Компания «ПЭК» отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3006 отзывов / 422376 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доехало в целости и сохранности

Матвей 27 августа, 2025 год

Отсылал дорогой товар, переживал как это дело доедет, на пункте отдельно ещё доупаковали. Доехало в целости и сохранности, покупатель принял хороший целый груз

Заказывали складной стол

Зоя Зыбкина 26 августа, 2025 год

Заказывали складной стол и некоторые приспособления для маникюра. Стол разборный был, упаковали отлично, но переживала как доедет. Ни одного скола не было, целое, стол как новенький. И инструменты все приехали в хорошем состоянии

Решили проблему с потерей 3 мест.

Алексей 25 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Ранее писал отрицательный отзыв о хищении 3 мест. Исправляюсь и извиняюсь за обвинения компании ПЭК. Груз нашёлся как неоформленый на складе отправления. Менеджер Алёна нашла груз буквально за сутки, за что ей и другим сотрудникам помогающим в поисках огромное спасибо. Компания явно следит за имиджем и ориентирована на сохранение клиентов.

Достоинства:

Недорого. Быстро доставили. Быстро решили проблему.

Доставка быстрая

Павел 25 августа, 2025 год

На выбор есть пару вариантов доставки, самолётом дороже, но там и в страны СНГ можно отправить. Доставка быстрая, менеджеры всегда отвечают, если вдруг какие вопросы появляются. Пока устраивает, менять не хочу на что-то другое, устраивает и эта транспортная

Нормально доходит

Уля 22 августа, 2025 год

Отправляем всё через пэк от имени магазина, всегда до покупателей нормально доходит. Ни разу каких-либо жалоб не было, всё отлично

Оптимально

Борис Левашов 20 августа, 2025 год

По опыту скажу, что работать комфортнее по одному стандарту. Перепробовал несколько вариантов отправки грузов - то тарифы скачут, то не везут, куда надо. ПЭК, пожалуй, предоставляет оптимальный набор услуг. У них большая география - сам проверял, у нас большой пул клиентов по стране, покрыли все точки. И тарифы объективные.

Отзыв о работе менеджера Алены Хорошевой (ПЭК)

Ирина 18 августа, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру транспортной компании ПЭК Алене Хорошевой!
Алена – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный, отзывчивый человек. Она неоднократно помогала мне в сложных, нестандартных ситуациях, возникающих с моими грузами. Каждый раз, когда требовалась оперативная помощь или решение какого-то вопроса, Алена всегда была на связи, проявляла инициативу и находила выход.

Ее поддержка неоценима: она не просто выполняет свои... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность менеджеру транспортной компании ПЭК Алене Хорошевой!
Алена – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный, отзывчивый человек. Она неоднократно помогала мне в сложных, нестандартных ситуациях, возникающих с моими грузами. Каждый раз, когда требовалась оперативная помощь или решение какого-то вопроса, Алена всегда была на связи, проявляла инициативу и находила выход.

Ее поддержка неоценима: она не просто выполняет свои обязанности, а искренне выручает клиента. Очень приятно иметь дело с таким компетентным, вежливым и ответственным сотрудником. Алена всегда готова помочь, объяснить ситуацию и сделать все возможное для положительного результата.

Спасибо ПЭК за такого ценного специалиста! Алене Хорошевой – отдельная благодарность за ее труд, внимание и надежность! Однозначно рекомендую как менеджера, на которого можно положиться в любой ситуации.

Порча груза

Ольга 10 августа, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил.... Читать отзыв При перевозке груза (домашний переезд) были разбиты 2 новых телевизора. Отмечу, что один из них был в заводской упаковке. Груз застрахован, оплачена обрешетка. Весь груз был в обрешетке, кроме телевизоров. Это вообще вопиющий беспредел. Я с детьми приехала в другой регион и теперь должна сидеть дома без телевизоров. Написала претензию, приложила все фото и видео. Ждала месяц. Никто не позвонил. Написала сама в чат- мне отказали в выплате ущерба. Сказать что в шоке, это ничего не сказать. Всюду отписки. Везде разная информация. Объём груза у меня 8 кубов, при написании претензии оказалось что 14 кубов. Это почти в 2 раза больше. Что хотят, то и творят. Мне было плохо с сердцем, когда мы их вскрыли. Я вызывала скорую. Я подаю в суд. Бессовестная контора!

