Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу 549971813669.

Роман Кинаев четверг, 2 апреля

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу моей транспортировки 549971813669. Сообщаю, что вскоре со мной вышел на связь представитель компании по имени Максим и вместе мы нашли выход из ситуации. Решение меня более чем устроило и я хочу оставить отзыв с оценкой 5 звезд.

Потеряли посылку, работают отвратно

Проблема решена

Роман Кинаев вторник, 31 марта

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026 мне поступает уведомление, что кто-то её купил и оплатил, а мне нужно привезти КПП в пункт приема. Открыл карту и вижу, что в моем городе таких несколько, но мне удобен на улице Ленина. Решил поехать туда в четверг, 12.03. Приехал, подошел на ресепшен сперва, назвал номер заказа, показал штрих-код из приложения Авито, дал паспорт. Мне распечатали квиток с номером 549971813669 и с ним сказали идти на склад с КПП. Сдал её и уехал домой. Дома прочел в квитке, что она должна прибыть 21.03 в Псков к покупателю.

Дальше интереснее. 19.03.2026 приходит утром пуш уведомление в приложении, что запчасть прибыла и её можно получить. Я спокоен и рад, что все прошло гладко, что все в срок пришло. 25.03.2026 пишет в личные сообщения покупатель и говорит, что был в ПЭКе в своем городе, а КПП там нет. Что рабочие сказали ему, что ошибочно в компьютере отметили прибывшим, а на самом деле к ним моя запчасть не приходила. Сказал, что завели задачу на поиск и отправили его домой. Я очень расстроился после его слов, так как вдобавок он еще стал обвинять меня в том, что я вообще мошенник и КПП не отправлял.

Тогда я уже сам стал звонить в этот ПЭК с требованием разобраться в этом вопросе - прислать мне фото кпп при сдаче, чтобы я мог отправить его получателю и чтобы нашли скорее кпп, нашли виновных в такой безалаберности и отправили её скорее. К сожалению, все мои усилия не принесли успехов. По телефону роботы и операторы, похожие на роботов, вторили мне заученные фразы о том, что фотографии мне не предоставят, а груз обязательно будет найден в установленные сроки (эта фраза даже звучит смешно).

До сегодняшнего дня я весь сидел на нервах и боялся, что они ее потеряли. Что мне делать тогда? Покупателю «Авито» вернет деньги, а я остался без КПП за 70 тысяч. И только сегодня днем мне пришло пуш уведомление из приложения, что кпп получена. Написал покупателю на всякий случай - подтвердил, что все получил и самое главное в целом виде и полной комплекции. И я вам хочу сказать, что вот эти нервы и переживания, вот эта возможность остаться у разбитого корыта совсем не стоит того.

В компании все по белому

Вадим понедельник, 30 марта

ПЭК - компания, которая заботится о людях. Руководство снисходительное. На некоторые косяки закрывают глаза. К мелочам не придираются. Учитывают мнение подчиненных. Предоставляют в работе самостоятельность, при этом работа должна быть выполнена качественно и в срок. денежные средства за работу переводят на карточку. В компании все по белому, чернухи нет. Даже больняки и отпуска оплачивают.

И зимой, и летом только ПЭК

Ден Гу суббота, 28 марта

Возим грузы из Питера в Сочи и зимой, и летом. Один раз в январе была задержка на пару дней, но тогда погода действительно была ужасная. В остальном стабильно

Сюрприз для мамы

Венера Васильева суббота, 28 марта

Отправляла маме в Саратов тренажер. Заказала забор груза и доставку до двери. Привезли на день раньше срока, упаковка не подвеждена, сам тренажер тоже в порядке. Мама довольна

Рассылаю сейчас много чего через ПЭК, удобный сервис

Милада Тихонова пятница, 27 марта

Так как у нас почта работает раз через раз и с большими перерывами, я искала альтернативу, чтобы рассылать посылки. Отправляю и заказываю много, коробки могут доходить до 10 кило и больше. Удобно, что есть погрузка-разгрузка грузчиками по необходимости. Один раз заказывала доставку прямо на дом курьером, все привез в первой половине дня вместе с документами.

Для меня сейчас ПЭК наиболее... Читать отзыв Так как у нас почта работает раз через раз и с большими перерывами, я искала альтернативу, чтобы рассылать посылки. Отправляю и заказываю много, коробки могут доходить до 10 кило и больше. Удобно, что есть погрузка-разгрузка грузчиками по необходимости. Один раз заказывала доставку прямо на дом курьером, все привез в первой половине дня вместе с документами.

Для меня сейчас ПЭК наиболее удобен и по стоимости, и по быстроте доставки. Единственный минус это то что везут не напрямую из города в город, а мимо распределительных центров. Но все равно время ожидания небольшое, сортируют быстро

Все прошло хорошо, доволен!

Адрей В четверг, 26 марта

На прошлой неделе отправлял деталь для машины знакомому в другой город через ПЭК. Штука довольно большая, поэтому решил не рисковать и отправить через транспортную компанию, а не почтой. Понравилось, что на складе мне сразу подсказали сделать обрешётку, чтобы в дороге ничего не повредилось. Всё-таки груз у меня не из дешёвых, считаю, что на упаковке в этом случае лучше не экономить.... Читать отзыв На прошлой неделе отправлял деталь для машины знакомому в другой город через ПЭК. Штука довольно большая, поэтому решил не рисковать и отправить через транспортную компанию, а не почтой. Понравилось, что на складе мне сразу подсказали сделать обрешётку, чтобы в дороге ничего не повредилось. Всё-таки груз у меня не из дешёвых, считаю, что на упаковке в этом случае лучше не экономить. Упаковали всё прямо там, получилось крепко и надёжно. Оформление заняло не так много времени, как я думал изначально. После оплаты мне выдали номер для отслеживания. Иногда заходил на сайт и смотрел, где находится груз. В итоге посылка приехала точно в срок. Знакомый получил всё целым, ничего не повредилось. Так что не зря выбрал ПЭК, надёжная компания!

Сеть отделений

бобров воскресенье, 22 марта

Пользовался разными ТК, но у ПЭК самая удобная сеть отделений по стране. Плюс есть доставка до адреса. И сайт удобный, оформляю сразу все там, так значительно быстрее выходит

Юлия Карпова лучшей сотрудник ПЭК

Анастасия четверг, 19 марта

Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Юлии Карповой из чат поддержки в приложении.
У меня сложилась ужасная ситуация с доставкой из МСК в СПб . Чат в ВК и на сайте давал только шаблонные ответы ,если даже переводились на оператора . Изначально в приложении то же давали шаблонные ответы ,но в какой то момент меня переключили на Юлию Карпову и она... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Юлии Карповой из чат поддержки в приложении.
У меня сложилась ужасная ситуация с доставкой из МСК в СПб . Чат в ВК и на сайте давал только шаблонные ответы ,если даже переводились на оператора . Изначально в приложении то же давали шаблонные ответы ,но в какой то момент меня переключили на Юлию Карпову и она мне действительно хотела помочь и помогала . От нее не было шаблонах отписок . При все этом она дала купон на доставку ,но он не действовал из-за ограничений отправителя ,но она на этом не остановилась и затребовала для меня компенсацию за то что мне не применить купон и сегодня мне пришла информация ,что одобрили компенсацию 1588 р. Она всячески содействовала в разрешении ситуации (была сильная задержка груза ,утеря его ). Так же она помогла оформить доставку от ПВЗ до адреса на след день ,хотя оператор отказал и на сайте уже было не выбрать дату нужную. Юлия, вы лучшей сотрудник ПЭК с которым я пообщалась за неделю, пока шла моя доставка. Юлия, самый отзывчивый сотрудник ,она моя спасительница. Благодаря ей подарок на день рождения пришел во время . Спасибо вам Юля !
P.S. А сама доставка ПЭК ужасная ,в жизни больше ей не воспользуюсь . Переносили доставку 4 раза ,потом потеряли груз ,далее оказалось что груз под другим штрихкодом давно уже в СПб и стоит как неопознанный .

