой медицинского оборудования и мебели для вашего медцентра. Спасибо, что выбрали нашу транспортную компанию. Мы всегда стремимся предоставлять качественные услуги и будем рады снова сотрудничать с вами!

Спасибо транспортной компании

ahnaeva 17 июня, 2026 год

Своевременно доставили стеллаж и диван. Мы очень переживали за целостность и особенно за сохранность, но всё нормально - оформили обрешетку и она спасла. Спасибо транспортной компании.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 24 июня, 2026 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что доставка прошла вовремя и в целости. Обрешётка действительно важна для сохранности груза. Спасибо, что выбрали нашу транспортную компанию.
Будем рады снова работать с вами!

Не пожалели, что обратились

Алениковы 15 июня, 2026 год

Попробовали доставку Байкал-Сервисом с Озона. Ничего сложного, очень удобно. Заказывали шкафчики, нужна была доставка. Обратились в транспортную и не пожалели.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 17 июня, 2026 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей доставкой. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть вас снова!

Огромное спасибо

Юрий 11 июня, 2026 год

Повезло с перевозчиком! Аккуратно и в срок доставили стройматериалы прямо к стройплощадке. Огромное спасибо!

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 17 июня, 2026 год

Признательны за отзыв!

Могу порекомендовать

Женя 11 июня, 2026 год

Доставка запчастей была выполнена на самом деле в максимально короткие сроки и это реально порадовало меня. По ценам все адекватно и консультация также на высшем просто уровне.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 17 июня, 2026 год

Добрый день!
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась скорость доставки, цены и уровень обслуживания. Ваше мнение важно для нас, и мы будем продолжать работать на высоком уровне.
Спасибо, что выбрали нас. Надеемся и дальше радовать вас качественным сервисом.

Хорошее отношение к клиентам

Семён 28 мая, 2026 год

Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую всем! Минусов у перевозчика не нашел. Довезли аккуратно ванну, унитаз и 2 раковины, ничего не повредили и не поцарапали.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 1 июня, 2026 год

Большое спасибо за ваш положительный отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и отношением. Ещё раз благодарим вас за выбор нашей компании. Будем рады видеть вас снова!

Достойный перевозчик

Алексей Темирязев 25 мая, 2026 год

Солидная контора уже хотя бы потому, что 3 десятка лет на рынке. Что говорят по телефону - то и есть на самом деле. Ценник адекватный на услуги. В общем, достойный перевозчик.

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 28 мая, 2026 год

Благодарим за доставку запчастей

alblan89 21 мая, 2026 год

Благодарим за доставку запчастей! Работа транспортной компании - на отлично. Запчасти мы получили на терминале. Выдали быстро. Повреждений запчастей нет. Склад находится от нас далековато, приходится крюк наворачивать, но так как ТК надежная, можно смириться)

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 25 мая, 2026 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что доставка прошла успешно и вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся обеспечить качественную транспортировку грузов. Будем и дальше делать всё возможное, чтобы оправдывать ваше доверие. Спасибо, что выбрали нашу транспортную компанию!

Профессионалы своего дела

Марина 19 мая, 2026 год

Хорошая транспортная компания. Отличная команда профессионалов своего дела! Несколько раз оформляли доставку стройматериалов. Удобно, что есть доставка до двери. Не надо думать, как к себе перевезти

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 20 мая, 2026 год

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Наша команда действительно старается обеспечить высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбираете нас.

Быстро работают

Ника Иващенко 7 мая, 2026 год

По работе отправляю товар через эту компанию. Приняли груз оперативно и быстро, очереди вообще не было и оформление заняло минут 5, а может и меньше. 👍

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 7 мая, 2026 год

Работают профи!

