Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3189 отзывов / 430177 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выручает экспресс-доставка.

Люся 9 часов 55 мин назад

Продаю одежду через Вайлдберриз, для доставки уже давно выбираю «Деловые линии». Выручает их экспресс-доставка — помогает быстро пополнять склад, когда товар разлетается.

Устраивают и нас, и наших партнеров

Эдгар 22 часа 48 мин назад

Пользуемся их услугами при отправке своих товаров в страны Европы. Несмотря на нынешнюю напряженную ситуацию, сроки доставки оптимальные. Устраивают и нас, и наших партнеров. По документам всё чисто, сотрудничаем с ТК полностью официально, условия прозрачные. Бумаги по отправлениям скачиваем из личного кабинета.

Ответ представителя Деловые Линии 21 час 47 мин назад

Здравствуйте, Эдгар!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Однозначно рекомендую

Александр среда, 1 октября

Нормальный сайт, разобраться с ним просто. Есть схема проезда на терминал, подробный список дополнительных услуг, очная стоимость заказа, онлайн-оплата. Короче, всё, что нужно, чтобы сориентироваться и оперативно отправить посылку. Пару раз делал так, чтобы посылку у меня из дома забирали, так как не было возможности самому в офис съездить. Очень удобная услуга, однозначно рекомендую.

Ответ представителя Деловые Линии 21 час 47 мин назад

Здравствуйте, Александр!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Пользуюсь услугами Деловых линий регулярно.

Валя среда, 1 октября

Пользуюсь услугами Деловых линий регулярно, возят мои грузы в озон. Выбираю экспресс-доставку она действительно быстрая, и цена за услугу доступная. Очень нравится, что оформляю доставку и отслеживаю где груз, через личный кабинет. Все предусмотрено и удобно для клиентов.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 21 час 51 мин назад

Здравствуйте, Валя!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Хорошая ТК

Юрий среда, 1 октября

Хорошо, что не навязывают услуги, но при этом всегда готовы предложить какие-то допы для удобства и надежности. Я часто заказываю у них упаковку, потому что не люблю заранее закупаться пупыркой или какими-то коробками. А тут и стоимость нормальная выходит, и посылки всегда доезжают в хорошем состоянии. Оформление онлайн – вообще отличная тема. Всё можно сделать не выходя из дома.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 21 час 52 мин назад

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Качество услуг высокое, с надежностью тоже все в порядке.

Valeria Demisheva вторник, 30 сентября

На какие-то отправления я брала страховку, на какие-то нет. Всегда всё доходило в хорошем состоянии. Сама тоже что-то получала из интернет-магазинов «Деловыми Линиями». Проблем ноль, люди там явно понимают, как нужно перевозить вещи, чтобы они никак не пострадали.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 21 час 55 мин назад

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Сотрудничаем давно, на другую тк переходить смысла не вижу никакого.

Кирилл вторник, 30 сентября

Предлагают свою упаковку, экспресс-доставку, страховку как самого груза, так и сроков его привоза. Прайс-лист нормальный, грузы забирают быстро, лишний раз не кантуют. Все документы представляют. Договор сотрудничества прозрачный. В плане надежности все ок.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 30 сентября

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Хорошая надежность и скорость доставки посылок

Ульяна пятница, 26 сентября

Если принять во внимание надежность и скорость доставки посылок, то цены приемлемые. Я хотя бы не переживаю, что посылка затеряется с концами. Или что в коробке окажется хрустальная крошка вместо вазы, например. За адресный забор или привоз приходится доплачивать, но как же это иногда оказывается в тему!)

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Ульяна!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Удобно, что курьеру можно посылку отдать, доставили все как и положено, спасибо

Олеся четверг, 25 сентября

При оформлении указала, чтобы посылку курьером забрали из дома. Теперь всегда буду так делать. Гораздо удобнее, чем самой ехать к ним в офис, а я ленивая))) По треку посмотрела, что получатель её забрал, и все. Даже из дома лишний раз не выходила. Отзыв получила хороший, значит доставили аккуратно, и товар целый оказался.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Максимально просто и удобно отправлять посылки

АленаМ среда, 24 сентября

Оформляла отправку посылки у них в офисе. Порадовал отзывчивый менеджер, который все подробно разжевал и простым языком объяснил, где и что нужно указать, подписать и т. д. Рассказал, что есть мобильное приложение, что можно при желании все из дома делать. Оказалось все максимально просто и удобно. А я зря переживала))