У ПЭК наиболее оптимальные тарифы и быстрая доставка

Яблоков среда, 18 марта

Мы поставщики медицинского оборудования в стоматологические клиники. На счету много заказов, рассылаем по всей РФ. Пользуемся ПЭКом, заключили договор на перевозку, потому что у них наиболее прозрачные условия. Есть отдельно официальный сайт, на котором заранее рассчитываем стоимость доставки, чтобы объяснить клиентам почему именно такая сумма.

Если какие вопросы возникают, есть отдельно менеджеры, которые готовы ответить. Почему груз застопорился они конечно... Читать отзыв Мы поставщики медицинского оборудования в стоматологические клиники. На счету много заказов, рассылаем по всей РФ. Пользуемся ПЭКом, заключили договор на перевозку, потому что у них наиболее прозрачные условия. Есть отдельно официальный сайт, на котором заранее рассчитываем стоимость доставки, чтобы объяснить клиентам почему именно такая сумма.

Если какие вопросы возникают, есть отдельно менеджеры, которые готовы ответить. Почему груз застопорился они конечно не скажут до всех мелочей, но если есть какие-то задержки в пути, можно уточнить - проблема сайта или действительно машина тормознула. Менеджеры вежливые, на этот счет претензий нет, всегда отвечают вежливо и профессионально.

Перевозим ткани и фурнитуру через пэк

Пётр Ф вторник, 17 марта

У нас есть небольшая сеть ателье в регионах, часто заказываем большие объемы тканей, фурнитуру и прочее. Перевозим в том числе и через ПЭК, потому что удобнее всего у них на сайте отследить конкретную стоимость доставки.

Обычно накладок по срокам нет, довозят все в целости и сохранности. Даже ткани требуется хорошая упаковка, обычно просим поставщиков позаботиться, но иногда и доплачиваем за... Читать отзыв У нас есть небольшая сеть ателье в регионах, часто заказываем большие объемы тканей, фурнитуру и прочее. Перевозим в том числе и через ПЭК, потому что удобнее всего у них на сайте отследить конкретную стоимость доставки.

Обычно накладок по срокам нет, довозят все в целости и сохранности. Даже ткани требуется хорошая упаковка, обычно просим поставщиков позаботиться, но иногда и доплачиваем за упаковку от ПЭК. Те же коробки, пупырка, пленка, особенно если большой объем едет.

Пока нас все устраивает, перевозчика менять не хотим. Наоборот, сейчас почти полностью перешли на ПЭК.

Отправляю вещи через ПЭК

Полина четверг, 12 марта

У меня “залежалось” много разных предметов мебели, начиная от стульев и заканчивая тумбочками и стеллажами. Хотелось это вывезти и купить новое. Решила продать на авито, отправляла все через пэк в том числе. Заказывала тут же упаковку отдельно, иногда даже обрешетку. Пара вещей доехали немного с опозданием, но из плюсов - все отслеживалось в приложении, я хотя бы видела, как это... Читать отзыв У меня “залежалось” много разных предметов мебели, начиная от стульев и заканчивая тумбочками и стеллажами. Хотелось это вывезти и купить новое. Решила продать на авито, отправляла все через пэк в том числе. Заказывала тут же упаковку отдельно, иногда даже обрешетку. Пара вещей доехали немного с опозданием, но из плюсов - все отслеживалось в приложении, я хотя бы видела, как это все ехало.

