Компания «ПЭК» отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3091 отзыв / 428847 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка из Москвы в Питер

Leo 23 часа 42 мин назад

Потребовалось отправить детскую машинку, ну знаете, большая такая с рулем и с педалями по двору рассекать. Подарок был, упаковал все в три слоя пупырки, чтобы не повредилось. В отделении приняли без вопросов, оформили, я все через приложение отслеживал. Край упаковочной коробки немного при доставке помялся, а сама “родная” целая. Все доехало в лучшем виде

Компания «ПЭК» плохо работает

Анонимный пользователь пятница, 22 мая

Компания «ПЭК» плохо работает. Отправила документы для оплаты по ТТН 990479402599 несвоевременно. Все у них нужно постоянно допрашивать и упрашивать. Закрывающие документы вечно отправляют очень долго. Постоянно их нужно упрашивать, чтобы водители отдавали грузы без печати в накладной, так как такая специфика. При сдаче груза вечно отношение к тебе такое, будто не ты даешь им работу, а они тебе. Сложно... Читать отзыв Компания «ПЭК» плохо работает. Отправила документы для оплаты по ТТН 990479402599 несвоевременно. Все у них нужно постоянно допрашивать и упрашивать. Закрывающие документы вечно отправляют очень долго. Постоянно их нужно упрашивать, чтобы водители отдавали грузы без печати в накладной, так как такая специфика. При сдаче груза вечно отношение к тебе такое, будто не ты даешь им работу, а они тебе. Сложно назвать место, где бы еще хуже относились к клиентам. Ужас, а не компания

Отправляют все быстро и без долгих очередей

Сливина четверг, 21 мая

Нужно было отправить через пэк коробку родственникам со всякими подарками. Я читала много отзывов про транспортную, но у человека почта плохо работает, другими транспортными тоже возможности нет отправить, поэтому пэк. На самом деле ничего страшного, потому что доехало в 100% нормальном состояни

Заказывал недавно товар через пэк

Марк понедельник, 18 мая

Заказывал электросамокат с сиденьем через эту транспортную компанию, немного нервничал из-за того, что едет из другого города и в процессе непонятно, как оно вообще приедет. Но доехал целый, я сразу же на пункте распаковал, все перепроверил, запустили и посмотрел, как работает, чтобы в случае чего продавцу предъявить. Но нет, все ок

Все нормально

Антон воскресенье, 17 мая

Известная компания, поэтому когда предложили доставку сделать через ПЭК, особо не переживали. Они знают свою работу, поэтому просто ждали, когда наше оборудование приедет. По срокам не подвели.

Дополнение к отзыву #620199380727г

Джелолов понедельник, 4 мая

Мне перезвонили из ПЭК менеджер Максим и стал искать груз. Пока что его еще ищут, но мы с Максимом договорились о страховке за потерю. Меня все устроило и я поставлю 5 звезд его работе. Теперь я не сомневаюсь, что Максим найдет пропажу, а время терпит.

Отправлял бушный электросамокат

Александр Шумский вторник, 28 апреля

Отправил в другой город электросамокат Ninebot Max. В сложенном виде в родной коробке. ПЭК обмотал ее серой пленкой в три слоя. При получении коробка была потертая, но самокат целый: колеса ровные, руль не люфтит, зарядка прошла штатно. Покупатель претензий не имеет

Не доставили в срок товар

Проблема решена

Джелолов вторник, 28 апреля

Худшая транспортная компания в России, которая сумела уже целый месяц держать груз, который должен был быть доставлен из Рязани к нам в Москву. Еще в начале апреля нам на производство отправили расходники из пластика, привезти должны были еще 06 апреля. До сих пор новостей никаких нет, пластика нет. Ежедневные обращения в ПЭК ни к чему не привели, информации никто дать... Читать отзыв Худшая транспортная компания в России, которая сумела уже целый месяц держать груз, который должен был быть доставлен из Рязани к нам в Москву. Еще в начале апреля нам на производство отправили расходники из пластика, привезти должны были еще 06 апреля. До сих пор новостей никаких нет, пластика нет. Ежедневные обращения в ПЭК ни к чему не привели, информации никто дать не может. Сказали, что часть поставки куда-то исчезла в неизвестном направлении и они её сейчас активно ищут… именно что «активно», потому что месяц искать коробку, когда в цифровой век всё истыкано камерами - смех. Будем подавать претензию и выставлять затраты за сорванный график производства на эту компанию. Накладная ПЭК #620199380727г; обращался с заявкой #РЯ260150567; Также был составлен акт от 10.04.2026 о нехватке товара без номера.

