Name: Вместо телефонов фонарик и тример
Item: Mobille-Shop
Rating: 1
Author: светлана

› › ›

светлана Отзыв написан 24 ноября, 2017 год 349 просмотров

Заказала два телефона, прислали тример и фонарик. Написала им письмо на почту, ответ пришел очень быстро. Все ответы заготовлены, что произошла ошибка, верните посылку обратно и мы пришем вам телефон или деньги. Отправила посылку назад, буду ждать 8 дней (столько посылка шла до меня) и начну писать заявления в роспотребнадзор по месту прописки, в прокуратуру и в полицию.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет телефонов

3 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 24 ноября, 2017 год

на претензию мою отреагировали быстро, сказали, что нужно сделать. Я уже сделала, теперь остается ждать.

Ответить

Менеджер магазина (Алексей) mobille-shop.ru 24 ноября, 2017 год

Добрый день! Я менеджер магазина по работе с клиентами. Если Вы получили не тот товар, который заказывали изначально, то сфотографируйте свою посылку вместе с чеками о получении и пришлите мне эти фотографии на почту [email protected], опишите свою ситуации вкратце и магазин вам вернет деньги в течении 3 дней.

Ответить