Name: Жаль, хороший проект был:(
Item: MOYO (www.moyo.tv)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 10 января, 2017 год 2678 просмотров

Являюсь старым подписчиком МоеТВ. До 1 января все устраивало, однако сейчас не могу не написать о наплевательском отношении к старым клиентам. Смирился с информацией на сайте о прекращении старых подписок, сокращении числа каналов и появлении платной услуги телеархива. Когда пришло время - попытался оплатить телеархив. В итоге три раза пытался его оплатить через обновленное меню приставки (автоматом как обычно все обновилось и каналы пропали), в результате деньги списали не только за телеархив, но и за подписку Megogo за что отдельное спасибо разработчикам нового интерфейса :) Но услуга перемотки так и не появилась! Попробовал обратиться в техподдержку - сказали, что все мои транзакции были отклонены банком - прокатило бы, если бы не клиент-банк, да и в приставке есть подтвержденный платеж. Спасибо, хоть не три раза списались деньги. Также попросил вернуть остаток оплаты старой годовой подписки - обещали вернуть 19 рублей после того, как пришлю в офис оригинал заявления. Для меня самый дешевый вариант - междугородняя написал на почту, значит я больше потрачу времени, денег и нервов - неужели нельзя было найти более простое решение? Короче говоря у них все как всегда - пока нет проблем - собираем деньги и пытаемся выполнять обязательства, а как начинаются проблемы, пусть подписчик платит деньги всегда можно отделаться фразой "сам дурак".... С таким подходом становится понятно откуда растут ноги финансовых проблем МоеТВ! Ладно, я купил приставку давно и в принципе отбил ее за счет долгого периода бесплатного тестирования и годовой подписки по акции и в итоге "попал" на 180 рублей, а что делать тем кто по глупости купил приставку и подписался осенью?
1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

MOYO (www.moyo.tv)
Все отзывы

2.9 5

46 отзывов / 31245 просмотров

Все отзывы

MOYO (www.moyo.tv)

MOYO – принципиально новое устройство для домашних развлечений. С появлением MOYO отпадает необходимость в SmartTVи спутниковом телевидении. Достаточно подключить MOYO к телевизору или планшету и настроить интернет. С этого момента у Вас появится возможность просматривать несколько десятков каналов в HDкачестве не только онлайн, но и выбирать для просмотра передачи, которые... подробнее

Медиа плеер