Отправил посылку 02.09.25, к 14.10.25 посылка не дошла до получателя и не вернулась ко мне тоже. 14.10.25 написал в службу 5 post запрос. Дальше происходило как в дурном сне, день сурка прямо! Еженедельно в течение уже 2х месяцев в мой почт ящик приходят письма одинакового содержания: "Обращение №2980185 5POST Сегодня, 19:05 Кому:вам
Уважаемый клиент! По вашему обращению №2980185 получено новое сообщение. Ваше обращение от 14.10.2025 15:41 Где мой заказ????... Читать отзыв Отправил посылку 02.09.25, к 14.10.25 посылка не дошла до получателя и не вернулась ко мне тоже. 14.10.25 написал в службу 5 post запрос. Дальше происходило как в дурном сне, день сурка прямо! Еженедельно в течение уже 2х месяцев в мой почт ящик приходят письма одинакового содержания: "Обращение №2980185 5POST Сегодня, 19:05 Кому:вам
Уважаемый клиент! По вашему обращению №2980185 получено новое сообщение. Ваше обращение от 14.10.2025 15:41 Где мой заказ???? Заказ мною отправлен 02.09.2025г. На сегодняшний день день уже больше месяца он на вашем сайте значится со статусом "Обрабатывается на складе РЦ Богородск Raven". Вы его потеряли? Верните мне деньги за заказ!!!! Вопрос от сотрудника службы поддержки Добрый день! Произошла задержка в движении вашего заказа, вызванная отклонением в логистических процессах. Мы повысили приоритет вашего обращения и прилагаем все усилия, чтобы максимально быстро доставить посылку в пункт выдачи. Для этого потребуется не менее 4 дней. Если ожидание доставляет неудобства, рекомендуем обратиться в службу поддержки интернет-магазина, где был оформлен заказ – там окажут помощь в поиске альтернативных решений. Искренне приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за понимание. С уважением, Служба поддержки 5Post"
Мало того, что ничего не делается, так еще почту мне спамом свои засоряют! Сегодня написал, чтобы прекратили слать мне этот бред, в ответ, как ни в чем не бывало, опять это же письмо! Бездельники и проходимцы, слов цензурных нет! Предыдущая посылка месяц где-то гуляла, но в итоге нашлась, повезло, видимо тогда. Люди, не пользуйтесь этой службой, ни вещей своих не найдете, ни денег вам не вернут!
Сдал на кассе посылку, прошла проверку на складе магазина, на складе Волгограда, на складе Богородска за 1000 км от места отправки и за 350 км от клиента тормознули и вернули обратно. Случайно узнал что стоит родная в месте отправки. Получил в целости сохранности. Списал возврат на человеческий фактор и тут же на кассе оформил вновь. Приняли,поехала по тому же маршруту.... Читать отзыв Сдал на кассе посылку, прошла проверку на складе магазина, на складе Волгограда, на складе Богородска за 1000 км от места отправки и за 350 км от клиента тормознули и вернули обратно. Случайно узнал что стоит родная в месте отправки. Получил в целости сохранности. Списал возврат на человеческий фактор и тут же на кассе оформил вновь. Приняли,поехала по тому же маршруту. В Богородске опять возврат. Очень " ответственный" работник выявил причину по которой посылка не должна была выехать с кассы магазина. О УЖАС ПЕРЕГРУЗ АВТО —30 ГРАММ ПРЕВЫШЕНИЕ ВЕСА ПОСЫЛКИ. До какой степени надо ненавидеть клиентов , принять посылку провезти 80 % пути и 2 ды вернуть обратно неужели нельзя было взять доплату за 30 грамм веса и доставить по отребителю. Дома взвесил на весах 14900
Доставка по Санкт -Петербургу заняла 20 дней. 4 раза переносили сроки. Вчера я пришла в магазин забрать посылку, не работает постамат - спб, московское шоссе, д4. Черное табло. Звонила на горячую линию, отвечает робот, написала в vk, пришла отписка " ждите", авито поддержка ни чем не помогла, директор пятерочки ничего не знает. Ждите , ждите, ждите.. и на этом все. Когда... Читать отзыв Доставка по Санкт -Петербургу заняла 20 дней. 4 раза переносили сроки. Вчера я пришла в магазин забрать посылку, не работает постамат - спб, московское шоссе, д4. Черное табло. Звонила на горячую линию, отвечает робот, написала в vk, пришла отписка " ждите", авито поддержка ни чем не помогла, директор пятерочки ничего не знает. Ждите , ждите, ждите.. и на этом все. Когда закончится это форменное безобразие. Худшая из худших доставок. Почему ни них нет управы? Куда смотрит роспотребнадзор.
