Марина: Перепутали товар, который я вернула. Брала два комплекта свечей. Один пришел с браком, его я вернула, второй оставила себе. Тот, который оставила был дешевле. Компания почему -то оформила возврат именно на этот комплект, а не на бракованный, который дороже. Создала уже сто обращений в личном кабинете, с просьбой разобраться и... 22.01.2023
Марина: Все еще жду решения по моему вопросу. Wilsberries, видимо, не собираются возвращать разницу в товарах (читайте ниже: при возврате произошла ошибка, вернули деньги за товар, которые дешевле, и который я не возвращала). Менеджеры слепые, глухие, читать не умеют. Отписываются общими фразами робота-автооветчика.
Давно являюсь клиентом компании. Всегда восхищалась, как построена работа.... 01.01.2023