Иван Молчанов: Случилась у меня поздно вечером проблемка: карта не проходила в онлайн-игре, покупка не совершалась. Естественно, отделение банка уже было закрыто. Решил написать в онлайн-чат через мобильное приложение. Ответили практически мгновенно, не бот-автоответчик, а живой человек. Сотрудник (представился Алексей) сразу понял суть проблемы и по делу подсказал решение. Оказалось, сработала система... 10.12.2025