Компания «ПЭК» отзывы клиентов

› ›

4.8 5

3043 отзыва / 425310 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Прозрачные условия

Антон Ю понедельник, 29 декабря

Не особо разбираюсь в этих перевозках, но сотрудники на терминале помогли всё оформить. Приняли коробки, объяснили, куда идти за оплатой. Груз доехал нормально. Цены, как мне показалось, высоковаты, но зато всё честно, без скрытых платежей. Для меня это главное.

Хорошие впечатления от компании

Инга воскресенье, 28 декабря

Отправляла сыну шкаф и пару коробок после переезда. Переживала, что поцарапают или потеряют что-то. Но всё прошло отлично. Упаковка плотная, дошло без повреждений. Из минусов, что пришлось довольно долго ждать погрузку, на терминале была очередь. В целом впечатления хорошие, буду пользоваться ещё.

Клиенты практически не жалуются

Роман воскресенье, 28 декабря

Мы шлём посылки ПЭКом редко, в основном крупные заказы. На приёмке иногда очереди, приходится ждать по полчаса. Зато доставка по России надёжная, отправления не теряют. Клиенты редко жалуются. Сотрудничаем год

Спасибо, что не подвели

Мисс Кэри вторник, 23 декабря

Если честно, готовилась к худшему.
Отправила хрупкие вазы на подарки. Подписала коробку не кантовать, хрупкое. Думала, не прочитают. Но привезли всё в идеале. Даже упаковка не помялась. Единственное, стоимость доставки вышла выше ожидаемого. Но за спокойствие, наверное, нормально.

Сотрудничеством довольны

Сергей Мурзинов вторник, 23 декабря

Работаем с ПЭК по контракту третий год. 90% поставок приезжает в срок, с отслеживанием проблем нет. Тарифы устраивают. На некоторых направлениях ощущается нехватка машин, из-за чего бывают переносы доставки. По качеству перевозки вопросов нет. Грузы целые, документы оформлены корректно.

Сто раз подумайте, прежде чем обращаться

Лина вторник, 23 декабря

17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания . И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом.
Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете... Читать отзыв 17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания

Компания «ПЭК» - Сто раз подумайте, прежде чем обращаться

. И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом.
Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете была указана «жесткая упаковка». Наша же лестница была упакована всего лишь в стрейч-пленку, что не могло увеличить её габариты. Об изменении стоимости в перевозки в большую сторону мы узнали получив счет на почту. Стоимость услуг была намеренно завышена, что не приемлемо для нас и не соответствует фактически оказанной услуге. Обнаружив обман, мы обратились в транспортную кампанию и потребовали отменить отправку лестницы и вернуть товар. В ответ компания отказалась возвращать нашу же лестницу, выдвинув незаконное условие: оплатить 4 661 рублей за жесткую упаковку (которой не было). Перемерить лестницу отказались. Также отказались выдавать без оплаты, сообщив водителю который приехал забирать лестницу, что в случае не оплаты за жесткую упаковку, начнется платное хранение.
Это классическое вымогательство под угрозой удержания имущества. Таким образом, компания допустила целый ряд нарушений:
- Самовольная упаковка: Применила тип упаковки (стрейч-пленка), отличный от того, за который берет плату (жесткая упаковка).
- Введение в заблуждение и завышение стоимости: Указала в документах несоответствующий реальности тип упаковки, что привело к увеличению стоимости услуги на 30%.
- Вымогательство: Потребовала дополнительную плату (4 661 руб.) под угрозой невозврата нашего груза, что является удержанием имущества. Отказ в перемерке груза для корректировки стоимости услуг.
В результате мы понесли дополнительные финансовые потери, сбой графика доставки, ухудшение собственной репутации из-за задержки поставки клиенту и потерю доверия со стороны покупателя. Мы категорически не рекомендуем обращаться в транспортную компанию «ПЭК». Сотрудничество с этой компанией грозит высокими рисками финансовых потерь, срыва логистики и проблемами. Просим руководство компании пересмотреть внутренние процессы.

Можно с ними работать

Лев Ярушкин понедельник, 22 декабря

Работаю на себя, часто отправляю груз клиентам по регионам. ПЭК выручает уже пару лет. Да, иногда бывают задержки на день два, но в целом по цене и качеству оптимально. Удобно, что можно всё оформить онлайн, а на терминале быстро принимают. Один раз повредили коробку, на складе зафиксировали, объяснили что дальше делать. Компенсировали без споров. По моему опыту сервис надёжный, но... Читать отзыв Работаю на себя, часто отправляю груз клиентам по регионам. ПЭК выручает уже пару лет. Да, иногда бывают задержки на день два, но в целом по цене и качеству оптимально. Удобно, что можно всё оформить онлайн, а на терминале быстро принимают. Один раз повредили коробку, на складе зафиксировали, объяснили что дальше делать. Компенсировали без споров. По моему опыту сервис надёжный, но надо закладывать небольшой запас по времени.

