Елена: 1. Зачем мне бот Светлана, если она ничем не может помочь. 2. Ответила оператор, которая стала спрашивать № моего СНИЛС, мои ФИО. Почему я должна выдавать эти сведения, если я спросила только, работает ли дежурный врач 19.10.25 г. в интересующей меня поликлинике? 19.10.2025