Отказ от получения товара с поврежденной упаковкой

Деловые Линии - вопросы и ответы
0 ответов
2052 просмотра
Петрова Наталья Викторовна 19 декабря, 2016 год
19.12.2016 отказалась получать товар в отделении компании по адресу: г. Екатеринбург, ул. Таганская, 60. Причина: фирменная герметичная заводская упаковка товара повреждена: судя по ее виду была ранее вскрыта и впоследствии перемотана обычным бытовым скотчем.
Помимо этого почему то не соответствовал заявленный в накладной груз фактическому (в накладной груз был указан в массе 43 кг, хотя вес двух заводских упаковок приобретенного товара составляет 36 кг).
Сотрудниками компании был составлен Акт отказа от приема и получения № Еш5 от 19.12.2016 г. с указанием причиной повреждения упаковки
В данном конкретном случае несоответствие веса груза не имело бы принципиального значения (т.к. я в курсе сколько он должен весить), но на лицо явная переплата мною услуги перевозки поскольку указанный в накладной вес на 20% больше фактического.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.




Ответы на вопрос


Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3094 отзыва
ООО «ВестКомТранс»
ООО «ВестКомТранс»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
3 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.5
1337 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
713 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.6
1677 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
114 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6286 отзывов