Долго ждала, когда в продаже появится сыворотка с ретинолом Селимакс. Тогда ее было невозможно купить, а на всяких маркетплейсе боюсь. Яблоку хотя бы доверяю, что тут оригиналы продают. В общем, подписалась на уведомления. В ночи пришло оповещение, что наконец-то снова в продаже продукт) Быстро заказала. Оплатила кстати подарочным сертификатом. Без проблем активировала в приложении. Долго ждала, когда в продаже появится сыворотка с ретинолом Селимакс. Тогда ее было невозможно купить, а на всяких маркетплейсе боюсь. Яблоку хотя бы доверяю, что тут оригиналы продают. В общем, подписалась на уведомления. В ночи пришло оповещение, что наконец-то снова в продаже продукт) Быстро заказала. Оплатила кстати подарочным сертификатом. Без проблем активировала в приложении.
Каталог в приложении ЗЯ сделан отлично - всё очень красиво и эстетично. Не тупит, картинки грузятся быстро, фильтры работают корректно. Нет информационного шума. Удобно, что можно не только косметику смотреть, но и одежду, и обувь - фильтры не идеальные, но ориентироваться быстро учишься. Большой ассортимент. Часто листаю там новинки перед походом в магазин, чтобы понимать, на что смотреть в первую... Читать отзыв Каталог в приложении ЗЯ сделан отлично - всё очень красиво и эстетично. Не тупит, картинки грузятся быстро, фильтры работают корректно. Нет информационного шума. Удобно, что можно не только косметику смотреть, но и одежду, и обувь - фильтры не идеальные, но ориентироваться быстро учишься. Большой ассортимент. Часто листаю там новинки перед походом в магазин, чтобы понимать, на что смотреть в первую очередь. А еще играю в Тамагочи и бьюти рулетку + киоск со всякими ништяками брендированными. В-общем, как к вам устроиться работать?))
Пришло уведомление в приложении, что теперь в продаже бренд, который я давно хотела попробовать - Наташа Денона. Переживала, что раскупят быстро. В итоге все доставили без проблем. Точно оригинал. Через неделю и маме заказала, все было в наличии. Приятно, что не создают ажиотаж и искусственный дефицит Пришло уведомление в приложении, что теперь в продаже бренд, который я давно хотела попробовать - Наташа Денона. Переживала, что раскупят быстро. В итоге все доставили без проблем. Точно оригинал. Через неделю и маме заказала, все было в наличии. Приятно, что не создают ажиотаж и искусственный дефицит
Добрый день, Вероника. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вам удалось приобрести желаемую продукцию долгожданного бренда именно у нас. Пользуйтесь с удовольствием и возвращайтесь за новыми покупками вновь💚С любовью, Золотое Яблоко.
Коплю бьютисы, обмениваю в киоске на бонусы и оплачиваю часть покупки)) Наборы и всякие подарки тоже нравятся, но рублем выгоднее) Стараюсь следить и за киоском на случай каких-то интересных позиций, и хоче только пожелать чтобы лоты типа бутылки и колонки появлялись почаще и подешевле. Недавно так обменяла 1600 бьютисов на 1200 бонусов, и все списалось! Получилось, что крем достался мне... Читать отзыв Коплю бьютисы, обмениваю в киоске на бонусы и оплачиваю часть покупки)) Наборы и всякие подарки тоже нравятся, но рублем выгоднее) Стараюсь следить и за киоском на случай каких-то интересных позиций, и хоче только пожелать чтобы лоты типа бутылки и колонки появлялись почаще и подешевле. Недавно так обменяла 1600 бьютисов на 1200 бонусов, и все списалось! Получилось, что крем достался мне бесплатно! В золотом яблоке можно выгодно закупиться, если уметь пользоваться этой бьютисистемой.
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что вам понравилась наша новая программа лояльности и вы совершаете покупки с удовольствием. Учтём ваши пожелания и будем делать ваш шопинг более выгодным🙌С уважением, Золотое Яблоко.
Покупаю в «Золотом Яблоке» уже не первый раз и остаюсь довольна. Очень нравится широкий ассортимент косметики, парфюмерии и товаров для ухода. Можно найти как популярные бренды, так и интересные новинки. Заказы приходят хорошо упакованными, а доставка обычно быстрая. Часто бывают акции и скидки, что делает покупки еще приятнее. В целом магазин оставляет положительное впечатление, обязательно буду заказывать снова. Покупаю в «Золотом Яблоке» уже не первый раз и остаюсь довольна. Очень нравится широкий ассортимент косметики, парфюмерии и товаров для ухода. Можно найти как популярные бренды, так и интересные новинки. Заказы приходят хорошо упакованными, а доставка обычно быстрая. Часто бывают акции и скидки, что делает покупки еще приятнее. В целом магазин оставляет положительное впечатление, обязательно буду заказывать снова.
Добрый день, Полина. Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями! Очень приятно, что вы отмечаете широкий выбор, скорость и качество доставки, а также выгодные предложения. Мы всегда рады вашим новым заказам💚 С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 июня были сделаны 2 заказа самовывозом из магазина. 7 июля из-за сложившихся обстоятельств я не смогла лично получить заказы, поэтому попросила получить один из двух заказов за меня.Дала номер заказа (код для получения).... Читать отзыв Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 июня были сделаны 2 заказа самовывозом из магазина. 7 июля из-за сложившихся обстоятельств я не смогла лично получить заказы, поэтому попросила получить один из двух заказов за меня.Дала номер заказа (код для получения). Получатель пришел на кассу,назвал номер заказа . Ему вынесли две коробки и сказали - забирайте,после чего последовал диалог : - получатель -мне нужен 1 заказ - кассир- у вас оформлены два заказа и вы обязаны получить оба заказа ! - получатель-вы были бы правы если это один заказ (т.е. в заказе несколько наименований и я не могу один продукт забрать а от других отказаться) ,но заказов два,каждый имеет свой номер . Я хочу получить один из заказов. Покажите документ или пользовательское соглашение,где есть пункт вроде: «Если несколько заказов одного покупателя объединены в один, то заказы выдаются целиком или не выдаются вовсе»! Кассир и менеджер в ответ не предоставили никаких документов, подтверждающих правило выдачи заказов. Получатель заказа поинтересовался у кассира, почему тот просканировал две коробки, и услышал в ответ: " Если вам нужен один заказ , вы забираете оба ,пишите в службу поддержки и они будут решать вопрос возврата денежных средств за второй заказ! Все приведённые выше дебаты и диалоги я слушала по телефону. Складывается впечатление, что последствия ошибок сотрудников „Золотого яблока“ возлагаются на покупателя? В заключении я связалась со службой поддержки, рассказала о сложившейся ситуации. Мне сказали ,что в магазине обязаны были выдать именно тот заказ, номер которого назвали. Было ужасно неудобно и стыдно перед человеком,которого попросила получить мой заказ.
Добрый день, Алеся. Спасибо, что рассказали о случившемся. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о посещении. Понимаем ваши чувства и ни в коем случае не хотели расстроить. Зафиксировали ваше обращение и передали ответственным специалистам для детальной проверки🙌 С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина
Шикарный супермаркет с огромным выбором. Мне нравится, как всё организовано: вход удобный, в зале много места, а пахнет парфюмерией просто волшебно. Ассортимент действительно впечатляет, можно найти и масс-маркет, и люкс, и редкие марки. Продавцы просто вау, очень вежливые и помогают сориентироваться. Настоящим открытием стало наличие маски Maia D'oro, за которой я раньше всегда ходила на Озон. Теперь буду покупать только... Читать отзыв Шикарный супермаркет с огромным выбором. Мне нравится, как всё организовано: вход удобный, в зале много места, а пахнет парфюмерией просто волшебно. Ассортимент действительно впечатляет, можно найти и масс-маркет, и люкс, и редкие марки. Продавцы просто вау, очень вежливые и помогают сориентироваться. Настоящим открытием стало наличие маски Maia D'oro, за которой я раньше всегда ходила на Озон. Теперь буду покупать только здесь, отличный магазин.
Добрый день, Алла.Спасибо за такие тёплые слова! Очень рады, что вам нравится атмосфера магазина, ассортимент и работа сотрудников. Здорово, что вы нашли у нас свои любимые продукты. Будем с нетерпением ждать новых встреч😊С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Заказала в приложении для дочки кроссовки, которые выпустила ее любимая группа BTS. Размер подошел, комплектация - как в описании. Привезли за 5 дней, внутри все аккуратно сложено. Качество отличное Заказала в приложении для дочки кроссовки, которые выпустила ее любимая группа BTS. Размер подошел, комплектация - как в описании. Привезли за 5 дней, внутри все аккуратно сложено. Качество отличное
Добрый день, Алла.Спасибо за отзыв! Здорово, что кроссовки порадовали вашу дочку, а заказ пришел быстро и в отличном состоянии. Пусть покупка приносит только приятные эмоции и радует каждый день✨С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Давно все подруги пели оды туши Darling. Дай, думаю, попробую. А тут как раз скидка 50%, грех не взять. Заказала с доставкой в ПВЗ, забрала после работы. И знаете, реально классная тушь! Объем дает, не осыпается и снимается легко Давно все подруги пели оды туши Darling. Дай, думаю, попробую. А тут как раз скидка 50%, грех не взять. Заказала с доставкой в ПВЗ, забрала после работы. И знаете, реально классная тушь! Объем дает, не осыпается и снимается легко
Добрый день.Спасибо, что поделились впечатлениями от использования туши. Рады, что покупка оказалось выгодной и вы остались довольны ею. Будем ждать новых заказов бьюти-любимчиков💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
Муж заказывал себе гель для душа и средства для бритья. Попросил меня помочь с выбором по отзывам и цене)) Нашли какой-то новый нишевый бренд мужской косметики. Доставка курьером, муж был дома, все принял. Испытание золотым яблоком прошло успешно! Муж заказывал себе гель для душа и средства для бритья. Попросил меня помочь с выбором по отзывам и цене)) Нашли какой-то новый нишевый бренд мужской косметики. Доставка курьером, муж был дома, все принял. Испытание золотым яблоком прошло успешно!
Добрый день, Евгения. Спасибо, что оставили отзыв о совершённой покупке. Мы очень рады, что всё прошло комфортно и вы остались довольны. Будем стараться и дальше делать ваш шопинг приятным💚😊С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
Заказала термобигуди и стайлинговые средства. Курьер предварительно позвонил за полчаса, как я просила в комментарие к заказу. В другом магазине такие же бигуди стоили на 500 рублей дороже, так что выгода на лицо Заказала термобигуди и стайлинговые средства. Курьер предварительно позвонил за полчаса, как я просила в комментарие к заказу. В другом магазине такие же бигуди стоили на 500 рублей дороже, так что выгода на лицо
Добрый день, Анна.Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили сервис доставки и выгодные условия покупки. Мы ценим ваше доверие и будем рады новым заказам! С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
Пользуюсь вашим приложением постоянно. Даже просто листаю иногда, чтобы быть в курсе новинок. Недавно увидела новый крем для тела с sol de janeiro. Заказала, через день забрала в ПВЗ возле метро. Банка большая, пахнет вкусно, кожа после него шелковая) Приятно получать такие топовые бренды в текущих непростых условиях для ввоза. Пользуюсь вашим приложением постоянно. Даже просто листаю иногда, чтобы быть в курсе новинок. Недавно увидела новый крем для тела с sol de janeiro. Заказала, через день забрала в ПВЗ возле метро. Банка большая, пахнет вкусно, кожа после него шелковая) Приятно получать такие топовые бренды в текущих непростых условиях для ввоза.
Добрый день, Дарья.Благодарим вас за отзыв. Мы ценим, что вы регулярно пользуетесь нашим мобильным приложением и отслеживаете новинки! Очень рады, что покупка крема для тела Sol de Janeiro оправдала ваши ожидания и вы поделились впечатлениями. Желаем вам новых приятных покупок! С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
Купила здесь белье впервые. В Золотом яблоке!!! Обычно боюсь заказывать такие вещи без примерки, но тут размерная сетка подробная, плюс отзывы помогли. Взяла два комплекта. Сели как влитые! Купила здесь белье впервые. В Золотом яблоке!!! Обычно боюсь заказывать такие вещи без примерки, но тут размерная сетка подробная, плюс отзывы помогли. Взяла два комплекта. Сели как влитые!
