Пользователь: Не работает личный кабинет -- невозможно посмотреть состояние счета, хотя платеж поступил, о чем сообщил банк и пришло СМС от МТС о зачислении средств. Из-за того, что не виден баланс, возникают сложности и с МТС-банком.
Поддержка не отвечает, за 2 часа в чат так и не подключился оператор. Так каждый раз:... 17.12.2023
Пользователь: У меня тариф с ежедневной оплатой. Утром оплатила как обычно -- номер заблокирован. Оператор в чате, на разговор с которым я потратила полчаса, утверждает, что блокировки нет. Автоответчик при звонке в поддержку рассказывает про переустановку оборудования. Оператор поддержки говорит, что блокировки нет и рассказывает про тех работы, из-за которых деньги... 12.11.2023