Мы используем онлайн-кассу в точке по продаже мобильных аксессуаров и регулярно сталкиваемся с тем, что требуется обновление программного обеспечения. Раньше для этого приходилось вызывать специалиста и ждать по несколько дней. В этот раз обратились в «Инфотех» и впервые решили попробовать удаленное обновление. После звонка в техподдержку с нами быстро связался инженер. Попросили подключить кассу к интернету, установить удаленную утилиту и предоставить доступ. Обновление заняло около 30 минут - специалист всё комментировал в процессе, объяснял, что делает. Обновили прошивку кассы, проверили работоспособность, распечатали пробный чек. Всё прошло без сбоев, продажи не пришлось останавливать. Очень удобно, что не нужно никуда везти кассу или ждать выезда. Будем обращаться снова - это экономит время и силы, особенно в розничной торговле.
Будем обращаться снова в Инфотех - Отзывы об Инфотех
После звонка в техподдержку с нами быстро связался инженер. Попросили подключить кассу к интернету, установить удаленную утилиту и предоставить доступ. Обновление заняло около 30 минут - специалист всё комментировал в процессе, объяснял, что делает. Обновили прошивку кассы, проверили работоспособность, распечатали пробный чек. Всё прошло без сбоев, продажи не пришлось останавливать. Очень удобно, что не нужно никуда везти кассу или ждать выезда. Будем обращаться снова - это экономит время и силы, особенно в розничной торговле.
отзыв
Комментарии к отзыву