Оформление занимает несколько минут - это плюс, но дальше происходит ужас ужасный. Во первых логистика не поддается никакой логике, на складе Невинномысска вообще бермудский треугольник и вечные проблемы, три раза отправляла посылку в Краснокумку и дважды были проблемы. Обращаются с посылками отвратительно, как ни заворачивай хрупкое в пупырку это не помогает, видимо швыряют их со всей дури. Больше я с... Читать отзыв Оформление занимает несколько минут - это плюс, но дальше происходит ужас ужасный. Во первых логистика не поддается никакой логике, на складе Невинномысска вообще бермудский треугольник и вечные проблемы, три раза отправляла посылку в Краснокумку и дважды были проблемы. Обращаются с посылками отвратительно, как ни заворачивай хрупкое в пупырку это не помогает, видимо швыряют их со всей дури. Больше я с этой службой доставки не связываюсь и другим не советую.
Связался тут по отправке посылки через авито этой горе конторой ти очень об этом пожалел (вместо своей посылки пришла чужая) в итоге 4 дня они мурыжили якобы ищут и в итоге предложили обратится в магазин где приобретал
(товар был в единственном экземпляре поставок в страну нет)
гребаная воровская контора (был куплен на подарок сыну)
Ни кому не рекомендую эту говноконторку. Одна звезда это слишком высокая оценка этой компании. Посылку отправленную до адресата не довезли, всё внутри разбили и вернули мне со словами, что упаковка не соответствует требованиям. О том как должно быть упаковано очень размыто указано в темных колуарах оферты, чтобы ни кто не смог востебовать компенсацию. О компенсации не может быть... Читать отзыв Ни кому не рекомендую эту говноконторку. Одна звезда это слишком высокая оценка этой компании. Посылку отправленную до адресата не довезли, всё внутри разбили и вернули мне со словами, что упаковка не соответствует требованиям. О том как должно быть упаковано очень размыто указано в темных колуарах оферты, чтобы ни кто не смог востебовать компенсацию. О компенсации не может быть и речи! Горите в аду говнодоставщики рукожопые! Будьте вы прокляты!
