Юлия: Предоставляют возможность прослушивания каждой аудиозаписи разговора оператора с клиентом - всё в открытую не надо запрашивать звонки отдельно. Для нас это было очень важно, так как работали по строгой анкете и все ответы должны были быть зафиксированы слово в слово как сказал клиент. Достаточно быстро закончили 1000 диалогов, работали 4... 19.12.2019