Чуть дольше, но все ок

Олег Агапов понедельник, 27 апреля

Отправил 3D-принтер в собранном виде из Питера в Краснодар. Боялся, что направляющие погнутся. При доставке снял защиту , калибровка не сбилась, печатает как до отправки. Правда, ПЭК возил на 2 дня дольше, но целостность важнее

Я пакую хуже ПЭКа

Ольга Баскакова 24 апреля, 2026 год

Продала для кафе партию керамических тарелок 120 штук, ручная роспись. Две треснули пока я в такси до ПЭК везла, остальные 118 доехали идеально. ПЭК перепаковал оставшиеся в свой стретч и пупырку. Целее, чем я сама заворачивал.

Сложный груз

Роман 22 апреля, 2026 год

Отправлял из Москвы в Иркутск профессиональный проектор для планетария, сложный груз- оптику трясти нельзя. ПЭК упаковал в двойной гофрокартон с пенопластовыми вкладышами. Через неделю получил: фокус не сбился, линзы целые, корпус без царапин.

Было очень страшно отправлять

Ульяна Данилевская 21 апреля, 2026 год

Отправляла хрустальную люстру на 15 кг. При вскрытии упаковки все подвески целые, ни одной сколотой. Упаковали хорошо, плюс страховку сделали, довольна

Хочу дополнить отзыв

Евгений Латышонок 21 апреля, 2026 год

Хочу дополнить прошлый отзыв. После оставленного здесь отзыва со мной вышел на связь специалист из компании ПЭК по имени Максим. Вопрос был решен удовлетворительным для меня способом. Прошу администрацию сайта повысить рейтинг отзыва до 5 звезд.

Давно с пэк работаем

Арсений Фирсов 19 апреля, 2026 год

Мы начали сотрудничать с ПЭК несколько лет назад, первое время поставки были небольшими, потом постепенно начали развозить товары по всей РФ. И транспортная в большинстве городов есть, плюс открывают филиалы в пунктах выдачи, поэтому нам даже проще становится. С документами проблем не наблюдаем, грузы все едут нормально, отслеживание в приложении прозрачное. Немного иногда напрягает то, что есть в процессе доставки... Читать отзыв Мы начали сотрудничать с ПЭК несколько лет назад, первое время поставки были небольшими, потом постепенно начали развозить товары по всей РФ. И транспортная в большинстве городов есть, плюс открывают филиалы в пунктах выдачи, поэтому нам даже проще становится. С документами проблем не наблюдаем, грузы все едут нормально, отслеживание в приложении прозрачное. Немного иногда напрягает то, что есть в процессе доставки сортировка, груз может в другой город заехать. Но это уже издержки небольшие, в остальном все хорошо

Жаль раньше не знала про эту службу

Янина 17 апреля, 2026 год

Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего,... Читать отзыв Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего, буду пользоваться этой транспортной и дальше, потому что все быстро и не нужно простаивать очереди, только чтобы уточнить, можно ли отправить.

Получаю товары через ПЭК

Милана Коровина 14 апреля, 2026 год

Я много заказываю разных товаров с рук, что-то иногда сама перепродаю. В последнее время стала отправлять именно этой компанией, потому что по ценам не так уж дорого даже по сравнению с той же почтой. И можно без проблем заказывать крупногабарит, не переживая, что придется нести самой - есть и курьер, и грузчики на дом сразу

Отвратительное качество услуг. Единица!