Перспективное место для работы.

Сергей 5 августа, 2025 год

При приеме на работу, первое что мне пришлось сделать, пройти обучение. Собственно сейчас спустя 2-х лет моей работы здесь ничего не поменялось, мы по-прежнему чему-то постоянно обучаемся. Руководство уважительно относиться к своим сотрудникам. Система мотивации ясна и понятна. Выплаты стабильны.

Много офисов

Егор Деружинский 31 июля, 2025 год

У них много офисов по стране, единственное у пункта выдачи рядом с домом график не очень удобный. Но в целом можно и курьера вызвать, чтоб посылку забрал. Сотрудники вежливые, можно и по телефону прозвонить или на сайте написать, чтобы уточнить что-нибудь

Повредили груз, нет ответа на претензию

Проблема решена

Анна 23 июля, 2025 год

20.06.2025 из Владивостока в Барнаул была отправлена кузовная запчасть. Мной была оплачена дополнительная упаковка, в том числе обрешётка.
Пришло на день позже, чем было указано (05.07.25, в субботу вместо указанной в накладной пятницы 04.07.25), смогли приехать на склад только в понедельник, 07.07.25.
Очень долго искали мой капот среди грузов в обрешётке, пока я сама не увидела его, стоящий в куче других... Читать отзыв 20.06.2025 из Владивостока в Барнаул была отправлена кузовная запчасть. Мной была оплачена дополнительная упаковка, в том числе обрешётка.
Пришло на день позже, чем было указано (05.07.25, в субботу вместо указанной в накладной пятницы 04.07.25), смогли приехать на склад только в понедельник, 07.07.25.
Очень долго искали мой капот среди грузов в обрешётке, пока я сама не увидела его, стоящий в куче других грузов, в разодранной пленке, без обрешётки. Естественно, распаковывали с видеосъёмкой. В итоге абсолютно целый капот за немалую стоимость услуги доставлен мне с глубокими множественными царапинами (фото целого капота в пункте приема во Владивостоке есть), вмятина, содрана даже наклейка ПЭКа на запчасти.
Акт составили. Менеджер в офисе дала бланк претензии и список документов, в которых, несмотря на то, что груз застрахован, мне нужно ещё дополнительно предоставить заключение эксперта или расчетную смету на восстановление! Забирать и оплачивать в этот день не стала. Весь оставшийся рабочий день и полбака бензина потрачено на поиск организации, которая готова такой документ предоставить...

ПЭК. Порча груза, отсутствие обратной связи - Повредили груз, нет ответа на претензию

Принесла претензию во вторник, 08.07.2025. на моем экземпляре подпись и дату поставили, печать менеджер ставить отказалась, якобы запрещено заверять печатью "чужие" документы. Оригинал акта о повреждении также забрали, хотя второй экземпляр у них же на складе.
До сих пор тишина. Кое-как пробившись сквозь бота на телефоне спустя неделю, узнаю, что претензия зарегистрирована только 15.07.25, через неделю после того, как она подана!
В статусе рассмотрения есть ФИО ответственного менеджера, но с ним вас никто не соединит, или не пробьетесь через бота, или "нет технической возможности связать вас с этим сотрудником".
По итогу почти 8000 рублей заплачено за доставку, видимо, волоком..

Достоинства:

- не увидела, к сожалению....

Недостатки:

- отсутствие или ненадлежащее качество оплаченной клиентом дополнительной упаковки;
- безответственное отношение к перевозимому грузу;
- отсутствие коммуникации с клиентом при возникновении претензий;
- чрезмерные требования к пакету документов для возмещения застрахованного (!!!) груза

Показать 1 ответ

Может это прозвучит пафосно, но я люблю ПЭК всей душой.

Аля 21 июля, 2025 год

Начальник ставит реальные и выполнимые задачи. Сплоченный коллектив у нас. Люди в большей части положительные. После работы не чувствую себя энергетически опустошённой. Это важно, так как с этими людьми я провожу большую часть своего времени. Я с родственниками меньше вижусь)))

Можно сделать неплохую карьеру и состояться, как личность.

