MOYO (www.moyo.tv) отзывы клиентов

› ›

2.9 5

46 отзывов / 31245 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ну и жулики!

Гость 1 мая, 2018 год

Жаль, что нулевой оценки нет!

А дальше что делать?

ГАЛИНА 30 апреля, 2018 год

Купила ВАШУ ПРИСТАВКУ МЕНЬШЕ ГОДА НАЗАД. Для пенсионерки деньги немалые. А теперь что, выбрасывать? Что скажете?

Когда возобновят подписку?

Гость 17 апреля, 2018 год

Ну сколько можно ждать? Когда возбновят подписку на платные услуги? Приставки по прежнему продают а воспользоваться услугами уже нельзя! Хоть бы дали какой то предварительный прогноз

Не работают ТВ каналы с 11.03.2018

Igor 12 марта, 2018 год

Не работают ТВ каналы. Хотя Фильмы можно смотреть.
И нет доступа к сайту moyo.tv
Как связаться по телефону со службой поддержки ?

Достоинства:

До 11.03.2018 - работало отлично

Недостатки:

Сейчас можно смотреть фильмы а вот ТВ каналов нет

Нет связи с сервером

Гость 12 марта, 2018 год

С 11 марта пропала связь с сервером, написал сегодня письмо на их сайт, пока молчат

Второй день ничего не работает и сервер не отвечает? Что происходит???

Гость 11 марта, 2018 год

Второй день ничего не работает и сервер не отвечает? Что происходит???

Нет связи с сервером mac адрес 98:2f:3c:68:d1:e0

Альбина 11 марта, 2018 год

Нет связи с сервером mac адрес 98:2f:3c:68:d1:e0

Что с сервером?

Гость 11 марта, 2018 год

Второй день не работает.
Сервер не отвечает.
Телефон тоже.
Служба поддержки не реагирует.
Что хоть произошло?
Всё, можно другую приставку покупать?

Показать 3 ответа

Сервер не работает.

Гость 11 марта, 2018 год

Что делать? Не могу подключиться. Телефон 9-800-100-03-22 не отвечает. У меня 2 приставки. Сегодня день рождения, придут гости. Очень нехорошо получается. MAC E4 27 71 4C OD 20

Не подключается сервер

Гость 11 марта, 2018 год

Сервер не работает, интернет отлично. MAC E4 27 71 4C OD 20

Показать 1 ответ

Пояление заставки во время трансляции телеканала.

Александр 6 октября, 2017 год

Здравствуйте!Во время трансляции телеканала через 15 минут изображение отключается и появляется заставка MOYO передвигающийся с верху в низ.После нажатия ОК на пульте изображение востанавливается,но черезне сколько минут снова повторяется. И так всё время пока включена приставка. В настройках ничего об этом не указано.В чём дело? Как от этого избавиться?

Показать 1 ответ

Качество обслуживания

Сергей 6 июля, 2017 год

С абонентами разговаривают не уважительно и на повышенных тонах. Качество изображение ужасное . Не связывайтесь с этой фирмой.

Просьба открыть архив 1го канала

Донцов Алексей Николаевич 22 февраля, 2017 год

Уважаемые господа! Мое Тв Убедительно прошу Вас подключить архив 1го канала на остальных каналах вроде бы работает. Оплата произведена.Благодарю за понимание.Алексей Алтайский край Благовещенка.

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Алексей, к сожалению, такой возможности пока нет. Такова воля правообладателя программ.

Говно

Гость 13 февраля, 2017 год

Развод на деньги
Все пропало через 3 месяца
Фильмов нет, сериалы говно

1 не согласен

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Если у вас что-то "пропало" стоит обратиться с вопросами в службу поддержки по телефону или электропочте.

Развод на деньги

Вячеслав 4 февраля, 2017 год

Покупал в сентябре 2016, было бесплатно, был архив ТНТ, было перемотка назад на 7 дней, сначала пропал архив ТНТ, с января 2017 перемотки не стало, упала цена с 4900 до 3500. Стало глючить устройство, требуется частая перезагрузка.....