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 26 сентября

Здравствуйте, Алена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Кидают своих клиентов

Александр Панченко пятница, 12 сентября

Отзыв о Деловые Линии по адресу Воронеж, ул. Торпедо, 45 Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых... Читать отзыв Заказали забор груза по заявке 56877795. Так случилось, человеческий фактор на производстве, что не смогли сделать заказ. Рано утром написали в чат, чтобы заявку отменить. Еще не была назначена ни машина, ни водитель. В ответ нам сказали, что мы должны заплатить за прогон авто. Что??? Платить за услуги, которые не оказаны??? При предыдущем заказе на забор груза 56456856, машина Деловых Линий вообще не пришла в день заказа. Об этом стало известно нам только, когда мы уже сами позвонили и спросили, почему нет машины, так как указанный временной интервал истек. Естественно, их линия поддержки что-то невнятное объясняла и извинялась. Почему мы это понимаем и не выставляем Деловым Линиям денежную компенсацию, хотя для получателя каждый день был важен в том заказе и нам пришлось с ним объясняться, а как мы отменили машину, еще раз повторюсь, что на момент отмены ни машина, ни водитель назначены не были, так нам сразу хотят выставить счет за несуществующий прогон машины. Это что за клиентоориентированный маркетинг? Никому не рекомендую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 15 сентября

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за обратную связь. По заявке 56877795 прогон машины обнулен.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.

Ужасная работа

Елена четверг, 11 сентября

04.09 оформили доставку гум. помощи в школу Нижегородской области, доставка была запланирована на 10.09, Товар не доставили , перенесли на 17.09, хотя она была на терминале 08.09.После звонков получаю ответ: "Приношу извинения от лица нашей компании за сложившуюся ситуацию. Доставка до адреса только по средам. Вчера водитель не успел доставить груз в указанное время". Это что за каменный век?... Читать отзыв 04.09 оформили доставку гум. помощи в школу Нижегородской области, доставка была запланирована на 10.09, Товар не доставили , перенесли на 17.09, хотя она была на терминале 08.09.После звонков получаю ответ: "Приношу извинения от лица нашей компании за сложившуюся ситуацию. Доставка до адреса только по средам. Вчера водитель не успел доставить груз в указанное время". Это что за каменный век? Я требую привезти груз сегодня!!!!! Я устала выяснять каждую неделю утерю грузу, ездить и искать наш груз, потому что вы отказываетесь это делать и почему-то всю ответственность возложили на нас -вам нужно , вы езжайте и меняйте, недовозы,писать претензии о возмещении. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА! и СЕРВИС!

Недостатки:

УЖАССССССССССССССССССС

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 11 сентября

Здравствуйте, Елена!
Направьте нам на [email protected] номер накладной с описанием ситуации. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Плохая работа , перепутали груз

Елена четверг, 11 сентября

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 Это не первая жалоба и претензия. Наш груз перепутали и отправили другому заказчику, а им наш. Наши канаты весом более 100 кг отправили в Лен. область , нам в Санкт-Петербург привезли чужие фильтры. И когда на заводе ответили, что это не наш груз, забирать не будем , нам ответили, что сами разбирайтесь, у меня указан адрес такой. И Уехал.... Читать отзыв Это не первая жалоба и претензия. Наш груз перепутали и отправили другому заказчику, а им наш. Наши канаты весом более 100 кг отправили в Лен. область , нам в Санкт-Петербург привезли чужие фильтры. И когда на заводе ответили, что это не наш груз, забирать не будем , нам ответили, что сами разбирайтесь, у меня указан адрес такой. И Уехал. И когда начинаешь звонить и писать претензии, на что слышишь постоянно- ну вы в одном городе , ну вы там как-то сами разберитесь , обменяйтесь там между собой, а это на минуточку расстояния СПБ и Лен. область , это больше 100 км. О возмещении расходов даже и речи быть не может.Это их норма!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ С ВАМИ НЕ БУДЕМ И ВСЕМ буду делать антирекламу вашей конторе.

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 11 сентября

Здравствуйте, Елена!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Направьте нам на почту [email protected] номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.

Идеальный вариант - и по цене, и по качеству

Борис четверг, 4 сентября

При переезде офиса у нас было много техники и документов, которые нельзя терять или повредить. Деловые линии предоставили отдельный транспорт, всё загрузили аккуратно, закрепили. Водитель был на связи, маршрут согласовали заранее. Приехали точно в назначенный час, разгрузили быстро. Ни одной коробки не помяли, ни одного сбоя по времени. Для переезда это просто идеальный вариант - и по цене, и по... Читать отзыв При переезде офиса у нас было много техники и документов, которые нельзя терять или повредить. Деловые линии предоставили отдельный транспорт, всё загрузили аккуратно, закрепили. Водитель был на связи, маршрут согласовали заранее. Приехали точно в назначенный час, разгрузили быстро. Ни одной коробки не помяли, ни одного сбоя по времени. Для переезда это просто идеальный вариант - и по цене, и по качеству.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии пятница, 5 сентября

Здравствуйте, Борис!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Дорога, не цирк

Евгений Кругов среда, 3 сентября

Гоняю в основном по городу. Машина не сверкает, но держится, серьезных поломок не было. Если шумит, ставят в ремонт. Разгрузка/погрузка в графике, звонки от логиста не каждые 5 минут, а по делу. Бывает, приходится постоять на точке, но это терпимо.

Достоинства:

маршруты понятные, заказчики не грузят, связь держат

Недостатки:

техника не новая

Всё строго по графику

Roman среда, 3 сентября

Всё строго по графику, документы всегда в порядке. Даже в сезон повышенной загрузки все наши отправки доходили вовремя

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии четверг, 4 сентября

Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

С Деловыми линиями у нас чёткая система работы, всем довольны!

Дмитрий Щукин 2 сентября, 2025 год

Наша компания занимается поставками комплектующих. Важно, чтобы каждая партия доходила вовремя, без потерь, ведь от этого зависят сроки монтажа у клиентов. С Деловыми линиями у нас чёткая система: менеджер всегда на связи, можно быстро скорректировать маршрут, если что-то меняется. Недавно отправляли три паллеты оборудования, всё приехало даже раньше запланированного срока. Это сразу же позволило завершить проект раньше, чем обещали заказчику.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии среда, 3 сентября

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Всегда в срок.

Владимир 29 августа, 2025 год

Пользуюсь услугами как частное лицо и как ИП. Для личных отправок удобно оформить всё через приложение, а для бизнеса - работать по договору В последний раз отправлял партию электроинструментов клиенту. Всё упаковали, застраховали, и груз прибыл ровно в тот день, когжа мы планировали монтаж. Это позволило избежать простоя и сохранить хорошие отношения с заказчиком. Считаю, что у этой компании один... Читать отзыв Пользуюсь услугами как частное лицо и как ИП. Для личных отправок удобно оформить всё через приложение, а для бизнеса - работать по договору В последний раз отправлял партию электроинструментов клиенту. Всё упаковали, застраховали, и груз прибыл ровно в тот день, когжа мы планировали монтаж. Это позволило избежать простоя и сохранить хорошие отношения с заказчиком. Считаю, что у этой компании один из лучших сервисов на рынке.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 1 сентября, 2025 год

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Все четко по графику

Алексей 28 августа, 2025 год

Мы возим через них крупные партии. За год сотрудничества - ни одного сбоя, все грузы доходят точно по графику. Для бизнеса это огромный плюс.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 29 августа, 2025 год

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Сильно экономят наше и партнерское время

Алина 27 августа, 2025 год

У них по-настоящему отлаженная логистика, как показала практика. Все грузы до получателей доезжают вовремя, сроки не переносят. Есть перевозка выделенным транспортом, что серьезно повышает надежность скорость транспортировки. Возят по нашему маршруту, ничего не перегружают на терминалах.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2025 год

Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Всё чётко, удобно и без лишних хлопот.

Людмила 26 августа, 2025 год

Занимаюсь продажами на маркетплейсах Озон, Все инструменты, выбрала для доставки «Деловые линии» — надёжный и удобный партнёр. Их экспресс-доставка действительно быстрая, заказы приезжают вовремя и в целости. Страховка сроков — большой плюс, с ней спокойна за каждый заказ. Всё чётко, удобно и без лишних хлопот.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 августа, 2025 год

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Супер доставка

Злата 26 августа, 2025 год

Особенно нравится у них услуга ответственного хранения. Всё делается строго по номенклатуре. Тщательно подбирают заказы, качественно упаковывают товары, маркируют, палетируют и только потом уже отгружают. Мы реально экономим кучу денег, так как не набираем много сотрудников для всего этого на постоянку в штат. 100%-ное выполнение всех гарантий.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 августа, 2025 год

Здравствуйте, Злата!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Давно сотрудничаю с «Деловыми линиями».

