Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3332 отзыва / 436931 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

За год сотрудничества серьезных замечаний не накопилось

Марк 4 часа 24 мин назад

Регулярно отправляем сборные грузы в соседние регионы. Выходит заметно выгоднее, чем отдельная машина. Терминал удобный, документы оформляют быстро. За год сотрудничества серьезных замечаний не накопилось.

1 согласен

Доставку выбирала по модели rFBS «Своя служба доставки»

Ева пятница, 3 июля

Продаю крупногабаритную технику для дома на Озоне. Товар приходит без повреждений, доставку выбирала по модели rFBS «Своя служба доставки». Доставляют до дверей покупателя Деловые линии. В личном кабинете поставщика маркетплейса на сайте Деловых линий настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются.

Отправлял велосипед после переезда

Данил Рогов среда, 1 июля

Отправлял велосипед после переезда. Все прошло спокойно: приняли груз, подсказали по упаковке, уведомления приходили вовремя. В целом ощущается сервис высокого уровня

1 согласен

Огромный плюс — интеграция в личном кабинете.

Елена вторник, 30 июня

Работаю на Oзон по модели rFBS "Своя служба доставки", продаю крупную бытовую технику. В нашей нише доставка — это 80% успеха. Выбрала Деловые Линии для доставки до двери покупателей и очень довольна: привозят всегда вовремя, а главное — всё целое, без повреждений. Для рейтинга магазина это важно, так как негатив по доставке на Озоне быстро "топит" карточки. Огромный плюс —... Читать отзыв Работаю на Oзон по модели rFBS "Своя служба доставки", продаю крупную бытовую технику. В нашей нише доставка — это 80% успеха. Выбрала Деловые Линии для доставки до двери покупателей и очень довольна: привозят всегда вовремя, а главное — всё целое, без повреждений. Для рейтинга магазина это важно, так как негатив по доставке на Озоне быстро "топит" карточки. Огромный плюс — интеграция в личном кабинете. Теперь заявки на доставку формируются автоматически, не нужно ничего вбивать вручную. Это надежно, выгодно и реально экономит кучу моего времени.

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Перешли на работу по модели DBS.

Виктория понедельник, 29 июня

Перешли на работу по модели DBS, продаем мебель на Яндекс маркете, партнера по перевозкам выбрали Деловые Линии. Доставку осуществляем прямо до двери покупателя, привозят вовремя и аккуратно, поэтому отзывы приходят только положительные. Но самое крутое для меня, это простота оформления доставок. Настроила интеграцию, и теперь не нужно тратить время на их заполнение, все проходит автоматически. Это экономит мое время и... Читать отзыв Перешли на работу по модели DBS, продаем мебель на Яндекс маркете, партнера по перевозкам выбрали Деловые Линии. Доставку осуществляем прямо до двери покупателя, привозят вовремя и аккуратно, поэтому отзывы приходят только положительные. Но самое крутое для меня, это простота оформления доставок. Настроила интеграцию, и теперь не нужно тратить время на их заполнение, все проходит автоматически. Это экономит мое время и исключает ошибки. Сервис на высоте, рекомендую Деловые линии.

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Заказывал перевозку для небольшого интернет-магазина

Denis Orzov понедельник, 29 июня

Понравилась гибкость компании: получилось быстро изменить адрес доставки уже после оформления. Вопрос решили без лишних звонков и нервов. В итоге груз получил покупатель вовремя.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте, Денис!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Для нас важна высокая надежность

Роман пятница, 26 июня

Работаем с разными перевозчиками, но последние несколько месяцев чаще выбираем Деловые Линии. Для нас важна высокая надежность, потому что отправляем оборудование клиентам. Пока ни одной неприятной ситуации не возникло, сроки соблюдают.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Надежная транспортная компания

Тимофей среда, 24 июня

Отправлял через ДЛ комплект мебели родителям в другой город. Немного переживал за сохранность, но все доехало без проблем. Упаковали дополнительно на терминале, груз пришел вовремя. Особенно понравилось, что оформление прошло практически без очередей.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте, Тимофей!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Потраченные нервы и деньги!

Мария Фадюнина среда, 24 июня

Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале.... Читать отзыв Доставка была запланирована на 23.06 на 9 утра. В 11 только дозвонились до водителя, пообещал привезти груз в 11:30-12:00. После этого разговора ни мы, ни операторы из ДЛ, не могли до него дозвониться. В 15 с чем-то он перезвонил, пообещал приехать через 10-15 минут. Приехал через 40 минут и пустой!!! Без груза!!!! Кое как выяснили, что груз находится в терминале. От терминала до точки доставки буквально 10 минут!!!!!! Отправили водителя за грузом, он пропал. На горячей линии сказали, что груз доставят только завтра. Он нам нужен был срочно, так как там материалы для мероприятия, которое сегодня уже запустилось. Получателю, пришлось брать людей и за свой счет ехать в терминал и самой забирать и доставлять груз. Это абсолютно безответственное, халатное поведение, что логистов, водителя, что контакт-центра. Учитывая, что груз находился в терминале около недели, за это время можно было давным-давно его доставить! Полная дезинформация и кормление 10 минутами. Не приятное послевкусие, вымотанные нервы и потраченные деньги!

