Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3080 отзывов / 422959 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заказывал кухню в Москве, у ребят своей доставки нет, поэтому обратились в ПЭК.

Артем Ткачук 31 августа, 2025 год

Ребятам над упаковкой повозится пришлось, но я так понимаю и пэк кухню мою в уголок засунул, коробками заставили, видел когда приехал забирать. По итогу все целое, поцарапали один фасад когда собирали)

Благодарность ведущему менеджеру группы управления репутацией Хорошевой Алёне

Анастасия 30 августа, 2025 год

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру группы управления репутацией Хорошевой Алёне. Спасибо за работу и профессионализм.

Груз пришел по итогу вовремя

Мария 29 августа, 2025 год

Были проблемы с грузом, перестал отслеживать, обратился в поддержку и все починили на следующий день. Оказалось обычной сбой в программе, груз пришел по итогу вовремя

Есть адресная доставка

Андрей Образцов 29 августа, 2025 год

Не у всех отделений график удобный, но зато есть адресная доставка и дополнительная услуга по упаковке. Плюс задержки редко. С разными ТК работал, с ПЭК проще и удобнее

Курьеры всегда звонят

Антон Перов 29 августа, 2025 год

Курьеры всегда звонят, иногда только меньше чем за час, Но стараются доставлять вовремя, тут без претензии. В целом, нормальная транспортная компания, не сказал бы что на постоянке пользуюсь, но если нужно что-то перевезти или отправить, то к ним иду

Доезжает в пределах недели

Елена 28 августа, 2025 год

Часто отправляю или получаю посылки, сейчас предпочитаю пользоваться этой доставкой. Во-первых, цена нормальная. Во-вторых, доезжает всё в пределах недели, самый максимум дней 10, это если куда совсем далеко. Персонал доброжелательный, всегда подскажет, если какие вопросы есть, очередей на пункте не бывает. Ну или я приезжаю так)

Сотрудники отзывчивые

Григорий Измайлов 28 августа, 2025 год

Склады понятное дело в центре города не поставишь, но подъезды хотелось бы покультурнее. Бывает, что в плохую погоду и подъехать сложно. Хорошо хоть отзывчивые сотрудники у вас находятся, пару раз помогали до машины дотащить, потому что далеко оставлял.

Заказывала доставку

Зоя Зыбкина 28 августа, 2025 год

Заказывала доставку через авито пэком - продавец уверял, что это будет надежно и по срокам быстрее. Мне особо было не принципиально, но и правда оказалось, что привезли достаточно быстро. Не первый раз из других городов покупки делаю, поэтому есть с чем сравнить. Плюсик от меня.

Доехало в целости и сохранности

Матвей 27 августа, 2025 год

Отсылал дорогой товар, переживал как это дело доедет, на пункте отдельно ещё доупаковали. Доехало в целости и сохранности, покупатель принял хороший целый груз

Заказывали складной стол

Зоя Зыбкина 26 августа, 2025 год

Заказывали складной стол и некоторые приспособления для маникюра. Стол разборный был, упаковали отлично, но переживала как доедет. Ни одного скола не было, целое, стол как новенький. И инструменты все приехали в хорошем состоянии

Решили проблему с потерей 3 мест.

Алексей 25 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Ранее писал отрицательный отзыв о хищении 3 мест. Исправляюсь и извиняюсь за обвинения компании ПЭК. Груз нашёлся как неоформленый на складе отправления. Менеджер Алёна нашла груз буквально за сутки, за что ей и другим сотрудникам помогающим в поисках огромное спасибо. Компания явно следит за имиджем и ориентирована на сохранение клиентов.

Достоинства:

Недорого. Быстро доставили. Быстро решили проблему.

Доставка быстрая

Павел 25 августа, 2025 год

На выбор есть пару вариантов доставки, самолётом дороже, но там и в страны СНГ можно отправить. Доставка быстрая, менеджеры всегда отвечают, если вдруг какие вопросы появляются. Пока устраивает, менять не хочу на что-то другое, устраивает и эта транспортная

Нормально доходит

Уля 22 августа, 2025 год

Отправляем всё через пэк от имени магазина, всегда до покупателей нормально доходит. Ни разу каких-либо жалоб не было, всё отлично

Оптимально

Борис Левашов 20 августа, 2025 год

По опыту скажу, что работать комфортнее по одному стандарту. Перепробовал несколько вариантов отправки грузов - то тарифы скачут, то не везут, куда надо. ПЭК, пожалуй, предоставляет оптимальный набор услуг. У них большая география - сам проверял, у нас большой пул клиентов по стране, покрыли все точки. И тарифы объективные.

Отзыв о работе менеджера Алены Хорошевой (ПЭК)

Ирина 18 августа, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру транспортной компании ПЭК Алене Хорошевой!
Алена – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный, отзывчивый человек. Она неоднократно помогала мне в сложных, нестандартных ситуациях, возникающих с моими грузами. Каждый раз, когда требовалась оперативная помощь или решение какого-то вопроса, Алена всегда была на связи, проявляла инициативу и находила выход.