Сама логистика полный отстой. Заказал доставку через 5post с одного магазина пятёрочки Ивано в постомат 5post другого магазина пятёрочки Иваново с расстоянием между ними в 7 километров. По итогу заказ увезли в Ярославль ❗️а от туда привезут опять в Иваново только в другой магазин❗️❗️❗️ Логистика наипозорнейшая❗️ В жизни больше не буду заказывать товары доставкой 5post ❗️оставлю ещё отзывы на всех... Читать отзыв Сама логистика полный отстой. Заказал доставку через 5post с одного магазина пятёрочки Ивано в постомат 5post другого магазина пятёрочки Иваново с расстоянием между ними в 7 километров. По итогу заказ увезли в Ярославль ❗️а от туда привезут опять в Иваново только в другой магазин❗️❗️❗️ Логистика наипозорнейшая❗️ В жизни больше не буду заказывать товары доставкой 5post ❗️оставлю ещё отзывы на всех платформах где только возможно.👎🏻👎🏻👎🏻
14.11.2024 оформил на Озоне заказ 87611807-0026-1 и оплатил. Срок доставки из Краснодара в пункт выдача в Москве был указан до 23.11.2024. А дальше началось... Сначала на сайте 5post указали перенос на 25, потом на 26 и так до 29. После 29 числа уже перестали менять срок поставки на сайте. В итоге на дату 02.12.2024 доставка не осуществлена. В переписке с... Читать отзыв 14.11.2024 оформил на Озоне заказ 87611807-0026-1 и оплатил. Срок доставки из Краснодара в пункт выдача в Москве был указан до 23.11.2024. А дальше началось... Сначала на сайте 5post указали перенос на 25, потом на 26 и так до 29. После 29 числа уже перестали менять срок поставки на сайте. В итоге на дату 02.12.2024 доставка не осуществлена. В переписке с менеджерами Озон - они все сваливают на службу доставки 5post и рекомендуют направлять претензию им. Из указанной на сайте Озон новой даты доставки - уже до 09.12.2024 - делается вывод о взаимодействии с 5post в рамках договора, но об очень плохом взаимодействии нарушающим права потребителя на достоверность информации о сроках доставки. В дальнейшем буду избегать это тандем - "Озон - 5post" Из-за данных доставщиков подарок к Дню рождения не подарен. Отвратительно.
Заказал из Китая ноутбук за 50тр., выбрал службу доставки 5post так как Пятерочка находится возле дома в моем городе. Заказ из Китая шел без каких либо задержек , всё было нормально . Было написано что доставят до 23 ноября в магазин Пятерочка. В общем заказал прибыл в распределительный центр Невинномысск(22.11.24) и всё , продвижений никаких нет. 24.11.2024 статус заказа... Читать отзыв Заказал из Китая ноутбук за 50тр., выбрал службу доставки 5post так как Пятерочка находится возле дома в моем городе. Заказ из Китая шел без каких либо задержек , всё было нормально . Было написано что доставят до 23 ноября в магазин Пятерочка. В общем заказал прибыл в распределительный центр Невинномысск(22.11.24) и всё , продвижений никаких нет. 24.11.2024 статус заказа изменился на «ПРОБЛЕМА» я позвонил на горячую линию , мне сказали что заказ потерялся на рц Невинномысск , и то что они ищут мой заказ . 25.11.24- я позвонил , мне сказали пока ищут . 26.11.24-я позвонил мне сказали нашли виновника по моему заказу , и что заказ отправили уже в мой город . 27.11.24(сегодня) я позвонил узнать что там с заказом моим в конце концов , они мне говорят что мой заказ еще из рц Невинномысска на мой город не отправлен, оператор сделала запрос на мой заказ в рц Невинномысск .И сказала ждите . Это что за издевательство ??? 5post обращаюсь к вам , хватит крутить вертеть , если мой заказ не придет , или придет поврежденным , я на вас буду жаловаться куда только возможно !!!!
Вторую неделю жду свою посылку с Ярославской области в Иваново(96 км 2 недели везут). Потеряли посылку 12 ноября, не могли найти до 24 ноября, вроде бы нашли, как говорят. Но я до сих пор ничего не получила, третьи сутки пошли как обрабатывается на складе в Ярославле, больше подвижек никаких. Крайне не рекомендую, можно своего заказа вовсе не дождаться!
