MOYO (www.moyo.tv) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.9 5

24 отзыва / 31245 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ну и жулики!

Гость 1 мая, 2018 год

Жаль, что нулевой оценки нет!

А дальше что делать?

ГАЛИНА 30 апреля, 2018 год

Купила ВАШУ ПРИСТАВКУ МЕНЬШЕ ГОДА НАЗАД. Для пенсионерки деньги немалые. А теперь что, выбрасывать? Что скажете?

Нет связи с сервером

Гость 12 марта, 2018 год

С 11 марта пропала связь с сервером, написал сегодня письмо на их сайт, пока молчат

Второй день ничего не работает и сервер не отвечает? Что происходит???

Гость 11 марта, 2018 год

Второй день ничего не работает и сервер не отвечает? Что происходит???

Нет связи с сервером mac адрес 98:2f:3c:68:d1:e0

Альбина 11 марта, 2018 год

Нет связи с сервером mac адрес 98:2f:3c:68:d1:e0

Что с сервером?

Гость 11 марта, 2018 год

Второй день не работает.
Сервер не отвечает.
Телефон тоже.
Служба поддержки не реагирует.
Что хоть произошло?
Всё, можно другую приставку покупать?

Показать 3 ответа

Сервер не работает.

Гость 11 марта, 2018 год

Что делать? Не могу подключиться. Телефон 9-800-100-03-22 не отвечает. У меня 2 приставки. Сегодня день рождения, придут гости. Очень нехорошо получается. MAC E4 27 71 4C OD 20

Не подключается сервер

Гость 11 марта, 2018 год

Сервер не работает, интернет отлично. MAC E4 27 71 4C OD 20

Показать 1 ответ

Качество обслуживания

Сергей 6 июля, 2017 год

С абонентами разговаривают не уважительно и на повышенных тонах. Качество изображение ужасное . Не связывайтесь с этой фирмой.

Говно

Гость 13 февраля, 2017 год

Развод на деньги
Все пропало через 3 месяца
Фильмов нет, сериалы говно

1 не согласен

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Если у вас что-то "пропало" стоит обратиться с вопросами в службу поддержки по телефону или электропочте.

Покупал в сентябре 2016, было бесплатно, был архив ТНТ, было перемотка назад на 7 дней, сначала пропал архив ТНТ, с января 2017 перемотки не стало, упала цена с 4900 до 3500. Стало глючить устройство, требуется частая перезагрузка.....

1 не согласен

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Вячеслав, никто не обещал вам в сентябре "бесплатного" сервиса. Количество "бесплатных" каналов в сентябре 2016 года равнялось 32. Сейчас в сервисе 45 телевизионных каналов. Для большинства популярных программ канала ТНТ теперь есть отдельное приложение, в котором собрано более 5 тысяч эпизодов программ разных жанров. Перемотка с января никуда не пропала. Теперь это отдельная услуга стоимостью 50 рублей.

Разводка на деньги

Вячеслав 3 февраля, 2017 год

Приобрёл данную приставку в октябре 2016 года, через месяц бесплатного просмотра оплатил годовые подписки и вскорости узнал, что с 1 го января 17го года проект сдох. Денег, несмотря на все уверения, никто так и не вернул.
А самое противное, что их сайт несмотря на фактическое банкротство, продолжает бойко торговать приставками и только внизу сайта в неприметной ссылке "новости" можно узнать, что... Читать отзыв Приобрёл данную приставку в октябре 2016 года, через месяц бесплатного просмотра оплатил годовые подписки и вскорости узнал, что с 1 го января 17го года проект сдох. Денег, несмотря на все уверения, никто так и не вернул.
А самое противное, что их сайт несмотря на фактическое банкротство, продолжает бойко торговать приставками и только внизу сайта в неприметной ссылке "новости" можно узнать, что смотреть то фактически нечего.

Достоинства:

уже нет

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Вячеслав, проект жив и ни о каком "банкротстве" речи не было. Не стоит вводить в заблуждение себя и окружающих. Если у вас остались вопросы по возврату дс за оплаченные услуги в 2016 году настоятельно рекомендую обратиться в службу поддержки телезрителей: [email protected]

не удачная покупка приставки

Николай 13 января, 2017 год

Приобрёл приставку 21 ноября 2016 года. Сначала всё отлично шло: каналы шли нормально, прокрутка записей ит.д.В новом году включил 9 января и хотел прокрутить фильм прошедший по "Домашнему" , но увы, потребовали 50 р, заплатил.
!3 января хотел посмотреть фильм, но ни один канал не включается, кроме 1 интернетовского. В чём дело ????? не могу понять, прокрутил настройки, всё вроде есть,... Читать отзыв Приобрёл приставку 21 ноября 2016 года. Сначала всё отлично шло: каналы шли нормально, прокрутка записей ит.д.В новом году включил 9 января и хотел прокрутить фильм прошедший по "Домашнему" , но увы, потребовали 50 р, заплатил.
!3 января хотел посмотреть фильм, но ни один канал не включается, кроме 1 интернетовского. В чём дело ????? не могу понять, прокрутил настройки, всё вроде есть, фильм не прокручивается, каналы не включаются???