Благодарность

Анастасия четверг, 4 декабря

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру группы управления репутацией Хорошевой Алёне. После сбоя не могла получить груз на ПВЗ. Обратилась к Алене и вопрос был решен в течение 15 минут.

Надёжная компания

Nikita 3 декабря, 2025 год

Возим грузы только с ПЭК. Первое что нравится это широкая география. Можно отправить груз в любой город. Второе это нормальные цены. Здесь не задирают стоимость как в других компаниях. И самое главное,что доставляют вовремя. Бывают конечно накладки. В основном из-за погодных условий, но так везде. Этот момент всегда учитываем и стараемся отправлять с запасом на один два дня. А так... Читать отзыв Возим грузы только с ПЭК. Первое что нравится это широкая география. Можно отправить груз в любой город. Второе это нормальные цены. Здесь не задирают стоимость как в других компаниях. И самое главное,что доставляют вовремя. Бывают конечно накладки. В основном из-за погодных условий, но так везде. Этот момент всегда учитываем и стараемся отправлять с запасом на один два дня. А так ПЭК отличная компания. Будем сотрудничать и дальше.

Помогли решить проблему

Степан 2 декабря, 2025 год

Ранее я обращался на этот сайт с отзывом о грузе 509967342694. Со мной вышел на связь менеджер Максим П. и помог решить проблему. Прошу администрацию сайта назначить ему пять звезд рейтинга.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 3 декабря, 2025 год

Рады ,что удалось помочь в этой ситуации!

Безопасное сотрудничество

Уля 26 ноября, 2025 год

Покупаю периодически разные вещи на авито. Естественно, что людей не знаешь, у кого берешь. Площадка надежная, но они могут за покупателя отвечать, а вот с доставкой самой надо озаботиться. Поэтому путем нехитрых проб и ошибок я остановилась на ПЭК. Через них надежно отправлять/получать. Их знают, все соглашаются отправить через ПЭК. Ну и тут точно безопасно, все доходит, ничего не пропадает... Читать отзыв Покупаю периодически разные вещи на авито. Естественно, что людей не знаешь, у кого берешь. Площадка надежная, но они могут за покупателя отвечать, а вот с доставкой самой надо озаботиться. Поэтому путем нехитрых проб и ошибок я остановилась на ПЭК. Через них надежно отправлять/получать. Их знают, все соглашаются отправить через ПЭК. Ну и тут точно безопасно, все доходит, ничего не пропадает по дороге.

Опять и снова огромное спасибо сотруднице ПЭК

Андрей 25 ноября, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Автомобильная, 3 Опять и снова огромное спасибо сотруднице ПЭК Алене Хорошевой.В туманные и мутные дни техического сбоя в ПЭК не бросала клинтов ПЭК , вела разъеснительную работу, чем могла помогала информацией о грузах , успокаивала , бодрила и т д. За преданность ПЭК в трудные дни ставлю ей 5 баллов. Ну точно достойна премии ! г.Краснодар

Помогли решить проблему с измерениями 2501 7996 6465

Иван 25 ноября, 2025 год

Здравствуйте,ранее я оставлял здесь отзыв по поводу инструментов для меня и измерения груза номер 2501 7996 6465 соответственно. Пусть и не без труда и не просто,но мне помогли решить вопрос. Со мной связался менеджер по имени Максим и я пишу ему благодарность. Спасибо Максим, что помогли мне.

2 года как открыл интернет магазин.

СБерез 24 ноября, 2025 год

Доставка почти вся пэк-ом. За все это время пришел к выводу - залог целостности в хорошей упаковке. Сам пробовал по разному, пару раз заказывал упаковку у пэк, есть у них услуга. Потом разобрал, как упаковывают они и начал делать так же, Как итог - ни одного поврежденного груза за последние пол года, как перешел на новую упаковку

Меня всё устраивает

Игорь Третьяков 19 ноября, 2025 год

Большинство заказов оформляю через ПЭК, потому что у них самые адекватные сейчас условия. Тарифы отличаются, в зависимости откуда и куда заказываешь, но меня устраивают. Есть даже перевозка мебели при переезде, в будущем планирую воспользоваться, так как планируется переезд весной. Пока меня всё устраивает, одна из немногих компаний, которая выполняет обязательство по срокам