1 не согласен

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Вячеслав, никто не обещал вам в сентябре "бесплатного" сервиса. Количество "бесплатных" каналов в сентябре 2016 года равнялось 32. Сейчас в сервисе 45 телевизионных каналов. Для большинства популярных программ канала ТНТ теперь есть отдельное приложение, в котором собрано более 5 тысяч эпизодов программ разных жанров. Перемотка с января никуда не пропала. Теперь это отдельная услуга стоимостью 50 рублей.

Разводка на деньги

Вячеслав 3 февраля, 2017 год

Приобрёл данную приставку в октябре 2016 года, через месяц бесплатного просмотра оплатил годовые подписки и вскорости узнал, что с 1 го января 17го года проект сдох. Денег, несмотря на все уверения, никто так и не вернул.
А самое противное, что их сайт несмотря на фактическое банкротство, продолжает бойко торговать приставками и только внизу сайта в неприметной ссылке "новости" можно узнать, что... Читать отзыв Приобрёл данную приставку в октябре 2016 года, через месяц бесплатного просмотра оплатил годовые подписки и вскорости узнал, что с 1 го января 17го года проект сдох. Денег, несмотря на все уверения, никто так и не вернул.
А самое противное, что их сайт несмотря на фактическое банкротство, продолжает бойко торговать приставками и только внизу сайта в неприметной ссылке "новости" можно узнать, что смотреть то фактически нечего.

Достоинства:

уже нет

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Вячеслав, проект жив и ни о каком "банкротстве" речи не было. Не стоит вводить в заблуждение себя и окружающих. Если у вас остались вопросы по возврату дс за оплаченные услуги в 2016 году настоятельно рекомендую обратиться в службу поддержки телезрителей: [email protected]

Не оправдали ожидания

Евгеий 23 января, 2017 год

Набирая пользователей, плавно переводят всех на платные опции. Что было бесплатным, становится платным.
Часто зависает, не запускаются фильмы .....
Не советую.

Ответ представителя MOYO 20 апреля, 2017 год

Жаль, что не смогли оправдать ваши ожидания:(

не удачная покупка приставки

Николай 13 января, 2017 год

Приобрёл приставку 21 ноября 2016 года. Сначала всё отлично шло: каналы шли нормально, прокрутка записей ит.д.В новом году включил 9 января и хотел прокрутить фильм прошедший по "Домашнему" , но увы, потребовали 50 р, заплатил.
!3 января хотел посмотреть фильм, но ни один канал не включается, кроме 1 интернетовского. В чём дело ????? не могу понять, прокрутил настройки, всё вроде есть,... Читать отзыв Приобрёл приставку 21 ноября 2016 года. Сначала всё отлично шло: каналы шли нормально, прокрутка записей ит.д.В новом году включил 9 января и хотел прокрутить фильм прошедший по "Домашнему" , но увы, потребовали 50 р, заплатил.
!3 января хотел посмотреть фильм, но ни один канал не включается, кроме 1 интернетовского. В чём дело ????? не могу понять, прокрутил настройки, всё вроде есть, фильм не прокручивается, каналы не включаются???

приставка перестала перематывать время передачь и тд как это изменить?

владимир 11 января, 2017 год

Достоинства:

работает хорошо когда все работает

Недостатки:

