Увлекательнейшее приключение со мной случилось после Нового года! Были с семьёй в Краснодаре, взяли в аренду белку, ничего не предвещало беды, по началу всё было прекрасно!Приехали в центр и решили завершить аренду на улице Постовой, которая находится в синей зоне, где можно ЗАВЕРШИТЬ аренду. Что мы и сделали без каких либо задних мыслей. Ведь в Москве то, преимущество каршеринга... Читать отзыв Увлекательнейшее приключение со мной случилось после Нового года! Были с семьёй в Краснодаре, взяли в аренду белку, ничего не предвещало беды, по началу всё было прекрасно!Приехали в центр и решили завершить аренду на улице Постовой, которая находится в синей зоне, где можно ЗАВЕРШИТЬ аренду. Что мы и сделали без каких либо задних мыслей. Ведь в Москве то, преимущество каршеринга в том что можно завершить аренду в центре, на городских платных парковках без каких либо проблем!Спустя 3 недели, приходит списание 3500р. Я думаю что за приключения, ведь я супер порядочный водитель и штрафов то и не было ни разу. Смотрю, а там штраф за неоплаченную парковку 3000р и 500р внутренний штраф от белки, так сказать наказание за то что я такой нехороший клиент!Я звоню, задаю вполне логичный вопрос: "Почему я могу завершить аренду в синей, разрешённой зоне, а по факту завершение стоит 3500р. Почему вы не запретите завершать аренду, или уведомите о нюансе, чтоб людям по 3500р не приходило по сути не за что?" Само собой начинают тыкать пунктами договора и решения вопроса 0.Может это такая тёмная схема заработка? Не понятно, но вот понятно точно то что отношение вообще не френдли и наверняка я не первый, и не последний. Но с точки зрения разработки ПО, я считаю что прилепить уведомление, так сказать проинформировать пользователя они просто ОБЯЗАНЫ! Это то же самое если бы убрать все знаки ПДД и ехать наугад, а потом платить штрафы, ведь ты нарушил правила!
Давно пользуюсь ,,белка кар,,, но видимо пора удалить приложение и не пользоваться им .31 октября 2023 года завершил аренду, закрыл автомобиль Все прошло норм. Через 2,5 часа позвонил оператор ,, белка как и предложил перепаркоаать авто или оплатить штраф 10 000 руб, так как авто вне зоны завершения аренды ( всегда оставлял авто рядом с домом и так как парковочных... Читать отзыв Давно пользуюсь ,,белка кар,,, но видимо пора удалить приложение и не пользоваться им .31 октября 2023 года завершил аренду, закрыл автомобиль Все прошло норм. Через 2,5 часа позвонил оператор ,, белка как и предложил перепаркоаать авто или оплатить штраф 10 000 руб, так как авто вне зоны завершения аренды ( всегда оставлял авто рядом с домом и так как парковочных мест не оказалось завершил аренду через дорогу. При заведении аренды приложение не сообщило о том, что здесь нельзя завершить аренду. Вернулся к авто, чтобы перепаркоаать и её арендовали при мне и уехали В итоге с меня списали за 20 мин пользования 2040 рублей. Мое обращение в компанию рассмотрели отрицательно Деньги не вернули Никому не советую пользоваться автомобилями этой компании
