MOYO (www.moyo.tv) отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.9 5

5 отзывов / 31244 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

приставка перестала перематывать время передачь и тд как это изменить?

владимир 11 января, 2017 год

Достоинства:

работает хорошо когда все работает

Недостатки:

зависает иногда

Что ломается быстрее? Техника или бизнес?

Игорь 6 декабря, 2016 год

Пользуюсь приставкой около 3-х лет (еще первые выпуски). В принципе устраивает, но сегодня перестала реагировать на пульт. Причем включается, грузится, читает каналы и... все. Что делать? Пульт свое отслужил? Приставка на помойку? Или еще что? Ремонт? А где? И смысл? Вооот...

1 не согласен Показать 1 ответ

Пропали каналы

Гость 7 августа, 2016 год

Пропали каналы тнт пятница ТВ3 ещё какие-то , тариф новогодний эстрад

Отвратительная поддержка! Среднее качество вещания...

Андрей 11 ноября, 2015 год

С момента введения абонентской платы, похоже, техническую поддержку MOYO передали на outsource в какой-то КоллЦентр, операторы которого полностью не владеют знаниями ни по аппаратной, ни по программной части оборудования. В частности, оператор Роман, на которого я попадал три раза подряд (может, случайно, а, может, он там просто один) пытался меня убедить, что на приставке отсутствует кнопка Reset, и очень удивился,... Читать отзыв С момента введения абонентской платы, похоже, техническую поддержку MOYO передали на outsource в какой-то КоллЦентр, операторы которого полностью не владеют знаниями ни по аппаратной, ни по программной части оборудования. В частности, оператор Роман, на которого я попадал три раза подряд (может, случайно, а, может, он там просто один) пытался меня убедить, что на приставке отсутствует кнопка Reset, и очень удивился, когда обнаружил ее там, где я ему объяснил! Три раза я связывался с техподдержкой по вопросу изменения типа медиасервера, который на одной из приставок (у меня их две) ни с того ни с сего вдруг поменялся таким образом, что просматривать стало невозможно ничего. Оператор наотрез отказался соединить меня с техническими специалистами, записал мои вопросы, пообещал выяснить информацию и перезвонить. Через пару дней я перезвонил сам, и получил ответ, что мне нужно переустановить медиасервер на моем сервере либо вообще поставить медиасервер другого разработчика! На возражение о том, что на другой приставке все прекрасно работает, рекомендация была повторена еще раз... К слову, тип медиасервера чудесным образом восстановился сам где-то через пару недель.

Поддержка работает исключительно в рабочие дни и часы, что крайне неудобно.

Не могу не отметить качество сервиса до введения абонентской платы - все было оперативно, доброжелательно и профессионально! Особенно хочу поблагодарить милую девушку из офиса в Марьиной Роще, которая приняла у меня две переставшие работать приставки и через пару дней вернувшая мне новые! Даже при том, что гарантийный срок давно закончился!

Немного касательно качества вещания...
Приставка зависает один-два раза в день, лечится исключительно отключением питания. Часть пунктов меню из раздела Сервисы периодически становятся неактивны. Программа передач и, соответственно, возможность их просмотра примерно половину суток ограничивается текущими сутками при обещанных 3 прошедших. YouTube, IVI, Megogo и пр. транслируются в худшем качестве и с буферизацией, по сравнению с просмотром напрямую из интернета через телевизор Samsung в той же сети.
Нужно заметить, что просмотр телеканалов в iPad через приложение MOYO происходит прекрасно!

Надеюсь, мой отзыв поможет MOYO улучшить качество сервиса!

MAC address e4:2771:07:94:3e

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя MOYO 12 ноября, 2015 год

Андрей, пожалуйста, напишите ваш номер телефона на [email protected] свяжемся с вами для подробного пояснения озвученных вами моментов.
Программа передач доступна все заявленное время.
Реактивность сервисов в интерфейсе указывает на нестабильность вашего интернет-подключения.
Для изменения качества просмотра контента из кинотеатров имеются настройки, проверьте, возможно у вас они выбраны не для просмотра в максимально-возможном качестве. Показать 1 ответ

Дмитрий 18 ноября, 2014 год

Приобрел устройство 14.11. В настоящий момент доступны 96 каналов (в том числе и HD). Качество картинки хорошее. У меня вполне нормально работает даже через Yota. Очень удобна функция перемотки тв-передач назад. Подключение и настройка несложные, все делается на интуитивном уровне.
Из обнаруженных проблем - периодическое зависание устройства (2-3 раза в день). Лечится только отключением/включением устройства. Служба поддержки вежливо приняла информацию... Читать отзыв Приобрел устройство 14.11. В настоящий момент доступны 96 каналов (в том числе и HD). Качество картинки хорошее. У меня вполне нормально работает даже через Yota. Очень удобна функция перемотки тв-передач назад. Подключение и настройка несложные, все делается на интуитивном уровне.
Из обнаруженных проблем - периодическое зависание устройства (2-3 раза в день). Лечится только отключением/включением устройства. Служба поддержки вежливо приняла информацию о проблеме, но решения пока не получил.
Если бы не зависание, поставил бы твердую 5-ку.

2 согласны

MOYO (www.moyo.tv)

MOYO – принципиально новое устройство для домашних развлечений. С появлением MOYO отпадает необходимость в SmartTVи спутниковом телевидении. Достаточно подключить MOYO к телевизору или планшету и настроить интернет. С этого момента у Вас появится возможность просматривать несколько десятков каналов в HDкачестве не только онлайн, но и выбирать для просмотра передачи, которые... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 5 отзывов

Медиа плеер