19.12.2016 отказалась получать товар в отделении компании по адресу: г. Екатеринбург, ул. Таганская, 60. Причина: фирменная герметичная заводская упаковка товара повреждена: судя по ее виду была ранее вскрыта и впоследствии перемотана обычным бытовым скотчем. Помимо этого почему то не соответствовал заявленный в накладной груз фактическому (в накладной груз был указан в массе 43 кг, хотя вес двух заводских упаковок приобретенного товара составляет 36 кг). Сотрудниками компании был составлен Акт отказа от приема и получения № Еш5 от 19.12.2016 г. с указанием причиной повреждения упаковки В данном конкретном случае несоответствие веса груза не имело бы принципиального значения (т.к. я в курсе сколько он должен весить), но на лицо явная переплата мною услуги перевозки поскольку указанный в накладной вес на 20% больше фактического. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Ответы на вопрос
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее
Помимо этого почему то не соответствовал заявленный в накладной груз фактическому (в накладной груз был указан в массе 43 кг, хотя вес двух заводских упаковок приобретенного товара составляет 36 кг).
Сотрудниками компании был составлен Акт отказа от приема и получения № Еш5 от 19.12.2016 г. с указанием причиной повреждения упаковки
В данном конкретном случае несоответствие веса груза не имело бы принципиального значения (т.к. я в курсе сколько он должен весить), но на лицо явная переплата мною услуги перевозки поскольку указанный в накладной вес на 20% больше фактического.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Ответы на вопрос