Жаль, хороший проект был:(

Алексей 10 января, 2017 год

Являюсь старым подписчиком МоеТВ. До 1 января все устраивало, однако сейчас не могу не написать о наплевательском отношении к старым клиентам. Смирился с информацией на сайте о прекращении старых подписок, сокращении числа каналов и появлении платной услуги телеархива. Когда пришло время - попытался оплатить телеархив. В итоге три раза пытался его оплатить через обновленное меню приставки (автоматом как обычно все... Читать отзыв Являюсь старым подписчиком МоеТВ. До 1 января все устраивало, однако сейчас не могу не написать о наплевательском отношении к старым клиентам. Смирился с информацией на сайте о прекращении старых подписок, сокращении числа каналов и появлении платной услуги телеархива. Когда пришло время - попытался оплатить телеархив. В итоге три раза пытался его оплатить через обновленное меню приставки (автоматом как обычно все обновилось и каналы пропали), в результате деньги списали не только за телеархив, но и за подписку Megogo за что отдельное спасибо разработчикам нового интерфейса :) Но услуга перемотки так и не появилась! Попробовал обратиться в техподдержку - сказали, что все мои транзакции были отклонены банком - прокатило бы, если бы не клиент-банк, да и в приставке есть подтвержденный платеж. Спасибо, хоть не три раза списались деньги. Также попросил вернуть остаток оплаты старой годовой подписки - обещали вернуть 19 рублей после того, как пришлю в офис оригинал заявления. Для меня самый дешевый вариант - междугородняя написал на почту, значит я больше потрачу времени, денег и нервов - неужели нельзя было найти более простое решение? Короче говоря у них все как всегда - пока нет проблем - собираем деньги и пытаемся выполнять обязательства, а как начинаются проблемы, пусть подписчик платит деньги всегда можно отделаться фразой "сам дурак".... С таким подходом становится понятно откуда растут ноги финансовых проблем МоеТВ! Ладно, я купил приставку давно и в принципе отбил ее за счет долгого периода бесплатного тестирования и годовой подписки по акции и в итоге "попал" на 180 рублей, а что делать тем кто по глупости купил приставку и подписался осенью?

1 не согласен

отрицательный

Игорь 3 января, 2017 год

Купил , месяц по пользовался и все они сдулись. За 3900 смотреть федеральные каналы по определению бесплатные дороговато. Буду отдавать юристам, пускай деньги выуживают и зарабатывают. Нарушение закона о защите прав потребителей налицо.

1 согласен 1 не согласен

БАНКРОТ

Андрей 1 декабря, 2016 год

Сегодня на приставке появилось сообщение, что МОЁ.ТВ Банкрот. Помянем товарищи.

1 согласен

Качество картинки

Виктор 15 ноября, 2016 год

Купил это чудо техники, и месяц смотрел по промо акции.Как подписка закончилась, бесплатные каналы перевели в аналоговый вид 25 кадров в секунду. Теперь картинка стала как смотришь древний фильм. Это, что такое? Это не уровень кампании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 не согласен

Пульт

Гость 6 июня, 2016 год

Отдельно продают пульт?? Хе хе. Хочешь рубашку с пуговицами? Доплати 1000 рублей. Хочешь сэкономить? Носи рубашку без пуговиц.

Ответ представителя MOYO 6 июня, 2016 год

Пульт входит в комплект поставки основного устройства.

Мало фильмов

Анастасия 21 января, 2016 год

Купили приставку и радовались как дети. Наконец-то нам удастся совместить 2 в 1, новости для мужа и фильмы для меня. В итоге, муж новости смотрит и доволен, хотя по мне, это можно делать и за 100 руб в месяц, пользуясь обычным городским тарифом. А вот меня приставка разочаровала. Несколько дней я пыталась посмотреть какой нибудь фильм. Но как бы я... Читать отзыв Купили приставку и радовались как дети. Наконец-то нам удастся совместить 2 в 1, новости для мужа и фильмы для меня. В итоге, муж новости смотрит и доволен, хотя по мне, это можно делать и за 100 руб в месяц, пользуясь обычным городским тарифом. А вот меня приставка разочаровала. Несколько дней я пыталась посмотреть какой нибудь фильм. Но как бы я ни искала, ни поиском, ни по приложениям, ни по вкладке "Кино", того что хотела не нашла. В итоге достав планшет, убедилась что фильмы которые я ищу есть и на сервере ivi и на megogo, вот только умная приставка мне их не показывает.
На мой вопрос оператору "весь ли это доступный контент", мне ответили что у меня подключены все сервисы, а у них видите ли договор с правообладателем!
А теперь вопрос: Зачем тратить не малые деньги на приставку, а потом и на ежемесячный платеж, если проще купить gogle hrome и смотреть все что нужно за 100+400 руб!
И еще, отдельно напишу о хваленой "умной системе". У нас зарегистрировано два профиля, мой и мужа. Каждый из нас смотрит то что хочет, вот только в меня приставки, все наши действия сливаются в один файл. А сама система предлагает одно и то-же. Я посмотрела две серии сериала Шерлок, и несколько фильмов. Но в моей персональной рекомендации висит ТОЛЬКО Шерлок. Мне за это надо сказать спасибо?!
Ужасная приставка, зря деньги потратили!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя MOYO 3 февраля, 2016 год

Анастасия, прежде всего хочу поблагодарить вас, за эмоциональное описание вашего опыта. В своем отзыве вы указываете на ряд проблем, которые не решаются быстро, но решаются. 1. Действительно, не весь контент представленный внешними кинотеатрами появляется в MOYO сразу. Проблему решаем в высоком приоритете всегда по запросам наших пользователей. 2. Не совсем понятно, что вы имеете ввиду, когда пишете: "все наши действия сливаются в один файл". MOYO не создает никаких файлов. Готовы помочь вам разобраться. Система рекомендаций учится и совершенствуется с каждым днем. Мы готовы внимательно слушать наших пользователей и учитывать их пожелания. Хочу вам напомнить, о том, что вы имеете возможность вернуть нам устройство в 30 дневный срок с момента покупки в том случае, если вам что-то не понравилось. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электропочте или телефону для решения вопросов.

Не обновляется!!!!

Гость 18 сентября, 2015 год

Выскакивает предложение обновиться,вроде как обновляется но нет после перезагрузки опять выскакивает окно о новой прошивке !!!!текушая прошивка 2.187.1830 на 2.188.1851 не обновляется!хоть и выскакивает окно

3 не согласны Показать 1 ответ

Прекратили вещание все ТВ КАНАЛЫ.

Гость 13 сентября, 2015 год

Приобрел больше года назад. Сначала отключили половину каналов, а теперь и федеральные. Наверное было бы честно в рекламной акции сказать что со временем все ТВ будет платным, а так получается сплошной обман потребителя.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя MOYO 15 сентября, 2015 год

Пожалуйста, уточните, какие каналы у вас отключены? Пакет, включающий в себя более 20 федеральных каналов доступен всем пользователям MOYO. Пожалуйста, напишите письмо на адрес [email protected] с указанием MAC-адреса вашей приставки.

Разводилово

Гость 3 сентября, 2015 год

Качество оставляет желать лучшего. А если заинтересованные работники MOYO TV пишут про плохое подключение при 100 мегабитном интернете, это ни что иное как предоставление заведомо ложной информации потребителям.
И умиляет абонентская плата, даже смешно! Лучше поставить Триколор, в разы дешевле, каналов больше, качество лучше !!!!
Не тратьте деньги дамы и господа!

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя MOYO 15 сентября, 2015 год

Пожалуйста, опишите проблемы, с которыми вы столкнулись на адрес службы помощи MOYO - [email protected]

Дмитрий 28 декабря, 2013 год

Купил приставку не дождавшись отзывов. Жалею.
Продукт насквозь сырой. Меню не продумано. Сеть по меди 100м(немного устарело), вайфай - только определённый адаптер, воспроизведение из расшаренных папок в локальной сети отсутствует. Напихана куча сервисов, без возможности исключения их из менюшки, в итоге имеем стабильный выбор из кучи сервисов, невзирая на то, что пользуетесь только одним-двумя, а всё остальное только замедляет навигацию. Нещадно... Читать отзыв Купил приставку не дождавшись отзывов. Жалею.
Продукт насквозь сырой. Меню не продумано. Сеть по меди 100м(немного устарело), вайфай - только определённый адаптер, воспроизведение из расшаренных папок в локальной сети отсутствует. Напихана куча сервисов, без возможности исключения их из менюшки, в итоге имеем стабильный выбор из кучи сервисов, невзирая на то, что пользуетесь только одним-двумя, а всё остальное только замедляет навигацию. Нещадно тормозит при воспроизведении из мультимедиа сервера (смартфон и то не тормозит, даже по вайфаю), самое странное, что торможение спорадическое, то есть, то нет. При остановке воспроизведения файла с флешки принудительно запускается воспроизведение последнего тв канала. Ну вон нафига спрашивается? В итоге опять бегаю с флешками и смотрю фильмы напрямую на телеке, а хотел этого избежать, имея 4 тб сетевое хранилище. Покупкой КРАЙНЕ огорчён. Но техподдержка у них хорошая, душевная так сказать. Обещают довести до ума.

2 согласны 3 не согласны

Игорь 10 октября, 2013 год

Первое время радовался покупкой, но не долго, через месяц приставка начала самопроизвольно перезагружаться, торрент клиент не работал изначально, жесткий диск купил зря он не применим. Вообщем делайте выводы

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя MOYO 15 октября, 2013 год

Игорь, в MOYO обращались?

MOYO (www.moyo.tv)

MOYO – принципиально новое устройство для домашних развлечений. С появлением MOYO отпадает необходимость в SmartTVи спутниковом телевидении. Достаточно подключить MOYO к телевизору или планшету и настроить интернет. С этого момента у Вас появится возможность просматривать несколько десятков каналов в HDкачестве не только онлайн, но и выбирать для просмотра передачи, которые... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 24 отзывов

Медиа плеер