Добрый день, Валентина.Спасибо за отзыв! Рады, что покупка оказалась удачной и комплекты подошли. Мы стараемся делать ваш шоппинг максимально удобным и приятным😊С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Надо было срочно купить подарок подруге на день рождения. Выбрала набор косметики, оплатила и заказала доставку на ее адрес прямо с утра в день праздника. Курьер приехал четко к 11, как просили. Подруга прислала фото счастливая. Вот это сЭрвис)) круче доставки цветов Надо было срочно купить подарок подруге на день рождения. Выбрала набор косметики, оплатила и заказала доставку на ее адрес прямо с утра в день праздника. Курьер приехал четко к 11, как просили. Подруга прислала фото счастливая. Вот это сЭрвис)) круче доставки цветов
Добрый день, Елена.Спасибо за отзыв! Здорово, что удалось вовремя порадовать подругу и всё прошло так, как вы планировали. Будем ждать новых встреч💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Дочь подросток уговорила заказать ей какую-то модную косметику. Я в этом вообще не разбираюсь, сначала почитала составы и о производителе. Вроде надежно, аллергию у нее не вызвали эти средства. Пришло быстро в ПВЗ, я забрала после работы Дочь подросток уговорила заказать ей какую-то модную косметику. Я в этом вообще не разбираюсь, сначала почитала составы и о производителе. Вроде надежно, аллергию у нее не вызвали эти средства. Пришло быстро в ПВЗ, я забрала после работы
Добрый день.Благодарим вас за доверие к нашему магазину при выборе товара! Очень рады, что заказ пришёл вовремя, а косметика оправдала ожидания. Желаем вам только приятных покупок!С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
Набрала всего по чуть-чуть: солнцезащитный крем, патчи для глаз, масочки и несколько бальзамов для губ (вечно обгораю). Заказ приехал через два дня курьером, благо не опоздал, а то вылет был в тот же день. Все баночки на месте. По чеку - вышло нормально почти 2 тыс за все. Набрала всего по чуть-чуть: солнцезащитный крем, патчи для глаз, масочки и несколько бальзамов для губ (вечно обгораю). Заказ приехал через два дня курьером, благо не опоздал, а то вылет был в тот же день. Все баночки на месте. По чеку - вышло нормально почти 2 тыс за все.
Добрый день, Мария.Спасибо за отзыв! Здорово, что заказ приехал вовремя и всё понравилось. Будем рады вашим новым заказам🫶🏻С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Лучший магазин косметики и парфюмерии. Не понимаю, почему некоторые оставляют такие ужасные отзывы. Я очень много раз что то покупала у вас, и все радовало! Лучший магазин косметики и парфюмерии. Не понимаю, почему некоторые оставляют такие ужасные отзывы. Я очень много раз что то покупала у вас, и все радовало!
Добрый день, Марина. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Ваша тёплая обратная связь — подтверждение того, что мы на правильном пути. С нетерпением ждём ваших новых покупок🍏С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
Магазин который не только о косметике и парфюме. Покупаю здесь регулярно уход для волос: шампуни, маски, несмывашки. Если не хватает до бесплатной доставки закзываю еще масла и тинты для губ или спонжики. Так экономлю на доставке и восполняю полезные мелочи. Доставили на работу курьером, без проблем и опозданий. В-общем, нравится и выбор, и продукты, и сервис. Магазин который не только о косметике и парфюме. Покупаю здесь регулярно уход для волос: шампуни, маски, несмывашки. Если не хватает до бесплатной доставки закзываю еще масла и тинты для губ или спонжики. Так экономлю на доставке и восполняю полезные мелочи. Доставили на работу курьером, без проблем и опозданий. В-общем, нравится и выбор, и продукты, и сервис.
Добрый день. Спасибо, что выбираете именно нас и являетесь постоянным клиентом. Мы ценим ваш отклик и нам очень приятно знать, что вы остаётесь довольны ассортимент продукции и качеством сервиса. Будем и дальше делать ваш шопинг приятным и комфортным💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
У ЗЯ действительно есть какие-то проблемы с доставкой. В моем заказе не доставало 1го товара, как только это обнаружила, набрала курьеру, тот ответил, что у него больше ничего нет, надо писать в поддержку.Хорошо, с поддержкой связалась, оставила заявку. Изначально были озвучены сроки решения - 5 рабочих дней. По истечению 5 рабочих дней, обратилась в поддержку повторно, мне дали уже другие... Читать отзыв У ЗЯ действительно есть какие-то проблемы с доставкой. В моем заказе не доставало 1го товара, как только это обнаружила, набрала курьеру, тот ответил, что у него больше ничего нет, надо писать в поддержку.Хорошо, с поддержкой связалась, оставила заявку. Изначально были озвучены сроки решения - 5 рабочих дней. По истечению 5 рабочих дней, обратилась в поддержку повторно, мне дали уже другие сроки решения вопроса - 10 рабочих дней. Итог. Деньги за товар заплачены, а товара нет. На текущий момент уже истек срок и в 10 дней, а информации по решению проблемы по сей день абсолютно никакой.Впечатление произвели ужасное.
Добрый день. Спасибо за обратную связь! Мы хотим разобраться детальнее в данной ситуации и принять необходимые меры. Будем признательны, если вы направите номер заказа нам в чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли проверить работу по вашему обращению. С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
Курьер приезжает ко времени но после с ним связаться нет возможности служба поддержки этот вопрос не решает отвечает одно товар сдал на склад как будто он находится на Луне и дальше невозможно типа мы переносим доставку Но доставка нужно именно в этот день в эту дату а не на следующий день и какому-то другому времени служба поддержки ничем не помогает... Читать отзыв Курьер приезжает ко времени но после с ним связаться нет возможности служба поддержки этот вопрос не решает отвечает одно товар сдал на склад как будто он находится на Луне и дальше невозможно типа мы переносим доставку Но доставка нужно именно в этот день в эту дату а не на следующий день и какому-то другому времени служба поддержки ничем не помогает на телефоне не отвечают золотое яблоко очень очень очень плохое отношение клиентам вопрос никак не могут решать.
Добрый день.Благодарим, что рассказали о волнующей ситуации! Ваш отзыв нас обеспокоил, и мы хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа вместе со скриншотом оставленного отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O, чтобы мы смогли всё проверить.С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Компания нарушает Законодательство РФ!Запросила возврат средств электронного сертификата, на что мне ответили - ваш запрос в обработке.Спустя несколько дней я ещё раз написала, на что мне ответили - мы вам направим на почту заявление на возврат средств!Сегодня до сих пор ничего не пришло на почту!!!В чате указала, что я напишу в Роспотребнадзор, приложив всю переписку, на что мне прислали заявление... Читать отзыв Компания нарушает Законодательство РФ!Запросила возврат средств электронного сертификата, на что мне ответили - ваш запрос в обработке.Спустя несколько дней я ещё раз написала, на что мне ответили - мы вам направим на почту заявление на возврат средств!Сегодня до сих пор ничего не пришло на почту!!!В чате указала, что я напишу в Роспотребнадзор, приложив всю переписку, на что мне прислали заявление в чат, я заполнила, но снова молчание 😤Сегодня 24.03 мое терпение иссякло, я написала в Роспотреьнадзор!Я никогда не ожидала, что такая компания ведет себя вот так!!!Просто свинство!!!!
Добрый день. Спасибо, что нашли время и рассказали о случившемся. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией — понимаем ваши эмоции. Мы очень хотели бы разобраться в случившемся более детально, поэтому будем признательны, если отправите ваш номер телефона, с которого обращались в службу поддержки, и скриншот отзыва нам в чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O 🙏🏻С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
Решила попробовать средства для волос Forme. Выбрала на сайте, заказала и получила возврат 30% бонусами)) Знаю уже, на что потрачу, а купила я много средств. Все классные! Решила попробовать средства для волос Forme. Выбрала на сайте, заказала и получила возврат 30% бонусами)) Знаю уже, на что потрачу, а купила я много средств. Все классные!
Добрый день, Жанна.Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что средства For Me by Gold Apple вам понравились и бонусы уже нашли применение. Пусть покупки продолжают радовать😊С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Ходила недавно за уходом и декоративкой. Персонал приветливый, консультанты реально разбираются в товарах и помогают с выбором. Ассортимент ну просто мёёёд - там есть и люксовые бренды, и бюджетные. И новинки всегда в наличии. В магазине чисто, приятно находиться Ходила недавно за уходом и декоративкой. Персонал приветливый, консультанты реально разбираются в товарах и помогают с выбором. Ассортимент ну просто мёёёд - там есть и люксовые бренды, и бюджетные. И новинки всегда в наличии. В магазине чисто, приятно находиться
Добрый день.Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы отмечаете положительные моменты и остаетесь довольны качеством нашего сервиса. Приходите к нам ещё, порадуем крутыми новинками и интересными предложениями💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Если идей нет, беру подарочный сертификат в ЗЯ - никогда не было недовольных подружек. Так можно выбрать себе презент на любой вкус: косметику, парфюм или милые мелочи для дома. Оформление сертификатов лаконичное и стильное Если идей нет, беру подарочный сертификат в ЗЯ - никогда не было недовольных подружек. Так можно выбрать себе презент на любой вкус: косметику, парфюм или милые мелочи для дома. Оформление сертификатов лаконичное и стильное
Добрый вечер, Василиса.Благодарим за отзыв! Мы с вами согласны, что подарочная карта Золотого Яблока — отличный вариант, когда хочется порадовать близких и дать им возможность выбрать именно то, что по душе✨С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
В соцсетях увидела ролики, что за покупку определенных наборов Splat можно получить в подарок крабики kisimi. Пошли с подружкой, проверять, и это правда) Об акции кстати написано на сайте. Так что у нас есть теперь зубные наборы в путешествия, и классные крабики)) В соцсетях увидела ролики, что за покупку определенных наборов Splat можно получить в подарок крабики kisimi. Пошли с подружкой, проверять, и это правда) Об акции кстати написано на сайте. Так что у нас есть теперь зубные наборы в путешествия, и классные крабики))
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что ваша покупка удалась. Мы любим наших клиентов и стараемся делаем всё возможное, чтобы покупки приносили вам удовольствие и оставляли приятные впечатления💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
6 марта сотрудники подарили карту ЗЯ. Ну как подарили, оплатили. И вот уже 13 марта, а я без карты. Поддержка начиная с 6 марта каждый день обещает разобраться. Ииииии... Тадам... Ничего. Думаете, магазин извинился и предложил компенсацию за подпорченный отсутствием подарка праздник? Ага, щаз. Даже карту так и поислали 6 марта сотрудники подарили карту ЗЯ. Ну как подарили, оплатили. И вот уже 13 марта, а я без карты. Поддержка начиная с 6 марта каждый день обещает разобраться. Ииииии... Тадам... Ничего. Думаете, магазин извинился и предложил компенсацию за подпорченный отсутствием подарка праздник? Ага, щаз. Даже карту так и поислали
Добрый день. Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией — понимаем ваши эмоции. Мы очень хотели бы разобраться в случившемся более детально, поэтому будем признательны, если отправите ваш номер телефона, с которого обращались в службу поддержки, и скриншот отзыва нам в чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O 🙏🏻С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
Я никогда в целом не красилась, а дочь-подросток обожает делать мэйки. Ох уж это поколение соц.сетей и бесполезно с этим бороться, лучше ненавязчиво контроллировать. Все время что-то покупаем ей в косметичку, ""разумеется"" в Золотом яблоке. Он у нас в городе находится в ТЦ недалеко от дома. Цены есть недорогие, берем исключительно бюджет. Себе, правда, впервые за долгие годы присмотрела духи... Читать отзыв Я никогда в целом не красилась, а дочь-подросток обожает делать мэйки. Ох уж это поколение соц.сетей и бесполезно с этим бороться, лучше ненавязчиво контроллировать. Все время что-то покупаем ей в косметичку, ""разумеется"" в Золотом яблоке. Он у нас в городе находится в ТЦ недалеко от дома. Цены есть недорогие, берем исключительно бюджет. Себе, правда, впервые за долгие годы присмотрела духи Зелински и Розен. Заходишь в магазин, и сразу хочется что-то купить!)
Добрый день, Татьяна.Спасибо, что поделились впечатлениями! Здорово, что в нашем магазине вы находите подходящие средства для дочери и для себя. Будем рады новым встречам💚С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.
Что делать если списались деньги с подарочной карты просто так когда оформляешь заказ просто так списались что делать? Верните пожалуйста деньги Что делать если списались деньги с подарочной карты просто так когда оформляешь заказ просто так списались что делать? Верните пожалуйста деньги
Добрый день. Спасибо, что рассказали о случившемся. Пожалуйста, отправьте номер телефона, номер карты клиента и скриншот отзыва нам в чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O . Мы обязательно проверим всю информацию и разберёмся в случившемся🙏🏻С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.
Как же здорово, что в Яблоке снова продают Armani. Недавно заказала аромат-любимчик Si - пахнет, как раньше. Стойкость на высоте. Сомнений в оригинальности нет) Как же здорово, что в Яблоке снова продают Armani. Недавно заказала аромат-любимчик Si - пахнет, как раньше. Стойкость на высоте. Сомнений в оригинальности нет)
Хотелось каких-то обновлений дома, поэтому как назаказывала декора и текстиля для дома от Moroshka. Бренд везде стоит так нормально, но в ЗЯ хотя бы бонусы и бьютисы копятся. Обменяю потом их на классные подарки)) Хотелось каких-то обновлений дома, поэтому как назаказывала декора и текстиля для дома от Moroshka. Бренд везде стоит так нормально, но в ЗЯ хотя бы бонусы и бьютисы копятся. Обменяю потом их на классные подарки))
Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв. Мы рады, что именно у нас вы совершаете покупки и радуете себя не только косметической продукцией, но и товарами для дома. Ваш отзыв - лучшая заслуга нашей работы. Будем ждать ваших новых отзывов о будущих покупках💚😊С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.