Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Грузоперевозки
Потеряли посылку, работают отвратно - Отзывы о Компания «ПЭК»
Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026 мне поступает уведомление, что кто-то её купил и оплатил, а мне нужно привезти КПП в пункт приема. Открыл карту и вижу, что в моем городе таких несколько, но мне удобен на улице Ленина. Решил поехать туда в четверг, 12.03. Приехал, подошел на ресепшен сперва, назвал номер заказа, показал штрих-код из приложения Авито, дал паспорт. Мне распечатали квиток с номером 549971813669 и с ним сказали идти на склад с КПП. Сдал её и уехал домой. Дома прочел в квитке, что она должна прибыть 21.03 в Псков к покупателю.
Дальше интереснее. 19.03.2026 приходит утром пуш уведомление в приложении, что запчасть прибыла и её можно получить. Я спокоен и рад, что все прошло гладко, что все в срок пришло. 25.03.2026 пишет в личные сообщения покупатель и говорит, что был в ПЭКе в своем городе, а КПП там нет. Что рабочие сказали ему, что ошибочно в компьютере отметили прибывшим, а на самом деле к ним моя запчасть не приходила. Сказал, что завели задачу на поиск и отправили его домой. Я очень расстроился после его слов, так как вдобавок он еще стал обвинять меня в том, что я вообще мошенник и КПП не отправлял.
Тогда я уже сам стал звонить в этот ПЭК с требованием разобраться в этом вопросе - прислать мне фото кпп при сдаче, чтобы я мог отправить его получателю и чтобы нашли скорее кпп, нашли виновных в такой безалаберности и отправили её скорее. К сожалению, все мои усилия не принесли успехов. По телефону роботы и операторы, похожие на роботов, вторили мне заученные фразы о том, что фотографии мне не предоставят, а груз обязательно будет найден в установленные сроки (эта фраза даже звучит смешно).
До сегодняшнего дня я весь сидел на нервах и боялся, что они ее потеряли. Что мне делать тогда? Покупателю «Авито» вернет деньги, а я остался без КПП за 70 тысяч. И только сегодня днем мне пришло пуш уведомление из приложения, что кпп получена. Написал покупателю на всякий случай - подтвердил, что все получил и самое главное в целом виде и полной комплекции. И я вам хочу сказать, что вот эти нервы и переживания, вот эта возможность остаться у разбитого корыта совсем не стоит того.
отзыв
Комментарии к отзыву