Ульяна Мирная 15 июля, 2025 год

Вырасти до руководителя вполне реально. У меня получилось, только вот пришлось учиться самоорганизации и самодисциплине самой, так как вводного инструктажа у меня не было. Руководство сочло меня полностью готовой к этой должности) ЗП получаю стабильную, высокую, но и ответственности на мне возложено не мало. Каждый сам должен для себя решить, что ему нужно. Если вы хотите самореализоваться и получать неплохой... Читать отзыв Вырасти до руководителя вполне реально. У меня получилось, только вот пришлось учиться самоорганизации и самодисциплине самой, так как вводного инструктажа у меня не было. Руководство сочло меня полностью готовой к этой должности) ЗП получаю стабильную, высокую, но и ответственности на мне возложено не мало. Каждый сам должен для себя решить, что ему нужно. Если вы хотите самореализоваться и получать неплохой доход, тогда добро пожаловать!

Прекрасная возможность расти и развиваться в компании.

Алексей Головин 7 июля, 2025 год

Стабильные выплаты заработной платы - это для меня самый главный аспект. Сейчас трудно найти работу, где бесперебойно платят и относятся лояльно. В компании отсутствуют скрытые вычеты и штрафы как таковые, поэтому сижу на месте ровно и никуда не рыпаюсь. Еще есть огромная возможность как вертикального, так и горизонтального роста в компании. Прокачка знаний, навыков и опыта еще никому не вредила.

Благодарность сотруднице ПЭК

Юрий 4 июля, 2025 год

Всем привет! Хочу написать благодарственный отзыв Юрьевой Анне, человеку, слову которого можно доверять, которая взяла мой груз под свой личный контроль, благодаря чему разрешилась моя ситуация. Огромное вам спасибо! Теперь мои запланированные выходные пройдут по плану.

Благодарность сотруднице ПЭК

Юрий 4 июля, 2025 год

Компания ПЭК

Владимир 4 июля, 2025 год

Хочу оставить отзыв о работе транспортной компании ПЭК. Как работник коммерческой службы пользуюсь услугами практически всех компаний и хочу отметить, что ПЭК отличается привлекательным прайсом на доставку и прекрасной обратной связью. Конкретно - при отправке мною груза из Санкт-Петербурга оператор Алёна отвечала на все вопросы и оказывала помощь буквально молниеносно. Минусов не увидел, компанию рекомендую.

Пришли к согласию

Тароян Г. 26 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Раньше я написал отзыв по жалобе на отправку груза из Владивостока 250179451780. Со мной быстро вышел на связь ихний представитель Максим П и мы договорились. Ставлю пять звезд этой организации ПЭК

Все целое на месте

Олег Агапов 26 июня, 2025 год

Из Омска в Москву задержали всего на день. Переживал больше за сам груз, но распаковал, проверил, все на месте, целое. Спасибо, выручили

Сами меняют правила

Проблема решена

Тароян Г. 25 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так... Читать отзыв Отправлял груз номер 250179451780 из Владивостока клиенту из Московской области. Указал место получения в г. Долгопрудный,МО где живёт покупатель. Сегодня звонок от покупателя: зачем вы отправили груз в Химки, это далеко от меня. Попытался решить вопрос по телефону:ничего менять не хотят без какого то бланка с заявлением. Первый раз решил отправить груз через этот ПЭК и сразу же пожалел, так как они сами без моего разрешения поменяли город доставки.

Отправлял ПЭК

Борис Левашов 23 июня, 2025 год

Переезжал из Москвы в Санкт-Петербург, некоторую технику забирал с собой. Холодильник у меня дорогой был, стиралка, кабина душевая. Отправлял ПЭК. Больше всего переживал за душевую, но обошлось, ничего не разбили, даже царапин на лицевой стороне нет

Доволен доставкой

Дмитрий Головин 20 июня, 2025 год

Нашел газель свежую в разборе, много чего хотел купить. И если бы не ПЭК, то и не купил. Они приехали до человека, он все в машину закинул, ПЭК потом упаковал и потом все поехало ко мне. Получил, доволен, наконец свою ласточку до ума доведу

