Юлия: Необходимо было посетить офис банка в городе Смоленск,взять справку и проконсультироваться. Офис находится в центре города,есть парковка,в офисе очередей нет, чисто,есть детский уголок,терминалы для оплаты, санитайзеры, кондиционер. Меня быстро пригласили к специалисту банка,который за 5 мин решил все мои вопросы. Осталась довольна посещением офиса и работой специалиста. 18.05.2023
Юлия: В 2021 году,Я обратилась в отделение банка и оформила программу "Кредитный доктор ". По данной программе восстанавливается кредитная история,как заявляет банк. В программе 4 этапа. На третьем этапе берется потребительский кредит,Я взяла на 1 год и исправно ,и вовремя вносила платежи без досрочного погашения,не брала кредиты в сторонних банках. Параллельно... 18.05.2023
Юлия: Пользуюсь картой халва уже больше двух лет, за все время использования никаких проблем не возникало. Большой плюс для меня что очень много партнеров среди магазинов, рассрочка предоставляется до 18 месяцев, а если плачу своими средствами, то возвращается кэшбек. Есть опция "десятка" при её подключении, ещё больше возможностей, снимать и перевать... 18.05.2023
Юлия: После крайнего обновления приложения у меня пропали ошибки,такие как ИНФО. Я, недели две не могла посмотреть историю и обращения писала,и в чат банка обращалась. Появился раздел,где именно сам клиент банка без помощи специалиста может составить обращение и отправить,оно отображается в приложении и очень удобно смотреть на каком этапе рассмотрения. Ещё,... 18.05.2023
Юлия: Так вышло,что карта размагнителась перед праздниками и в решении проблемы я обратилась в онлайн чат банка,меня быстро перевели на специалиста,который предложил перевыпустить карту и в рамках чата оформить её доставку в удобное для меня время,так же подробно объяснил,как выпустить виртуальную карту МИР Халва в приложении банка самостоятельно. Оплачивать ей можно,... 18.05.2023
Юлия: При возникновении вопросов или решения каких-либо проблем,всегда можно обратиться в онлайн чат банка. Отвечают бысто,у меня как правило в течение 1-2 минут переводят на специалиста банка. Хотя, некоторые вопросы может качественно решить виртуальный помощник. Ещё,после обновления мобильного приложения банка появилась возможность самостоятельно создавать обращение в банк,что тоже удобно и отслеживать... 18.05.2023