Ее поддержка неоценима: она не просто выполняет свои... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность менеджеру транспортной компании ПЭК Алене Хорошевой!
Алена – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный, отзывчивый человек. Она неоднократно помогала мне в сложных, нестандартных ситуациях, возникающих с моими грузами. Каждый раз, когда требовалась оперативная помощь или решение какого-то вопроса, Алена всегда была на связи, проявляла инициативу и находила выход.

Ее поддержка неоценима: она не просто выполняет свои обязанности, а искренне выручает клиента. Очень приятно иметь дело с таким компетентным, вежливым и ответственным сотрудником. Алена всегда готова помочь, объяснить ситуацию и сделать все возможное для положительного результата.

Спасибо ПЭК за такого ценного специалиста! Алене Хорошевой – отдельная благодарность за ее труд, внимание и надежность! Однозначно рекомендую как менеджера, на которого можно положиться в любой ситуации.

Порча груза

Ольга 10 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил.... Читать отзыв При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил. Написала сама в чат- мне отказали в выплате ущерба. Сказать что в шоке, это ничего не сказать. Всюду отписки. Везде разная информация. Объём груза у меня 8 кубов, при написании претензии оказалось что 14 кубов. Это почти в 2 раза больше. Что хотят, то и творят. Мне было плохо с сердцем, когда мы их вскрыли. Я вызывала скорую. Я подаю в суд. Бессовестная контора!

Перспективное место для работы.

Сергей 5 августа, 2025 год

При приеме на работу, первое что мне пришлось сделать, пройти обучение. Собственно сейчас спустя 2-х лет моей работы здесь ничего не поменялось, мы по-прежнему чему-то постоянно обучаемся. Руководство уважительно относиться к своим сотрудникам. Система мотивации ясна и понятна. Выплаты стабильны.

Много офисов

Егор Деружинский 31 июля, 2025 год

У них много офисов по стране, единственное у пункта выдачи рядом с домом график не очень удобный. Но в целом можно и курьера вызвать, чтоб посылку забрал. Сотрудники вежливые, можно и по телефону прозвонить или на сайте написать, чтобы уточнить что-нибудь

Работаю с удовольствием.

Отзыв сотрудника

Евгения 29 июля, 2025 год

Максимально комфортный график. Отличное расположение офиса. Начальство просто суперское. Так что с уверенностью могу сказать, что в ПЭК меня все устраивает, кроме некоторых личностей, которые меня раздражают, хорошо, что я с ними мало по работе пересекаюсь) а так, коллектив у нас подобрался креативный, молодой и амбициозный. Что касаемо заработка - хочешь получать больше, работай. Все в твоих руках. Просто так... Читать отзыв Максимально комфортный график. Отличное расположение офиса. Начальство просто суперское. Так что с уверенностью могу сказать, что в ПЭК меня все устраивает, кроме некоторых личностей, которые меня раздражают, хорошо, что я с ними мало по работе пересекаюсь) а так, коллектив у нас подобрался креативный, молодой и амбициозный. Что касаемо заработка - хочешь получать больше, работай. Все в твоих руках. Просто так большие деньги нигде не платят.

Повредили груз, нет ответа на претензию

Проблема решена

Анна 23 июля, 2025 год

20.06.2025 из Владивостока в Барнаул была отправлена кузовная запчасть. Мной была оплачена дополнительная упаковка, в том числе обрешётка.
Пришло на день позже, чем было указано (05.07.25, в субботу вместо указанной в накладной пятницы 04.07.25), смогли приехать на склад только в понедельник, 07.07.25.
Очень долго искали мой капот среди грузов в обрешётке, пока я сама не увидела его, стоящий в куче других... Читать отзыв 20.06.2025 из Владивостока в Барнаул была отправлена кузовная запчасть. Мной была оплачена дополнительная упаковка, в том числе обрешётка.
Пришло на день позже, чем было указано (05.07.25, в субботу вместо указанной в накладной пятницы 04.07.25), смогли приехать на склад только в понедельник, 07.07.25.
Очень долго искали мой капот среди грузов в обрешётке, пока я сама не увидела его, стоящий в куче других грузов, в разодранной пленке, без обрешётки. Естественно, распаковывали с видеосъёмкой. В итоге абсолютно целый капот за немалую стоимость услуги доставлен мне с глубокими множественными царапинами (фото целого капота в пункте приема во Владивостоке есть), вмятина, содрана даже наклейка ПЭКа на запчасти.
Акт составили. Менеджер в офисе дала бланк претензии и список документов, в которых, несмотря на то, что груз застрахован, мне нужно ещё дополнительно предоставить заключение эксперта или расчетную смету на восстановление! Забирать и оплачивать в этот день не стала. Весь оставшийся рабочий день и полбака бензина потрачено на поиск организации, которая готова такой документ предоставить...