Обратился в ПЭК

Алексей Жевнов 18 июня, 2025 год

Сломалась машина, а нам надо было срочно груз в Москву доставить. Обратился в ПЭК, у них есть экспресс-доставка. Успели, день даже в запасе остался. Выручили, а то я бы на хорошую неустойку попал

Возят быстро

Лика 11 июня, 2025 год

Транспортных хватает, причём есть и с более низкими тарифами, чем у ПЭК. Но мне важно, чтобы мои покупатели получали всё в срок. Ну и если брать общую статистику по заказам, то всё, что отправляю ПЭК, то всё доезжает всегда целым. Плюс сайт у них удобный, где можно смотреть срок и приблизительную стоимость доставки. Есть программа лояльности для постоянных клиентов, есть... Читать отзыв Транспортных хватает, причём есть и с более низкими тарифами, чем у ПЭК. Но мне важно, чтобы мои покупатели получали всё в срок. Ну и если брать общую статистику по заказам, то всё, что отправляю ПЭК, то всё доезжает всегда целым. Плюс сайт у них удобный, где можно смотреть срок и приблизительную стоимость доставки. Есть программа лояльности для постоянных клиентов, есть доставка по адресу и даже пару раз прям от меня груз забирали. В общем ПЭК экономить не только время, но и бережет нервы

Достоинства:

сроки, есть услуга по упаковке и доставка по адресу

Недостатки:

задержки бывают, в принципе как и у всех

Сервисом довольна

Лидия 9 июня, 2025 год

Как оказывается это удобно! Просто на дом вызвала грузчиков, забрали все и увезли. Через две недели родственники получили посылку тоже домой. Тяжелая, неудобная, своим ходом не дотащишь. Пришлось за упаковку еще доплатить. Но в целом сервисом довольна.

Надёжная ТК

Дмитрий Головин 6 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Поработал с одной ТК, потом с другой, но на ПЭК остановился. Груз всегда отслеживается, прогнозируемая дата обычно соблюдается. Если далеко, то бывает на день-другой позже приедет, но бывало что и на день раньше. По деньгам не самая дешёвая транспортная, но зато оперативная, обычно если груз собрал, в отделение отдал, то максимум на следующий день уже в пути, не лежит на... Читать отзыв Поработал с одной ТК, потом с другой, но на ПЭК остановился. Груз всегда отслеживается, прогнозируемая дата обычно соблюдается. Если далеко, то бывает на день-другой позже приедет, но бывало что и на день раньше. По деньгам не самая дешёвая транспортная, но зато оперативная, обычно если груз собрал, в отделение отдал, то максимум на следующий день уже в пути, не лежит на складе неделю перед отправкой.

Достоинства:

отслеживание груза в личном кабинете, адекватная поддержка, сроки

Недостатки:

инциденты хоть и редко, но бывают

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 июня, 2025 год

Благодарим за доверие!

Упаковывают хорошо

Сергей Карпов 5 июня, 2025 год

Упаковывают хорошо, есть у них обычная упаковка, есть жёсткая. Мне ещё нравится доставка на отдельной паллете, часто и такое заказываю. Отделения по всей стране, отправить можно почти в любой город. Пару раз отправлял в РБ, долго, но всё дошло

Недостатки:

тарифы не самые низкие

отзыв о работе компании

Александр 5 июня, 2025 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 ранее писал отзыв о работе компании. была проблема с доставкой груза.
при содействии сотрудника Павла проблема была решена.

Когда что-то ценное

Никита Максимов 4 июня, 2025 год

Если важно, чтобы доставили в срок, то пэк. Есть ТК, которые возят подешевле, но там бывало и груз потеряется, и довезут не всё, что отправляю. Поэтому когда что-то ценное и срочное, то только пэк

Хорошие условия труда и мотивация сотрудников.

SunSun 26 мая, 2025 год

Качественное образование в корпоративном университете. Материал понятный, приближенный к реальной жизни. Разбираются разные ситуации, конкретные проблемы, задачи. Буквально с нуля освоил все тонкости в сфере логистики. Благодаря обучению, имею хорошие показатели в работе. Главная мотивация - хороший заработок и здоровая атмосфера в коллективе. В ПЭК это присутствует.

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3006 отзывов