Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Грузоперевозки
Юлия Карпова лучшей сотрудник ПЭК - Отзывы о Компания «ПЭК»
Хочу выразить благодарность сотруднице ПЭК Юлии Карповой из чат поддержки в приложении.
У меня сложилась ужасная ситуация с доставкой из МСК в СПб . Чат в ВК и на сайте давал только шаблонные ответы ,если даже переводились на оператора . Изначально в приложении то же давали шаблонные ответы ,но в какой то момент меня переключили на Юлию Карпову и она мне действительно хотела помочь и помогала . От нее не было шаблонах отписок . При все этом она дала купон на доставку ,но он не действовал из-за ограничений отправителя ,но она на этом не остановилась и затребовала для меня компенсацию за то что мне не применить купон и сегодня мне пришла информация ,что одобрили компенсацию 1588 р. Она всячески содействовала в разрешении ситуации (была сильная задержка груза ,утеря его ). Так же она помогла оформить доставку от ПВЗ до адреса на след день ,хотя оператор отказал и на сайте уже было не выбрать дату нужную. Юлия, вы лучшей сотрудник ПЭК с которым я пообщалась за неделю, пока шла моя доставка. Юлия, самый отзывчивый сотрудник ,она моя спасительница. Благодаря ей подарок на день рождения пришел во время . Спасибо вам Юля !
P.S. А сама доставка ПЭК ужасная ,в жизни больше ей не воспользуюсь . Переносили доставку 4 раза ,потом потеряли груз ,далее оказалось что груз под другим штрихкодом давно уже в СПб и стоит как неопознанный .
отзыв
Комментарии к отзыву