Проблема решена

Евгений Латышонок 14 апреля, 2026 год

Качество оказываемых услуг у «ПЭК» скатилось до дна. Занимаюсь перепродажей на Авито и с недавних пор там появилась доставка с помощью этой ТК. Не было еще ни одного заказа без проблем - то их задерживают, то теряются. Мой последний заказ(999977413041) сломали! Деревянный короб для самбуфера, который шел на Москву, сломали, сделав в нем дырку. Видимо виллами. Покупатель конечно же отказался... Читать отзыв Качество оказываемых услуг у «ПЭК» скатилось до дна. Занимаюсь перепродажей на Авито и с недавних пор там появилась доставка с помощью этой ТК. Не было еще ни одного заказа без проблем - то их задерживают, то теряются. Мой последний заказ(999977413041) сломали! Деревянный короб для самбуфера, который шел на Москву, сломали, сделав в нем дырку. Видимо виллами. Покупатель конечно же отказался от заказа, а Авито вернуло мне деньги за несостоявшуюся доставку, но приятного в этом мало. И никакие другие способы доставки не подходят для размера моих коробов, поэтому я, так скажем, в ловушке.

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу 549971813669.

Роман Кинаев 2 апреля, 2026 год

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу моей транспортировки 549971813669. Сообщаю, что вскоре со мной вышел на связь представитель компании по имени Максим и вместе мы нашли выход из ситуации. Решение меня более чем устроило и я хочу оставить отзыв с оценкой 5 звезд.

Потеряли посылку, работают отвратно

Проблема решена

Роман Кинаев 31 марта, 2026 год

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026 мне поступает уведомление, что кто-то её купил и оплатил, а мне нужно привезти КПП в пункт приема. Открыл карту и вижу, что в моем городе таких несколько, но мне удобен на улице Ленина. Решил поехать туда в четверг, 12.03. Приехал, подошел на ресепшен сперва, назвал номер заказа, показал штрих-код из приложения Авито, дал паспорт. Мне распечатали квиток с номером 549971813669 и с ним сказали идти на склад с КПП. Сдал её и уехал домой. Дома прочел в квитке, что она должна прибыть 21.03 в Псков к покупателю.

Дальше интереснее. 19.03.2026 приходит утром пуш уведомление в приложении, что запчасть прибыла и её можно получить. Я спокоен и рад, что все прошло гладко, что все в срок пришло. 25.03.2026 пишет в личные сообщения покупатель и говорит, что был в ПЭКе в своем городе, а КПП там нет. Что рабочие сказали ему, что ошибочно в компьютере отметили прибывшим, а на самом деле к ним моя запчасть не приходила. Сказал, что завели задачу на поиск и отправили его домой. Я очень расстроился после его слов, так как вдобавок он еще стал обвинять меня в том, что я вообще мошенник и КПП не отправлял.

Тогда я уже сам стал звонить в этот ПЭК с требованием разобраться в этом вопросе - прислать мне фото кпп при сдаче, чтобы я мог отправить его получателю и чтобы нашли скорее кпп, нашли виновных в такой безалаберности и отправили её скорее. К сожалению, все мои усилия не принесли успехов. По телефону роботы и операторы, похожие на роботов, вторили мне заученные фразы о том, что фотографии мне не предоставят, а груз обязательно будет найден в установленные сроки (эта фраза даже звучит смешно).

До сегодняшнего дня я весь сидел на нервах и боялся, что они ее потеряли. Что мне делать тогда? Покупателю «Авито» вернет деньги, а я остался без КПП за 70 тысяч. И только сегодня днем мне пришло пуш уведомление из приложения, что кпп получена. Написал покупателю на всякий случай - подтвердил, что все получил и самое главное в целом виде и полной комплекции. И я вам хочу сказать, что вот эти нервы и переживания, вот эта возможность остаться у разбитого корыта совсем не стоит того.

В компании все по белому

Вадим 30 марта, 2026 год

ПЭК - компания, которая заботится о людях. Руководство снисходительное. На некоторые косяки закрывают глаза. К мелочам не придираются. Учитывают мнение подчиненных. Предоставляют в работе самостоятельность, при этом работа должна быть выполнена качественно и в срок. денежные средства за работу переводят на карточку. В компании все по белому, чернухи нет. Даже больняки и отпуска оплачивают.

