Ситуация стандартная: вышел на площадку и дверь захлопнулась. Приехал мастер, документы у меня внутри. Он обошёл всех соседей, спрашивал знают ли они меня, потом всё равно вызвал участкового. Сама работа по вскрытию заняла около минуты.
отказались после хамства на этапе заявки не советую с ними связываться12 мая, 2017 год
звонила подала заявку попросила чтобы мастер мне перезвонил потому что менедежр мне не смогла сказать от какой котнторы приедет мастер и подтвердила что они всего лишь колл-центр. ВНИМАНИЕ! они всего лишь принимают звонки и переадресуют их фактическим исполнителям которых ВООБЩЕ не знают. Фактическим исполнителем может оказаться кто угодно! по моей заявке на ремонт замка входной двери мастер мне позвонил и на... Читать отзыв звонила подала заявку попросила чтобы мастер мне перезвонил потому что менедежр мне не смогла сказать от какой котнторы приедет мастер и подтвердила что они всего лишь колл-центр. ВНИМАНИЕ! они всего лишь принимают звонки и переадресуют их фактическим исполнителям которых ВООБЩЕ не знают. Фактическим исполнителем может оказаться кто угодно! по моей заявке на ремонт замка входной двери мастер мне позвонил и на мой вопрос от ИП или ООО работает сразу не ответил вытянула инф что работает как физлицо просила назвать ФИО сказал что зовут его Павел ФИО назвать категорически отказался!!! и попытался нахамить вдобавок! позвонила менеджеру с вопросом почему так работают и так разговаривают : она одну мин послушала и потом сказала что ничего сделать не сможет и просто бросила трубку. вот так отвратительно разговаривают и поступают с клиентами.
Достоинства:
плюсов НЕТ
Недостатки:
общение менеджера колл-центра
общение мастера
ни за что не отвечает колл центр
мастером может оказаться кто угодно - вы даже ФИО его не узнаете
хамство клиенту
я не стала связываться - если на этапе заявки так общаются - то в случае чего вообще ничего не добьешся
Как-то раз сломался дверной замок, не смогла попасть домой, а на улице был минус. По совету знакомых сразу набрала в компанию С1. Приехали за 15-20 минут, даже не успела околеть. Не смотря на то, что двери были с очень высоким классом защиты, мастера С1 их быстро открыли, ну и как бонус отремонтировали.
Служба вскрытия С1
Круглосуточная помощь от службы С1 - это гарантия того, что даже в самой непредсказуемой и курьёзной ситуации житель города Орел не оставлен наедине с собственной проблемой. Вежливые и умелые мастера С1 быстро,... Аварийное открытие замков
всё по правилам.
отвратительно общаются НЕ ОТВЕЧАЮТ за исполнителя! это колл центр!!!
ВНИМАНИЕ! они всего лишь принимают звонки и переадресуют их фактическим исполнителям которых ВООБЩЕ не знают. Фактическим исполнителем может оказаться кто угодно!
по моей заявке на ремонт замка входной двери мастер мне позвонил и на... Читать отзыв звонила подала заявку попросила чтобы мастер мне перезвонил потому что менедежр мне не смогла сказать от какой котнторы приедет мастер и подтвердила что они всего лишь колл-центр.
ВНИМАНИЕ! они всего лишь принимают звонки и переадресуют их фактическим исполнителям которых ВООБЩЕ не знают. Фактическим исполнителем может оказаться кто угодно!
по моей заявке на ремонт замка входной двери мастер мне позвонил и на мой вопрос от ИП или ООО работает сразу не ответил вытянула инф что работает как физлицо просила назвать ФИО сказал что зовут его Павел ФИО назвать категорически отказался!!! и попытался нахамить вдобавок!
позвонила менеджеру с вопросом почему так работают и так разговаривают : она одну мин послушала и потом сказала что ничего сделать не сможет и просто бросила трубку.
вот так отвратительно разговаривают и поступают с клиентами.