Здравствуйте, компания очень сильно испортилась. Интернет очень часто пропадает, подписки сами подключают бес спроса, три раза сами подключали. Зато счёт потом баснословный присылают и ещё пения. Так что бегите с этой компании. Здравствуйте, компания очень сильно испортилась. Интернет очень часто пропадает, подписки сами подключают бес спроса, три раза сами подключали. Зато счёт потом баснословный присылают и ещё пения. Так что бегите с этой компании.
Достоинства:
Их нет, лет 10 назад были
Недостатки:
Плохой интернет
Сами подключают подписки
При отрицательном балансе не блокируют, а потом ждите счёт и пения
Здравствуйте! Заявка 350774064 выполнена. Спасибо специалисту за оперативность и качество . Культурно, вежливо и быстро. Замена блока питания. Здравствуйте! Заявка 350774064 выполнена. Спасибо специалисту за оперативность и качество . Культурно, вежливо и быстро. Замена блока питания.
Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 Здравствуйте , хочу пожаловаться ,на отвратительную работу персонала,всей команде Ростелеком.Неделю не могу добиться чтобы прервать с ними договор,муж погиб оформлял договор на себя,мне пришлось переехать на другой адрес,сперва пыталась договор с ними прервать бесполезно,перенести интернет на новое жилье нет бесполезно неделю проболтала с оператором с роботом , результатов ноль.Ужас не советую ни кому ни когда не связываться с Ростелеком Здравствуйте , хочу пожаловаться ,на отвратительную работу персонала,всей команде Ростелеком.Неделю не могу добиться чтобы прервать с ними договор,муж погиб оформлял договор на себя,мне пришлось переехать на другой адрес,сперва пыталась договор с ними прервать бесполезно,перенести интернет на новое жилье нет бесполезно неделю проболтала с оператором с роботом , результатов ноль.Ужас не советую ни кому ни когда не связываться с Ростелеком
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отправленое обращение аператоров, несерьёзный подход к проблеме ваших клиентов, нежелание удержать,своих клиентов .Приходится обращаться к вашим конкурентам ,и они электронный город,быстро решил всё, интернет работает,спасибо им.
Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 15.01.2026г обратился в тех. поддержку о низкой скорости интернета от заявленной и оплачиваемой. Операторобещал в течении нескольких минут проверить сеть, в результате исчез сигнал интернета и ТВ совсем. В личном кабинете запись, что заявка выполнена, при повторном обращении-обьяснение о сбое и необходимости направления мастера, но через 2-суток 17.01.2026г.доводы о необходимости интернета для работы не приняты. Результат полное отсутствие ТВ, интернета,... Читать отзыв 15.01.2026г обратился в тех. поддержку о низкой скорости интернета от заявленной и оплачиваемой. Операторобещал в течении нескольких минут проверить сеть, в результате исчез сигнал интернета и ТВ совсем. В личном кабинете запись, что заявка выполнена, при повторном обращении-обьяснение о сбое и необходимости направления мастера, но через 2-суток 17.01.2026г.доводы о необходимости интернета для работы не приняты. Результат полное отсутствие ТВ, интернета, обещанного звонка тех. поддержки
Краснодарский край Усть-Лабинск31 числа из-за погодных условийОборвались провода линии интернета Ростелекома, заявку отправили 1 января сказали что скоро решат проблему. Сегодня уже 14 января Ни кто не приехал до сих пор! Провада весят со столба на землю и каждый день кормят завтроками что они решают эту проблему якобы, но точного срока когда приедет бригада они сказать не могут! Отвратительный провайдер! Краснодарский край Усть-Лабинск31 числа из-за погодных условийОборвались провода линии интернета Ростелекома, заявку отправили 1 января сказали что скоро решат проблему. Сегодня уже 14 января Ни кто не приехал до сих пор! Провада весят со столба на землю и каждый день кормят завтроками что они решают эту проблему якобы, но точного срока когда приедет бригада они сказать не могут! Отвратительный провайдер!
