конвектор NOBO: Отзывы о Конвекторы Nobo

› › ›

Евгений Отзыв написан 21 сентября, 2016 год 1692 просмотра

Очень "обрадовал" СЕРВИС.
У обогревателя сгорел выключатель (клавиша).
Для того чтобы её поменять пришлось ехать в деревню Дыдылдино, южной промзоны, г. Видное...
Обогреватель приобретал в 2012 г., в "Красной Армии", естественно рассчитывал на ремонт по гарантии. Хвалёные 10 лет.... Выяснилось, что
1. гарантия с 2014 г., снижена до 5 лет
2. гарантия исчисляется не с даты продажи, а с даты изготовления..
3. стоимость "добровольного" ремонта, составит 6000 руб.
Вопрос: нужен ли такой обогреватель?

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Специалист компании Нобо 23 сентября, 2016 год

Добрый день, Мы рассмотрели данную проблему, и, к сожалению, изучив все детали, сообщаем о том, что Ваш случай не является гарантийным. Вы принесли конвектор с демонтированным блоком управления, что означает попытку самостоятельного ремонта обогревателя. Гарантия на конвекторы Nobo не распространяется в случаях, если изделие имеет следы попыток ремонта. Для осуществления гарантийного обслуживания, Вам необходимо было обратиться напрямую к продавцу, в данном случае - к компании "Красная Армия" и, при условии соблюдения всех пунктов, прописанных в гарантийном талоне, вы бы получили бесплатное гарантийное обслуживание. Хотим также обратить Ваше внимание на то, что гарантия 10 лет распространяется на все конвекторы Nobo, независимо от года выпуска, после 2014 года.

Ответить

Евгений 23 сентября, 2016 год

ОК. Это Сервис с большой буквы.

Ремонт своими силами обошелся в 60 руб. - стоимость выключателя. В мастерской запросили 6000 руб. Вопрос: стоит ли покупать NOBO?

Вопрос №2 - почему у Вас до настоящего времени везде размещена реклама, о 10 летнем сроке гарантии, а по факту он 5 лет, но не более 5,5 лет с даты изготовления...

Наверное это вопрос не к Вам, а к Роспотребнадзору.

Ответить

Конвекторы Nobo
Все отзывы

4.9 5

56 отзывов / 16859 просмотров

Все отзывы

Конвекторы Nobo

Электрообогреватели конвекторы Nobo. NOBO — крупнейший производитель электрических конвекторов в Европе. Более 20 дистрибьюторов по всему миру со своей сеткой региональных дилеров. Производство в Норвегии, город Тронхейм. Поставки исключительно через сетку дилеров.

Разное