Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3310 отзывов / 435985 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставили все в целости и в срок, спасибо!

Julia пятница, 15 мая

Отправляла посылку маме в Красноярск, переживала очень. В приложении каждый день проверяла где едет. Пришло ровно через 6 дней как и обещали. Мама сказала что коробка целая, ничего не помялось. Очень довольна, спасибо большое!

навязывание ненужных платных услуг, целенаправленный обман клиентов

Роман четверг, 14 мая

ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною... Читать отзыв ПОЛЬСТИВШИСЬ НА АКЦИЮ СО СКИДКОЙ НА МЕЖТЕРМИНАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, хотя цена выходила там такой же, как в других ТК без всяких акций, я заказал перевозку в Деловых Линиях, причем не на сайте, а на горячей линии - специально по причине того, что на сайте нельзя отказаться от абсолютно не нужной мне услуги страховки и прочих платных услуг типа упаковки груза. Мною была заказана межтерминальная перевозка, стоимость ее в сумме 766 рублей была согласована с оператором, она ее озвучила и подтвердила. Также оператор при оформлении мною заявки была неоднократно уведомлена о том, что какая-либо упаковка груза не требуется в силу его высокой прочности. Курьер, доставивший груз не терминал, также никоим образом не озвучивал необходимость дополнительной упаковки, и никто из сотрудников ему эту упаковку не предлагал и не уведомлял о том, что эта услуга будет оказана насильно и без ведома заказчика. Кроме того, курьеру заявили, что ему еще и страховку навяжут в обязательном порядке, и отказаться от нее может только тот, кто заявку оформлял. – хотя изначально в заявке услуга страховки была отключена!!!! Я снова позвонил на горячую линию и сказал, что страховка мне не требуется - но ее все равно включили в итоговый счет, который составил 3156 - дороже стоимости самой посылки!!!!! Ну и типа скидку сделали - 2707 в итоге вышло
Я, как заказчик перевозки, узнал об этой навязанной насильно, втихую и вопреки условиям заявки на перевозку дополнительной упаковке и страховке только при получении груза, чем был очень возмущен. Сотрудники склада выдачи сказали мне, что это была инициатива склада отправки. Так вот пусть эти сотрудники свою инициативу сами и оплачивают: еще раз повторю, что мне услуга не требовалась априори и это было мною неоднократно озвучено при оформлении заявки. Кроме того, за неделю до этого полностью аналогичный груз я получал из Перми, и он был даже длиннее текущего (три метра против 2.60 в данном случае)– и никакой обрешетки там никому не потребовалось, никто ее не делал там и не требовал – это я к тому, что сотрудники в оправдание стали мне гнать пургу про якобы её обязательность при длинном грузе.
Сотрудники склада выдачи сказали, что единственный способ решить проблему - получить груз и написать претензию, типа компания клиентоориентирована и должна принять в данной ситуации решение в пользу клиента. НО ЭТО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ ВО ИМЯ ПРИБЫЛИ в размере 2 тысяч рублей - вместо 776 рублей я заплатил 2707 и претензию никто не рассматривал по существу - просто написали отказ без объяснений и аргументов.
Компания - полное днище, сотрудники и склада, и горячей линии, и руководства ведут себя как мошенники, цель которых - развести клиента на деньги любым способом. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА, обращайтесь в любую другую ТК, если хотите сохранить время, нервы и деньги.

1 не согласен Показать 1 ответ

Отличный сервис

Ирина среда, 13 мая

Клиенты часто отмечают качество доставки, и это заслуга Деловых линий. Диваны и кровати приезжают без царапин, прямо до квартиры. Благодаря этому рейтинг магазина на ВБ держится стабильно высоким, а возвраты практически отсутствуют.

С Деловыми линиями проблем нет

Елена пятница, 1 мая

Продаю на Озоне кондиционеры по модели rFBS Своя служба доставки, долго не могла найти нормальную доставку. Коробки большие, риск повреждений высокий. В итоге выбрала доставку Деловыми линиями. Очень удобно, настроила интеграцию через сайт Деловых линий, заявки автоматически создаются, отличная экономия времени. С Деловыми линиями проблем нет, коробки приходят целыми, сроки соблюдаются.