Телефон домашний не работает с октября 2025 года. Говорят что аварию устранят, в итоге потребовала перерасчет. Но заявку не выполнили!. А счета на оплату приходят !!! Телефон так и не работает - уже 14января. 2026 год!Ало ! Техподдержка долбаная! Отвратмткльно работают . Для чего вообще нужен тогда этот Ростелеком? Телефон домашний не работает с октября 2025 года. Говорят что аварию устранят, в итоге потребовала перерасчет. Но заявку не выполнили!. А счета на оплату приходят !!! Телефон так и не работает - уже 14января. 2026 год!Ало ! Техподдержка долбаная! Отвратмткльно работают . Для чего вообще нужен тогда этот Ростелеком?
Добрый день!Заявка 350572792 выполнена! Благодарю специалистов технического отдела Ростелекома за ремонт на линии нашего домашнего телефона.Большое спасибо! Поздравляю Вас со Старым Новым Годом!Примите наилучшие пожелания в Новом 2026 году!С уважением,Л.Б.Нефедова Добрый день!Заявка 350572792 выполнена! Благодарю специалистов технического отдела Ростелекома за ремонт на линии нашего домашнего телефона.Большое спасибо! Поздравляю Вас со Старым Новым Годом!Примите наилучшие пожелания в Новом 2026 году!С уважением,Л.Б.Нефедова
Отвратительное обслуживание!!! У нас в доме был пожар, 3 месяца пока восстанавливали дом платили за Интернет. А когда перешли домой оказалось, что роутер не работает. Оставила заявку, приехали, посмотрели, что гарантийный случай и пропали. Каждый раз переносят заявку! Бессовестные! Отвратительное обслуживание!!! У нас в доме был пожар, 3 месяца пока восстанавливали дом платили за Интернет. А когда перешли домой оказалось, что роутер не работает. Оставила заявку, приехали, посмотрели, что гарантийный случай и пропали. Каждый раз переносят заявку! Бессовестные!
С 6 января не работает интернет, каждый день звоню на горячую линию, говорят по вашему адресу авария, её устраняют, но я так понимаю никто ничего не делает и не собирается делать, ответ один, ждите, это безобразие, ужасная работа, буду отключаться и не рекомендую данную компанию С 6 января не работает интернет, каждый день звоню на горячую линию, говорят по вашему адресу авария, её устраняют, но я так понимаю никто ничего не делает и не собирается делать, ответ один, ждите, это безобразие, ужасная работа, буду отключаться и не рекомендую данную компанию
Заявка не выполнена.Был мастер.Сказал,что обрыв кабеля,будет докладывать.Оценить работу не представляется возможно. Заявка не выполнена.Был мастер.Сказал,что обрыв кабеля,будет докладывать.Оценить работу не представляется возможно.
Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Разочаровалась в провайдере, с каждым годом всё хуже и хуже, не рекомендую. Вопросы остаются не решенными, в чате поддержки нужно ждать ответа час, а то и больше Разочаровалась в провайдере, с каждым годом всё хуже и хуже, не рекомендую. Вопросы остаются не решенными, в чате поддержки нужно ждать ответа час, а то и больше
Отзыв о Ростелеком по адресу Сочи, Хостинский район Ужасная и ненадежная компания, с 29.12.2025 оборваны провода из-за непогоды, вот уже неделю ежедневно пишу и звоню, одни отписки и враньё, что ведутся работы, хотя никто не приезжал даже. Зато счет за абон.плату выставляют быстро. Буду отказываться от их умлуг и писать самые плохие отзывы. Это свинство с их стороны, больше недели не реагировать на заявки Ужасная и ненадежная компания, с 29.12.2025 оборваны провода из-за непогоды, вот уже неделю ежедневно пишу и звоню, одни отписки и враньё, что ведутся работы, хотя никто не приезжал даже. Зато счет за абон.плату выставляют быстро. Буду отказываться от их умлуг и писать самые плохие отзывы. Это свинство с их стороны, больше недели не реагировать на заявки
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Сплошные минусы, быстро навязывабт услуги, обрывают телефон, когда им надо что-то навязать клиентам. А в тех.поддержку не дозвонтться, общение через автоответчик. Проблемы не решают.
