Светлана: Магазин заблокировал карту лояльности якобы из-за возвратов. Несмотря на несколько покупок дорогой обуви, магазин счел, что я выкупила недостаточно много и просто заблокировал карту без объяснений и предупреждений. Кем регламентировано количество выкупленной обуви, почему об этом не предупреждаете покупателей? Мало того, что ваша дорогая обувь разваливается через месяц, но вы еще смеете... 20.06.2024
Светлана: 17.12.2022 г. мной был возвращен товар на сумму 8124 руб. (номер заявки на возврат 14274050-R18).
Деньги вернулись не на банковский счет, с которого они были списаны, а на некий "баланс средств" OZON. Причем я не была предупреждена, что деньги будут возвращены на "баланс". После того, как деньги поступили на баланс средств,... 19.12.2022