И зимой, и летом только ПЭК

Ден Гу 28 марта, 2026 год

Возим грузы из Питера в Сочи и зимой, и летом. Один раз в январе была задержка на пару дней, но тогда погода действительно была ужасная. В остальном стабильно

Сюрприз для мамы

Венера Васильева 28 марта, 2026 год

Отправляла маме в Саратов тренажер. Заказала забор груза и доставку до двери. Привезли на день раньше срока, упаковка не подвеждена, сам тренажер тоже в порядке. Мама довольна

Рассылаю сейчас много чего через ПЭК, удобный сервис

Милада Тихонова 27 марта, 2026 год

Так как у нас почта работает раз через раз и с большими перерывами, я искала альтернативу, чтобы рассылать посылки. Отправляю и заказываю много, коробки могут доходить до 10 кило и больше. Удобно, что есть погрузка-разгрузка грузчиками по необходимости. Один раз заказывала доставку прямо на дом курьером, все привез в первой половине дня вместе с документами.

Для меня сейчас ПЭК наиболее... Читать отзыв Так как у нас почта работает раз через раз и с большими перерывами, я искала альтернативу, чтобы рассылать посылки. Отправляю и заказываю много, коробки могут доходить до 10 кило и больше. Удобно, что есть погрузка-разгрузка грузчиками по необходимости. Один раз заказывала доставку прямо на дом курьером, все привез в первой половине дня вместе с документами.

Для меня сейчас ПЭК наиболее удобен и по стоимости, и по быстроте доставки. Единственный минус это то что везут не напрямую из города в город, а мимо распределительных центров. Но все равно время ожидания небольшое, сортируют быстро

Все прошло хорошо, доволен!

Адрей В 26 марта, 2026 год

На прошлой неделе отправлял деталь для машины знакомому в другой город через ПЭК. Штука довольно большая, поэтому решил не рисковать и отправить через транспортную компанию, а не почтой. Понравилось, что на складе мне сразу подсказали сделать обрешётку, чтобы в дороге ничего не повредилось. Всё-таки груз у меня не из дешёвых, считаю, что на упаковке в этом случае лучше не экономить.... Читать отзыв На прошлой неделе отправлял деталь для машины знакомому в другой город через ПЭК. Штука довольно большая, поэтому решил не рисковать и отправить через транспортную компанию, а не почтой. Понравилось, что на складе мне сразу подсказали сделать обрешётку, чтобы в дороге ничего не повредилось. Всё-таки груз у меня не из дешёвых, считаю, что на упаковке в этом случае лучше не экономить. Упаковали всё прямо там, получилось крепко и надёжно. Оформление заняло не так много времени, как я думал изначально. После оплаты мне выдали номер для отслеживания. Иногда заходил на сайт и смотрел, где находится груз. В итоге посылка приехала точно в срок. Знакомый получил всё целым, ничего не повредилось. Так что не зря выбрал ПЭК, надёжная компания!

Сеть отделений

бобров 22 марта, 2026 год

Пользовался разными ТК, но у ПЭК самая удобная сеть отделений по стране. Плюс есть доставка до адреса. И сайт удобный, оформляю сразу все там, так значительно быстрее выходит

Юлия Карпова лучшей сотрудник ПЭК

Анастасия 19 марта, 2026 год

Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Юлии Карповой из чат поддержки в приложении.
У меня сложилась ужасная ситуация с доставкой из МСК в СПб . Чат в ВК и на сайте давал только шаблонные ответы ,если даже переводились на оператора . Изначально в приложении то же давали шаблонные ответы ,но в какой то момент меня переключили на Юлию Карпову и она... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Юлии Карповой из чат поддержки в приложении.
У меня сложилась ужасная ситуация с доставкой из МСК в СПб . Чат в ВК и на сайте давал только шаблонные ответы ,если даже переводились на оператора . Изначально в приложении то же давали шаблонные ответы ,но в какой то момент меня переключили на Юлию Карпову и она мне действительно хотела помочь и помогала . От нее не было шаблонах отписок . При все этом она дала купон на доставку ,но он не действовал из-за ограничений отправителя ,но она на этом не остановилась и затребовала для меня компенсацию за то что мне не применить купон и сегодня мне пришла информация ,что одобрили компенсацию 1588 р. Она всячески содействовала в разрешении ситуации (была сильная задержка груза ,утеря его ). Так же она помогла оформить доставку от ПВЗ до адреса на след день ,хотя оператор отказал и на сайте уже было не выбрать дату нужную. Юлия, вы лучшей сотрудник ПЭК с которым я пообщалась за неделю, пока шла моя доставка. Юлия, самый отзывчивый сотрудник ,она моя спасительница. Благодаря ей подарок на день рождения пришел во время . Спасибо вам Юля !
P.S. А сама доставка ПЭК ужасная ,в жизни больше ей не воспользуюсь . Переносили доставку 4 раза ,потом потеряли груз ,далее оказалось что груз под другим штрихкодом давно уже в СПб и стоит как неопознанный .

