Гость Отзыв написан 12 ноября, 2023 год7 просмотров
Такого отвратительного отношения к клиентам не видела ни где. Мы зашли в салон, никто внимания не обратил и не поздоровался. Мы начали выбирать оправу, подошел консультант и уже тогда появилось впечатление, что нас торопят. Оправу выбрали, попросили подождать пока освободится "доктор". Проверили зрение, выбрали линзы производства Германии. Внесли предоплату попросили 50% и почему-то проверка зрения оказалась уже не бесплатной, а 300р. Ссылаются на то, что проверка бесплатная, если не заказывать очки, а просто провериться... Далее ждем месяц изготовления. Спустя это время приезжаем в магазин и что вы думаете? "Доктор" ошибся, когда создавал рецепт на линзы и один глаз сделали с обычным стеклом((( Все мои звонки на горячую линию, составление обращений были бесполезны. Всё, что они смогли предложить - сделать дешевые линзы за 10 дней. А зачем мне дешевые линзы? Почему я должна ждать два месяца из-за чьих-то ошибок? Почему такое отношение к клиенту?
Ужасное отношение к клиенту - Отзывы о Сеть салонов оптики «Счастливый взгляд»
отзыв
Комментарии к отзыву