Отзыв о Ростелеком по адресу Сочи, Хостинский район Отвратительное обслуживание !!! С 29 декабря звоню пишу в чат поддержки ! 29 декабря позвонила им заранее сообщила от том что провода обвисли и скоро упадут на проезжую часть ! 1 января естественно они обвалились и все разорвало проезжими машинами ! 1 января я звонила на горячую линию писала в поддержку на что мне отвечали что устранят в течение дня... Читать отзыв Отвратительное обслуживание !!! С 29 декабря звоню пишу в чат поддержки ! 29 декабря позвонила им заранее сообщила от том что провода обвисли и скоро упадут на проезжую часть ! 1 января естественно они обвалились и все разорвало проезжими машинами ! 1 января я звонила на горячую линию писала в поддержку на что мне отвечали что устранят в течение дня ! Сейчас ставят срок 4 января 14:22 время , каким образом они ставят срок если по адресу никто даже не выезжает все эти дни !!!!
Эта компания оставляет желать лучшего. Интернет не работает уже пятый день, и я постоянно звоню, но мне обещают прислать мастера. Кроме того, что у них постоянные перебои с интернетом, они ещё и не могут добросовестно выполнять свои обязанности. В итоге мне назначили мастя только через месяц . в общем буду отказываться от них. Эта компания оставляет желать лучшего. Интернет не работает уже пятый день, и я постоянно звоню, но мне обещают прислать мастера. Кроме того, что у них постоянные перебои с интернетом, они ещё и не могут добросовестно выполнять свои обязанности. В итоге мне назначили мастя только через месяц . в общем буду отказываться от них.
Достоинства:
Их нет .
Недостатки:
Минус похабно относятся ко всему услугу не предоставляют а деньги платили . короче отказ от этой компании
Отвратительная организация и специалисты ужасные. На новый год оставили без телевидения и интернета. Отвратительная организация и специалисты ужасные. На новый год оставили без телевидения и интернета.
Все отлично и оперативно. Подали заявку на отключение заявки социального интернета. Тррпаааполлллоррппааааапроооо Все отлично и оперативно. Подали заявку на отключение заявки социального интернета. Тррпаааполлллоррппааааапроооо
Я бывший пользователь Ростелекома. Я тоже как вы, страдал от самей худшей связи и инета. Я сейчас также ненавижу Ростелеком, короче, если вы хотите быть пользователем Ростелекома, то прежде прочитайте этот комментарий. Почему?Казалось бы, услуги Ростелекома будут всегда вас устраивать. НО! Потом они начнут вам давать не очень хорошие подарки в виде завышения цены. (Это даже не подарок) Плюс, у... Читать отзыв Я бывший пользователь Ростелекома. Я тоже как вы, страдал от самей худшей связи и инета. Я сейчас также ненавижу Ростелеком, короче, если вы хотите быть пользователем Ростелекома, то прежде прочитайте этот комментарий. Почему?Казалось бы, услуги Ростелекома будут всегда вас устраивать. НО! Потом они начнут вам давать не очень хорошие подарки в виде завышения цены. (Это даже не подарок) Плюс, у вас перестанет работать интернет и всё такое, а с вас деньги брать будут. Поэтому Ростелеком - организация худшая.
здравствуйте! у меня возникла проблема по работе интернета...22 декабря яобратилась за помощью специалиста по тел 8001000800...проверку делал специалист по имени Даниил, проверил все возможные варианты исправления,но был вынужден составить заявку для прихода мастера на дом..хочу сказать большое спасибо этому работнику за терпение,внимание, доброжелательность! спасибо большое! и приход мастеров меня порадовал - тоже оказались ребята спокойные, терпеливые,в общем в этот день... Читать отзыв здравствуйте! у меня возникла проблема по работе интернета...22 декабря яобратилась за помощью специалиста по тел 8001000800...проверку делал специалист по имени Даниил, проверил все возможные варианты исправления,но был вынужден составить заявку для прихода мастера на дом..хочу сказать большое спасибо этому работнику за терпение,внимание, доброжелательность! спасибо большое! и приход мастеров меня порадовал - тоже оказались ребята спокойные, терпеливые,в общем в этот день мне повезло с обслуживанием службами Ростелекома! Всем добра успехов, с наступающим Новым годом! номе заявки был - 349812514 и маленькая ложка дёгтя - на заявку 349599436 - реакция работников была иной ...мастера не прислали, посоветовали обратиться к субподрядчику и поменять ноутбук, так как ему более 3-4 лет...