3 согласны

Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются.

ssonyssid понедельник, 27 апреля

Продаю групногабаритный товар, технику на Озоне. Очень важно, чтобы товар приходил без повреждений, доставку выбираю по модели rFBS Своя служба доставки, привозят до дверей покупателям Деловые линии. Настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. За все время сотрудничества возвратов из за доставки не было.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Хранение на складе отличное

Илья понедельник, 27 апреля

Делал ремонт и сдавал вещи, чтобы не пылились в квартире на хранение на складе. Хранение одежды на складе отличное, все вернули в чистом виде, без посторонних запахов или сырости. Очень удобная услуга для таких моментов, когда на время нужно передержать где-то вещи

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте, Илья!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS.

Константин воскресенье, 26 апреля

Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS. Для доставки выбрал Деловые линии, тем более что есть интеграция на доставку. После оформления заказы синхронизируются автоматически, вручную ничего не нужно заполнять. Ну и доставка быстрая, даже габаритные и тяжелые товары доставляются аккуратно и без задержек. Курьеры привозят заказы прямо до двери покупателей, упаковка сохраняется в хорошем состоянии. Клиенты получают... Читать отзыв Продаю обогреватели и радиаторы на Яндекс Маркете по модели DBS. Для доставки выбрал Деловые линии, тем более что есть интеграция на доставку. После оформления заказы синхронизируются автоматически, вручную ничего не нужно заполнять. Ну и доставка быстрая, даже габаритные и тяжелые товары доставляются аккуратно и без задержек. Курьеры привозят заказы прямо до двери покупателей, упаковка сохраняется в хорошем состоянии. Клиенты получают товар без повреждений и, как правило довольны доставкой.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Спасибо за клиентоориентированность

Лиана четверг, 23 апреля

Переволновалась, думала посылку потеряли, а оказывалось еще 2 дня до срока (я видимо не на ту дату посмотрела..). Техподдержка быстро ответила, успокоили. Спасибо за клиентоориентированность, посылка пришла

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте, Лиана!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Пользовался их услугами впервые

Владимир среда, 22 апреля

Пользовался их услугами впервые, нужна была оперативная доставка личных вещей. Привезли точно в срок, как и обещали при оформлении. Коробки сухие, не рваные, персонал на выдаче вежливый. Хорошая рабочая контора)

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте, Владимир!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Самый стабильный партнер по логистике

Евгений вторник, 21 апреля

Работаем с ними по договору, нравится, что у них все профессионально настроено от личного кабинета до выдачи. Если возникают вопросы, поддержка отвечает по делу. Пока это самый стабильный партнер по логистике для нас

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии понедельник, 27 апреля

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Доставку до покупателей осуществляют «Деловые линии».

Денис 16 апреля, 2026 год

Долго сомневались, стоит ли выходить с нашей мебелью на маркетплейс, но в итоге решились — и не пожалели. За последний год всё сложилось даже лучше, чем ожидали. Работаем по модели DBS Яндекс Маркета. Доставку до покупателей осуществляют «Деловые линии», и за всё время ни разу не столкнулись с срывами сроков — всё чётко и аккуратно. Продажи растут, клиенты довольны. Сразу... Читать отзыв Долго сомневались, стоит ли выходить с нашей мебелью на маркетплейс, но в итоге решились — и не пожалели. За последний год всё сложилось даже лучше, чем ожидали. Работаем по модели DBS Яндекс Маркета. Доставку до покупателей осуществляют «Деловые линии», и за всё время ни разу не столкнулись с срывами сроков — всё чётко и аккуратно. Продажи растут, клиенты довольны. Сразу настроили интеграцию по инструкции на Яндекс Маркете и теперь вручную заказы на перевозку делать не нужно, все синхронизируется автоматически, это очень удобно.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 17 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Денис!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Аккуратная и четкая доставка

serezha_1978 14 апреля, 2026 год

Отправляли хрупкое и, что самое важное, дорогое оборудование, поэтому настоял, чтобы была сделана жесткая упаковка (деревянная обрешетка). Доехало идеально, ни одной царапины на корпусе. К сохранности вещей относятся ответственно.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 17 апреля, 2026 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Переезжали вместе с этой транспортной