3 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 июня

Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Направьте нам на почту [email protected] номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.

Доступная стоимость при хорошем качестве услуг

Андрей понедельник, 22 июня

Сравнивал цены с другими ТК, тут вышло выгоднее всего. Доступная стоимость при хорошем качестве услуг. Для малого бизнеса это решающий фактор, бюджет как говориться - не резиновый))

6 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 23 июня

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Первый раз отправляла технику посылкой

Анна Чернова вторник, 16 июня

Первый раз отправляла технику посылкой и переживала за весь процесс. Приняли быстро, объяснили что и как, отслеживание работало нормально. Получатель забрал груз без каких-либо вопросов.

7 согласны

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 18 июня

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

За несколько лет убедились, что сервис стабильный.

Галина Смирнова понедельник, 8 июня

Продаем водонагреватели на Яндекс Маркете по модели DBS и для доставки до клиентов используем «Деловые Линии». За несколько лет убедились, что сервис стабильный — заказы приезжают по адресам вовремя и в хорошем состоянии.
В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства... Читать отзыв Продаем водонагреватели на Яндекс Маркете по модели DBS и для доставки до клиентов используем «Деловые Линии». За несколько лет убедились, что сервис стабильный — заказы приезжают по адресам вовремя и в хорошем состоянии.
В феврале настроили интеграцию, поэтому теперь не нужно вручную оформлять отправки — все заказы синхронизируются автоматически. Мне кажется, что тут все продумано и сделано для удобства клиентов.

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 9 июня

Здравствуйте, Галина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Настроила интеграцию в личном кабинете

Евгения 2 июня, 2026 год

Продаю мебель на Яндекс Маркете, доставка по модели DBS, и конечно мне бы хотелось чтобы доставка не портила рейтинг магазина. С Деловыми линиями нет проблем, доставка по модели DBS. Доставляют аккуратно и быстро до дверей покупателя. Настроила интеграцию в личном кабинете, теперь заявки на доставку сами автоматически создаются. А отзывы оставляют только положительные

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 9 июня

Здравствуйте, Евгения!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Для маркетплейсов рекомендую

Григорий 29 мая, 2026 год

Возим через них товары на Озон уже полгода. Интеграция работает четко, приемка проходит без проблем. Ни одного возврата из-за косяков логистики не было. Для маркетплейсов рекомендую

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 3 июня, 2026 год

Здравствуйте, Григорий!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится.

Саша 27 мая, 2026 год

Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится, не волнуюсь за груз, все что возят страхуют. Продаем торговое кассовое оборудование на Яндекс Маркете по модели DBS, доставляю Деловыми линиями, и доставка до клиентов всегда выполняется вовремя.
После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное... Читать отзыв Сотрудничать с Деловыми Линиями нравится, не волнуюсь за груз, все что возят страхуют. Продаем торговое кассовое оборудование на Яндекс Маркете по модели DBS, доставляю Деловыми линиями, и доставка до клиентов всегда выполняется вовремя.
После настройки интеграции в личном кабинете, все стало проще: заявки на доставку формируются автоматически, поэтому трачу минимум времени на оформление. Для малого бизнеса это действительно правильное решение, помогает держать логистику под контролем.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 29 мая, 2026 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Экспресс доставка реально быстрая

Анисимов А. Я. 27 мая, 2026 год

Нужно было срочно документы в Москву переправить. Экспресс доставка реально быстрая - за сутки довезли. Да, дороже обычной, но когда горят сроки, это единственный вариант. Выручили, спасибо

8 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 29 мая, 2026 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Буду теперь только с вами работать

Лидия Щукина 26 мая, 2026 год

Отправляла дорогой и ценный груз, очень переживала за сохранность. Заказала деревянную обрешетку и усиленную упаковку. Приехало все в идеальном состоянии! Видно что упаковщики знают свое дело. Буду теперь только с вами работать

9 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 мая, 2026 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Удобно, что могут забрать посылки от двери

Светлана 25 мая, 2026 год

Оформила доставку онлайн, даже на терминал ехать не пришлось - курьер сам забрал коробки из дома. Это просто находка для тех у кого нет машины! Немного дороже выходит, но оно того стоит, очень удобно

10 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 25 мая, 2026 год

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Продаю габаритную технику для дома на ЯндексМаркете

Дарья 22 мая, 2026 год

Работаю с маркетплейсами уже не первый год, продаю габаритную технику для дома на ЯндексМаркете. Доставку долго не могла нормально настроить, постоянно были либо задержки, либо повреждения. Сейчас настроила интеграцию с Деловыми лииями, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. Ситуация полностью изменилась. Курьеры заранее звонят, доставка до двери. Отзывы у клиентов стали заметно лучше.