Четко с ПЭК

Соколов 27 февраля, 2026 год

Отправляем медоборудование не только в областные центры, но и в районы. ПЭК единственный перевозчик, который может нам помочь сразу закрыть все доставки

Сотрудничаю с ПЭК на постоянной основе

Олеся 26 февраля, 2026 год

У меня небольшая торговая точка, занимаюсь продажей строительных материалов. Пользуюсь услугами ПЭК регулярно на протяжении двух лет. Нравится, что здесь нормальные расценки и все прозрачно. Сколько сказали изначально заплатить, столько и выходит. Грузы как правило приходят вовремя. Задержки случаются, но крайне редко и ненадолго, максимум на два-три дня. С документами проблем не бывает. В этом плане все четко, можно доверять.... Читать отзыв У меня небольшая торговая точка, занимаюсь продажей строительных материалов. Пользуюсь услугами ПЭК регулярно на протяжении двух лет. Нравится, что здесь нормальные расценки и все прозрачно. Сколько сказали изначально заплатить, столько и выходит. Грузы как правило приходят вовремя. Задержки случаются, но крайне редко и ненадолго, максимум на два-три дня. С документами проблем не бывает. В этом плане все четко, можно доверять. Главное, что грузы в пути не теряются. Посылки всегда доходят в целости и сохранности. Поэтому не планирую переходить в другую ТК. ПЭК меня полностью устраивает.

Пара дней назад я написал отзыв про груз 999975044124

Николай Ф 26 февраля, 2026 год

Папа дней назад я написал отзыв про груз 999975044124. Настоящим сообщаю, что моя проблема решилась благодаря менеджеру по имени Максим. Мой груз замерили повторно и цена, впрочем как обычно, сильно упала и стала реальной. А еще Максим пообещал нашей компании помощь и содействие в дальнейшем обслуживании в ПЭК. Я очень надеюсь, что больше нас не будут вечно обманывать с весом... Читать отзыв Папа дней назад я написал отзыв про груз 999975044124. Настоящим сообщаю, что моя проблема решилась благодаря менеджеру по имени Максим. Мой груз замерили повторно и цена, впрочем как обычно, сильно упала и стала реальной. А еще Максим пообещал нашей компании помощь и содействие в дальнейшем обслуживании в ПЭК. Я очень надеюсь, что больше нас не будут вечно обманывать с весом и длиной и объемом грузов.

Перевозили ткани МСК-ЕКБ

Вадим 25 февраля, 2026 год

Заказывали перевозку большого объема образцов ткани из Мск в Екб. Переживали, что товарный вид пострадает, дорога не близкая. Волновались зря, все пришло в идеальном состоянии, упаковки не помяты.

Доставка хорошая, пользуемся часто ею

Андрей Борисов 24 февраля, 2026 год

Отдельное спасибо за забор груза: приезжает курьер, при надобности ещё и грузчиков можно нанять. Всё забирают и сами перевозят, никуда ехать не нужно. Если есть какие-то проблемы или вопросы, то все решаемо. Мы просили перенаправить груз в другое отделение, так как перепутали адреса. Пришлось обращаться на горячую линию и писать заявление, но успели вовремя, пока груз не уехал обратно

Постоянно приходится перемерять за ними

Проблема решена

Николай Ф 24 февраля, 2026 год

Устали бороться с этой компанией. Просто ужасное качество оказываемых услуг! Систематически завышают нам заявленные характеристики отправок: как длину ширину и высоту, так и вес. В результате чего постоянно нам приходят счета в разы!! Больше, чем реально мы должны оплатить. Мы каждый раз создаем заявки на переобмер со своим менеджером. В этот раз наша отправка 999975044124. Будем ждать реакции. В противном... Читать отзыв Устали бороться с этой компанией. Просто ужасное качество оказываемых услуг! Систематически завышают нам заявленные характеристики отправок: как длину ширину и высоту, так и вес. В результате чего постоянно нам приходят счета в разы!! Больше, чем реально мы должны оплатить. Мы каждый раз создаем заявки на переобмер со своим менеджером. В этот раз наша отправка 999975044124. Будем ждать реакции. В противном случае напишем досудебную претензию.