поражаюсь над их логистикой заказ москва тамбов очутился в волгограде на сортеровке через тамбов в волгоград а потом обратна в тамбов наверно так ближи и быстрей
Заказ с Авито отправился из Саратова в Колывань, но на последней стадии доставки не доехал до пункта выдачи. Из чего можно сделать вывод , что посылка была просто напросто украдена, 24.09 прислали уведомление что посылка утеряна, а 08.10.2024 статус пришел, что посылку УТИЛИЗИРОВАЛИ
Достоинства:
нет ни единого
Недостатки:
Минусы от начала и до конца. Сотрудники покрывают воров и сами воруют
Хуже этой службы доставки вы не найдете! Как ни старайтесь!!! Информация на сайте полностью не соответствует актуальной. Вы ждете посылку, а она давно потерялась и никто не знает где!!! В моё случае уже было написано, что едет в пункт выдачи и после этого никакой информации. По телефонам отвечает только бестолковый робот и ситуацию не проясняет. Как можно потерять посылку по... Читать отзыв Хуже этой службы доставки вы не найдете! Как ни старайтесь!!! Информация на сайте полностью не соответствует актуальной. Вы ждете посылку, а она давно потерялась и никто не знает где!!! В моё случае уже было написано, что едет в пункт выдачи и после этого никакой информации. По телефонам отвечает только бестолковый робот и ситуацию не проясняет. Как можно потерять посылку по дороге в пункт выдачи и не знать где она может быть!!! Никогда, слышите-НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой!!!
Все нормально до тех пор пока не столкнетесь с проблемой, в поддержке 5 пост работают школьники двоечники или просто инвалиды на всю голову, вместо реальной помощи шлют шаблонные отписки даже отдаленно не касающиеся вашего вопроса, такое впечатление, что просто не читают ваше обращение, путают и перевирают все что только можно. Решила воспользоваться службой доставки, а отзывы не прочитала, читаю сейчас... Читать отзыв Все нормально до тех пор пока не столкнетесь с проблемой, в поддержке 5 пост работают школьники двоечники или просто инвалиды на всю голову, вместо реальной помощи шлют шаблонные отписки даже отдаленно не касающиеся вашего вопроса, такое впечатление, что просто не читают ваше обращение, путают и перевирают все что только можно. Решила воспользоваться службой доставки, а отзывы не прочитала, читаю сейчас и прихожу в ужас, ни на одну доставку таких жутких отзывов нет. Обратной связи у них нет, а есть наплевательское отношение к клиентам и полнейшее нежелание отвечать за доверенную им посылку! Хотите стресса вам в 5 пост! Я же больше с ними не свяжусь никогда.
Заказ товар с авито, привезли его в пятёрочку и просто отдали другому человеку Вот так просто взяли и отдали Хотя этот человек чётко и ясно сказал, что ничего не заказывал и это не его До службы поддержки невозможно дозвониться То есть решать все проблемы придётся самому
Оформила заказ на авито с полной предоплатой продавцу(стоимость заказа 15000).11-го июня заказ поступил в работу,12-го продавец отнес его в пункт выдачи.Дальше 8 дней тишины,заказ не двигается.Звоню на горячую линию-говорят,перепутали штрих коды,Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время.20-го июня заказ покинул магазин.И снова 10 дней тишины.Было создано 2 обращения(абсолютно бесполезная вещь,сплошные отписки).30-го июня движения заказа возобновилось.9-го июля(спустя почти месяц!!!),приходит смс -заказ... Читать отзыв Оформила заказ на авито с полной предоплатой продавцу(стоимость заказа 15000).11-го июня заказ поступил в работу,12-го продавец отнес его в пункт выдачи.Дальше 8 дней тишины,заказ не двигается.Звоню на горячую линию-говорят,перепутали штрих коды,Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время.20-го июня заказ покинул магазин.И снова 10 дней тишины.Было создано 2 обращения(абсолютно бесполезная вещь,сплошные отписки).30-го июня движения заказа возобновилось.9-го июля(спустя почти месяц!!!),приходит смс -заказ готов к получению.Я пошла в пункт выдачи и что мне вручают по итогу?!Вонючий заношенный свитер,вместо пиджака.Т.е эти ворюги вскрыли мой заказ,пиджак забрали себе,а мне пихнули эту тряпку половую.Авито бездействует.Никогда,не связываетесь с этой помойкой 5post.Почта в разы надежнее.Скрины прилагаю.1-фото,то что отправил продавец.2-е фото,что мне прислала 5post
Доставка из Москвы в Нижний Новгород-12 дней!Вы адекватные?У вас логистами дети работают?Два крупных города,маршрут посылки:Москва,Воронеж,Тверь...ураа,наша область,12км от точки выдачи-Богородск!След.день-Кстово-33км от точки выдачи!Дальше интереснее-Бор!66 км!А теперь,внимание,попробуем исправиться-Богородск!!!Ну теперь то приедет?Неа,Кстово!А потом что?Точно,Нам же в Нижний Новгород!Ага...щас-Богородск!И только потом Нижний!Браво!Вы научились читать!
