Name: ОСТОРОЖНО!
Item: Медикал Он Груп
Rating: 1
Author: Таша

› › ›

Таша Отзыв написан 19 августа, 2019 год 264 просмотра

Отзыв о Медикал Он Груп по адресу Одинцово, Можайское ш., 55 будьте осторожны!!! я записалась по телефону на перевязку. звонок был переведен в одинцовский филиал, соответсвенно запись была произведена непосредственно работником данного филиала по имени Светлана. Светлана оказалась некомпетентной, но вежливой. Необходимая мне услуга была озвучена, на нее был получен четкий ответ в сумму 1650р. Конечно, для простейшей перевязки это неадекватная сумма, но ок, воскресенье, вариантов больше не было. Я приехала в клинику, хирург вместе с медсестрой сделали мне перевязку, простите, как-будто ногами, используя к тому же тот же материал, что и был у меня сверху марлевой повязки /конкретно сетку, которая фиксировала повязку. Хотя я очень просила сделать это аккуаратно.... Позабавило, что у ребят и зеленки не было. Кое-как наложив повязку меня отпустили расплачиваться. Ключевое слово «кое-как» и это за 1650р! Какого же было мое удивление, когда на ресепшене эта же Светлана выставила мне счет в 2650р))) Я опешила, спросила у Светланы, как так, ведь я записывалась на конкретную услугу за конкретную сумму. Также я поспешила заметить, что она же и меня записывала, на что Светлана ответила извинением за коллегу и сказав, что вообще они тут все Светланы. Занавес, друзья. Выяснилось, что 1650 - это стоимость приема у хирурга. А 1000р - стоимость марлевой накладки. Почитав отзывы в интернете, я убедилась, что это у этих ребят такой стиль. Если вам хочется избавится от денег, лучше просто сожгите их, поберегите свои нервы. Я подала жалобу и требование прослушать мой звонок в клинику и разобраться в ситуации. Жду результата.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медикал Он Груп 19 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Таша!

Благодарим Вас за обратную связь, это помогает нам работать над качеством предоставляемых услуг.

На Ваше сообщение хотим отметить, что в Вашей конкретной ситуации основные операционные мероприятия проводились на территории сторонней медицинской организации; назначений из выписки Вы, к сожалению, предоставить не смогли; врач обязан провести первичный прием, для оценки текущей ситуации Вашей постоперационной раны и понимания объема медицинской помощи.

Все прочие разногласия мы готовы с Вами обсудить через службу контроля качества по e-mail: [email protected], телефон или администрацию клиники.

Также сообщаем Вам, что мы с большим вниманием относимся к каждому отзыву и обязательно разберемся с данной ситуацией!

Желаем Вам скорейшего выздоровления!

С уважением,

ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»

Ответить

Медикал Он Груп
Все отзывы

4.6 5

343 отзыва / 138716 просмотров

Все отзывы

Медикал Он Груп

Medical On Group (Медикал Он Груп) - сеть международных медицинских центров. Лечение мужских сексуальных расстройств, проктологических и гинекологических заболеваний, псориаза, геморроя. В настоящее время в корпорацию входит более 50 клиник, география которых весьма широка.
Перечень направлений деятельности корпорации заметно расширился. Сегодня можно с уверенностью говорить о том, что корпорация является признанным лидером... подробнее

Гинекология Клиники Косметология Медицинские центры Урология