Давно пользовался , бывали проблемы (часто невозможно найти авто на месте , очень часто тупит приложение особенно когда завершаешь аренду , можно стоять под дождем пытаясь открыть авто и т д ), но я относился лояльно. Но последнее время это ужас. Поддержка — бесполезна от слова совсем. Они не помогут вам абсолютно ничем , кроме «от всех белок просим прощения)... Читать отзыв Давно пользовался , бывали проблемы (часто невозможно найти авто на месте , очень часто тупит приложение особенно когда завершаешь аренду , можно стоять под дождем пытаясь открыть авто и т д ), но я относился лояльно. Но последнее время это ужас. Поддержка — бесполезна от слова совсем. Они не помогут вам абсолютно ничем , кроме «от всех белок просим прощения) это максимум на который мы можете расчитывать ))Штрафы - штрафы за проезд на красный свет по 5000 ( хотя может быть вашим первым нарушением таким , но вместо 800 руб вы оплатите 5000+ какая то их комиссия и внутренний штраф) , Пожелают вам удачи оспорить в ГИБДД это , но не предоставят доверенность , без которой вы не можете оспаривать ничего. Качество машин - мягко сказать низкое , найти чистую машину даже с утра - шансов меньше ,чем слетать в космос. Грязь в салоне , авто в необслуженном виде и еще раз грязь , вонь в салоне это их конёк ( не иначе как в норах у мусорных крыс) Эвакуировали авто ? Приготовьте 15000 )) 8400 стоит «внутренний штраф за возврат авто и потерянную прибыль» Затем 5000 оплата штрафа гибдд , к этому штрафу тоже еще комиссия или штраф ~ 500 рублей помоему ( мерзкие крохоборы с замашками мошенников )Угрозы штрафом за не оплату штрафа 1000 раз в 3 дня. Штраф за оплату своего штрафа в гибдд )))Не дают удалить аккаунт без оплаты их штрафов , угрожая что вы карту не отвяжете от аккаунта и мы а любом случае спишем деньги ( видимо они настолько глупые , что не в курсе о том что можно запретить списания со своих карт любому сервису в приложении банка) И еще много много интересного… вот на что вы можете расчитывать когда регестрируетесь в этой помойной компании )
Был безаварийным и без проблемным клиентом белки кар до сегодняшнего дня. Машины брал не меньше чем на сутки, в месяц накатывал по 50-60т.р....но, теперь этим сервисом пользоваться не буду и никому не советую. Не очень удачно припарковался(на парковку такси, больше негде было) - эвакуировали. Первый раз за два года пользования каршерингом...вообще это первый инциндент, если так можно выразиться. Ни одной... Читать отзыв Был безаварийным и без проблемным клиентом белки кар до сегодняшнего дня. Машины брал не меньше чем на сутки, в месяц накатывал по 50-60т.р....но, теперь этим сервисом пользоваться не буду и никому не советую. Не очень удачно припарковался(на парковку такси, больше негде было) - эвакуировали. Первый раз за два года пользования каршерингом...вообще это первый инциндент, если так можно выразиться. Ни одной царапки, покоцки, уж тем более аварии... В общем, выхожу из парка - машины нет. А там куча вещей с шопинга жены....звоню в поддержку - трубу взяли на вторую минуту(важно), сказали машина закрыта, зажигание выключено, но она в движении - значит эвакуация. В общем, штраф 8600 - без проблем, сам виноват, дали адрес куда ехать за вещами. Подойдёте к машине - позвоните, сказали мне. Трубу не брали 46 минут!!!!! Т.е. не звонил несколько раз в течении 46 минут, а набрал у двери машины, включил громкую и...слушал музыку 46 минут!!!! Думал забанили мой номер, с собой ещё 2 телефона - набрал со всех. Всё бы ничего, но твою ж мать....46 минут никто не брал трубу! Сами работники штрафстоянки были в шоке, что меня так жёстко отморозили... Это я примерный водитель, представляю как морозят тех, кто через день царапает или бьёт машины.... Самое ужасное отношение к клиентам. Ко всем без разбора, чина и ранга - все клиенты для них мусор.
полная лажа от операторов поддержки они просто не компитентны в вопросах задаваемые им говорят по написаному на бумажке хотя деньги берут не малые полная лажа от операторов поддержки они просто не компитентны в вопросах задаваемые им говорят по написаному на бумажке хотя деньги берут не малые
Сняли деньги за какой то штраф не прислав его и даже не позвонив. Просто мошенники , в жизни не воспользуюсь этой компанией и друзьей отсоветую Сняли деньги за какой то штраф не прислав его и даже не позвонив. Просто мошенники , в жизни не воспользуюсь этой компанией и друзьей отсоветую
Пользовался каршеринг белка года 4-5 всегда все было хорошо. Но после недавнего происшествия, когда они просто сняли деньги за штраф , тк оставил авто в неположенном месте и штраф за эвакуатор, больше не буду пользоваться этой машейнеческой компание. На мои требования прислать копию штрафа гибдд и видеофиксации даже не ответили. Я специально сделал видео оставляя авто. Мошенники и друзьям больше... Читать отзыв Пользовался каршеринг белка года 4-5 всегда все было хорошо. Но после недавнего происшествия, когда они просто сняли деньги за штраф , тк оставил авто в неположенном месте и штраф за эвакуатор, больше не буду пользоваться этой машейнеческой компание. На мои требования прислать копию штрафа гибдд и видеофиксации даже не ответили. Я специально сделал видео оставляя авто. Мошенники и друзьям больше не посоветую такую коршерингувую компанию. Просто сняли деньги , вот так доверять компаниям таким
Машина белкакар перекрыла выезд из парковки. Ночь. Время 00:10. Позвонил оператору. Сказали ждать техников 2(два) часа. Это ужас!!! Обязательно напишу во сколько приедут. Машина белкакар перекрыла выезд из парковки. Ночь. Время 00:10. Позвонил оператору. Сказали ждать техников 2(два) часа. Это ужас!!! Обязательно напишу во сколько приедут.
Обнаружил что меня заперли на парковке автомобилем белки. Позвонил в службу поддержки и узнал что ничем помочь они не могут, но, если я арендую этот автомобиль и отъеду на нем, мне вернут деньги.Сделал фотографии парковки, арендовал этот автомобиль, отогнал его, выехал, написал в службу поддержки и был отправлен нафиг: "в данном случае компенсации не предусмотрены".То есть какой-то нехороший человек меня... Читать отзыв Обнаружил что меня заперли на парковке автомобилем белки. Позвонил в службу поддержки и узнал что ничем помочь они не могут, но, если я арендую этот автомобиль и отъеду на нем, мне вернут деньги.Сделал фотографии парковки, арендовал этот автомобиль, отогнал его, выехал, написал в службу поддержки и был отправлен нафиг: "в данном случае компенсации не предусмотрены".То есть какой-то нехороший человек меня запер, а мне пришлось платить белке, чтоб выехать.Если я и дальше буду клиентом этой компании, то только в случае огромной необходимости. Крайне нелояльным клиентом.Вопрос 20-ти рублей оказался принципиальным для этой компании)Кажется проблема дефицита презервативов прекрасно импортозаместится этой компанией.
Видимо ребятам туго. И видимо их зажимают конкуренты и законодательно...Раньше привлекали тарифами, но сейчас увы.... Видимо ребятам туго. И видимо их зажимают конкуренты и законодательно...Раньше привлекали тарифами, но сейчас увы....
Достоинства:
Много машин
Недостатки:
Машины всегда грязные и внутри и снаружи. Не важно мерседес это или киа.
Сервис со стороны службы поддержки замечателен. Приложение показывает не корректно мысто завершение парковки. Может пийти штраф за неоплаченную парковку! Аккуратно!
