› › ›

Olga Pirs Отзыв написан 15 октября, 2018 год 205 просмотров

Я заказала 2 телефона XIAOMI на сумму 17280р. И мне тоже как и многим пришли два xiaomi Power bank 10400. А этого товара не было на сайте. Его прицепили в качестве "подарочков". Менеджер тоже как и многим - предложил вернуть товар обратно и тоже написал про курьера: " Возможно что на одном из складов произошла ошибка и посылки были перепутаны! Мы готовы исправишь данную ошибку, а так же произвести проверку по вашей претензии! Для того что бы осуществить обмен товара или возврат денежных средств, вам нужно прислать нам ошибочный товар по адресу дополнительного офиса: г. Москва, 105064, Земляной Вал 9 ,ООО ТК "Проект" до востребования! После того как ошибочный товар поступит на почтовое отделение, курьер заберет посылку и в течении 3 дней мы осуществим обмен товара или возврат денежных средств!".

Я ответила - что я готова купить у них эти аккумуляторы - их можно вычесть из тех денег, что я заплатила и просто мне их вернуть, за минусом аккумуляторов. На что менеджер ответил:

"Товар у вас не отсутствует, к вам пришел подарок, но и мы не благотворительная компания. Вы заявили что хотите осуществить возврат денежных средств, верните к нам товар, мы осуществим вам возврат денежных средств. По законодательству РФ после подтвержденный правил ростпротребнадзором по закону защиты прав потребителей мы имеем право запросить товар к возврату. Ожидаем ваше отправление. В ином случаи ваш отказ от предоставления товара магазину будет считаться самовольным отказом с вашей стороны".

Давайте вместе что-то делать, чтобы вернуть наши деньги. Это же мошенничество!!! Пишите все кто пострадал мне на почту [email protected]
3 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы