ООО «Байкал Сервис ТК»

Опубликовано 14 февраля, 2014 год
1.8
423 отзыва / 48 216 просмотров
ООО «Байкал Сервис ТК»
Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны, крупные корпорации, предприниматели, средний и малый бизнес, частные лица.

Нашими конкурентными достижениями стали:

∙ выгодные условия на грузоперевозки с гибкой ценовой политикой;

∙ оперативная доставка сборных грузов с соблюдением сроков, в том числе в отдаленные районы страны;

∙ отправка грузов в торговые сети и маркетплейсы;

∙ перевозка контейнерами, сервис Full-Truck и авиадоставка.

Хорошее отношение к клиентам

Семён 9 часов 39 мин назад
Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую всем! Минусов у перевозчика не нашел. Довезли аккуратно ванну, унитаз и 2 раковины, ничего не повредили и не поцарапали.

Достойный перевозчик

Алексей Темирязев понедельник, 25 мая
Солидная контора уже хотя бы потому, что 3 десятка лет на рынке. Что говорят по телефону - то и есть на самом деле. Ценник адекватный на услуги. В общем, достойный перевозчик.
ООО «Байкал Сервис ТК» Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 14 часов 50 мин назад
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли предложить вам выгодные условия. Будем рады видеть вас снова!

Благодарим за доставку запчастей

alblan89 четверг, 21 мая
Благодарим за доставку запчастей! Работа транспортной компании - на отлично. Запчасти мы получили на терминале. Выдали быстро. Повреждений запчастей нет. Склад находится от нас далековато, приходится крюк наворачивать, но так как ТК надежная, можно смириться)
ООО «Байкал Сервис ТК» Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» понедельник, 25 мая
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что доставка прошла успешно и вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся обеспечить качественную транспортировку грузов. Будем и дальше делать всё возможное, чтобы оправдывать ваше доверие. Спасибо, что выбрали нашу транспортную компанию!

Профессионалы своего дела

Марина вторник, 19 мая
Хорошая транспортная компания. Отличная команда профессионалов своего дела! Несколько раз оформляли доставку стройматериалов. Удобно, что есть доставка до двери. Не надо думать, как к себе перевезти
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Наша команда действительно старается обеспечить высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбираете нас.

Быстро работают

Ника Иващенко четверг, 7 мая
По работе отправляю товар через эту компанию. Приняли груз оперативно и быстро, очереди вообще не было и оформление заняло минут 5, а может и меньше. 👍
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся осуществлять доставку быстро и качественно. Рады, что вы остались довольны работой компании «Байкал Сервис». Ждем вас снова в нашем офисе!

Работают профи!

Дмитрий К. вторник, 5 мая
Всегда очень профессиональная работа, нет тупых бюрократических правил, все очень удобно и продумано от сдачи груза до оформления и оплаты, прекрасные деловые коммуникации. Минус - охрана складского комплекса, чтобы въехать нужно заранее заказывать пропуск, неудобно, но это не вина Байкал сервиса, не они решают. К ним претензий никаких, только похвала, тьфу тьфу, не сглазить бы)
Достоинства:
  1. все ок!
Недостатки:
  1. нужен пропуск заказывать

Домашний уют и качественный сервис

Николай Голубев вторник, 5 мая
Не ожидал такого высокого уровня сервиса, вот правда

Уютно-домашняя обстановка в отделе оформления документов: начиная от заказа пропуска (да, имейте ввиду - прежде чем приехать, необходимо заехать пропуск) и менеджеры по приемке

На складе иметь накладную на груз или опись, в случае отсутствия - будьте готовы, что груз будут вскрывать

Филиал работает только на прием и есть ограничения, уточняйте пожалуйста у специалистов
Достоинства:
  1. сервис
  2. обстановка уютная
Недостатки:
  1. нужно заказать пропуск

Воруют содержимое груза

Гость 18 марта, 2026 год
Заказала 2 ящика лилий,в итоге получила полностью разорванные упаковки и не хватало водном ящике 13 штук,в другом ящике 10 штук луковиц.Воры!!!буду писать выше,в прокуратуру!чтоб расследовали,чтоб не повадно было!
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашей компании. Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, напишите нам номер квитанции, либо наименование отправителя/получателя на эл. адрес [email protected] и будьте уверены: мы ответим и примем меры.

Стоимость груза при доставке возрада в два раза

Гость 23 ноября, 2025 год
Заказала доставку из Черкесска. Озвучили стоимость доставки 5000 рублей. При приезде груза оказалось 10500. Обратилась на телефон горячей линии. Реакция ноль. Наглые жулики. Не связывайтесь!