Изучил тему - отлично, молодцы, никто никому ничего не дождик) Только когда речь о клиенте, своё компания забирает только треск карт стоит. Молодцы.Тема забытые вещи. Все мы люди, и с каждым случается. Как решать подобную ситуацию - дело компании! Если вы предоставляете услугу за которую берёте деньги, то оказывайте ее качественно! Ставьте регистраторы, камеры наблюдения - и проблема исчерпана! Первый... Читать отзыв Изучил тему - отлично, молодцы, никто никому ничего не дождик) Только когда речь о клиенте, своё компания забирает только треск карт стоит. Молодцы.Тема забытые вещи. Все мы люди, и с каждым случается. Как решать подобную ситуацию - дело компании! Если вы предоставляете услугу за которую берёте деньги, то оказывайте ее качественно! Ставьте регистраторы, камеры наблюдения - и проблема исчерпана! Первый раз забыл треники. По глупости написал в поддержку) Вообще мимо - 3 дня переписки, по итогу только уточнения что случилось) Позвонил. Служба поддержки говорит перезвоните нам через час, мы свяжемся с следующим водителем. Ребята, в смысле через час !? Вы или служба поддержки или мфц) Допустим. Перезваниваю - не связались ищем, перезваниваю - нашли, водитель сказал что не видел! Очень да, не заметил треники в бардачке ))) Или себе забрал !?) Вероятнее всего никто ни с кем даже и не связывался. Треники конечно были хорошие, но не на столько, что бы рвать и метать. Крайний раз забыл очки - во первых подарок, во вторых цена - 485€. Вечером забыл, звоню на следующий день в обед. Опять перезвоните нам через 20 минут. Ладно. Звоню. Пользователь сказал что очки не находил. Все понятно - они оградили себя договором, за забытые вещи ответственности не несём. Ребята, но это не первый спорный случай - решите вопрос! Очень не приятно!
Достоинства:
В Сочи из не так и много, поэтому хорошо что есть )
Недостатки:
Хитрое приложение - игра, что бы забросить машину нужно иметь очень шустрые пальцы. На клиентов клали.
Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и... Читать отзыв Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и той же машины сразу , а у меня через пару часов ( ночью то как не странно я сплю , машина стоит во дворе в режиме ожидания) поэтому перерасчета не будет .Началась новая аренда , вам не повезло , не фартануло платите ещё раз, автомат вас отключил мы не виноваты. Вместо 2800 аренды оплачено 3000+ ещё 2000 пока разбирался и доехал до дома , спасибо белка вы отвратительный сервис.
Через 2-3недели после последней аренды авто этого сайта, подъехав к работе( Старый Гай) не смог завершить аренду( оказывается сократили участки завершения аренды) и пришлось ехать мин 10 до метро Новогиреево и там завершать аренду и ехать на работу на такси!!!! Хотя-бы в приложении присылали-бы уведомления о сокращении участков окончании аренды, не думаю что все сразу смотрят всю карту г Москвы... Читать отзыв Через 2-3недели после последней аренды авто этого сайта, подъехав к работе( Старый Гай) не смог завершить аренду( оказывается сократили участки завершения аренды) и пришлось ехать мин 10 до метро Новогиреево и там завершать аренду и ехать на работу на такси!!!! Хотя-бы в приложении присылали-бы уведомления о сокращении участков окончании аренды, не думаю что все сразу смотрят всю карту г Москвы чтобы посмотреть где можно завершить аренду(
Попал в аварию, был виноват. Оплачивал аренду с учетом полного страхования. Вызвали в офис, дали подписать кучу бумаг, тут я сам конечно ошибся и все подписал. В итоге за бампер и фару сняли с карточки во время пандемии сто пятнадцать тысяч рублей, последнее что оставалось. Сами решайте кто так поступает!!! Попал в аварию, был виноват. Оплачивал аренду с учетом полного страхования. Вызвали в офис, дали подписать кучу бумаг, тут я сам конечно ошибся и все подписал. В итоге за бампер и фару сняли с карточки во время пандемии сто пятнадцать тысяч рублей, последнее что оставалось. Сами решайте кто так поступает!!!