Дмитрий К. 5 мая, 2026 год

Всегда очень профессиональная работа, нет тупых бюрократических правил, все очень удобно и продумано от сдачи груза до оформления и оплаты, прекрасные деловые коммуникации. Минус - охрана складского комплекса, чтобы въехать нужно заранее заказывать пропуск, неудобно, но это не вина Байкал сервиса, не они решают. К ним претензий никаких, только похвала, тьфу тьфу, не сглазить бы)

Достоинства:

все ок!

Недостатки:

нужен пропуск заказывать

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 6 мая, 2026 год

Спасибо за отзыв!

Домашний уют и качественный сервис

Николай Голубев 5 мая, 2026 год

Не ожидал такого высокого уровня сервиса, вот правда

Уютно-домашняя обстановка в отделе оформления документов: начиная от заказа пропуска (да, имейте ввиду - прежде чем приехать, необходимо заехать пропуск) и менеджеры по приемке

На складе иметь накладную на груз или опись, в случае отсутствия - будьте готовы, что груз будут вскрывать

Филиал работает только на прием и есть ограничения, уточняйте пожалуйста у специалистов

Достоинства:

сервис
обстановка уютная

Недостатки:

нужно заказать пропуск

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 5 мая, 2026 год

Благодарим за отзыв!

Воруют содержимое груза

Гость 18 марта, 2026 год

Заказала 2 ящика лилий,в итоге получила полностью разорванные упаковки и не хватало водном ящике 13 штук,в другом ящике 10 штук луковиц.Воры!!!буду писать выше,в прокуратуру!чтоб расследовали,чтоб не повадно было!

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 5 мая, 2026 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашей компании. Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, напишите нам номер квитанции, либо наименование отправителя/получателя на эл. адрес [email protected] и будьте уверены: мы ответим и примем меры.

Стоимость груза при доставке возрада в два раза

Гость 23 ноября, 2025 год

Заказала доставку из Черкесска. Озвучили стоимость доставки 5000 рублей. При приезде груза оказалось 10500. Обратилась на телефон горячей линии. Реакция ноль. Наглые жулики. Не связывайтесь!

Приложение и сайт бесполезнейшее создание

Гость 20 ноября, 2024 год

Зарегистрировалась в лк и регулярно отправляю груз. Во-первых, раз уж даже скан паспорта требуется при регистрации, так добавляли бы в кабинет мои отправки автоматически или хотя бы через поиск. Нет этого элементарного.
В приложении вручную добавила свои накладные, отслеживание сохранила. Не прошло месяца, как при входе в приложение оно запросило не код для входа, а ввод логина и пароля. Ок,... Читать отзыв Зарегистрировалась в лк и регулярно отправляю груз. Во-первых, раз уж даже скан паспорта требуется при регистрации, так добавляли бы в кабинет мои отправки автоматически или хотя бы через поиск. Нет этого элементарного.
В приложении вручную добавила свои накладные, отслеживание сохранила. Не прошло месяца, как при входе в приложение оно запросило не код для входа, а ввод логина и пароля. Ок, ввела, зашла. На пустую страницу. Нет ни одного отслеживания! Бумажные накладные утеряны, служба ТЕХПОДДЕРЖКИ работает с 9до 18 мск.
Какой смысл в лк???? Рассчитать стоимость перевозки можно и на главной странице. Ничего не сохранилось. Убитое время, нервы, деньги на звонки между регионами и большой привет техническим исполнителям рекламируемого "удобного сервиса"

Достоинства:

Сотрудники терминала - профессионалы и очень грамотные специалисты.