София 25 августа, 2025 год

Давно сотрудничаю с «Деловыми линиями» для отправки товаров на склады Вайлдберриз — все проходит на уровне. Особенно нравится их экспресс-доставка. Заказ можно оформить в любое время, даже ночью — сайт работает стабильно, калькулятор показывает точную стоимость. На месте приёма всё быстро: без очередей, документы подготавливают оперативно. Плюс — застрахованные сроки дают уверенность в каждой доставке.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 26 августа, 2025 год

Здравствуйте, София!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Недавно стали с ними сотрудничать

Ольга 20 августа, 2025 год

Недавно стали с ними сотрудничать на транспортировку материалов и сырья в страны СНГ. Понравилось, что платежи при перевозке прозрачные, что работаем по внятному и полностью официальному договору. Фирма надежная, на рынке давно, несколько наших партнеров с ними тоже сотрудничают, так что особо сомнений нет. Доставляют точно в срок.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 21 августа, 2025 год

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Переезжали с деловыми, все устроило

Игорь Старшов 19 августа, 2025 год

При переезде доверил им мебель. Грузчики аккуратно упаковали каждую деталь, довезли без единой царапины.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 21 августа, 2025 год

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Нашли решение для сложной доставки и выполнили всё в срок

Надежда 14 августа, 2025 год

В нашей сфере часто приходится отправлять нестандартные грузы. Другие перевозчики отказываются или назначают сроки, которые нас не устраивают. Деловые линии нашли решение: предоставили спецтехнику и бригаду, которая знает, как обращаться с оборудованием. Всё оформили быстро, в пути можно было отслеживать каждое перемещение. Заказчик получил груз вовремя и в идеальном состоянии, что укрепило нашу репутацию надёжного поставщика.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 15 августа, 2025 год

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами[:smile:]

Все понравилось, только этой ТК и будем пользоваться

Валентина 6 августа, 2025 год

Мне дочка не так давно к юбилею подарок пересылала Деловыми линиями. В этом году пришел вовремя, прямо к празднику. А до этого другими транспортными компаниями отправляла, вечно на 1-2 дня, но задерживались. В офисе были вежливые операторы, долго ждать выдачи не пришлось. Все понравилось, попрошу дочку, чтобы теперь только этой ТК мне всё пересылала.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 7 августа, 2025 год

Здравствуйте! Большое спасибо, что высоко оценили наш сервис! Мы работаем для вас.

Отличный сервис, тарифы адекватные

Marina Lisova 5 августа, 2025 год

Подумываю заключить с ними договор как ИП, потому что много раз уже что-то этой ТК отправляла, и очень нравится, насколько тут всё упрощено. На терминале тебе и в короб/обрешетку/мешок груз упакуют, и погрузят осторожно. Есть авиадоставка, есть услуга экспресс-перевозки, есть услуги по отправке и возврату сопроводительных документов. Ну просто all inclusive в сфере ТК.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 6 августа, 2025 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Отправляю грузы на склады Вайлдберриз.

Варвара 4 августа, 2025 год

Отличная транспортная компания, особенно для поставщиков маркетплейсов. Отправляю грузы через Деловые линии на склады Вайлдберриз. Выбираю экспресс-доставку до складов. Работают идеально, все быстро, точно, аккуратно, без простоев. На сайте можно все оформить за пару минут и в любое время суток. Еще важно, что есть страхование сроков.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 6 августа, 2025 год

Здравствуйте, Варвара!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Страхование сроков доставки.

Ольга 2 августа, 2025 год

Выбираю только «Деловые линии», у них есть экспресс-доставка, работает четко как часы. Это ускоренная доставка, всегда быстро, без задержек, обслуживают без очереди. Еще один большой плюс, страхование сроков доставки. Даже если что то случится, уверена, что не останусь в убытке.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 6 августа, 2025 год

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3189 отзывов