Одна звезда пытаются надуть

Проблема решена

Иван 18 ноября, 2025 год

В конце октября я заказал большой набор электро инструментов, но купить их получилось дешевле только во Владивостоке из Китая. С продавцом договорились что он отправит их все компанией «ПЭК». В конце октября 21 числа он их отправил из Владивостока ко мне в Челябинск,, в тот же день мне пришло сообщение со стоимостью. Я был в шоке. Потому что габариты указанные... Читать отзыв В конце октября я заказал большой набор электро инструментов, но купить их получилось дешевле только во Владивостоке из Китая. С продавцом договорились что он отправит их все компанией «ПЭК». В конце октября 21 числа он их отправил из Владивостока ко мне в Челябинск,, в тот же день мне пришло сообщение со стоимостью. Я был в шоке. Потому что габариты указанные там были неверны от слова совсем и сильно завышены даже в плане веса. Я позвонил 3 ноября в «ПЭК» и попросил сделать измерения груза. Груз еще был в пути когда мне пришло сообщение, что габариты не изменились. Интересно как они смогли измерить груз в пути в машине? Я считаю что они просто отписались и отделались от меня, обманули! Прошу разобраться и наказать халтурных работников. Мой груз 2501 7996 6465

Благодарность.

Андрей 17 ноября, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Автомобильная, 3 Очередной раз спасибо сотруднице ПЭК Алене Хорошевой. При любом обращении к ней , она профессионально отвечает на вопросы о доставки груза, прибытии и др. Ответственный работник. Прошу руководство ПЭК материально поощрить ее. Не стесняйтесь.

Достоинства:

есть хорошие сотрудники в ПЭК

Огромное спасибо работнику ПЭК .

Андрей 10 ноября, 2025 год

Огромное спасибо сотруднице ПЭК Алене Хорошевой. Единственный сотрудник ПЭК, кто помог мне по деловому пережить задержку с грузом по вине ПЭК.. Груз мой задерживался на 2-3 суток. Сотрудница норамотно, корректно, по деловому разобралась в проблеме. Информировала меня где груз, когда разгрузится фура, когда груз будет выдан. И пока я не получил груз была на связи с клиентом. У... Читать отзыв Огромное спасибо сотруднице ПЭК Алене Хорошевой. Единственный сотрудник ПЭК, кто помог мне по деловому пережить задержку с грузом по вине ПЭК.. Груз мой задерживался на 2-3 суток. Сотрудница норамотно, корректно, по деловому разобралась в проблеме. Информировала меня где груз, когда разгрузится фура, когда груз будет выдан. И пока я не получил груз была на связи с клиентом. У меня поменялось негативное отношение к ПЭК на благосклонное. Алена отличный профессиональный работник. Прошу руководство ПЭК не стесняться и отблагодарить денежкой эту сотрудницу. Это лицо компании ПЭК. Берегите таких сотрудниц. А я уже хотел возвращаться в ТК Деловые линии. Но пока останусь с ПЭК. Ставлю Алене лично 5 балов.

Достоинства:

хорошие есть сотрудники

Недостатки:

у нее нет минусов

1 согласен

Трудная компания

Проблема решена

Андрей 9 ноября, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Автомобильная, 3 Разочарован. Постоянно и системно опаздывают грузы, только успевают извиняться. Работать достойно-нормально не хотят. Все у них ориентировочно как и вся ориентировочная компания. Не советую ПЭК. Дешево, но отвратительно и проблемно.

Достоинства:

мало

Недостатки:

много

1 согласен

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 ноября, 2025 год

Андрей, здравствуйте! Запросили код груза по данному отзыву, проверим обстоятельства и обязательно свяжемся с Вами!
Надеемся, что получится помочь в данной ситуации! Показать 1 ответ

Всего в достатке.

Форопонов О. 6 ноября, 2025 год

Работы много, но и на отдых отведено достаточно времени. Много обучения, направленного на повышения квалификации. Плюс -минус теплый склад, всегда все открыто настежь, сквозняк гуляет, как и на любом складе. Складская техника хорошая, новая. Все нужное для работы - дизельные и электрические погрузчики, штабелеры, гидравлические тележки, ричтраки новые, приятно работать. Выплаты получки своевременные.

Друг посоветовал

Олег Смолов 28 октября, 2025 год

Друг посоветовал ПЭК, сказал, что с ними проще всего отправлять грузы. Решил попробовать и не пожалел. В офисе оформили всё без суеты, коробку упаковали аккуратно. Груз доехал целым. Немного задержали сроки, но в целом всё ок, надёжно и удобно.