Недавно написал об ужасах, которые позволяет себе делать конкурент Деримобиль (списали 2 т.р. за невидимую грязь в салоне и после перестали даже отвечать на письма). Решил более плотно ознакомиться с Белкой. По окончании пути поставил машину и снял аренду, увидел сумму списанную и спокойно пошел по своим делам. Вечером следующего дня мне звонят и уточняют, что все ли нормально и... Читать отзыв Недавно написал об ужасах, которые позволяет себе делать конкурент Деримобиль (списали 2 т.р. за невидимую грязь в салоне и после перестали даже отвечать на письма). Решил более плотно ознакомиться с Белкой. По окончании пути поставил машину и снял аренду, увидел сумму списанную и спокойно пошел по своим делам. Вечером следующего дня мне звонят и уточняют, что все ли нормально и верно, что у меня стоит машина в режиме ожидания. Я был шокирован! Говорю - нет, я еще вчера вечером снял ее с аренды. Минут пять разговора, я всё четко объяснил, мне сказали, что машину закрывают и мой вопрос передают в службу поддержки. Я уже подумал, что, увы, эти деньги списанные с карточки, я уже не верну, чертыхался прилично. Написал на всякий случай в чат. Спустя пару часов мне в чате ответили, что сумму вернули и, чтобы в будущем был более внимателен. Вот это я понимаю сервис! Вот это отношение к клиентам!! Не знаю как будет дальше, но сейчас буду пользоваться услугами данной компании!
Хотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения... Читать отзыв Хотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели аХотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели автомобилей и т.д. На дворе было 9 апреля и я решив убежать от городских проблем связанных с распространением вируса, начал искать доступные способы, чтобы перебраться за город. Совсем недавно в Telegram канале каршеринга BelcaCar написали об акции, по которой стоимость автомобиля будет составлять 1400₽ на сутки. В период жесткой экономии это как раз то, что нужно подумалось мне. Планировалось провести спокойные три дня за городом, подальше от всех плохих новостей и самое главное подальше от контактов с людьми.Перед поездкой, мы четыре раза позвонили в поддержку каршеринга с тем, чтобы уточнить условия этой акции и не попасть в просак. И вот долгожданный момент. Я арендовал автомобиль в 19:44, недалеко от дома, на котельнической набережной и мы отправились в путь, по дороге купили продуктов на три дня и вечером засыпали под звуки трескающего огня в камине, за городом, там где нет людей, новостей и интернета. Утром под звуки кукарекующего петуха мы проснулись. После завтрака я пошел в гараж и увидев машину, решил перепроверить, правильно ли списывают деньги за аренду, на всякий случай. Зайдя в приложение, я обнаружил, что с меня уже списали 1700₽
Въехал колесом в яму на дороге, пробило колесо, остановился, созвонился, сказали вызывать ДПС. Всё вызвал, яму замерили, оформили определение, пока ждал ещё минимум двое пробили колёса и меняли их (у одного взял телефон). Приехал техник Белки, принял машину, забрал документы, отвёз до дома, сказав, чтобы не парился. за шины счёт не выставляют, да и вообще не твоя вина и страховой... Читать отзыв Въехал колесом в яму на дороге, пробило колесо, остановился, созвонился, сказали вызывать ДПС. Всё вызвал, яму замерили, оформили определение, пока ждал ещё минимум двое пробили колёса и меняли их (у одного взял телефон). Приехал техник Белки, принял машину, забрал документы, отвёз до дома, сказав, чтобы не парился. за шины счёт не выставляют, да и вообще не твоя вина и страховой случай. Дорожники и Управа через несколько часов прислали ответ, что яму заделали.Ок, но через 2 дня звонят из СБ Белки и требуют 3 тыс за шину. А зачем тогда ДПС, ребята? На ответ, что это страховой случай и требуйте с дорожников, мне отвечают, что с дорожников должен требовать я. Каким же образом, если у меня даже документов на машину нет? Ответил, чтобы подавали в суд.5 дней всё работало, сегодня эти крысята делают 3 попытки списания по 1 тысячи с карты (обломились, конечно). Не счёт на 3 тысячи, а хоть что-то урвать. Перезваниваю в СБ, спрашиваю, вы не охренели БРАТЬ ДЕНЬГИ СО СТРАХОВОЙ И С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? Девушка из СБ (то ли Оксана, то ли Олеся, не запомнил) мне поясняет, что по договору даже ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ пользователь платит ШТРАФ. Кроме того, списывают деньги без каких-либо письменных уведомлений, чеков, разъяснений за что - просто молча снимают с карты мелкими транзакциями.