Приложение и сайт бесполезнейшее создание

Гость 20 ноября, 2024 год
Зарегистрировалась в лк и регулярно отправляю груз. Во-первых, раз уж даже скан паспорта требуется при регистрации, так добавляли бы в кабинет мои отправки автоматически или хотя бы через поиск. Нет этого элементарного.
В приложении вручную добавила свои накладные, отслеживание сохранила. Не прошло месяца, как при входе в приложение оно запросило не код для входа, а ввод логина и пароля. Ок,... Читать отзыв
Зарегистрировалась в лк и регулярно отправляю груз. Во-первых, раз уж даже скан паспорта требуется при регистрации, так добавляли бы в кабинет мои отправки автоматически или хотя бы через поиск. Нет этого элементарного.
В приложении вручную добавила свои накладные, отслеживание сохранила. Не прошло месяца, как при входе в приложение оно запросило не код для входа, а ввод логина и пароля. Ок, ввела, зашла. На пустую страницу. Нет ни одного отслеживания! Бумажные накладные утеряны, служба ТЕХПОДДЕРЖКИ работает с 9до 18 мск.
Какой смысл в лк???? Рассчитать стоимость перевозки можно и на главной странице. Ничего не сохранилось. Убитое время, нервы, деньги на звонки между регионами и большой привет техническим исполнителям рекламируемого "удобного сервиса"
Достоинства:
  1. Сотрудники терминала - профессионалы и очень грамотные специалисты.
Недостатки:
  1. Работа личного кабинета отвратительная, оценка ниже 2

Воровство при доставке

Роман 24 октября, 2024 год
Пользуемся услугами данной транспортной компанией более полугода. Отправляем грузы приехавшие из Китая в свой город. В процессе доставки постоянно вскрываются коробки варварским способом, портится и воруется содержимое. На претензии отвечают, что по факту проведения служебного расследования было установлено, что при приеме, хранении и транспортировке груза противоправных действий с грузом не зафиксировано. В общем услугами данной транспортной компании пользоваться больше не... Читать отзыв Пользуемся услугами данной транспортной компанией более полугода. Отправляем грузы приехавшие из Китая в свой город. В процессе доставки постоянно вскрываются коробки варварским способом, портится и воруется содержимое. На претензии отвечают, что по факту проведения служебного расследования было установлено, что при приеме, хранении и транспортировке груза противоправных действий с грузом не зафиксировано. В общем услугами данной транспортной компании пользоваться больше не будем.

Плохая работа

Ирина 2 октября, 2024 год
Отправляли груз от организации с услугой дополнительной упаковки. Привезли груз на терминал Бусиново и выяснили, что упаковывать здесь не кому. Нам предложили везти груз тза свой счет на другой терминал. Ни какой компенсации за данное безобразие предложено не было.Сказали, что можно написать претензию и ее через 30 дней рассмотрят.
Безобразно работают. Будем менять на другую транспортную.

Воровство товара

Екатерина 27 сентября, 2024 год
Получили коробку с товаром, при проверке и пересчете товара выявлена недостача трех вещей.
При осмотре коробки обнаружили с внутренней стороны дыру, снаружи она оказалась заклеена скотчем в цвет коробки.
По размеру дыра позволяет просунуть руку и вытащить товар.
Берете ответственность за транспортировку-берите ответственность и за доставку груза в полном объеме
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ БАЙКАЛ СЕРВИС

Жалоба на работу Байкал-Сервиса

Елена 3 августа, 2024 год
Заказали в Санкт-Петербурге пресс у местных производителей и попросили отправить ТК "Байкал-Сервис", настаивали на этой компании, хвалили их.
Люди позвонили, уточнили, что нужно для отправки заказа.
Сотрудники проконсультировали и сказали, что кроме паспортных данных ничего не нужно.
Груз Байкал-Сервис забрал, но через сутки вспомнили, что им нужны сопроводительные документы, а какие, и что нужно никто не говорит.
На почту пришло... Читать отзыв
Заказали в Санкт-Петербурге пресс у местных производителей и попросили отправить ТК "Байкал-Сервис", настаивали на этой компании, хвалили их.
Люди позвонили, уточнили, что нужно для отправки заказа.
Сотрудники проконсультировали и сказали, что кроме паспортных данных ничего не нужно.
Груз Байкал-Сервис забрал, но через сутки вспомнили, что им нужны сопроводительные документы, а какие, и что нужно никто не говорит.
На почту пришло мне письмо (получателю груза) , а адресовано оно отправителю. Бардак!!!
А причём здесь получатель? Вы у кого забирали груз, у того и спрашивайте.
Я получатель и при этом за все это плачу.
Позвонила на номер который указан в эл. письме, так там Хамка ещё и слово не дает сказать, объяснить не может, что нужно, какие документы?
Я говорю чек устроит, т. к платила человеку на карту и больше никаких документов нет. С трудом добилась, что можно сделать опись груза, скачать бланк нужно на сайте ТК.
И как вы думаете? Ни каких образцов на сайте нет.
Сколько я отправляла в разные города этой ТК никто и никогда с меня не требовал сопроводительных документов, а тут целая история.
Не рекомендую ТК "Байкал-Сервис"
Все еще жду свой груз!!!

