Компания «ПЭК» отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 1847 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
Потеря груза и полный пофигизм
Издевательское отношение этой конторы к клиентам не имеет границ.
Доставка из Новочеркасска в Питер. Сначала 2 недели!!! груз просто лежит на 1 месте. Без движений. После звонка и ругани - начинает двигаться в сторону Питера. Еще через пару дней, по данным их сайта, останавливается в Новгороде, и снова не двигается. После повторного звонка оказывается, что груз "не понятно... Читать отзыв 6102 5901 4328
Издевательское отношение этой конторы к клиентам не имеет границ.
Доставка из Новочеркасска в Питер. Сначала 2 недели!!! груз просто лежит на 1 месте. Без движений. После звонка и ругани - начинает двигаться в сторону Питера. Еще через пару дней, по данным их сайта, останавливается в Новгороде, и снова не двигается. После повторного звонка оказывается, что груз "не понятно пока где". Дальше - больше: признают, что груз не уезжал никуда вовсе! Но теперь не могут его найти. На предложение сотруднику Сяб сесть за монитор и посмотреть камеры, отвечают, что они слишком заняты, и снова нужно несколько РАБОЧИХ дней для поиска груза. Не сотрудничайте с ними! Более убогой ТК не встречал. Полный пофигизм...
Остерегайтесь ТК ПЭК
Я дизайнер интерьеров и своим клиентам оказываем в том числе услуги по комплектации объектов. По моей рекомендации заказчик приобрел у надежного поставщика сантехнику, тот в свою очередь осуществил поставку в срок с привлечением ТК ПЭК. Трек номер заказа 9999 5946 6827. В итоге привезли товар... Читать отзыв
Я дизайнер интерьеров и своим клиентам оказываем в том числе услуги по комплектации объектов. По моей рекомендации заказчик приобрел у надежного поставщика сантехнику, тот в свою очередь осуществил поставку в срок с привлечением ТК ПЭК. Трек номер заказа 9999 5946 6827. В итоге привезли товар в разодранных и помятых коробках (фото прилагаются). Грузчики ТК ПЭК не появились, трубки не брали. Поставка была сорвана. Поставщик посчитал это случайностью, к тому же ТК ПЭК их заверила, что на следующую поставку грузчики 100% будут. И заказчик параллельно тот же вопрос с грузчиками поднимал самостоятельно, в переписке с сотрудниками ТК ПЭК, его аналогично заверили что грузчики будут. Оказалось, это не случайность, а закономерность. На следующий день тому же клиенту ТК ПЭК от того же поставщика привозит светильники (трек-номер 9999 5694 9010) … и опять без грузчиков, которые не отвечают на звонки. Товар заносил сам клиент (62 года) и водитель. Сказать, что заказчик расстроился, это ничего не сказать. Он зол и на меня, посоветовавшую поставщика, и на поставщика, который работает с ТК ПЭК, который его фактически кинул, причем два раза подряд. Также о доставке не сообщается за 1 час, как обещают в ТК ПЭК. И вишенка на торте: ТК ПЭК, чтобы немного восстановить свою репутацию, предложил вернуть клиенту 50% от суммы за грузчиков, которых не было.
Наплевательское отношение к клиентам!
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от ... Читать отзыв Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!
Потеряно одно место
Компания не выполняет свои обязательства по доставке грузов
Всего-то три рулона ткани..., мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность.
Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.
Срывают сроки доставок
Ужасное обслуживание данной компании , в срок данная компания товар не доставляет так что расчитывать на нее не стоит , каждый день кормят завтраками. Так что если собираетесь заказывать товар до пункта выдачи строго на строго не советую ориентироваться на дату прибытия так эти даты не соответствуют действительности. Компания лишь может перед вами извиниться .
Ужасная компания
Отвратительная компания, обманывают во всем!!!
Дальше мифическая об решетка, она вроде как была, ее вроде как оплатить тыс так 15, но я ее так и не видела!!!!! И ладно так, но 2 коробки были сорваны и смяты 3 сумки сорваны. Все что пластиковое было в вещах поломанными и треснуло. Тубики с кремами и жидкостями(не стекло, оч прочная тара) треснуло все вы текло. Так вот и спрашивает за чем это защитная об решетка если она ни чего не защищает!!!!
Сегодня 31 января(кстати мой день рождения в который мне треплет нервы) пришлось вынужденно воспользоваться услугами этой шарашкиной конторой и что мы имеем!!!! Вчера мне звонили и уточнили, что я заказала дополнительные погрузочные работы, и что мне не нужна защитная об решетка. Сказали хорошо. Сегодня приехал ОДИН водитель, без грузчика!!!! И пришлось, человеку который должен был только показать что забирать, еще и грузить. И спрашивается, за что платить, если половину работы сделали стороними силами, а мне оплачивать погрузочные работы компании ПЭК, которая не предоставила грузчика, и дополнительно другому человеку. И второй момент, я дважды уточнила что защитная об решетка мне не нужна, мне оба раза сказали хорошо, но все равно включили в стоимость!!! По мне так это навязывание несуществующих услуг, чистой воды развод и вымогательство денег., с чем должны разбираться роспотребнадзор и прокуратура. На сайте при расчете груза защита груза, идет как дополнительная опция, и ни где не сказано что это обязательно!!Разговоры с операторами я в этот раз сама записала.!!!! Так ч
Нет никакой информации о грузе с 23 января
Худшая компания.
Не отвечают за свои косяки.
Самая худшая ТК
Отправлено больше 20 обращений везде, даже на имя руководителя ООО "ПЭК" и тишина, груз с места не двигается. Срок ответа на обрашения постоянно сдвигают, контакты ответственных не сообщают.
Халатное отношение к клиентам и отсутствие клиентоориентированности.
Никогда не больше сюда не обращусь и никому не советую связываться с этой "чудесной" компанией. Я и одну бы звезду не поставила. Для Вас минус 100 это точно, есть сарафанное радио.
привезли разбитый товар
Коробка с оленем лежала между пакетами с одеждой,... Читать отзыв Добрый день! Уже несколько лет пользуюсь услугами ТК ПЭК доставки товара из Москвы в Воронеж. Сегодня получила очередную доставку с доставкой на дом и с заносом в квартиру. Оплатила и отпустила курьера. Во время распаковки обнаружила что коробка в которой Находился стеклянный новогодний Олень всё рванная и с характерным звуком разбитого стекла....
Коробка с оленем лежала между пакетами с одеждой, но к сожалению и это его не спасло... . Вместо новогоднего подарка дети " получат" Пазл из стекла.. . .
Отказываются компенсировать за поврежденный груз
Ужасная ТК
Худшая ТК, не рекомендую!
Ужасная компания, никому не советую
Отвратительное отношение к клиентам
15.12.23 по телефону оператор и сотрудник претензионного отдела ПЭК мне ответили, что претензия на рассмотрении до 20.12.2023 года. 21.12.2023 сотрудник претензионного отдела ПЭК мне ответил, что в претензии мне отказано и об этом они меня известили по почте России 15.12.2023 г., то есть при моем звонке 15.12.23 и 20.12.23 они были в курсе, что мне отказано в возмещении стоимости поврежденного товара, то есть ЖУЛЬНИЧАЛИ, другого объяснения их действиям я не нахожу. Отвратительная транспортная компания, воспользовался ее услугами первый и последний раз, никому не рекомендую пользоваться услугами компании ПЭК.
Потеряли груз
Пересорт груза и нарушение сроков доставки.
Отзыв о транспортной компании ПЭК
Не могу получить свой купленный груз на сумму 45000р
Тех поддержка на встречу не идёт, груз не отдают, я не знаю что делать
Потеря груза
Разбили хрупкий груз!!!
Скорость черепахи
Потеря груза
Кто ответственный за это ? Почему даже никто не звонит ??? Вы берёте не маленькие деньги за доставку ..!! Буду писать жалобу , если надо то в суд подам .
Обманули о стоимости перевозки
Груз повреждён, не годен не смотря на оплаченную обрешётку и страховку
ПЭК потерял груз
Ужасно. Жаль матом нельзя
Хуже компании "ПЭК" может быть только "ПЭК"
заказал доставку груза компанией ПЭК в последний раз. проблема в том что перед отправкой я созвонился с поговорил с роботом и наконец то смог соединиться с диспетчером или кто там отвечает на звонки.
Живой человек ответил что доставка моего груза составит не более 10 дней и вот, после... Читать отзыв заказывал данной компанией несколько раз доставку груза и ни разу не доставили без проблем.
заказал доставку груза компанией ПЭК в последний раз. проблема в том что перед отправкой я созвонился с поговорил с роботом и наконец то смог соединиться с диспетчером или кто там отвечает на звонки.
Живой человек ответил что доставка моего груза составит не более 10 дней и вот, после сдачи гуза на терминал приходит мне оповещение что расчетная дата прибытия 15.05.2023 , вместо 12.05.2023. Да, мне крайне важны эти три дня.
Помимо этого я теперь просто уверен что груз 15.05.2023 доставлен не будет, думаю что груз будет доставлен на дней 10-12 позже указанной даты. Но посмотрим может я на этот раз буду и не прав.