Павел: У телфина есть речевая аналитика и мониторинг, посмотрев отчеты можно сразу понять - кто из сотрудников и как работает. При подключении доп.модулей к телефонии все подробно рассказали, где, что смотреть, если все-таки вопросы возникают, звоню в тех поддержку, там помогают разобраться 27.07.2026