Name: ПЭК утеряли часть гоуза
Rating: 1
Author: Qwert

› › ›

Qwert Отзыв написан 24 октября, 2025 год 15 просмотров

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А 25.09.25 была отправка груза из Краснодарского края в Москву. Груз забрали грузчики. В Москве также была заказана отправка груза по адресу со склада 4.10.25. В итоге из 45 мест доставили 38. Было составлено 2 обращения, однако они закрывались в этот же день или на следующий, причем будущей датой. По телефону заявили, что груз мне был доставлен полностью и нарушений не выявлено. В офисе было выяснено, что груз в Москву прибыл полностью и зафиксировали еще одно обращение, которое также было закрыто на следующий день будущей датой. До сих пор груз не найден и никаких действий компания не производит. По сути они просто украли вещи получается. Полная безалаберность и наплевательское отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Антиперевозчик 24 декабря, 2025 год

Очень неприятная ситуация, когда перевозка доставляет не только груз, но и проблемы.

В подобных случаях важно грамотно зафиксировать сам факт повреждений, правильно оформить документы при приёме груза и точно следовать регламенту претензионной работы. Перевозчики часто ссылаются на упаковку или формальности, но это не означает отсутствие ответственности за порчу груза при перевозке.

Многие клиенты ошибочно считают, что отказ в компенсации — это конец истории. На практике такие споры можно оспорить, если знать, какие нормы применять и как выстраивать позицию по факту повреждения груза и нужно правильно составить акт о повреждении груза.

Если будете разбираться дальше, имеет смысл посмотреть материалы по запросам типа «акт о повреждении груза» там есть примеры практических решений и правовые разъяснения, которые помогают понять, какие шаги стоит предпринять.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3175 отзывов / 429719 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги