Компания «ПЭК» отзывы клиентов

› ›

4.8 5

3057 отзывов / 426706 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обдираловка

Екатерина среда, 18 февраля

Всем кто хочет сотрудничать с компанией ПЭК бегите!!!! Отправка груза меньше предыдущего на 10 кг, а стоимость выросла на 1500 руб,объяснить мне ни кто не может почему???? Просто проходите мимо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 19 февраля

Екатерина, добрый день, к сожалению, Вы не указали код груза или контактный имейл.
Сообщите, пожалуйста, данную информацию ответным комментарием, или на почту [email protected].
Разберемся в ситуации и постараемся помочь!

Проблем нет

Алан вторник, 17 февраля

Мы регулярно отправляем посылки через ПЭК, потому что быстро и затрат даже меньше, чем почтой. С почты коробки приходили побитые, с ПЭКом таких проблем не было. Некоторые товары отправляем другими людьми по доверенности, в случае чего можно либо на месте, либо по телефону проконсультироваться. Одна посылка застряла на полпути, не сразу сообразили почему и зачем стоит, обращались к менеджерам. Там... Читать отзыв Мы регулярно отправляем посылки через ПЭК, потому что быстро и затрат даже меньше, чем почтой. С почты коробки приходили побитые, с ПЭКом таких проблем не было. Некоторые товары отправляем другими людьми по доверенности, в случае чего можно либо на месте, либо по телефону проконсультироваться. Одна посылка застряла на полпути, не сразу сообразили почему и зачем стоит, обращались к менеджерам. Там конкретного статуса не видят, только пояснили, что информация может обновляться не сразу либо в процессе могут быть проблемы с перевозкой из-за дорог. Подождали пару дней, действительно - в приложении статус что поехало дальше

Пользовались на переезд

Артём Гордиенко воскресенье, 15 февраля

У них есть услуга перевозки мебель, переезд. Мы когда переезжали в другой дом в соседний городок, заказывали без учета грузчиков. Сами немного не сообразили, что нужно было отдельно оформить, потому что пришлось выгружать самостоятельно. Но это уже узнали по телефону, когда позвонили уточнить. Благо ответили быстро, но теперь будем знать, что нужно на сайте в процессе оформления добавлять услугу

Умеют решать проблемы

Богдан вторник, 10 февраля

Несколько раз уже отправляли товар через ПЭК, один раз коробка пришла с погнутыми углами. Видимо по дороге где-то потрясло хорошо. При сотруднике на месте открыли коробку, было повреждение небольшое у товара, составили претензию. Через пару дней нам менеджеры позвонили, так что это все решаемо, главное и им время дать ситуацию глянуть, и лишний раз не нервничать

ПЭК - компания, которая не бросит в трудной ситуации!

Елена Лауденшлегер воскресенье, 8 февраля

Давно и благополучно пользуюсь услугами компании ПЭК.
Всегда всё проходило спокойно для обеих сторон, а в этот раз военным с самого переднего края фронта было отправлено оборудование и парни, для которых не существует выходных и праздничных дней, не обратив внимание, что впереди два выходных, выдвинулись за получением.
Каково же было их разочарование, когда они уже в пути узнали, что получить груз... Читать отзыв Давно и благополучно пользуюсь услугами компании ПЭК.
Всегда всё проходило спокойно для обеих сторон, а в этот раз военным с самого переднего края фронта было отправлено оборудование и парни, для которых не существует выходных и праздничных дней, не обратив внимание, что впереди два выходных, выдвинулись за получением.
Каково же было их разочарование, когда они уже в пути узнали, что получить груз смогут только в понедельник.

Я по просьбе парней обратилась через мессенджер в компанию и, несмотря на выходные, сотрудники компании со всей сердечностью отнеслись к сложившейся ситуации и в кратчайшие сроки сделали всё возможное для военных!

Героические наши военные просили меня передать сотрудникам компании ПЭК слова благодарности!
Спасибо!
Успехов и благополучия компании и невероятно добросердечным сотрудникам!

Приятный опыт обращения в компанию

Ира Эмилия пятница, 30 января

Недавно отправляла вещи в другой регион. Неудобно было везти все самой. Выбрала ПЭК по совету знакомых. Оформление заняло чуть больше времени, чем ожидала, но сотрудники были терпеливые, все объяснили. Груз доехал без проблем, коробки не помяты, ничего не пропало. Понравилось, что можно заранее рассчитать стоимость и потом она не меняется. В целом остались приятные впечатления, компания внушает доверие.

Меня вполне устраивает

Илья Краснов четверг, 29 января

Пробовал разные транспортные компании, но в итоге остановился на ПЭК. Да, не идеальные, но довольно стабильные. Нормальные сроки, понятные правила, большая сеть. Был один случай задержки, но поддержка объяснила причину и вопрос решился. Для меня важно, что компания не пропадает и идет на контакт. Если нужен предсказуемый результат, ПЭК вполне подходит.

Компания нравится

Степан среда, 28 января

Пользуюсь ПЭК регулярно по работе, отправляю заказы клиентам в регионы. Выбрал их из-за широкой сети терминалов и нормальных сроков доставки. Да, бывают очереди, но это скорее из-за большого потока клиентов. Сотрудники в целом вежливые, работают быстро. Удобно, что есть личный кабинет и трекинг. Клиенты редко жалуются, значит, со своей задачей компания справляется. Для бизнеса это важнее всего. Стабильность и понятные... Читать отзыв Пользуюсь ПЭК регулярно по работе, отправляю заказы клиентам в регионы. Выбрал их из-за широкой сети терминалов и нормальных сроков доставки. Да, бывают очереди, но это скорее из-за большого потока клиентов. Сотрудники в целом вежливые, работают быстро. Удобно, что есть личный кабинет и трекинг. Клиенты редко жалуются, значит, со своей задачей компания справляется. Для бизнеса это важнее всего. Стабильность и понятные условия.

Все просто и понятно

Артём Дмитриев воскресенье, 25 января

Я чаще получаю грузы через ПЭК, чем отправляю. Заказываю стройматериалы из другого города. Терминал удобный, подъезд нормальный, есть тележки. Очередь бывает, но двигается быстро. Удобно, что заранее приходит уведомление о прибытии. В целом сервис понятный и комфортный и без лишней суеты.

Доставили груз раньше срока

Владимир Буянкин суббота, 24 января

Я обратился в ПЭК, когда срочно нужно было отправить запчасти для оборудования. Время поджимало, поэтому переживал. Менеджер сразу подсказал оптимальный вариант доставки. Да, не самый бюджетный, но зато быстро. В итоге груз пришел даже раньше ожидаемой даты. Для меня это было критично, поэтому считаю, что компания выручила. Когда важны сроки, ПЭК точно можно рассматривать.

Все прошло хорошо

Эльдар 22 января, 2026 год

Нужно было отправить крупную посылку родственникам, детскую коляску. В ПЭК помогли с упаковкой, все оформили довольно быстро. Срок доставки совпал с тем, что обещали. Родственники сказали, что все пришло целым. Для меня это был первый опыт, но впечатление осталось хорошее. Не скажу, что дешево, но за спокойствие и сохранность груза я готов заплатить.

Помогли с переездом

Andrey Voron 20 января, 2026 год

Обращался в ПЭК, когда переезжали в другой город. Нужно было отправить мебель, технику и кучу коробок. Честно, переживал, потому что объем был немаленький. В отделении все спокойно объяснили, помогли оформить документы, подсказали, как лучше упаковать. Груз пришел вовремя, ничего не сломалось и не потерялось. Особенно порадовало отслеживание. Всегда было понятно, где груз. По цене вышло адекватно, без сюрпризов. В итоге... Читать отзыв Обращался в ПЭК, когда переезжали в другой город. Нужно было отправить мебель, технику и кучу коробок. Честно, переживал, потому что объем был немаленький. В отделении все спокойно объяснили, помогли оформить документы, подсказали, как лучше упаковать. Груз пришел вовремя, ничего не сломалось и не потерялось. Особенно порадовало отслеживание. Всегда было понятно, где груз. По цене вышло адекватно, без сюрпризов. В итоге остался доволен, если снова понадобится перевозка, обращусь сюда же.

Все устраивает.

Виктор Потапов 13 января, 2026 год

Прошло еще не так много времени, как я работаю в данной компании. Скажу так, здесь реально заработать неплохие деньги. Только нужно реально работать. Я работаю с большой отдачей и этот подход меня устраивает. Знаю, за что получаю з/п. По деньгам не обманывают. Выплаты прозрачные. Начальник у нас адекватный и ребята в моей смене тоже.

Отзыв о работе ТК ПЭК

Лина 12 января, 2026 год

Ранее оставлял отзыв о работе ТК ПЭК. Сотрудник компании Алена связалась с нами и помогла решить вопрос.

Прозрачные условия

Антон Ю 29 декабря, 2025 год

Не особо разбираюсь в этих перевозках, но сотрудники на терминале помогли всё оформить. Приняли коробки, объяснили, куда идти за оплатой. Груз доехал нормально. Цены, как мне показалось, высоковаты, но зато всё честно, без скрытых платежей. Для меня это главное.

Хорошие впечатления от компании

Инга 28 декабря, 2025 год

Отправляла сыну шкаф и пару коробок после переезда. Переживала, что поцарапают или потеряют что-то. Но всё прошло отлично. Упаковка плотная, дошло без повреждений. Из минусов, что пришлось довольно долго ждать погрузку, на терминале была очередь. В целом впечатления хорошие, буду пользоваться ещё.

Клиенты практически не жалуются

Роман 28 декабря, 2025 год

Мы шлём посылки ПЭКом редко, в основном крупные заказы. На приёмке иногда очереди, приходится ждать по полчаса. Зато доставка по России надёжная, отправления не теряют. Клиенты редко жалуются. Сотрудничаем год

Спасибо, что не подвели

Мисс Кэри 23 декабря, 2025 год

Если честно, готовилась к худшему.
Отправила хрупкие вазы на подарки. Подписала коробку не кантовать, хрупкое. Думала, не прочитают. Но привезли всё в идеале. Даже упаковка не помялась. Единственное, стоимость доставки вышла выше ожидаемого. Но за спокойствие, наверное, нормально.

Сотрудничеством довольны

Сергей Мурзинов 23 декабря, 2025 год

Работаем с ПЭК по контракту третий год. 90% поставок приезжает в срок, с отслеживанием проблем нет. Тарифы устраивают. На некоторых направлениях ощущается нехватка машин, из-за чего бывают переносы доставки. По качеству перевозки вопросов нет. Грузы целые, документы оформлены корректно.

Сто раз подумайте, прежде чем обращаться

Проблема решена

Лина 23 декабря, 2025 год

17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания . И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом.
Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете... Читать отзыв 17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания

Компания «ПЭК» - Сто раз подумайте, прежде чем обращаться

. И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом.
Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете была указана «жесткая упаковка». Наша же лестница была упакована всего лишь в стрейч-пленку, что не могло увеличить её габариты. Об изменении стоимости в перевозки в большую сторону мы узнали получив счет на почту. Стоимость услуг была намеренно завышена, что не приемлемо для нас и не соответствует фактически оказанной услуге. Обнаружив обман, мы обратились в транспортную кампанию и потребовали отменить отправку лестницы и вернуть товар. В ответ компания отказалась возвращать нашу же лестницу, выдвинув незаконное условие: оплатить 4 661 рублей за жесткую упаковку (которой не было). Перемерить лестницу отказались. Также отказались выдавать без оплаты, сообщив водителю который приехал забирать лестницу, что в случае не оплаты за жесткую упаковку, начнется платное хранение.
Это классическое вымогательство под угрозой удержания имущества. Таким образом, компания допустила целый ряд нарушений:
- Самовольная упаковка: Применила тип упаковки (стрейч-пленка), отличный от того, за который берет плату (жесткая упаковка).
- Введение в заблуждение и завышение стоимости: Указала в документах несоответствующий реальности тип упаковки, что привело к увеличению стоимости услуги на 30%.
- Вымогательство: Потребовала дополнительную плату (4 661 руб.) под угрозой невозврата нашего груза, что является удержанием имущества. Отказ в перемерке груза для корректировки стоимости услуг.
В результате мы понесли дополнительные финансовые потери, сбой графика доставки, ухудшение собственной репутации из-за задержки поставки клиенту и потерю доверия со стороны покупателя. Мы категорически не рекомендуем обращаться в транспортную компанию «ПЭК». Сотрудничество с этой компанией грозит высокими рисками финансовых потерь, срыва логистики и проблемами. Просим руководство компании пересмотреть внутренние процессы.

Показать 1 ответ

Можно с ними работать

Лев Ярушкин 22 декабря, 2025 год

Работаю на себя, часто отправляю груз клиентам по регионам. ПЭК выручает уже пару лет. Да, иногда бывают задержки на день два, но в целом по цене и качеству оптимально. Удобно, что можно всё оформить онлайн, а на терминале быстро принимают. Один раз повредили коробку, на складе зафиксировали, объяснили что дальше делать. Компенсировали без споров. По моему опыту сервис надёжный, но... Читать отзыв Работаю на себя, часто отправляю груз клиентам по регионам. ПЭК выручает уже пару лет. Да, иногда бывают задержки на день два, но в целом по цене и качеству оптимально. Удобно, что можно всё оформить онлайн, а на терминале быстро принимают. Один раз повредили коробку, на складе зафиксировали, объяснили что дальше делать. Компенсировали без споров. По моему опыту сервис надёжный, но надо закладывать небольшой запас по времени.

Благодарность

Анастасия 4 декабря, 2025 год

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру группы управления репутацией Хорошевой Алёне. После сбоя не могла получить груз на ПВЗ. Обратилась к Алене и вопрос был решен в течение 15 минут.

Надёжная компания

Nikita 3 декабря, 2025 год

Возим грузы только с ПЭК. Первое что нравится это широкая география. Можно отправить груз в любой город. Второе это нормальные цены. Здесь не задирают стоимость как в других компаниях. И самое главное,что доставляют вовремя. Бывают конечно накладки. В основном из-за погодных условий, но так везде. Этот момент всегда учитываем и стараемся отправлять с запасом на один два дня. А так... Читать отзыв Возим грузы только с ПЭК. Первое что нравится это широкая география. Можно отправить груз в любой город. Второе это нормальные цены. Здесь не задирают стоимость как в других компаниях. И самое главное,что доставляют вовремя. Бывают конечно накладки. В основном из-за погодных условий, но так везде. Этот момент всегда учитываем и стараемся отправлять с запасом на один два дня. А так ПЭК отличная компания. Будем сотрудничать и дальше.

Помогли решить проблему

Степан 2 декабря, 2025 год

Ранее я обращался на этот сайт с отзывом о грузе 509967342694. Со мной вышел на связь менеджер Максим П. и помог решить проблему. Прошу администрацию сайта назначить ему пять звезд рейтинга.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 3 декабря, 2025 год

Рады ,что удалось помочь в этой ситуации!

Безопасное сотрудничество

Уля 26 ноября, 2025 год

Покупаю периодически разные вещи на авито. Естественно, что людей не знаешь, у кого берешь. Площадка надежная, но они могут за покупателя отвечать, а вот с доставкой самой надо озаботиться. Поэтому путем нехитрых проб и ошибок я остановилась на ПЭК. Через них надежно отправлять/получать. Их знают, все соглашаются отправить через ПЭК. Ну и тут точно безопасно, все доходит, ничего не пропадает... Читать отзыв Покупаю периодически разные вещи на авито. Естественно, что людей не знаешь, у кого берешь. Площадка надежная, но они могут за покупателя отвечать, а вот с доставкой самой надо озаботиться. Поэтому путем нехитрых проб и ошибок я остановилась на ПЭК. Через них надежно отправлять/получать. Их знают, все соглашаются отправить через ПЭК. Ну и тут точно безопасно, все доходит, ничего не пропадает по дороге.

Опять и снова огромное спасибо сотруднице ПЭК

Андрей 25 ноября, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Автомобильная, 3 Опять и снова огромное спасибо сотруднице ПЭК Алене Хорошевой.В туманные и мутные дни техического сбоя в ПЭК не бросала клинтов ПЭК , вела разъеснительную работу, чем могла помогала информацией о грузах , успокаивала , бодрила и т д. За преданность ПЭК в трудные дни ставлю ей 5 баллов. Ну точно достойна премии ! г.Краснодар

Помогли решить проблему с измерениями 2501 7996 6465

Иван 25 ноября, 2025 год

Здравствуйте,ранее я оставлял здесь отзыв по поводу инструментов для меня и измерения груза номер 2501 7996 6465 соответственно. Пусть и не без труда и не просто,но мне помогли решить вопрос. Со мной связался менеджер по имени Максим и я пишу ему благодарность. Спасибо Максим, что помогли мне.

2 года как открыл интернет магазин.

СБерез 24 ноября, 2025 год

Доставка почти вся пэк-ом. За все это время пришел к выводу - залог целостности в хорошей упаковке. Сам пробовал по разному, пару раз заказывал упаковку у пэк, есть у них услуга. Потом разобрал, как упаковывают они и начал делать так же, Как итог - ни одного поврежденного груза за последние пол года, как перешел на новую упаковку

Меня всё устраивает

Игорь Третьяков 19 ноября, 2025 год

Большинство заказов оформляю через ПЭК, потому что у них самые адекватные сейчас условия. Тарифы отличаются, в зависимости откуда и куда заказываешь, но меня устраивают. Есть даже перевозка мебели при переезде, в будущем планирую воспользоваться, так как планируется переезд весной. Пока меня всё устраивает, одна из немногих компаний, которая выполняет обязательство по срокам

Одна звезда пытаются надуть

Проблема решена

Иван 18 ноября, 2025 год

В конце октября я заказал большой набор электро инструментов, но купить их получилось дешевле только во Владивостоке из Китая. С продавцом договорились что он отправит их все компанией «ПЭК». В конце октября 21 числа он их отправил из Владивостока ко мне в Челябинск,, в тот же день мне пришло сообщение со стоимостью. Я был в шоке. Потому что габариты указанные... Читать отзыв В конце октября я заказал большой набор электро инструментов, но купить их получилось дешевле только во Владивостоке из Китая. С продавцом договорились что он отправит их все компанией «ПЭК». В конце октября 21 числа он их отправил из Владивостока ко мне в Челябинск,, в тот же день мне пришло сообщение со стоимостью. Я был в шоке. Потому что габариты указанные там были неверны от слова совсем и сильно завышены даже в плане веса. Я позвонил 3 ноября в «ПЭК» и попросил сделать измерения груза. Груз еще был в пути когда мне пришло сообщение, что габариты не изменились. Интересно как они смогли измерить груз в пути в машине? Я считаю что они просто отписались и отделались от меня, обманули! Прошу разобраться и наказать халтурных работников. Мой груз 2501 7996 6465

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3057 отзывов