Воспользовался услугами ,взял машину Mercedes -CLK заплатил 85 р. доехал до место и завершил поездку . Следующий день утром встал и у меня списано 3500 за то ,что я в 00-13 забронировал автомобиль киа-рио x lain и не куда не поехал в итоги авто стояло в режиме ожидания,Но я не бронировал это авто и не куда ехать не собирался... Читать отзыв Воспользовался услугами ,взял машину Mercedes -CLK заплатил 85 р. доехал до место и завершил поездку . Следующий день утром встал и у меня списано 3500 за то ,что я в 00-13 забронировал автомобиль киа-рио x lain и не куда не поехал в итоги авто стояло в режиме ожидания,Но я не бронировал это авто и не куда ехать не собирался ,как так произошло ответить не могут ,в настройках профиля есть функция ,*ПОТВЕРДИТЬ БРОНИРОВАНИЯ* она у меня была выключина ,короче какой то обман со стороны
Достоинства:
Пока нет
Недостатки:
Ставят машину в режим ожидания сами без меня и говорят ,что ребенок может побаловался в 00-13 ночи
А что название нельзя было сделать более понятным для людей которые говорят на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Например АВТОПРОКАТ, ДОБРЫЙ ПОПУТЧИК. И ВООБЩЕ ПОНТЫ С ИНОСТРАННЫМИ СЛВАМИ ЛЮБЯТ ДЕЛАТЬ ТУПЫЕ РЕНЕГАТЫ-ДЕГЕНЕРАТЫ. А что название нельзя было сделать более понятным для людей которые говорят на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Например АВТОПРОКАТ, ДОБРЫЙ ПОПУТЧИК. И ВООБЩЕ ПОНТЫ С ИНОСТРАННЫМИ СЛВАМИ ЛЮБЯТ ДЕЛАТЬ ТУПЫЕ РЕНЕГАТЫ-ДЕГЕНЕРАТЫ.
Давно искал сайт где можно будет купить диски!Нашел сайт под названием 1000000-dvd.ru в этом сайте очень много разных диски, цены на диски не очень дорогие!диски сделаны очень качественно.Сделал заказ, это сделать на сайте очень быстро, доставка достаточно быстрая, меня это даже порадовало! 1000000-dvd.ru -ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ САЙТ ! Давно искал сайт где можно будет купить диски!Нашел сайт под названием 1000000-dvd.ru в этом сайте очень много разных диски, цены на диски не очень дорогие!диски сделаны очень качественно.Сделал заказ, это сделать на сайте очень быстро, доставка достаточно быстрая, меня это даже порадовало! 1000000-dvd.ru -ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ САЙТ !
Саша
3 июля, 2018 год
Для начала пользования услугой каршеринга в компании BelkaCar прошел не сложную регистрацию, подтверждение пришло довольно быстро. После этого уже успел несколько раз воспользоваться данной услугой, особенно нет опыта в этом вопросе, но машины бронировались, находились сразу, довольно большая зона, где можно завершить время пользования услугой, так что могу смело рекомендовать, все просто и мега удобно. Для начала пользования услугой каршеринга в компании BelkaCar прошел не сложную регистрацию, подтверждение пришло довольно быстро. После этого уже успел несколько раз воспользоваться данной услугой, особенно нет опыта в этом вопросе, но машины бронировались, находились сразу, довольно большая зона, где можно завершить время пользования услугой, так что могу смело рекомендовать, все просто и мега удобно.