Интернет плохо работает. Проверил на спид тесте, скорость маленькая.Перезагрузил роутер, не помогло. Позвонил в поддержку, по указке оператора сделал какие то операции, не помогло. Не совсем понял, что за операции (в этом ничего не понимаю), меня перевели на тех. поддержку. Оператор тех. поддержки сказал, что проверит линию и вернется. Попросил трубку не класть, но сам и сбросил. После того как... Читать отзыв Интернет плохо работает. Проверил на спид тесте, скорость маленькая.Перезагрузил роутер, не помогло. Позвонил в поддержку, по указке оператора сделал какие то операции, не помогло. Не совсем понял, что за операции (в этом ничего не понимаю), меня перевели на тех. поддержку. Оператор тех. поддержки сказал, что проверит линию и вернется. Попросил трубку не класть, но сам и сбросил. После того как он бросил трубку, интернет вообще пропал. Я немного подождал, вдруг он меня наберет, тишина. Я сам набрал поддержку, объяснил ситуацию, меня перевели опять в тех. поддержку. Оператор тех. поддержки спросил, что случилось. Я начал объяснять, что после тех. поддержки вообще пропал интернет. Он сказал, что у них все в порядке, до свиданья и бросил трубку.Вообщем никакой помощи и одно наплевательское отношение. Где таких грубиянов невоспитанных набрали? Вроде праздники впереди, должны как то добрее быть. А им это не знакомо. Никакого обслуживания, а на тариф цены поднимают. Даже их президент компании по телефону поддержки говорит, что будет подъем цен, чтоб было НАМ было комфортней в обслуживании. Короче помощи так и не дождался, пришлось вызывать стороннего мастера, чтобы появился интернет. За что платим деньги????
В декабре 2025 года интернет не работал 4,5,6 декабря. И с 11 по 19 декабря. И опять 25 декабря его не стало. И компании до этого нет никакого дела. Одни обещания. В декабре 2025 года интернет не работал 4,5,6 декабря. И с 11 по 19 декабря. И опять 25 декабря его не стало. И компании до этого нет никакого дела. Одни обещания.
МОЛОДЦЫ ОЦЕНКА 5 не работал телевизор и интернет внимательно выслушали сказали подождать подождал и все заработало МОЛОДЦЫ ОЦЕНКА 5 не работал телевизор и интернет внимательно выслушали сказали подождать подождал и все заработало
интернет сьеживается каждый день из 6 сайтов ни один не работает а вы поднимаете плату за ухудшение работы интернета. интернет сьеживается каждый день из 6 сайтов ни один не работает а вы поднимаете плату за ухудшение работы интернета.
Самая ужасная компания, которую я встречалРекомендую много раз подумать, чтобы потом не жалеть..Абсолютно бездушное и тупое переключение по каналам Самая ужасная компания, которую я встречалРекомендую много раз подумать, чтобы потом не жалеть..Абсолютно бездушное и тупое переключение по каналам
Долго не могла расторгнуть договор, по телефону только кормили завтраками. Помог только визит в офис, где я потребовала бумажку, что задолженностей никаких нет, соответственно, претензий ко мне тоже. Но даже за эту бумажку пришлось побороться, сотрудница делала удивлённые глаза, якобы мы такого не делаем. Сделала, не обломалась, когда я вежливо намекнула, что не уйду отсюда, пока не получу то, что... Читать отзыв Долго не могла расторгнуть договор, по телефону только кормили завтраками. Помог только визит в офис, где я потребовала бумажку, что задолженностей никаких нет, соответственно, претензий ко мне тоже. Но даже за эту бумажку пришлось побороться, сотрудница делала удивлённые глаза, якобы мы такого не делаем. Сделала, не обломалась, когда я вежливо намекнула, что не уйду отсюда, пока не получу то, что мне нужно. Или пусть вызывают полицию. Полицию почему то не захотела😁
Оставлял заявку на подключение интернета и тв от ростелекома в Курской области, назначили на 19.12.2025,прислали смс что приедут, в итоге прождал весь день и к 16.00 позвонили и сказали что не приедут, а я отпросился с работы и естественно потерял свой дневной заработок, на попытки дозвонится и решить вопрос одни не брали трубку, другой даже не стал слушать и сбросил... Читать отзыв Оставлял заявку на подключение интернета и тв от ростелекома в Курской области, назначили на 19.12.2025,прислали смс что приедут, в итоге прождал весь день и к 16.00 позвонили и сказали что не приедут, а я отпросился с работы и естественно потерял свой дневной заработок, на попытки дозвонится и решить вопрос одни не брали трубку, другой даже не стал слушать и сбросил трубку, теперь шлют смски что нет монтажников свободных, т. е. я так понимаю других можно подключать а на мою заявку не монтажников уже несколько дней. Ростелеком по Курской области полный отстой и шарашкина контора, не чета Ростелеком по Белгородской области. Полный отстой.
