Ирина: Пыталась отправить из Москвы документ в Австралию. Заверили, что через 10 дней будет доставлен с вручением адресату. Прошло 16 дней, документ на складе в Москве! Найти ответственного за бездействие невозможно: отдел по работе с клиентами отправляет в отдел качества, те обратно, и по кругу... 23.10.2018