Интернет-магазин Мallmebeli
Интернет-магазин Мallmebeli предлагает огромный выбор мебели в спальню, в гостиную, в прихожую, в детскую, кухонной мебели, мебели в ванную, мягкой мебели, плетеной мебели, шкафов и гардеробных, мебели для домашнего офиса.
mahackala.mallmebeli.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Обман Клиента - Отзывы об Интернет-магазин Мallmebeli
Менеджер не отвечает на вопросы:
- каковы условия отказа (я не отказывалась от заказа, но хотела на всякий случай узнать условия),
- почему на сайте магазина отсутствует ИНН,
- менеджер не может предоставить телефоны отдела доставки и руководства магазина.
Обидно то, что 20.06.2023 магазин стоимость доставки в устной форме поднял с 12 тысяч до 19 тысяч и на мое возмущение удорожанием доставки мне ответили: "Так Вы отказываетесь от заказа?"
Я ответила, что диван мне очень нужен и я заинтересована его получить, но без уважительной причины магазин делает доставку дивана на 7 тысяч дороже. 20.06.2023 магазин сделал заявку в транспортную компанию КИТ на перевозку дивана, но не указал габаритные данные и заявка в КИТ осталась заявкой - договор магазин так и не заключил.
05.07.2023 магазин снова сделал заявку в ТК "КИТ" на перевозку дивана. И снова не предоставил данные по габаритам. Вторая заявка магазина осталась заявкой - договор магазином на перевозку заключен не был.
В срок 05.07.2023 диван по заказу 411185 от 27.04.2023 НЕ доставлен.
Угадайте по какой причине?
Якобы Заказчик отказался от заказа.
То есть мое возмущение удорожанием доставки из Нижнего Новгорода на 7 тысяч магазин интерпретировал как отказ Заказчика.
На 25.10.2023 заказ 411185 от 27.04.2023 не выполнен.
Сумма предоплаты 16 000 руб. не возвращена на три заявления о возврате предоплаты: от 13.07.2023, от 23.07.2023, от 07.10.2023.
Письменных или устных ответом интернет-магазин не дает.
Мне дважды говорили по телефону: "Ваше обращение передано Руководству. Ждите ответ". Нет ответа Руководства с 13.07.2023.
Расписала все подробно с единственной целью:
- чтобы другие потенциальные Покупатели не попали в мою ситуацию.
"Ривалли" -отличные диваны. Поэтому, я не проверила сразу на сайте, что не указан ИНН, нет отзывов. Бросилась перечислять предоплату. Поэтому и предупреждаю других.
Кстати, в ВКонтакте под фотографиями мебели магазин отключил вкладку "Комментарии" - обманутые Заказчики писали о невыполнении заказов и о невозврате предоплат.
отзыв
Комментарии к отзыву