Ужасный сервис

Ильина Алевтина Александровна 13 мая, 2024 год
С худшим обслуживанием не сталкивалась . Привезли мебель из Москвы. Стоимость перевозки 70000руб . Заявили ,что выгрузят около дома ,так как грузчиков у них нет.
Достоинства:
  1. Плюсов нет .
Недостатки:
  1. Одни минусы . Такого сервиса ещё не встречала.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

resolvent2008@gmail.com 9 апреля, 2024 год
Ужасная компания!
Груз должен был быть доставлен несколько дней назад.
По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает.


НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

пропадает беследно товар за пол года 3 раза

Гость 23 марта, 2024 год
Не советую данную компанию Байкал. Кампания не заинтересована решать вопросы по своим же ошибкам . В течении пол года работы с компанией было 3 подмены товара. Представьте за такой короткий срок 3 коробки были поменены на чужие . ТК я работаю с Вайлдберис, и вожу им на склад , то сумма пропавшего товара колоссальная . Самое интересное я решаю с... Читать отзыв Не советую данную компанию Байкал. Кампания не заинтересована решать вопросы по своим же ошибкам . В течении пол года работы с компанией было 3 подмены товара. Представьте за такой короткий срок 3 коробки были поменены на чужие . ТК я работаю с Вайлдберис, и вожу им на склад , то сумма пропавшего товара колоссальная . Самое интересное я решаю с байкал , и 7говорю им , что мою поставку не увезли на склад, мне в ответ говорят мы все увезли , хотя я прикладываю скрины сотрудников склада Вайлдберис, что поставку не привозили , в назначенную дату и время.

В личном кабинете прикреплены скрин фото чужих коробок. И опять мне говорят- это ваши , мы их увезли. Понимаете до какого абсурда доходит. Ты им одно , что это не мой товар , а они тебе , это ваш. Ужасная кампания не работайте , тк ни кто даже не будет вникать в вашу проблему и вы останетесь не с чем, и без своего товара и с простоем на площадке и с не погашенной суммой по исчезнувшему товару. Их ответ подавайте в страховую, но сразу скажу ни одного селлера работавшего с китаем этот ответ не устроет, тк китайская документация им не подходит. В итоге вы потерпели оооооооооооооогромные расходы при работе с данной транспортной компанией!

ЖАЛОБА НА УПАКОВКУ

Гость 7 февраля, 2024 год
Несколько раз я и моя семья пользовалась услугами вашей компанией и оставались довольны и сроками и самое главное ценами. Сегодня, при получении небольшого груза 5кг( коробка герметика) ,из Москвы, я испытала мягко говоря ШОК!!!
Подьехав к выдаче груза отдав доки сотруднику,я через некоторое время не поверила своим глазам, когда сотрудник компании подвёз на механических РОХЛЯХ огромный деревянный короб,сколоченный из деревянных... Читать отзыв
Несколько раз я и моя семья пользовалась услугами вашей компанией и оставались довольны и сроками и самое главное ценами. Сегодня, при получении небольшого груза 5кг( коробка герметика) ,из Москвы, я испытала мягко говоря ШОК!!!
Подьехав к выдаче груза отдав доки сотруднику,я через некоторое время не поверила своим глазам, когда сотрудник компании подвёз на механических РОХЛЯХ огромный деревянный короб,сколоченный из деревянных палет!!!!
Я спросила ,это какая то ошибка? Это не моя коробочка.....и сотрудник склада ловким движением фомки вскрыл эти палеты и достал мне мою маленькую коробочку!!!!
Сказать,что я была в ШОКЕ это не о чем!!!!
Разумеется,с этим вопросом я обратилась незамедлительно в офис данной компании и объяснив ситуацию,что я хотела бы составить жалобу и вероятно, произошла какая-то ошибка при оформлении заказа и что такая большая сумма не может быть?
Мне в этом отказали и сказали, что выясняйте у того,кто это отправляем Вам!
Я выяснила и оказывается,ему чётко объяснили ,что такой вид груза должен быть упакован в деревянный короб! Что за бред!!!???
Я еще раз повторяю Вам,что аналогичный груз я получала в другой компании и такого ВЫМОГАТЕЛЬСТВА не было!
Категорически настаиваю в разбирательстве данного инцидента с возвратом средств ,которые были с меня взяты Не за что!!!