Достоинства:
их нет!
Недостатки:
Полный бардак как в компании так и головах сотрудников!
Отправили посылку с Авито, упаковали в коробку, размер не маленький - как среднего размера телевизор.
21 день мотали нервы и писали отписки по заказу....в итоге - написали что потерян... Как можно было потерять? Это нереально. Тут другое напрашивается...
НИКОМУ не советую пользоваться этой доставкой! Отвратительно, безответственно.
Никому не советую оправлять вещи авито с этой службой.отправила сумку с вещами с Ухты в Питер и пропала в Вятке..никто не ищет. одни отписки . по телефону отвечает бот, в переписке отвечает бот. целый месяц никто не искал. теперь написали статус утерян.и все. и никто не отвечает.
Жулики, люди берегите свое имущество и деньги!
Еженедельно в течение уже 2х месяцев в мой почт ящик приходят письма одинакового содержания:
"Обращение №2980185
5POST
Сегодня, 19:05
Кому:вам
Уважаемый клиент!
По вашему обращению №2980185 получено новое сообщение.
Ваше обращение от 14.10.2025 15:41
Где мой заказ????... Читать отзыв Отправил посылку 02.09.25, к 14.10.25 посылка не дошла до получателя и не вернулась ко мне тоже. 14.10.25 написал в службу 5 post запрос. Дальше происходило как в дурном сне, день сурка прямо!
Еженедельно в течение уже 2х месяцев в мой почт ящик приходят письма одинакового содержания:
"Обращение №2980185
5POST
Сегодня, 19:05
Кому:вам
Уважаемый клиент!
По вашему обращению №2980185 получено новое сообщение.
Ваше обращение от 14.10.2025 15:41
Где мой заказ???? Заказ мною отправлен 02.09.2025г. На сегодняшний день день уже больше месяца он на вашем сайте значится со статусом "Обрабатывается на складе РЦ Богородск Raven". Вы его потеряли? Верните мне деньги за заказ!!!!
Вопрос от сотрудника службы поддержки
Добрый день!
Произошла задержка в движении вашего заказа, вызванная отклонением в логистических процессах. Мы повысили приоритет вашего обращения и прилагаем все усилия, чтобы максимально быстро доставить посылку в пункт выдачи. Для этого потребуется не менее 4 дней. Если ожидание доставляет неудобства, рекомендуем обратиться в службу поддержки интернет-магазина, где был оформлен заказ – там окажут помощь в поиске альтернативных решений. Искренне приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за понимание.
С уважением, Служба поддержки 5Post"
Мало того, что ничего не делается, так еще почту мне спамом свои засоряют!
Сегодня написал, чтобы прекратили слать мне этот бред, в ответ, как ни в чем не бывало, опять это же письмо!
Бездельники и проходимцы, слов цензурных нет! Предыдущая посылка месяц где-то гуляла, но в итоге нашлась, повезло, видимо тогда.
Люди, не пользуйтесь этой службой, ни вещей своих не найдете, ни денег вам не вернут!
Из 30 грамм перевеса посылка не доехала клиента
Приняли,поехала по тому же маршруту.... Читать отзыв Сдал на кассе посылку, прошла проверку на складе магазина, на складе Волгограда, на складе Богородска за 1000 км от места отправки и за 350 км от клиента тормознули и вернули обратно. Случайно узнал что стоит родная в месте отправки. Получил в целости сохранности. Списал возврат на человеческий фактор и тут же на кассе оформил вновь.
