Name: Заказ из брянского магазина кико32
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 25 декабря, 2019 год 103 просмотра

Заказала ребенку костюм на утренник за 1300+300 доставка. В комлекте штаны, топ, пояс. Приходят штаны и два пояса. На сайте костюмы есть, после моего запроса резко исчезли. Пишут, что дослать не могут, нет в наличии. Предложили вернуть его( за мой счет, тк доставку оплатить мне не предложили). Я их прошу отправить костюм другого цвета, а я при получении его оплачу, а первый отправлю и деньги они мне вернут как его получат. Начали отмазываться, сначала пусть придет первый, потом мы вышлем второй. У меня неделя до утренника и он просто не доедет, о чем я им сообщила. Короче, исправлять ситуацию они не хотели никаким образом, несмотря на мои предложения. Деньги мне вернуть не могут потому что у них безумный налог и огромная комиссия(то есть если я просто отправлю на возврат, то могут, а с заменой костюма не могут, бред полнейший). В итоге у меня половина костюма, который придется самой переделывать. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую.