Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3183 отзыва / 440138 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выразить благодарность с поощрением

Константин Грухин вторник, 15 сентября

13 марта 2026 года ТОО ПЭК Казахстан принял мой груз по накладной 8807 9920 6077 (4 места) - по маршруту Астана-Киров, грузополучателем являлся Грухин Константин Игоревич.
14 марта 2026 года ТОО ПЭК Казахстан принял мой груз по накладной 8807 9977 4737 (2 места) - по маршруту Астана-Киров, грузополучателем являлась Грухина Надежда Владимировна.
... Читать отзыв 13 марта 2026 года ТОО ПЭК Казахстан принял мой груз по накладной 8807 9920 6077 (4 места) - по маршруту Астана-Киров, грузополучателем являлся Грухин Константин Игоревич.
14 марта 2026 года ТОО ПЭК Казахстан принял мой груз по накладной 8807 9977 4737 (2 места) - по маршруту Астана-Киров, грузополучателем являлась Грухина Надежда Владимировна.
Долго отслеживали груз в инете, делали заявки в ПЭК.
17 апреля 20026 года получили от организации ПЭК ответ, что наш груз задержан Управлением ФТС РФ по Челябинской области.
После этого моя жена, Грухина Надежда Владимировна, вышла на связь с руководителем ПЭК г. Челябинска – Жуком Андреем Станиславовичем.
14 сентября 2026 года мы все же получили груз.

А теперь самое главное! На протяжении всего времени, а мы беспокоили Жука А.С. очень много раз (это в день могли позвонить от пяти и более раз), хочется выразить огромную благодарность руководителю ПЭК г. Челябинска Жуку Андрею Станиславовичу за его чуткое, грамотное, оперативное, человечное с большой буквы Человеческое отношение к нам. Всегда четко объяснял нам, направлял нас. А после Решения Управления ФТС РФ по Челябинской области отправил наш груз и мы его получили.

Рекомендуем ВСЕМ эту компанию ПЭК г. Челябинска и вообще компанию ПЭК.

СПАСИБО за Вашу работу Андрей Станиславович Жук, за Ваш профессионализм!

С огромным уважением к Вам Грухин К.И. и Грухина Н.В.

Дополнение про историю с заказом № 009977310937

Барон Георг среда, 2 сентября

Проверено Мне помогли решить вопрос с озоном, они вернули мне деньги за заказ. А в пэке еще и бонус дали. Но самое, за что хвалю, это что реально пытались связаться и решить вопрос. Поясню, я об этом узнал не сразу, названивал какой-то номер, а я не брал. Оказался пэком. Хотели решить вопрос. Ставлю оценку пять.

Ужасная компания

Александр суббота, 29 августа

Компания просто отвратная!!! Перевозки долгие и по приходу заказа (запчасти которую перевозили), Вы обнаруживаете кучу поломанных кусков. После чего Вас просят написать претензию. Потом по переписке рассказывают, что в течении 30-ти дней отдел рассмотрит и возместит (тем временем начисляется плата за хранение этого мусора). После месяца, на Вас просто "кладут"!!! И перестают отвечать. Не вздумайте пользоваться этой конторой...!!! История будет... Читать отзыв Компания просто отвратная!!! Перевозки долгие и по приходу заказа (запчасти которую перевозили), Вы обнаруживаете кучу поломанных кусков. После чего Вас просят написать претензию. Потом по переписке рассказывают, что в течении 30-ти дней отдел рассмотрит и возместит (тем временем начисляется плата за хранение этого мусора). После месяца, на Вас просто "кладут"!!! И перестают отвечать. Не вздумайте пользоваться этой конторой...!!! История будет продолжена. Буду дополнять, рассказывать о дальнейших действиях. А пока суды))) тем временем беспредельное начисление за хранение этого груза, превращенного в мусор, продолжаются! Как и обещал, продолжаю отзыв и фото отчёт о начислении, за хранение испорченного груза! В продолжении... Продолжают начислять за хранение мусора (испорченного груза). Беспредел по платному хранению поломанной запчасти продолжается! И без компенсаций за порчу имущества!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Существование компании

Плохо работает

Проблема решена

Барон Георг 24 августа, 2026 год

Очень плохая работа у ТК «ПЭК» в Уфе. Ждали заказ, который купили на Озоне. Упаковано было в небольшую коробку 30 килограммовую. 10 августа должны были привезти к нам в Уфу. Так и не привезли. Связались с озоном, там сказали, что виноват ПЭК и все вопросы к ним. Отменили заказ(009977310937), пусть сами разбираются.

Часть 2 про 501799251181

Gamedev 29 июля, 2026 год

Ситуацию с потерей груза по ТН 501799251181 УДАЛОСЬ решить! Меняю свою оценку на «5 звезд». Благодарю менеджера Максима, который мне помогал!!!

Потеряли часть груза и спустя неделю не могут найти

Проблема решена

Gamedev 23 июля, 2026 год

Отправили груз в Москву посредством этой ТК ПЕК, будь ей неладно. Дело было еще в конце июня. Груз должен был поступить 29 июня в Старый Оскол. Ехать меньше тысячи километров. В итоге до сих пор груз не выдан получателю. 17 июля получатель уже не выдержал и послал своего водителя забрать то, что прибыло. Был целиковый палет в стрече, а приехал... Читать отзыв Отправили груз в Москву посредством этой ТК ПЕК, будь ей неладно. Дело было еще в конце июня. Груз должен был поступить 29 июня в Старый Оскол. Ехать меньше тысячи километров. В итоге до сих пор груз не выдан получателю. 17 июля получатель уже не выдержал и послал своего водителя забрать то, что прибыло. Был целиковый палет в стрече, а приехал без одной коробки. Забрали что есть, составили акт расхождения, ждем поисков. Неделя прошла ответов никаких. ТН с номером 501799251181. Похоже на наш груз вообще забили и поисков не производят

Обновление по прошлому отзыву про груз 670199949275. Поддержка ПЭК решение нашла!

Гринько Денис 20 июля, 2026 год

Спешу поделиться новостями по своей проблеме по прошлому отзыву по грузу 670199949275. После оставленного мною отзыва мне позвонили из ПЭК, представились менеджером по работе с проблемами клиентов, и пообещали разобраться. Предложение с решением меня очень даже устроило и несмотря на явный обвес я все равно вернул разницу и остался в плюсе. Спасибо,считаю свою проблему решеной и ставлю ПЭКу пять баллов.

Надули с упаковкой - вписали туда пространство

Проблема решена

Гринько Денис 13 июля, 2026 год

Всем привет. Никому не советую связываться с таким перевозчиком, как транспортная компания ПЭК. Получал через них КПП на авто, которая весит 60 килограмм. Плюс минус какие-то огрехи, но в целом так. При приемке мне пришло сообщение, что к перевозке принят груз по накладной 670199949275 с весом 73 килограмма. Неплохо они так накинули 13 кг. Сразу после этого я обратился к... Читать отзыв Всем привет. Никому не советую связываться с таким перевозчиком, как транспортная компания ПЭК. Получал через них КПП на авто, которая весит 60 килограмм. Плюс минус какие-то огрехи, но в целом так. При приемке мне пришло сообщение, что к перевозке принят груз по накладной 670199949275 с весом 73 килограмма. Неплохо они так накинули 13 кг. Сразу после этого я обратился к ним по телефону и запросил сделать верный обвес груза. Так никто ничего и не сделал. Я посчитал, что в результате такого мошенничества я переплатил тысячу рублей. Да, немного, но на пустом месте - очень обидно.

Отправляю ПЭКом с ЮВ до Саратова

ИльяШ 26 июня, 2026 год

Периодически покупаю товар на рынке Южные Ворота в Москве. Удобно, что отправляют ПЭКом. По моему опыту, самая дешевая доставка оттуда мне в Саратов выходит

Хорошая ТК и сайт, где можно рассчитать стоимость и посмотреть предварительные сроки.

Михаил Петров 24 июня, 2026 год

Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и упаковки получилось дешевле, чем в магазине. Когда нужно что-то габаритное из региона доставить обращаюсь

Доставка быстрая и без задержек оказалась

Диана 19 июня, 2026 год

Подаю керамические кружки и посуду в целом, собственное изготовление. Также и свечи в больших объемах. На днях отправляла свечу в банке размером на 5 литров, лимитированная коллекция. Обернули в сто слоев пупырки, несколько коробок и еще коробка от ПЭКа сверху. Доехало в целости и сохранности, даже воск не треснул. Теперь рассматриваю ПЭК как еще один вариант перевозок

Регулярно отправляем заказы покупателям через ПЭК по России.

Соколов 15 июня, 2026 год

Работаем с ними уже около года. Нравится, что здесь нормальные тарифы, цены не ломят. Ещё сеть терминалов широкая, что удобно для клиентов при самовывозе. Бывают небольшие задержки в пути конечно, но нас всегда предупреждают об этом заранее. Самое главное что грузы не теряются, все доходит до клиентов

Уже не первая доставка через ПЭК

Сергей С. 4 июня, 2026 год

Уже не первый клиент настоятельно просит, чтобы мы оформляли товары доставкой через ПЭК. Нам не принципиально, мы готовы сотрудничать со всеми. Но здесь привлекает простота оформления документов, возможность дистанционного оформления и контроля за статусом перевозки.

Можно даже технику заказывать через них

Кира 26 мая, 2026 год

Заказывала посудомоечную машину через эту фирму в кафе. Решила проверить сразу же на месте, как доехала, потому что боялась за целостность корпуса. Дополнительную упаковку сверху пришлось доплатить, но зато все целое приехало

Доставка из Москвы в Питер

Leo 24 мая, 2026 год

Потребовалось отправить детскую машинку, ну знаете, большая такая с рулем и с педалями по двору рассекать. Подарок был, упаковал все в три слоя пупырки, чтобы не повредилось. В отделении приняли без вопросов, оформили, я все через приложение отслеживал. Край упаковочной коробки немного при доставке помялся, а сама “родная” целая. Все доехало в лучшем виде

Отправляют все быстро и без долгих очередей

Сливина 21 мая, 2026 год

Нужно было отправить через пэк коробку родственникам со всякими подарками. Я читала много отзывов про транспортную, но у человека почта плохо работает, другими транспортными тоже возможности нет отправить, поэтому пэк. На самом деле ничего страшного, потому что доехало в 100% нормальном состояни

Заказывал недавно товар через пэк

Марк 18 мая, 2026 год

Заказывал электросамокат с сиденьем через эту транспортную компанию, немного нервничал из-за того, что едет из другого города и в процессе непонятно, как оно вообще приедет. Но доехал целый, я сразу же на пункте распаковал, все перепроверил, запустили и посмотрел, как работает, чтобы в случае чего продавцу предъявить. Но нет, все ок

Все нормально

Антон 17 мая, 2026 год

Известная компания, поэтому когда предложили доставку сделать через ПЭК, особо не переживали. Они знают свою работу, поэтому просто ждали, когда наше оборудование приедет. По срокам не подвели.

Дополнение к отзыву #620199380727г

Джелолов 4 мая, 2026 год

Мне перезвонили из ПЭК менеджер Максим и стал искать груз. Пока что его еще ищут, но мы с Максимом договорились о страховке за потерю. Меня все устроило и я поставлю 5 звезд его работе. Теперь я не сомневаюсь, что Максим найдет пропажу, а время терпит.

Отправлял бушный электросамокат

Александр Шумский 28 апреля, 2026 год

Отправил в другой город электросамокат Ninebot Max. В сложенном виде в родной коробке. ПЭК обмотал ее серой пленкой в три слоя. При получении коробка была потертая, но самокат целый: колеса ровные, руль не люфтит, зарядка прошла штатно. Покупатель претензий не имеет

Не доставили в срок товар

Проблема решена

Джелолов 28 апреля, 2026 год

Худшая транспортная компания в России, которая сумела уже целый месяц держать груз, который должен был быть доставлен из Рязани к нам в Москву. Еще в начале апреля нам на производство отправили расходники из пластика, привезти должны были еще 06 апреля. До сих пор новостей никаких нет, пластика нет. Ежедневные обращения в ПЭК ни к чему не привели, информации никто дать... Читать отзыв Худшая транспортная компания в России, которая сумела уже целый месяц держать груз, который должен был быть доставлен из Рязани к нам в Москву. Еще в начале апреля нам на производство отправили расходники из пластика, привезти должны были еще 06 апреля. До сих пор новостей никаких нет, пластика нет. Ежедневные обращения в ПЭК ни к чему не привели, информации никто дать не может. Сказали, что часть поставки куда-то исчезла в неизвестном направлении и они её сейчас активно ищут… именно что «активно», потому что месяц искать коробку, когда в цифровой век всё истыкано камерами - смех. Будем подавать претензию и выставлять затраты за сорванный график производства на эту компанию. Накладная ПЭК #620199380727г; обращался с заявкой #РЯ260150567; Также был составлен акт от 10.04.2026 о нехватке товара без номера.