Отвратительно работают

ирина 23 января, 2024 год
Отвратительная компания. Доставка груза из Москвы до Уфы. Груз должен был прибыть на пункт выдачи еще 17 января, сегодня 22, до сих пор нет, дату каждый день меняет, вразумительного ответа нет, где находится машина не известно. Мы из за них потеряли большие деньги и серьезные проблемы с бизнесом. Если бы знали ни за что не стали бы пользоваться услугами этой... Читать отзыв Отвратительная компания. Доставка груза из Москвы до Уфы. Груз должен был прибыть на пункт выдачи еще 17 января, сегодня 22, до сих пор нет, дату каждый день меняет, вразумительного ответа нет, где находится машина не известно. Мы из за них потеряли большие деньги и серьезные проблемы с бизнесом. Если бы знали ни за что не стали бы пользоваться услугами этой компании.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. минусы во всем

Ужасная компания, разворовывают грузы.

Garbuzov 13 декабря, 2023 год
Добрый день. Долго я терпел и не хотел ничего писать, но сегодня кончалась последняя капля моего терпения.
ТК Байкал-Сервис - Белгород - это Ужасная компания, работают воры и негодяи, ну и не компетентные люди, которым абсолютно плевать на груз, который они перевозят, складируют и выдают.
Я ИП и постоянно пользуюсь услугами ТК. Так вот Байкал-Сервис это отвратительная компания. Через раз товар приходит... Читать отзыв
Добрый день. Долго я терпел и не хотел ничего писать, но сегодня кончалась последняя капля моего терпения.
ТК Байкал-Сервис - Белгород - это Ужасная компания, работают воры и негодяи, ну и не компетентные люди, которым абсолютно плевать на груз, который они перевозят, складируют и выдают.
Я ИП и постоянно пользуюсь услугами ТК. Так вот Байкал-Сервис это отвратительная компания. Через раз товар приходит повреждённый и разворованный. Первый раз я даже составил и написал жалобу с работником ТК, всё оформили с указанием накладных, стоимости товара, количества пропавшего товара. Делал всё как говорила сотрудница ТК. Всё это заняло примерно 2 часа времени. Потом загрузил жалобу на сайт ТК и отправил. Через некоторое время (неделя, примерно) приходит ответ - Отказать в претензии, так как масса груза при принятии в ТК и при выдаче груза соответствует - значит ничего не пропало. (Короче Байкал-сервис меня послал курить бамбук....). А дело в том, что при составлении жалобы не был взвешен груз, а сотрудница указала в акте, что вес такой же как и был.( это к не компетенции сотрудников).
Сегодня опять, приехал получать груз, он весь в хлам, как буд-то коробками в футбол играли. Я вызвал ответственного работника (не знаю, кто он по должности), так в оконцовке разговора он говорит, что надо возить груз в обрешётке на поддонах, тогда он будет целый......
Весь прикол в том, что они (работники) может специально это делают, чтобы клиенты платили больше за обрешётку. А может просто сотрудники лазиют по коробкам и ворую, что понравится.
Начальник ТК повёл меня смотреть фото груза на этапах перегрузки.
Вот показывает фото груз целый во Москве, а вот фото вскрытых коробок в Белгороде. Я спросил,- что подтверждают эти фото? в ответ тишина.....
Я говорю, что фото сужают круг поиска виновного до водителя, который вёз груз в Белгород и до работников Белгородского отделения. Если это водитель, то почему при приёмке груза от водителя работник Белгородского подразделения не предъявили претензию водителю????
Если такой претензии к водителю нет, то остаётся один вариант - негодяи в Белгородском филиале!!! Что тут сложного? Но нет, страдают клиенты ТК и уходят от сотрудничества с Байкал-сервис.... Байкал-Сервис-Белгород - Ужасная компания, разворовывают грузы. Байкал-Сервис-Белгород - Ужасная компания, разворовывают грузы.

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3508 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3171 отзыв
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2114 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
811 отзывов
Аллегро транспортная компания
Аллегро транспортная компания

Рейтинг: 4.8
48 отзывов
Business Buss
Business Buss

Рейтинг: 5
2 отзыва
Деликатный переезд
Деликатный переезд

Рейтинг: 4
48 отзывов
Деливери (Россия)
Деливери (Россия)

Рейтинг: 3.9
88 отзывов
Транспортная компания "Фастранс"
Транспортная компания "Фастранс"

Рейтинг: 2.5
11 отзывов