Quelle
5
Quelle: Галина, спасибо за развернутый отзыв. Отлично, когда клиенты могут делать рекомендации, основываясь на мнении о нескольких магазинах. Разъясню лишь один момент: иногда бывают ситуации, когда в момент заказа нужной вещи на складе нет, а через две недели она все же поступает, например, в результате дополнительной поставки, именно... 08.11.2013
Quelle
5
Татьяна_Quelle: Татьяна, в каталоге могут быть представлены шторы, которые предлагаются по две в комплекте или по одной штуке. Если под артикулом заявлен комплект, состоящий из двух штор, то товар высылается комплектом. В том случае, если оформлен заказ на несколько штор, которые продаются по одной и при обработке заказа в наличии... 15.07.2013 Quelle
5
Татьяна_Quelle: Таня, в том случае, если Вами было получено изделие, которое Вы не заказывали, просим Вас сообщить об этом нашим консультантам по телефону, электронной почте или он-лайн консультанту на сайте для разрешения ситуации. Мы готовы компенсировать все расходы, связанные с получением и возвратом перепутанного товара. С уважением, Татьяна. 12.07.2013
Quelle
5
Татьяна_Quelle: Наталья(г.Иркутск), мы сожалеем о причиненных неудобствах. При возврате перепутанного изделия компания готова возместить все затраты по пересылке данного товара. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для Вас способом, и мы проконсультируем, каким образом будет произведено возмещение затрат. С уважением, Татьяна. 08.07.2013
Quelle
5
Татьяна_Quelle: Александра, столь длительный срок доставки заказа обусловлен отсутствием изделия на складе и ожиданием дополнительной поставки товара от производителя. Мы гарантируем доставку только тех изделий, которые есть на складе в момент оформления заказа. Сожалеем, что первый опыт сотрудничества с нашим магазином разочаровал Вас. Средний срок доставки заказа составляет 6 недель, при... 05.07.2013 Quelle
5
Татьяна_Quelle: Анна, согласно сервисным условиям, опубликованным на сайте и в каталогах, средний срок доставки заказа составляет 6 недель. В отдельных случаях он может быть увеличен, это связано с ожиданием дополнительной поставки товара. Товары, представленные в каталогах QUELLE, изготавливаются по лицензии и под строжайшим контролем Otto Group, проходят все необходимые проверки на... 02.07.2013 Quelle
5
Татьяна_Quelle: Елена, приносим свои извинения за доставленные неудобства. При получении изделия ненадлежащего качества, компания готова предложить оформление возврата с возмещением почтовых расходов. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими консультантами любым удобным для Вас способом или укажите Ваш номер клиента для того, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами и предоставить всю необходимую информацию.... 11.06.2013 Quelle
5
Татьяна_Quelle: Уважаемая Надежда, срок доставки заказа зависит от многих факторов, таких как наличие изделий на складе, способа доставки, региона проживания. При выборе размера мы предлагаем воспользоваться размерной таблицей или правилом, по которому от своего российского размера необходимо вычесть 8 единиц для получения рекомендованного размера по QUELLE для женских изделий. Также при... 23.05.2013 Quelle
5
Татьяна_Quelle: елена, мы рады, что ситуация разрешилась. Благодарим за отзыв, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.С уважением, Татьяна. 13.05.2013
Quelle
5
Татьяна_Quelle: Юлия из Питера, мы будем рады возобновлению сотрудничества. Приглашаем Вас посетить наш интернет-магазин, надеемся, Вы не уйдете без покупки. С уважением, Татьяна. 13.05.2013
Quelle
5
Татьяна_Quelle: Марина, благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего магазина. Надеемся и в дальнейшем радовать Вас и членов Вашей семьи.С уважением, Татьяна. 06.05.2013