У ПЭК наиболее оптимальные тарифы и быстрая доставка

Яблоков 18 марта, 2026 год

Мы поставщики медицинского оборудования в стоматологические клиники. На счету много заказов, рассылаем по всей РФ. Пользуемся ПЭКом, заключили договор на перевозку, потому что у них наиболее прозрачные условия. Есть отдельно официальный сайт, на котором заранее рассчитываем стоимость доставки, чтобы объяснить клиентам почему именно такая сумма.

Если какие вопросы возникают, есть отдельно менеджеры, которые готовы ответить. Почему груз застопорился они конечно... Читать отзыв Мы поставщики медицинского оборудования в стоматологические клиники. На счету много заказов, рассылаем по всей РФ. Пользуемся ПЭКом, заключили договор на перевозку, потому что у них наиболее прозрачные условия. Есть отдельно официальный сайт, на котором заранее рассчитываем стоимость доставки, чтобы объяснить клиентам почему именно такая сумма.

Если какие вопросы возникают, есть отдельно менеджеры, которые готовы ответить. Почему груз застопорился они конечно не скажут до всех мелочей, но если есть какие-то задержки в пути, можно уточнить - проблема сайта или действительно машина тормознула. Менеджеры вежливые, на этот счет претензий нет, всегда отвечают вежливо и профессионально.

Перевозим ткани и фурнитуру через пэк

Пётр Ф 17 марта, 2026 год

У нас есть небольшая сеть ателье в регионах, часто заказываем большие объемы тканей, фурнитуру и прочее. Перевозим в том числе и через ПЭК, потому что удобнее всего у них на сайте отследить конкретную стоимость доставки.

Обычно накладок по срокам нет, довозят все в целости и сохранности. Даже ткани требуется хорошая упаковка, обычно просим поставщиков позаботиться, но иногда и доплачиваем за... Читать отзыв У нас есть небольшая сеть ателье в регионах, часто заказываем большие объемы тканей, фурнитуру и прочее. Перевозим в том числе и через ПЭК, потому что удобнее всего у них на сайте отследить конкретную стоимость доставки.

Обычно накладок по срокам нет, довозят все в целости и сохранности. Даже ткани требуется хорошая упаковка, обычно просим поставщиков позаботиться, но иногда и доплачиваем за упаковку от ПЭК. Те же коробки, пупырка, пленка, особенно если большой объем едет.

Пока нас все устраивает, перевозчика менять не хотим. Наоборот, сейчас почти полностью перешли на ПЭК.

Отправляю вещи через ПЭК

Полина 12 марта, 2026 год

У меня “залежалось” много разных предметов мебели, начиная от стульев и заканчивая тумбочками и стеллажами. Хотелось это вывезти и купить новое. Решила продать на авито, отправляла все через пэк в том числе. Заказывала тут же упаковку отдельно, иногда даже обрешетку. Пара вещей доехали немного с опозданием, но из плюсов - все отслеживалось в приложении, я хотя бы видела, как это... Читать отзыв У меня “залежалось” много разных предметов мебели, начиная от стульев и заканчивая тумбочками и стеллажами. Хотелось это вывезти и купить новое. Решила продать на авито, отправляла все через пэк в том числе. Заказывала тут же упаковку отдельно, иногда даже обрешетку. Пара вещей доехали немного с опозданием, но из плюсов - все отслеживалось в приложении, я хотя бы видела, как это все ехало.

Четко с ПЭК

Соколов 27 февраля, 2026 год

Отправляем медоборудование не только в областные центры, но и в районы. ПЭК единственный перевозчик, который может нам помочь сразу закрыть все доставки

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3091 отзыва