ПЭК. Порча груза, отсутствие обратной связи - Повредили груз, нет ответа на претензию

Принесла претензию во вторник, 08.07.2025. на моем экземпляре подпись и дату поставили, печать менеджер ставить отказалась, якобы запрещено заверять печатью "чужие" документы. Оригинал акта о повреждении также забрали, хотя второй экземпляр у них же на складе.
До сих пор тишина. Кое-как пробившись сквозь бота на телефоне спустя неделю, узнаю, что претензия зарегистрирована только 15.07.25, через неделю после того, как она подана!
В статусе рассмотрения есть ФИО ответственного менеджера, но с ним вас никто не соединит, или не пробьетесь через бота, или "нет технической возможности связать вас с этим сотрудником".
По итогу почти 8000 рублей заплачено за доставку, видимо, волоком..

Достоинства:

- не увидела, к сожалению....

Недостатки:

- отсутствие или ненадлежащее качество оплаченной клиентом дополнительной упаковки;
- безответственное отношение к перевозимому грузу;
- отсутствие коммуникации с клиентом при возникновении претензий;
- чрезмерные требования к пакету документов для возмещения застрахованного (!!!) груза

Показать 1 ответ

Может это прозвучит пафосно, но я люблю ПЭК всей душой.

Аля 21 июля, 2025 год

Начальник ставит реальные и выполнимые задачи. Сплоченный коллектив у нас. Люди в большей части положительные. После работы не чувствую себя энергетически опустошённой. Это важно, так как с этими людьми я провожу большую часть своего времени. Я с родственниками меньше вижусь)))

Можно сделать неплохую карьеру и состояться, как личность.

Ульяна Мирная 15 июля, 2025 год

Вырасти до руководителя вполне реально. У меня получилось, только вот пришлось учиться самоорганизации и самодисциплине самой, так как вводного инструктажа у меня не было. Руководство сочло меня полностью готовой к этой должности) ЗП получаю стабильную, высокую, но и ответственности на мне возложено не мало. Каждый сам должен для себя решить, что ему нужно. Если вы хотите самореализоваться и получать неплохой... Читать отзыв Вырасти до руководителя вполне реально. У меня получилось, только вот пришлось учиться самоорганизации и самодисциплине самой, так как вводного инструктажа у меня не было. Руководство сочло меня полностью готовой к этой должности) ЗП получаю стабильную, высокую, но и ответственности на мне возложено не мало. Каждый сам должен для себя решить, что ему нужно. Если вы хотите самореализоваться и получать неплохой доход, тогда добро пожаловать!

Прекрасная возможность расти и развиваться в компании.

Алексей Головин 7 июля, 2025 год

Стабильные выплаты заработной платы - это для меня самый главный аспект. Сейчас трудно найти работу, где бесперебойно платят и относятся лояльно. В компании отсутствуют скрытые вычеты и штрафы как таковые, поэтому сижу на месте ровно и никуда не рыпаюсь. Еще есть огромная возможность как вертикального, так и горизонтального роста в компании. Прокачка знаний, навыков и опыта еще никому не вредила.

Благодарность сотруднице ПЭК

Юрий 4 июля, 2025 год

Всем привет! Хочу написать благодарственный отзыв Юрьевой Анне, человеку, слову которого можно доверять, которая взяла мой груз под свой личный контроль, благодаря чему разрешилась моя ситуация. Огромное вам спасибо! Теперь мои запланированные выходные пройдут по плану.

Благодарность сотруднице ПЭК

Юрий 4 июля, 2025 год

Компания ПЭК

Владимир 4 июля, 2025 год

Хочу оставить отзыв о работе транспортной компании ПЭК. Как работник коммерческой службы пользуюсь услугами практически всех компаний и хочу отметить, что ПЭК отличается привлекательным прайсом на доставку и прекрасной обратной связью. Конкретно - при отправке мною груза из Санкт-Петербурга оператор Алёна отвечала на все вопросы и оказывала помощь буквально молниеносно. Минусов не увидел, компанию рекомендую.

Работать комфортно.

Отзыв сотрудника

Анастасия 30 июня, 2025 год

Коллектив душевный. Хорошая система поощрения. Налажен механизм работы, каждый сотрудник выполняет свою функцию. Структура обучения налажена, можно беспрепятственно расти по служебной лестнице. Компания старается не только для клиентов, но также не забывает и про своих сотрудников и это вдвойне приятно.

Пришли к согласию

Тароян Г. 26 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Раньше я написал отзыв по жалобе на отправку груза из Владивостока 250179451780. Со мной быстро вышел на связь ихний представитель Максим П и мы договорились. Ставлю пять звезд этой организации ПЭК

Все целое на месте

Олег Агапов 26 июня, 2025 год

Из Омска в Москву задержали всего на день. Переживал больше за сам груз, но распаковал, проверил, все на месте, целое. Спасибо, выручили

Сами меняют правила

Проблема решена

Тароян Г. 25 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так... Читать отзыв Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так как они сами без моего разрешения поменяли город доставки.

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3080 отзывов