Ренат Д. 8 апреля, 2026 год

Переезжали в новую квартиру, заказывали машину здесь. Порадовало, что работают профессиональные грузчики, мебель таскали аккуратно, углы у шкафов не оббили. Ребята шустрые, спасибо за комфортный переезд

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 14 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Ренат!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Экспресс-доставка порадовала!

Олег Бородин 6 апреля, 2026 год

Нужно было срочно перебросить доки и образцы в филиал, экспресс-доставка за сутки реально выручила. Вчера отправил - сегодня уже получили на руки. Ценник за скорость оправдан, когда сроки горят, это лучший вариант

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 14 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Покупатели получают товар без проблем

Кристина 5 апреля, 2026 год

Продаю мебель на Вайлдберриз, доставку доверяю Деловым линиям. Компания хорошо справляется с крупногабаритными грузами. Доставляют аккуратно и вовремя. Покупатели получают товар без проблем, что для меня очень важно, оставляют хорошие отзывы.

Ответ представителя Деловые Линии 14 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Очень удобно для бизнеса

Демид 2 апреля, 2026 год

Регулярно заказываем у них перевозки по межгороду, в этот раз был выделенный транспорт заказан под крупный объем. Машина приехала чистая, водитель на связи. Для таких поставок только с деловыми линиями будем сотрудничать, очень удобно для бизнеса.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 14 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Демид!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Строгое соблюдение правил хранения было учтено

Максим Д. 30 марта, 2026 год

Работаем с химической продукцией, поэтому требования к перевозке и хранению у нас строгие. Через Деловые Линии отправляли несколько партий реагентов. Всё прошло нормально, упаковка не нарушена, строгое соблюдение правил хранения было учтено

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2026 год

Здравствуйте, Максим!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Хорошая транспортная компания

Виктор 27 марта, 2026 год

Отправление шло довольно далеко, поэтому периодически проверял статус. Посылка быстро прошла все этапы, долго нигде не зависала. Через несколько дней получатель уже написал что всё пришло. В целом всё прошло спокойно :)

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2026 год

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Все четко!

Денис 27 марта, 2026 год

Работаю специалистом по логистике. Основной плюс для меня в том, что процессы здесь выстроены последовательно. Понимаешь, откуда берется каждая заявка, куда дальше идет груз и на каком этапе возможны риски. Это сильно снижает нервозность в работе. Есть четкая система взаимодействия с водителями и складом, не приходится дергать всех подряд. Коллектив спокойный, вопросы решаются рабоче, без эмоций. Нагрузка есть, но она... Читать отзыв Работаю специалистом по логистике. Основной плюс для меня в том, что процессы здесь выстроены последовательно. Понимаешь, откуда берется каждая заявка, куда дальше идет груз и на каком этапе возможны риски. Это сильно снижает нервозность в работе. Есть четкая система взаимодействия с водителями и складом, не приходится дергать всех подряд. Коллектив спокойный, вопросы решаются рабоче, без эмоций. Нагрузка есть, но она предсказуемая. За счет этого проще планировать день и не выгорать

Компания спокойно берет в работу габаритные грузы.

Рита 26 марта, 2026 год

Для доставки бытовой техники выбрала Деловые линии. Продаю на Озоне технику 2 года, с Деловыми линями стало очень удобно и выгодно. Компания спокойно берет в работу габаритные грузы. Нравится, что доставка идет до двери получателя. Покупатели принимают товар без проблем, коробки приезжают целыми и аккуратными.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2026 год

Здравствуйте, Рита!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Авиа перевозка отличный вариант, если нужно в сроки уложиться

dARINA 26 марта, 2026 год

Когда сроки поджимали, выбрали доставку авиа. Вышло немного дороже, но зато груз пришёл намного быстрее обычного. Иногда лучше переплатить и получить все вовремя

7 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2026 год

Здравствуйте, Дарина!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Деловые Линии очень помогают в работе.

Никита 25 марта, 2026 год

Деловые Линии очень помогают в работе. Занимаемся продажей бытовой техники на Вайлдберриз, работаем по модели "Витрина". Для нас важно, чтобы доставка до покупателей проходила без задержек. Грузы привозят прямо к двери клиента, всё доставляется аккуратно и в оговорённые сроки. Работой компании довольны — сотрудничество стабильное и полностью оправдывает наши ожидания

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2026 год

Здравствуйте, Никита!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Быстро доставляют

Юрий 25 марта, 2026 год

Не думал, что все так быстро получится. По накладной стояла одна дата, а по факту получатель уже накануне написал что груз приехал. Получилась настоящая досрочная доставка)))

7 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2026 год

Здравствуйте, Юрий!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Сервис помогает не срывать контракты, спасибо

Юлия 24 марта, 2026 год

Мы регулярно пользуемся Деловыми линиями для поставок клиентам. В последней отправке все было на высоте, документы в кабинете, оплата онлайн. Грузополучатель доволен, отметил аккуратность упаковки и своевременную доставку. Ничего не перепутали, адрес точный. Склады работают четко, без задержек. В итоге партнеры получили все в срок, без претензий. Сервис помогает не срывать контракты, спасибо

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2026 год

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Работа не для слабаков

Мирон 23 марта, 2026 год

кароч на каре катаюсь, склад здоровый, повороты узкие, надо быть аккуратным. вначале чуть не чиркнул палету, потом руку набил. работы много, но не так чтоб прям сдохнуть. техника норм, не разваливается, если че скрипит, говоришь, чинят. бывает конечно аврал, фуры в ряд стоят и все надо срочно, но это рабочие моменты. начальник не орет просто так, если косяк есть, разбирают... Читать отзыв кароч на каре катаюсь, склад здоровый, повороты узкие, надо быть аккуратным. вначале чуть не чиркнул палету, потом руку набил. работы много, но не так чтоб прям сдохнуть. техника норм, не разваливается, если че скрипит, говоришь, чинят. бывает конечно аврал, фуры в ряд стоят и все надо срочно, но это рабочие моменты. начальник не орет просто так, если косяк есть, разбирают спокойно. платят вовремя, без кидалова. мне норм, катаешься, двигаешься, не скучно.

Сборный груз отправлен успешно

Анатолий 23 марта, 2026 год

Отправляли небольшую партию товара вместе с другими грузами. В итоге сборный груз отправлен успешно, всё доехало в нужный город и ничего не потерялось

6 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 23 марта, 2026 год

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Все нестандартное оборудование сотрудники компании доставляют до двери покупателей.

Таисия 22 марта, 2026 год

Выбрали деловые линии год назад. Продаем спортивное оборудование на вайлдберриз по модели витрина. Все нестандартное оборудование сотрудники компании доставляют до двери покупателей. Проходит все без задержек, мы и клиенты довольны.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 23 марта, 2026 год

Здравствуйте, Таисия!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Груз пришел вовремя

Нина И. 19 марта, 2026 год

Для меня главное своевременность. Когда компания называет дату и потом ее соблюдает, это уже половина успеха. Здесь именно так и получилось, груз пришел вовремя)

7 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 23 марта, 2026 год

Здравствуйте, Нина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Хорошее место!

Елизавета 18 марта, 2026 год

Большая и стабильная компания! Пришла после колледжа, сначала как просто подработать, а вот уже год работаю) Условия хорошие, можно заработать деньги при адекватной нагрузке. Начальство - милейшие люди, любые вопросы решают сразу же. В общем то я работой довольна!

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3310 отзывов