Чуть дольше, но все ок

Олег Агапов 27 апреля, 2026 год

Отправил 3D-принтер в собранном виде из Питера в Краснодар. Боялся, что направляющие погнутся. При доставке снял защиту , калибровка не сбилась, печатает как до отправки. Правда, ПЭК возил на 2 дня дольше, но целостность важнее

Я пакую хуже ПЭКа

Ольга Баскакова 24 апреля, 2026 год

Продала для кафе партию керамических тарелок 120 штук, ручная роспись. Две треснули пока я в такси до ПЭК везла, остальные 118 доехали идеально. ПЭК перепаковал оставшиеся в свой стретч и пупырку. Целее, чем я сама заворачивал.

Работать приятно

Отзыв сотрудника

Алла 23 апреля, 2026 год

На работе обзавелась товарищами. Работать приятно, когда тебя окружают нормальные, адекватные люди. Самый весомый плюс для меня - это зарплата. Всегда вовремя и официальная. Имеется возможность карьерного роста, правда всего где-то процентов на 40 не больше. Пока ты не долго работаешь и учишься на заочке, то в ближайшее время о повышении можно и не мечтать. А также нужно посещать обучение... Читать отзыв На работе обзавелась товарищами. Работать приятно, когда тебя окружают нормальные, адекватные люди. Самый весомый плюс для меня - это зарплата. Всегда вовремя и официальная. Имеется возможность карьерного роста, правда всего где-то процентов на 40 не больше. Пока ты не долго работаешь и учишься на заочке, то в ближайшее время о повышении можно и не мечтать. А также нужно посещать обучение внутри компании, которое проводится для всех сотрудников. Это позволяет быть в курсе всех дел и больше узнавать о работе в компании.

Сложный груз

Роман 22 апреля, 2026 год

Отправлял из Москвы в Иркутск профессиональный проектор для планетария, сложный груз- оптику трясти нельзя. ПЭК упаковал в двойной гофрокартон с пенопластовыми вкладышами. Через неделю получил: фокус не сбился, линзы целые, корпус без царапин.

Было очень страшно отправлять

Ульяна Данилевская 21 апреля, 2026 год

Отправляла хрустальную люстру на 15 кг. При вскрытии упаковки все подвески целые, ни одной сколотой. Упаковали хорошо, плюс страховку сделали, довольна

Хочу дополнить отзыв

Евгений Латышонок 21 апреля, 2026 год

Хочу дополнить прошлый отзыв. После оставленного здесь отзыва со мной вышел на связь специалист из компании ПЭК по имени Максим. Вопрос был решен удовлетворительным для меня способом. Прошу администрацию сайта повысить рейтинг отзыва до 5 звезд.

Давно с пэк работаем

Арсений Фирсов 19 апреля, 2026 год

Мы начали сотрудничать с ПЭК несколько лет назад, первое время поставки были небольшими, потом постепенно начали развозить товары по всей РФ. И транспортная в большинстве городов есть, плюс открывают филиалы в пунктах выдачи, поэтому нам даже проще становится. С документами проблем не наблюдаем, грузы все едут нормально, отслеживание в приложении прозрачное. Немного иногда напрягает то, что есть в процессе доставки... Читать отзыв Мы начали сотрудничать с ПЭК несколько лет назад, первое время поставки были небольшими, потом постепенно начали развозить товары по всей РФ. И транспортная в большинстве городов есть, плюс открывают филиалы в пунктах выдачи, поэтому нам даже проще становится. С документами проблем не наблюдаем, грузы все едут нормально, отслеживание в приложении прозрачное. Немного иногда напрягает то, что есть в процессе доставки сортировка, груз может в другой город заехать. Но это уже издержки небольшие, в остальном все хорошо

Жаль раньше не знала про эту службу

Янина 17 апреля, 2026 год

Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего,... Читать отзыв Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего, буду пользоваться этой транспортной и дальше, потому что все быстро и не нужно простаивать очереди, только чтобы уточнить, можно ли отправить.

Получаю товары через ПЭК

Милана Коровина 14 апреля, 2026 год

Я много заказываю разных товаров с рук, что-то иногда сама перепродаю. В последнее время стала отправлять именно этой компанией, потому что по ценам не так уж дорого даже по сравнению с той же почтой. И можно без проблем заказывать крупногабарит, не переживая, что придется нести самой - есть и курьер, и грузчики на дом сразу

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3183 отзывов