Хочу поделиться своим опытом заказа автомобиля из Японии с аукциона через компанию АВТОЗАКАЗ.РУ г. Владивосток (ИП Селезнев Максим Вячеславович) в 2026 году. Сразу говорю, что авто мне купили и привезли в Россию, в отличном состоянии, но порекомендовать Вам этих ребят, к сожалению, не могу. Как я о них узнала? Руководитель компании Максим Селезнев выкладывает на всевозможные интернет-площадки и соц. сети... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом заказа автомобиля из Японии с аукциона через компанию АВТОЗАКАЗ.РУ г. Владивосток (ИП Селезнев Максим Вячеславович) в 2026 году. Сразу говорю, что авто мне купили и привезли в Россию, в отличном состоянии, но порекомендовать Вам этих ребят, к сожалению, не могу. Как я о них узнала? Руководитель компании Максим Селезнев выкладывает на всевозможные интернет-площадки и соц. сети огромное количество видео-роликов, где показывает привезённые автомобили из Японии, Кореи и Китая. Рассказывает о нововведениях Российских властей и Таможенников в отношении ввозимых авто. Молодец! Очень располагающий к себе человек. Он очень активно привлекает потенциальных покупателей, вызывает доверие. Подписавшись в Телеграмме на канал АВТОЗАКАЗ.РУ, я ежедневно видела сколько авто, с каким характеристиками и по какой стоимости они их привозят во Владивосток. Наконец-то, в декабре 2025 года я собрала определённую сумму и написала сообщение на выбор одному из менеджеров АВТОЗАКАЗ.РУ. Очень быстро мы согласовали нужную мне модель автомобиля, сейчас это не имеет отношения к теме Отзыва, я внесла предоплату 70 тысяч рублей. В другой компании, кстати, проверенной, через них мой брат в начале 2025 года покупал себе с аукциона авто, такой же аванс стоит 40 тысяч рублей. Но, я подумала, что АВТОЗАКАЗ.РУ более крупная компания, значит, у них всё схвачено и они быстрее всё оформят и отправят мне мой автомобиль. Как же я ошибалась! Менеджер Николай, которому я написала изначально, со второй попытки на Японском аукционе, всего через одну неделю после подписания контракта с ИП Селезневым М.В., выиграл для меня нужную машину. Отправил мне её фото, сколько пробег и необходимые характеристики. ВСЁ….. на этом его работа закончилась и он со мной прервал переписку, на мои вопросы не отвечал, сказал, что со мной свяжется другой сотрудник. И…. пошло, поехало… Каждое действие, это новый сотрудник и новый контакт в моей телефонной книжке. По каждому моему вопросу меня перенаправляли …. дальше, к следующему. Их было 9 или 10 человек, я уже потом запуталась. Весь процесс (от покупке на аукционе и до передачи автомобиля со всеми документами грузоперевозчику) занял 2,5 месяца. Плюс ещё 2 недели доставка автовозом через всю страну в Краснодар. Я получила его ровно через три месяца после оплаты. Если бы я не обратилась к стороннему перевозчику-автовозу, то ещё месяц бы ждала пока эти там разродятся и, не торопясь, соберут автовоз в моём направлении. Так вот, что мне не понравилось в работе АВТОЗАКАЗ.РУ. Нет кого-то одного ответственного менеджера (сотрудника), который бы контролировал каждый этап покупки авто, доставки из Японии во Владивосток, оформления документов в Таможне, в лаборатории и т.д. Не знаешь, где в данный момент авто и на каком этапе оформления, как долго. Работают, не торопясь, все сроки затягивают на дольше чем можно было бы, а я переплатила именно им наоборот, чтобы быстрее всё сделали. Я созванивалась с несколькими людьми из Владивостока (дополнительные запчасти к авто и сторонним грузоперевозчиком), они все удивлялись, почему так долго стоит мой авто на стоянке АВТОЗАКАЗ.РУ. Логист потом говорил, что она полупустая, ни так как в видео-роликах видимость создаётся. Говорили, что очередей сейчас (это был февраль 2026 года) таких как раньше, нет. Полностью всё можно оформить дней за десять максимум. Мою машину продержали на этой стоянке 21 день. За каждый день с меня ещё потребовали оплату по 2500 руб. в сутки. Предлагали отправить мне машину через автовоз их партнёра. Те назначили стоимость на 20 тысяч рублей выше чем другой автовоз, который я просто нашла по объявлению. И по сроку отправки из Владивостока озвучили мне 15-25 РАБОЧИХ дней, это ещё 3-4 недели она стояла бы там!!! К тому же, время в дороге плюсом 2-3 недели до Краснодара. А тот автовоз, к которому я обратилась, всего за 1 неделю сформировал автовоз и отправил мне мою машину, доставил за 2 недели. Так бы я ещё минимум, месяц ждала её с партнёром АВТОЗАКАЗ.РУ. Я кому ни рассказываю, все мне говорят, в том числе мой грузоперевозчик, что ребята из АВТОЗАКАЗ.РУ таким образом ещё там-сям подзарабатывают на своих клиентах не малые суммы. За ежедневный простой каждой привезённой машины на их стоянке и от своего партнёра-грузоперевозчика, видимо, тоже комиссию получают. Помимо, первого взноса 70 тыс., и помимо таможенных сборов и пошлин, они с меня потребовали ещё 91 500 руб. за «Возмещение затрат за выгрузку и хранение груза, оформление ЭПТС и СБКТС, услуги по подготовки документов для таможенного оформления и иные услуги». Я к этой сумме не была готова. На мою просьбу, расписать суммы, сколько и за что, очередной из менеджеров мне сказал, что они не делают такие раскладки и, что эту сумму со мной должен был согласовать ещё самый первый менеджер, с которого всё и начиналось. Обращаю Ваше внимание, что за хранение моего автомобиля на их стоянке с меня содрали ещё по 250 руб. в сутки за 21 день. Последней каплей моего разочарования в отношении к клиентам стало то, что менеджер по логистике или по дополнительным услугам АВТОЗАКАЗ.РУ, не помню точно, написал мне, что в комплекте с авто нет второго ключа и предложил мне сделать второй ключ за 21 000 рублей. Я отказалась. Ровно через месяц после передачи моего автомобиля на автовоз, очередная сотрудница из АВТОЗАКАЗ.РУ пишет мне, что Таможня им передала второй ключ от моего авто и, что она готова отправить мне его СДЭКОМ, естественно, за мой счёт. Про такие случаи я уже читала в интернете, что досылают его следом за автомобилем. Я не знаю, Таможня это или они так себя выгораживают, но если в порядке вещей, то что часто находится второй ключ, то зачем своего клиента разводить на такие не хилые бабки и зарабатывать ещё на нём, выжимать всё из клиента по максимуму. Про частые возвраты вторых ключей из Таможни не было сказано ни слова. Мой брат, как я писала выше, год назад заказывал свой автомобиль из Японии через другую не очень крупную компанию. Все этапы сделки и оформления документов уже в РФ, контролировал и был всегда на связи всего один сотрудник. Аванс (комиссия) у них не 70 тысяч руб., а 40 и сроки оформления документов на авто были короче. Сейчас я жалею, что выбрала компанию АВТОЗАКАЗ.РУ. Они на своём канале часто выкладывают положительные отзывы своих клиентов, но этим людям просто не с кем сравнить эту же самую услугу. Они уверены, что так всё и должно быть. Рады вообще, как водится у нас в стране, что не обманули, хоть и долго, но привезли. ))))
ОТЗЫВ об АВТОЗАКАЗ.РУ
Сразу говорю, что авто мне купили и привезли в Россию, в отличном состоянии, но порекомендовать Вам этих ребят, к сожалению, не могу.
Как я о них узнала? Руководитель компании Максим Селезнев выкладывает на всевозможные интернет-площадки и соц. сети... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом заказа автомобиля из Японии с аукциона через компанию АВТОЗАКАЗ.РУ г. Владивосток (ИП Селезнев Максим Вячеславович) в 2026 году.
Сразу говорю, что авто мне купили и привезли в Россию, в отличном состоянии, но порекомендовать Вам этих ребят, к сожалению, не могу.
Как я о них узнала? Руководитель компании Максим Селезнев выкладывает на всевозможные интернет-площадки и соц. сети огромное количество видео-роликов, где показывает привезённые автомобили из Японии, Кореи и Китая. Рассказывает о нововведениях Российских властей и Таможенников в отношении ввозимых авто. Молодец! Очень располагающий к себе человек. Он очень активно привлекает потенциальных покупателей, вызывает доверие. Подписавшись в Телеграмме на канал АВТОЗАКАЗ.РУ, я ежедневно видела сколько авто, с каким характеристиками и по какой стоимости они их привозят во Владивосток.
Наконец-то, в декабре 2025 года я собрала определённую сумму и написала сообщение на выбор одному из менеджеров АВТОЗАКАЗ.РУ. Очень быстро мы согласовали нужную мне модель автомобиля, сейчас это не имеет отношения к теме Отзыва, я внесла предоплату 70 тысяч рублей. В другой компании, кстати, проверенной, через них мой брат в начале 2025 года покупал себе с аукциона авто, такой же аванс стоит 40 тысяч рублей. Но, я подумала, что АВТОЗАКАЗ.РУ более крупная компания, значит, у них всё схвачено и они быстрее всё оформят и отправят мне мой автомобиль. Как же я ошибалась! Менеджер Николай, которому я написала изначально, со второй попытки на Японском аукционе, всего через одну неделю после подписания контракта с ИП Селезневым М.В., выиграл для меня нужную машину. Отправил мне её фото, сколько пробег и необходимые характеристики. ВСЁ….. на этом его работа закончилась и он со мной прервал переписку, на мои вопросы не отвечал, сказал, что со мной свяжется другой сотрудник. И…. пошло, поехало… Каждое действие, это новый сотрудник и новый контакт в моей телефонной книжке. По каждому моему вопросу меня перенаправляли …. дальше, к следующему. Их было 9 или 10 человек, я уже потом запуталась. Весь процесс (от покупке на аукционе и до передачи автомобиля со всеми документами грузоперевозчику) занял 2,5 месяца. Плюс ещё 2 недели доставка автовозом через всю страну в Краснодар. Я получила его ровно через три месяца после оплаты. Если бы я не обратилась к стороннему перевозчику-автовозу, то ещё месяц бы ждала пока эти там разродятся и, не торопясь, соберут автовоз в моём направлении.
Так вот, что мне не понравилось в работе АВТОЗАКАЗ.РУ.
Нет кого-то одного ответственного менеджера (сотрудника), который бы контролировал каждый этап покупки авто, доставки из Японии во Владивосток, оформления документов в Таможне, в лаборатории и т.д. Не знаешь, где в данный момент авто и на каком этапе оформления, как долго.
Работают, не торопясь, все сроки затягивают на дольше чем можно было бы, а я переплатила именно им наоборот, чтобы быстрее всё сделали. Я созванивалась с несколькими людьми из Владивостока (дополнительные запчасти к авто и сторонним грузоперевозчиком), они все удивлялись, почему так долго стоит мой авто на стоянке АВТОЗАКАЗ.РУ. Логист потом говорил, что она полупустая, ни так как в видео-роликах видимость создаётся. Говорили, что очередей сейчас (это был февраль 2026 года) таких как раньше, нет. Полностью всё можно оформить дней за десять максимум. Мою машину продержали на этой стоянке 21 день. За каждый день с меня ещё потребовали оплату по 2500 руб. в сутки.
Предлагали отправить мне машину через автовоз их партнёра. Те назначили стоимость на 20 тысяч рублей выше чем другой автовоз, который я просто нашла по объявлению. И по сроку отправки из Владивостока озвучили мне 15-25 РАБОЧИХ дней, это ещё 3-4 недели она стояла бы там!!! К тому же, время в дороге плюсом 2-3 недели до Краснодара. А тот автовоз, к которому я обратилась, всего за 1 неделю сформировал автовоз и отправил мне мою машину, доставил за 2 недели. Так бы я ещё минимум, месяц ждала её с партнёром АВТОЗАКАЗ.РУ.
Я кому ни рассказываю, все мне говорят, в том числе мой грузоперевозчик, что ребята из АВТОЗАКАЗ.РУ таким образом ещё там-сям подзарабатывают на своих клиентах не малые суммы. За ежедневный простой каждой привезённой машины на их стоянке и от своего партнёра-грузоперевозчика, видимо, тоже комиссию получают.
Помимо, первого взноса 70 тыс., и помимо таможенных сборов и пошлин, они с меня потребовали ещё 91 500 руб. за «Возмещение затрат за выгрузку и хранение груза, оформление ЭПТС и СБКТС, услуги по подготовки документов для таможенного оформления и иные услуги». Я к этой сумме не была готова. На мою просьбу, расписать суммы, сколько и за что, очередной из менеджеров мне сказал, что они не делают такие раскладки и, что эту сумму со мной должен был согласовать ещё самый первый менеджер, с которого всё и начиналось. Обращаю Ваше внимание, что за хранение моего автомобиля на их стоянке с меня содрали ещё по 250 руб. в сутки за 21 день.
Последней каплей моего разочарования в отношении к клиентам стало то, что менеджер по логистике или по дополнительным услугам АВТОЗАКАЗ.РУ, не помню точно, написал мне, что в комплекте с авто нет второго ключа и предложил мне сделать второй ключ за 21 000 рублей. Я отказалась. Ровно через месяц после передачи моего автомобиля на автовоз, очередная сотрудница из АВТОЗАКАЗ.РУ пишет мне, что Таможня им передала второй ключ от моего авто и, что она готова отправить мне его СДЭКОМ, естественно, за мой счёт. Про такие случаи я уже читала в интернете, что досылают его следом за автомобилем. Я не знаю, Таможня это или они так себя выгораживают, но если в порядке вещей, то что часто находится второй ключ, то зачем своего клиента разводить на такие не хилые бабки и зарабатывать ещё на нём, выжимать всё из клиента по максимуму. Про частые возвраты вторых ключей из Таможни не было сказано ни слова.
Мой брат, как я писала выше, год назад заказывал свой автомобиль из Японии через другую не очень крупную компанию. Все этапы сделки и оформления документов уже в РФ, контролировал и был всегда на связи всего один сотрудник. Аванс (комиссия) у них не 70 тысяч руб., а 40 и сроки оформления документов на авто были короче. Сейчас я жалею, что выбрала компанию АВТОЗАКАЗ.РУ. Они на своём канале часто выкладывают положительные отзывы своих клиентов, но этим людям просто не с кем сравнить эту же самую услугу. Они уверены, что так всё и должно быть. Рады вообще, как водится у нас в стране, что не обманули, хоть и долго, но привезли. ))))