Проблем нет

Алан 17 февраля, 2026 год

Мы регулярно отправляем посылки через ПЭК, потому что быстро и затрат даже меньше, чем почтой. С почты коробки приходили побитые, с ПЭКом таких проблем не было. Некоторые товары отправляем другими людьми по доверенности, в случае чего можно либо на месте, либо по телефону проконсультироваться. Одна посылка застряла на полпути, не сразу сообразили почему и зачем стоит, обращались к менеджерам. Там... Читать отзыв Мы регулярно отправляем посылки через ПЭК, потому что быстро и затрат даже меньше, чем почтой. С почты коробки приходили побитые, с ПЭКом таких проблем не было. Некоторые товары отправляем другими людьми по доверенности, в случае чего можно либо на месте, либо по телефону проконсультироваться. Одна посылка застряла на полпути, не сразу сообразили почему и зачем стоит, обращались к менеджерам. Там конкретного статуса не видят, только пояснили, что информация может обновляться не сразу либо в процессе могут быть проблемы с перевозкой из-за дорог. Подождали пару дней, действительно - в приложении статус что поехало дальше

Пользовались на переезд

Артём Гордиенко 15 февраля, 2026 год

У них есть услуга перевозки мебель, переезд. Мы когда переезжали в другой дом в соседний городок, заказывали без учета грузчиков. Сами немного не сообразили, что нужно было отдельно оформить, потому что пришлось выгружать самостоятельно. Но это уже узнали по телефону, когда позвонили уточнить. Благо ответили быстро, но теперь будем знать, что нужно на сайте в процессе оформления добавлять услугу

Умеют решать проблемы

Богдан 10 февраля, 2026 год

Несколько раз уже отправляли товар через ПЭК, один раз коробка пришла с погнутыми углами. Видимо по дороге где-то потрясло хорошо. При сотруднике на месте открыли коробку, было повреждение небольшое у товара, составили претензию. Через пару дней нам менеджеры позвонили, так что это все решаемо, главное и им время дать ситуацию глянуть, и лишний раз не нервничать

ПЭК - компания, которая не бросит в трудной ситуации!

Елена Лауденшлегер 8 февраля, 2026 год

Давно и благополучно пользуюсь услугами компании ПЭК.
Всегда всё проходило спокойно для обеих сторон, а в этот раз военным с самого переднего края фронта было отправлено оборудование и парни, для которых не существует выходных и праздничных дней, не обратив внимание, что впереди два выходных, выдвинулись за получением.
Каково же было их разочарование, когда они уже в пути узнали, что получить груз... Читать отзыв Давно и благополучно пользуюсь услугами компании ПЭК.
Всегда всё проходило спокойно для обеих сторон, а в этот раз военным с самого переднего края фронта было отправлено оборудование и парни, для которых не существует выходных и праздничных дней, не обратив внимание, что впереди два выходных, выдвинулись за получением.
Каково же было их разочарование, когда они уже в пути узнали, что получить груз смогут только в понедельник.

Я по просьбе парней обратилась через мессенджер в компанию и, несмотря на выходные, сотрудники компании со всей сердечностью отнеслись к сложившейся ситуации и в кратчайшие сроки сделали всё возможное для военных!

Героические наши военные просили меня передать сотрудникам компании ПЭК слова благодарности!
Спасибо!
Успехов и благополучия компании и невероятно добросердечным сотрудникам!

Приятный опыт обращения в компанию

Ира Эмилия 30 января, 2026 год

Недавно отправляла вещи в другой регион. Неудобно было везти все самой. Выбрала ПЭК по совету знакомых. Оформление заняло чуть больше времени, чем ожидала, но сотрудники были терпеливые, все объяснили. Груз доехал без проблем, коробки не помяты, ничего не пропало. Понравилось, что можно заранее рассчитать стоимость и потом она не меняется. В целом остались приятные впечатления, компания внушает доверие.

Меня вполне устраивает

Илья Краснов 29 января, 2026 год

Пробовал разные транспортные компании, но в итоге остановился на ПЭК. Да, не идеальные, но довольно стабильные. Нормальные сроки, понятные правила, большая сеть. Был один случай задержки, но поддержка объяснила причину и вопрос решился. Для меня важно, что компания не пропадает и идет на контакт. Если нужен предсказуемый результат, ПЭК вполне подходит.