Недостатки:

Работа личного кабинета отвратительная, оценка ниже 2

Воровство при доставке

Роман 24 октября, 2024 год

Пользуемся услугами данной транспортной компанией более полугода. Отправляем грузы приехавшие из Китая в свой город. В процессе доставки постоянно вскрываются коробки варварским способом, портится и воруется содержимое. На претензии отвечают, что по факту проведения служебного расследования было установлено, что при приеме, хранении и транспортировке груза противоправных действий с грузом не зафиксировано. В общем услугами данной транспортной компании пользоваться больше не... Читать отзыв Пользуемся услугами данной транспортной компанией более полугода. Отправляем грузы приехавшие из Китая в свой город. В процессе доставки постоянно вскрываются коробки варварским способом, портится и воруется содержимое. На претензии отвечают, что по факту проведения служебного расследования было установлено, что при приеме, хранении и транспортировке груза противоправных действий с грузом не зафиксировано. В общем услугами данной транспортной компании пользоваться больше не будем.

Плохая работа

Ирина 2 октября, 2024 год

Отправляли груз от организации с услугой дополнительной упаковки. Привезли груз на терминал Бусиново и выяснили, что упаковывать здесь не кому. Нам предложили везти груз тза свой счет на другой терминал. Ни какой компенсации за данное безобразие предложено не было.Сказали, что можно написать претензию и ее через 30 дней рассмотрят.
Безобразно работают. Будем менять на другую транспортную.

Воровство товара

Екатерина 27 сентября, 2024 год

Получили коробку с товаром, при проверке и пересчете товара выявлена недостача трех вещей.
При осмотре коробки обнаружили с внутренней стороны дыру, снаружи она оказалась заклеена скотчем в цвет коробки.
По размеру дыра позволяет просунуть руку и вытащить товар.
Берете ответственность за транспортировку-берите ответственность и за доставку груза в полном объеме
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ БАЙКАЛ СЕРВИС

Жалоба на работу Байкал-Сервиса

Елена 3 августа, 2024 год

Заказали в Санкт-Петербурге пресс у местных производителей и попросили отправить ТК "Байкал-Сервис", настаивали на этой компании, хвалили их.
Люди позвонили, уточнили, что нужно для отправки заказа.
Сотрудники проконсультировали и сказали, что кроме паспортных данных ничего не нужно.
Груз Байкал-Сервис забрал, но через сутки вспомнили, что им нужны сопроводительные документы, а какие, и что нужно никто не говорит.
На почту пришло... Читать отзыв Заказали в Санкт-Петербурге пресс у местных производителей и попросили отправить ТК "Байкал-Сервис", настаивали на этой компании, хвалили их.
Люди позвонили, уточнили, что нужно для отправки заказа.
Сотрудники проконсультировали и сказали, что кроме паспортных данных ничего не нужно.
Груз Байкал-Сервис забрал, но через сутки вспомнили, что им нужны сопроводительные документы, а какие, и что нужно никто не говорит.
На почту пришло мне письмо (получателю груза) , а адресовано оно отправителю. Бардак!!!
А причём здесь получатель? Вы у кого забирали груз, у того и спрашивайте.
Я получатель и при этом за все это плачу.
Позвонила на номер который указан в эл. письме, так там Хамка ещё и слово не дает сказать, объяснить не может, что нужно, какие документы?
Я говорю чек устроит, т. к платила человеку на карту и больше никаких документов нет. С трудом добилась, что можно сделать опись груза, скачать бланк нужно на сайте ТК.
И как вы думаете? Ни каких образцов на сайте нет.
Сколько я отправляла в разные города этой ТК никто и никогда с меня не требовал сопроводительных документов, а тут целая история.
Не рекомендую ТК "Байкал-Сервис"
Все еще жду свой груз!!!

Ужасный сервис

Ильина Алевтина Александровна 13 мая, 2024 год

С худшим обслуживанием не сталкивалась . Привезли мебель из Москвы. Стоимость перевозки 70000руб . Заявили ,что выгрузят около дома ,так как грузчиков у них нет.

Достоинства:

Плюсов нет .

Недостатки:

Одни минусы . Такого сервиса ещё не встречала.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

[email protected] 9 апреля, 2024 год

Ужасная компания!
Груз должен был быть доставлен несколько дней назад.
По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

ООО «Байкал Сервис ТК»

Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 437 отзывов