Приняли,поехала по тому же маршруту. В Богородске опять возврат. Очень " ответственный" работник выявил причину по которой посылка не должна была выехать с кассы магазина. О УЖАС ПЕРЕГРУЗ АВТО —30 ГРАММ ПРЕВЫШЕНИЕ ВЕСА ПОСЫЛКИ. До какой степени надо ненавидеть клиентов , принять посылку провезти 80 % пути и 2 ды вернуть обратно неужели нельзя было взять доплату за 30 грамм веса и доставить по отребителю. Дома взвесил на весах 14900
Ужасно работают
Худшая из худших
Вчера я пришла в магазин забрать посылку, не работает постамат - спб, московское шоссе, д4. Черное табло.
Звонила на горячую линию, отвечает робот, написала в vk, пришла отписка " ждите", авито поддержка ни чем не помогла, директор пятерочки ничего не знает. Ждите , ждите, ждите.. и на этом все. Когда... Читать отзыв Доставка по Санкт -Петербургу заняла 20 дней. 4 раза переносили сроки.
Вчера я пришла в магазин забрать посылку, не работает постамат - спб, московское шоссе, д4. Черное табло.
Звонила на горячую линию, отвечает робот, написала в vk, пришла отписка " ждите", авито поддержка ни чем не помогла, директор пятерочки ничего не знает. Ждите , ждите, ждите.. и на этом все. Когда закончится это форменное безобразие. Худшая из худших доставок.
Почему ни них нет управы? Куда смотрит роспотребнадзор.
работа по доставке посылок 5Post
5Post украл товар
ти очень об этом пожалел
(вместо своей посылки пришла чужая)
в итоге 4 дня они мурыжили якобы ищут и в итоге предложили обратится в магазин где приобретал
(товар был в единственном экземпляре поставок в страну нет)
гребаная воровская контора
(был куплен на подарок сыну)
Ни за что и никогда больше
Горите в аду говнодоставщики рукожопые! Будьте вы прокляты!
Самая плохая логистика!
Ужасная доставка
ОЧЕНЬ ПЛОХО
24.11.2024 статус заказа... Читать отзыв Заказал из Китая ноутбук за 50тр., выбрал службу доставки 5post так как Пятерочка находится возле дома в моем городе. Заказ из Китая шел без каких либо задержек , всё было нормально . Было написано что доставят до 23 ноября в магазин Пятерочка. В общем заказал прибыл в распределительный центр Невинномысск(22.11.24) и всё , продвижений никаких нет.
24.11.2024 статус заказа изменился на «ПРОБЛЕМА»
я позвонил на горячую линию , мне сказали что заказ потерялся на рц Невинномысск , и то что они ищут мой заказ .
25.11.24- я позвонил , мне сказали пока ищут .
26.11.24-я позвонил мне сказали нашли виновника по моему заказу , и что заказ отправили уже в мой город .
27.11.24(сегодня) я позвонил узнать что там с заказом моим в конце концов , они мне говорят что мой заказ еще из рц Невинномысска на мой город не отправлен, оператор сделала запрос на мой заказ в рц Невинномысск .И сказала ждите .
Это что за издевательство ??? 5post обращаюсь к вам , хватит крутить вертеть , если мой заказ не придет , или придет поврежденным , я на вас буду жаловаться куда только возможно !!!!
отвратительная компания доставки
Доставка 5Post
5Post - полное дерьмо
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Абсолютно не компетентная поддержка
Просто ужас
Вот так просто взяли и отдали
Хотя этот человек чётко и ясно сказал, что ничего не заказывал и это не его
До службы поддержки невозможно дозвониться
То есть решать все проблемы придётся самому
5post воры
Это ужас!!!
Отвратительно! Потеряли посылку размером с телевизор!
21 день мотали нервы и писали отписки по заказу....в итоге - написали что потерян...
Как можно было потерять? Это нереально. Тут другое напрашивается...
НИКОМУ не советую пользоваться этой доставкой! Отвратительно, безответственно.
пропала посылка