Компания нравится

Степан 28 января, 2026 год

Пользуюсь ПЭК регулярно по работе, отправляю заказы клиентам в регионы. Выбрал их из-за широкой сети терминалов и нормальных сроков доставки. Да, бывают очереди, но это скорее из-за большого потока клиентов. Сотрудники в целом вежливые, работают быстро. Удобно, что есть личный кабинет и трекинг. Клиенты редко жалуются, значит, со своей задачей компания справляется. Для бизнеса это важнее всего. Стабильность и понятные... Читать отзыв Пользуюсь ПЭК регулярно по работе, отправляю заказы клиентам в регионы. Выбрал их из-за широкой сети терминалов и нормальных сроков доставки. Да, бывают очереди, но это скорее из-за большого потока клиентов. Сотрудники в целом вежливые, работают быстро. Удобно, что есть личный кабинет и трекинг. Клиенты редко жалуются, значит, со своей задачей компания справляется. Для бизнеса это важнее всего. Стабильность и понятные условия.

Все просто и понятно

Артём Дмитриев 25 января, 2026 год

Я чаще получаю грузы через ПЭК, чем отправляю. Заказываю стройматериалы из другого города. Терминал удобный, подъезд нормальный, есть тележки. Очередь бывает, но двигается быстро. Удобно, что заранее приходит уведомление о прибытии. В целом сервис понятный и комфортный и без лишней суеты.

Доставили груз раньше срока

Владимир Буянкин 24 января, 2026 год

Я обратился в ПЭК, когда срочно нужно было отправить запчасти для оборудования. Время поджимало, поэтому переживал. Менеджер сразу подсказал оптимальный вариант доставки. Да, не самый бюджетный, но зато быстро. В итоге груз пришел даже раньше ожидаемой даты. Для меня это было критично, поэтому считаю, что компания выручила. Когда важны сроки, ПЭК точно можно рассматривать.

Все прошло хорошо

Эльдар 22 января, 2026 год

Нужно было отправить крупную посылку родственникам, детскую коляску. В ПЭК помогли с упаковкой, все оформили довольно быстро. Срок доставки совпал с тем, что обещали. Родственники сказали, что все пришло целым. Для меня это был первый опыт, но впечатление осталось хорошее. Не скажу, что дешево, но за спокойствие и сохранность груза я готов заплатить.

Помогли с переездом

Andrey Voron 20 января, 2026 год

Обращался в ПЭК, когда переезжали в другой город. Нужно было отправить мебель, технику и кучу коробок. Честно, переживал, потому что объем был немаленький. В отделении все спокойно объяснили, помогли оформить документы, подсказали, как лучше упаковать. Груз пришел вовремя, ничего не сломалось и не потерялось. Особенно порадовало отслеживание. Всегда было понятно, где груз. По цене вышло адекватно, без сюрпризов. В итоге... Читать отзыв Обращался в ПЭК, когда переезжали в другой город. Нужно было отправить мебель, технику и кучу коробок. Честно, переживал, потому что объем был немаленький. В отделении все спокойно объяснили, помогли оформить документы, подсказали, как лучше упаковать. Груз пришел вовремя, ничего не сломалось и не потерялось. Особенно порадовало отслеживание. Всегда было понятно, где груз. По цене вышло адекватно, без сюрпризов. В итоге остался доволен, если снова понадобится перевозка, обращусь сюда же.

Все устраивает.

Виктор Потапов 13 января, 2026 год

Прошло еще не так много времени, как я работаю в данной компании. Скажу так, здесь реально заработать неплохие деньги. Только нужно реально работать. Я работаю с большой отдачей и этот подход меня устраивает. Знаю, за что получаю з/п. По деньгам не обманывают. Выплаты прозрачные. Начальник у нас адекватный и ребята в моей смене тоже.