1 не согласен

Быстро привезли

Алексей Данилин 27 октября, 2025 год

Заклинил двигатель на машине, ремонт озвучили в районе 450 тысяч. Нашел контрактный, в Красноярске. Везти до Москвы решили ПЭК-ом. Ребята подготовили, уложили на паллету, замотали стрейчем, сделали деревянный каркас. По приезду машины ПЭК просто загрузили. Доставка до бокса, где стояла машина со снятым мотором. Ребят через 2 дня уже и свапнули. Доставка 2 недели. В целом доволен

1 не согласен

Менеджер Максим из пэк помог решить проблему

Николай 27 октября, 2025 год

На прошлой неделе я оставлял на этом сайте отзыв по поводу изменения стоимости груза с номером 990478671076. Проблема была в неверных указанных размерах и весе и длине груза. Хочу поблагодарить сотрудника по имени Максим который помог мне с этим делом.

1 не согласен

Буду снова обращаться

Никита Огнев 27 октября, 2025 год

Буду снова обращаться в компанию для перевозки. Все устроило абсолютно: от общения с менеджером компании и сотрудниками склада до скорости перевозки.

1 не согласен

Всё сделано для удобства, с отправкой никаких проблем

Леонид Веселов 27 октября, 2025 год

Работает официальный сайт, там можно и посылку оформить на отправку, и все цены посмотреть, и найти необходимые адреса пунктов. Хорошо, что у них есть дополнительная упаковка, например обрешетка, не нужно заказывать нигде отдельно и ждать поставок. Доставляют быстро, всё отслеживается через приложение, ТК нормальная, нас устраивает.

1 не согласен

ПЭК утеряли часть гоуза

Qwert 24 октября, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А 25.09.25 была отправка груза из Краснодарского края в Москву. Груз забрали грузчики. В Москве также была заказана отправка груза по адресу со склада 4.10.25. В итоге из 45 мест доставили 38. Было составлено 2 обращения, однако они закрывались в этот же день или на следующий, причем будущей датой. По телефону заявили, что груз мне был доставлен полностью и нарушений не... Читать отзыв 25.09.25 была отправка груза из Краснодарского края в Москву. Груз забрали грузчики. В Москве также была заказана отправка груза по адресу со склада 4.10.25. В итоге из 45 мест доставили 38. Было составлено 2 обращения, однако они закрывались в этот же день или на следующий, причем будущей датой. По телефону заявили, что груз мне был доставлен полностью и нарушений не выявлено. В офисе было выяснено, что груз в Москву прибыл полностью и зафиксировали еще одно обращение, которое также было закрыто на следующий день будущей датой. До сих пор груз не найден и никаких действий компания не производит. По сути они просто украли вещи получается. Полная безалаберность и наплевательское отношение к клиентам.

Показать 1 ответ

Отправляла через ПЭК

Ева Васильева 24 октября, 2025 год

Отправляла через ПЭК коробку с вещами сестре. Больше всего понравилось отслеживание. Очень удобно видеть каждый этап доставки: когда приняли, когда груз поехал, когда прибыл в город. Плюс приходили смс-уведомления, так что я была спокойна. Всё доехало быстро и целым!

1 не согласен

Везли на отдельной машине

Андрей Артамонов 24 октября, 2025 год

Раньше только продукцию пэк-ом отправляли, а недавно понадобилось станок перевезти. И я так случайно в отделении проговорился, мол плохо, что станки не возите. Оказалось возят. Пригнали машину, водитель растентовал(доплачивал), погрузили, потом перевозка и на месте выгрузка. Все про все 3 дня и новый станок у меня в цеху. Везли на отдельной машине, без риска повредить навесное, так что даже не... Читать отзыв Раньше только продукцию пэк-ом отправляли, а недавно понадобилось станок перевезти. И я так случайно в отделении проговорился, мол плохо, что станки не возите. Оказалось возят. Пригнали машину, водитель растентовал(доплачивал), погрузили, потом перевозка и на месте выгрузка. Все про все 3 дня и новый станок у меня в цеху. Везли на отдельной машине, без риска повредить навесное, так что даже не разбирали. Спасибо, выручили

Удобно отправлять

Таисия 23 октября, 2025 год

Если бы я раньше знала, насколько удобно отправлять посылки через пэк, не намучалась бы с классическим вариантом. Теперь только пэк. Потому что это реально быстрее и надежнее.

1 не согласен

Отправляем через эту транспортную свой товар, ни одна не затерялась

Ольга 22 октября, 2025 год

Открыли свой магазин с мужем, сейчас стараемся прорабатывать доставку на нескольких транспортных. Преимущество пока отдаем ПЭКУ, потому что уже несколько месяцев везут оперативно, без задержек. Если есть вопросы по документам или поставкам, звоним по номерам на сайте. Отвечают не сразу, но это видимо от нагрузки зависит. В целом, хорошая транспортная, нас пока устраивает, думаю и дальше продолжим сотрудничать.

1 не согласен

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3043 отзывов