Tatiana: Заказала в этом магазине . Товар доставили частично поврежденным, продавец отказался возвращать деньги или доставить новый товар, якобы надо было смотреть при получении. Но об этом никто не предупредил. Упаковка была помята, в нижней части коробки доп/упаковочного материала небыли, товар упакован был только в пупырчатую пленку, неудивительно что товар... 23.07.2021
Tatiana: Заказала посуду в Яндекс марке, доставка другого магазина Товар доставили частично поврежденным, продавец свалил все на покупателя, якобы надо было смотреть при получении. Яндекс делал вид ,что хочет помочь, извинялись, через 5 рабочих дней обещали решить вопрос. При очередном обращении они заявили, "Арбитр принял сторону продавца", типа пишите притензию продавцу.... 23.07.2021
Tatiana: Мне "везет", второй раз сталкиваюсь с невозвратом денег. В прошлом году месяц с ними боролась, после написания в Роспотребнадзор (может совпадение) деньги вернулись. В этот раз все повторяется, Статус «возврат денег» не появился в л/к, прошло 11дней, денег нет, одни отписки «По Вашему вопросу создан запрос. Ответ поступит... 20.07.2021
Татьяна Галкина: Сделала отказ товара в заказе, раньше проблем с этим не возникало, уже около месяца пытаюсь вернуть деньги. Помимо того, что не возвращают деньги, так еще и появился долг на балансе. Пишу им каждый день на разных сервисах, шлют отписки типа «Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от... 08.05.2020