Постоянно какие то проблемы с вайфаем дома, то работает, то не работает....ужас, хотя платим прилично за весь пакет услуг!((( Постоянно какие то проблемы с вайфаем дома, то работает, то не работает....ужас, хотя платим прилично за весь пакет услуг!(((
Заявка 349777672 выполнена 21.12.25 в день принятия этой заявки. Благодарю мастера за помощь в налаживание интернета. Спасибо! Заявка 349777672 выполнена 21.12.25 в день принятия этой заявки. Благодарю мастера за помощь в налаживание интернета. Спасибо!
Пользуюсь ростелекомом как основным интернет-провайдером дома и на работе. В целом все работает стабильно: скорость соответствует тарифу, подключение не обрывается. Оборудование установили быстро, настроили без лишних вопросов, мастер еще свой номер оставил, чтобы звонить в случае чего. Пользуюсь ростелекомом как основным интернет-провайдером дома и на работе. В целом все работает стабильно: скорость соответствует тарифу, подключение не обрывается. Оборудование установили быстро, настроили без лишних вопросов, мастер еще свой номер оставил, чтобы звонить в случае чего.
Пользуюсь услугами Ростелекома как интернет-провайдер и телевидением уже несколько месяцев. С интернетом в целом проблем нет, скорость держится стабильно, если нет внешних технических работ. Бывают задержки с поддержкой и очереди в кол-центре, это не критично, потому что звоню редко. Покрытие есть почти везде, где мне нужно. По обслуживанию впечатления разные, у оператора не всегда сразу понятные ответы, но когда приходил... Читать отзыв Пользуюсь услугами Ростелекома как интернет-провайдер и телевидением уже несколько месяцев. С интернетом в целом проблем нет, скорость держится стабильно, если нет внешних технических работ. Бывают задержки с поддержкой и очереди в кол-центре, это не критично, потому что звоню редко. Покрытие есть почти везде, где мне нужно. По обслуживанию впечатления разные, у оператора не всегда сразу понятные ответы, но когда приходил мастер, работу делал хорошо и быстро. В целом, компания большая и услуги работают, минусы есть, но они не критичные для моих задач.
Пытался отключить, ростелеком. Кормили завтраками, постоянно оплачивал какую то сумму скрытую. Вернул аппаратуру , всё ровно выкрутили сумму. Хотя мне сказали до расторжения выплотить остатки по счету. Отключал всё и мобильную связь. Пришёл счёт, сказали, что ошибка, извинились и не надо оплачивать. Через месяц Пришёл ещё больше счёт. Оказывается за мобильную связь, хотя ранее оплатил,... Читать отзыв Пытался отключить, ростелеком. Кормили завтраками, постоянно оплачивал какую то сумму скрытую. Вернул аппаратуру , всё ровно выкрутили сумму. Хотя мне сказали до расторжения выплотить остатки по счету. Отключал всё и мобильную связь. Пришёл счёт, сказали, что ошибка, извинились и не надо оплачивать. Через месяц Пришёл ещё больше счёт. Оказывается за мобильную связь, хотя ранее оплатил, перед закрытием договора. Надо теперь оплачивать эту сумму и якобы всё будет нормально... не факт. Короче ЛОХОТРОН!!!!!@