Ответ представителя Деловые Линии 25 мая, 2026 год

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Пользуюсь их складом для хранения сезонных товаров

Эрик 21 мая, 2026 год

Очень выручает когда своего помещения мало. Условия отличные, все чисто, сухо. Забрать можно в любой момент по звонку. Цена за хранение приемлемая

11 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 25 мая, 2026 год

Здравствуйте, Эрик!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Клиенты получают заказы вовремя и без повреждений

Елена Доброва 20 мая, 2026 год

Давно искала удобную ТК для своего маленького бизнеса. Пробовала разные, но остановилась на Деловых линиях. Терминал рядом с домом, сотрудники приветливые, цены адекватные. Клиенты получают заказы вовремя и без повреждений

12 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 25 мая, 2026 год

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Надежная ТК

Олег 19 мая, 2026 год

Перевозили оборудование для офиса, застраховали на полную стоимость. К счастью все приехало целым, но сам факт что можно застраховать - это огромный плюс. Чувствуешь себя спокойнее когда везешь дорогую технику

13 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 19 мая, 2026 год

Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Доставили все в целости и в срок, спасибо!

Julia 15 мая, 2026 год

Отправляла посылку маме в Красноярск, переживала очень. В приложении каждый день проверяла где едет. Пришло ровно через 6 дней как и обещали. Мама сказала что коробка целая, ничего не помялось. Очень довольна, спасибо большое!

14 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 19 мая, 2026 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

навязывание ненужных платных услуг, целенаправленный обман клиентов

Роман 14 мая, 2026 год

ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною... Читать отзыв ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною была заказана межтерминальная перевозка, стоимость ее в сумме 766 рублей была согласована с оператором, она ее озвучила и подтвердила. Также оператор при оформлении мною заявки была неоднократно уведомлена о том, что какая-либо упаковка груза не требуется в силу его высокой прочности. Курьер, доставивший груз не терминал, также никоим образом не озвучивал необходимость дополнительной упаковки, и никто из сотрудников ему эту упаковку не предлагал и не уведомлял о том, что эта услуга будет оказана насильно и без ведома заказчика. Кроме того, курьеру заявили, что ему еще и страховку навяжут в обязательном порядке, и отказаться от нее может только тот, кто заявку оформлял. – хотя изначально в заявке услуга страховки была отключена!!!! Я снова позвонил на горячую линию и сказал, что страховка мне не требуется - но ее все равно включили в итоговый счет, который составил 3156 - дороже стоимости самой посылки!!!!! Ну и типа скидку сделали - 2707 в итоге вышло
Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе.
Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов.
Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.

9 не согласны Показать 1 ответ

Отличный сервис

Ирина 13 мая, 2026 год

Клиенты часто отмечают качество доставки, и это заслуга Деловых линий. Диваны и кровати приезжают без царапин, прямо до квартиры. Благодаря этому рейтинг магазина на ВБ держится стабильно высоким, а возвраты практически отсутствуют.

Ответ представителя Деловые Линии 19 мая, 2026 год

Добрый день, Ирина!
Мы рады, что вам всё понравилось.

С Деловыми линиями проблем нет

Елена 1 мая, 2026 год

Продаю на Озоне кондиционеры по модели rFBS Своя служба доставки, долго не могла найти нормальную доставку. Коробки большие, риск повреждений высокий. В итоге выбрала доставку Деловыми линиями. Очень удобно, настроила интеграцию через сайт Деловых линий, заявки автоматически создаются, отличная экономия времени. С Деловыми линиями проблем нет, коробки приходят целыми, сроки соблюдаются.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 19 мая, 2026 год

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются.

ssonyssid 27 апреля, 2026 год

Продаю групногабаритный товар, технику на Озоне. Очень важно, чтобы товар приходил без повреждений, доставку выбираю по модели rFBS Своя служба доставки, привозят до дверей покупателям Деловые линии. Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. За все время сотрудничества возвратов из за доставки не было.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 апреля, 2026 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Хранение на складе отличное

Илья 27 апреля, 2026 год

Делал ремонт и сдавал вещи, чтобы не пылились в квартире на хранение на складе. Хранение одежды на складе отличное, все вернули в чистом виде, без посторонних запахов или сырости. Очень удобная услуга для таких моментов, когда на время нужно передержать где-то вещи

11 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Илья!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS.

Константин 26 апреля, 2026 год

Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS. Для доставки выбрал Деловые линии, тем более что есть интеграция на доставку. После оформления заказы синхронизируются автоматически, вручную ничего не нужно заполнять. Ну и доставка быстрая, даже габаритные и тяжелые товары доставляются аккуратно и без задержек. Курьеры привозят заказы прямо до двери покупателей, упаковка сохраняется в хорошем состоянии. Клиенты получают... Читать отзыв Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS. Для доставки выбрал Деловые линии, тем более что есть интеграция на доставку. После оформления заказы синхронизируются автоматически, вручную ничего не нужно заполнять. Ну и доставка быстрая, даже габаритные и тяжелые товары доставляются аккуратно и без задержек. Курьеры привозят заказы прямо до двери покупателей, упаковка сохраняется в хорошем состоянии. Клиенты получают товар без повреждений и, как правило довольны доставкой.

2 согласны