А как вы обратно отправляли? и реквизиты для возврата денег вы им писали? Подскажите пожалуйста а то мы сами в такой ситуации оказались что делать не знаем.
мне тоже вместо 2 телефонов прислали машинку и фонарик. Отправила письмо в магазин мобилл-шоп, ответили очень быстро "перешлите посылку назад" и они вернут деньги или пришлют телефоны. Звонила в роспотребнадзор юрист сказал подождать срок доставки назад в магазин после этого, если нет ответа писать заявления
Менеджер магазина (Алексей) mobille-shop.ru 15 ноября, 2017 год
Добрый день! Я менеджер магазина по работе с клиентами. Если Вы получили не тот товар, который заказывали изначально, то сфотографируйте свою посылку вместе с чеками о получении и пришлите мне эти фотографии на почту [email protected], опишите свою ситуации вкратце и магазин вам вернет деньги в течении 3 дней.
вместо телефона прислали триммер - Отзывы о Mobille-Shop
получил сегодня посылку, а содержимое дешевле в 7 раз оплаченного товара ...
отправил обратно, + 282 рубля, радует, что Почта России заработает ...
если всё же получу, что заказывал, сообщу в комментарии к этому отзыву!!!
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву