Телфин
5
Юлия А.Д.: Полгода работаем с телфином и всего два месяца, как используем омниканальность для связи с клиентами. Для колл-центра, эта функция просто необходима. Связь с клиентами упрощается и ускоряется в разы. Каждый пользователь получает ответ/консультацию/предложение, по удобному именно для него каналу связи. Оператору тоже проще, он не переключается между окнами, а работает... 11.07.2025