зависает иногда

Жаль, хороший проект был:(

Алексей 10 января, 2017 год

Являюсь старым подписчиком МоеТВ. До 1 января все устраивало, однако сейчас не могу не написать о наплевательском отношении к старым клиентам. Смирился с информацией на сайте о прекращении старых подписок, сокращении числа каналов и появлении платной услуги телеархива. Когда пришло время - попытался оплатить телеархив. В итоге три раза пытался его оплатить через обновленное меню приставки (автоматом как обычно все... Читать отзыв Являюсь старым подписчиком МоеТВ. До 1 января все устраивало, однако сейчас не могу не написать о наплевательском отношении к старым клиентам. Смирился с информацией на сайте о прекращении старых подписок, сокращении числа каналов и появлении платной услуги телеархива. Когда пришло время - попытался оплатить телеархив. В итоге три раза пытался его оплатить через обновленное меню приставки (автоматом как обычно все обновилось и каналы пропали), в результате деньги списали не только за телеархив, но и за подписку Megogo за что отдельное спасибо разработчикам нового интерфейса :) Но услуга перемотки так и не появилась! Попробовал обратиться в техподдержку - сказали, что все мои транзакции были отклонены банком - прокатило бы, если бы не клиент-банк, да и в приставке есть подтвержденный платеж. Спасибо, хоть не три раза списались деньги. Также попросил вернуть остаток оплаты старой годовой подписки - обещали вернуть 19 рублей после того, как пришлю в офис оригинал заявления. Для меня самый дешевый вариант - междугородняя написал на почту, значит я больше потрачу времени, денег и нервов - неужели нельзя было найти более простое решение? Короче говоря у них все как всегда - пока нет проблем - собираем деньги и пытаемся выполнять обязательства, а как начинаются проблемы, пусть подписчик платит деньги всегда можно отделаться фразой "сам дурак".... С таким подходом становится понятно откуда растут ноги финансовых проблем МоеТВ! Ладно, я купил приставку давно и в принципе отбил ее за счет долгого периода бесплатного тестирования и годовой подписки по акции и в итоге "попал" на 180 рублей, а что делать тем кто по глупости купил приставку и подписался осенью?

1 не согласен

отрицательный

Игорь 3 января, 2017 год

Купил , месяц по пользовался и все они сдулись. За 3900 смотреть федеральные каналы по определению бесплатные дороговато. Буду отдавать юристам, пускай деньги выуживают и зарабатывают. Нарушение закона о защите прав потребителей налицо.

1 согласен 1 не согласен

MOYO TV сдулось...

Ravil 21 декабря, 2016 год

Сегодня 21.12.2016 хотел продлить подписку, как выяснилось ни на что кроме MeGOGO+ подписаться не возможно. И на официальном сайте из списка подписок все пропало, остались только бесплатные каналы, ivi megogo ну и ютуб... похоже скоро приставку можно будет выкинуть.

1 согласен

Что ломается быстрее? Техника или бизнес?

Игорь 6 декабря, 2016 год

Пользуюсь приставкой около 3-х лет (еще первые выпуски). В принципе устраивает, но сегодня перестала реагировать на пульт. Причем включается, грузится, читает каналы и... все. Что делать? Пульт свое отслужил? Приставка на помойку? Или еще что? Ремонт? А где? И смысл? Вооот...

1 не согласен Показать 1 ответ

БАНКРОТ

Андрей 1 декабря, 2016 год

Сегодня на приставке появилось сообщение, что МОЁ.ТВ Банкрот. Помянем товарищи.

1 согласен

Купил приставку на пробу

Андрей 17 ноября, 2016 год

1. Приставка как-будто из 80-х, тупит безбожно. Я привык на быстрый отклик оборудования, но это не тот случай, нажал кнопку иди покури.
2. Часто при включении вместо белого цвета промаргивает розовый, такое впечатление, что видюха накрывается. Вернуть приставку не представляется возможным, т.к. приобреталась на бонусы от ВТБ.
3. В некоторых каналах отсутствует пауза и перемотка, например ТНТ.
4. Меню сделано отвратительно, чтобы попасть... Читать отзыв 1. Приставка как-будто из 80-х, тупит безбожно. Я привык на быстрый отклик оборудования, но это не тот случай, нажал кнопку иди покури.
2. Часто при включении вместо белого цвета промаргивает розовый, такое впечатление, что видюха накрывается. Вернуть приставку не представляется возможным, т.к. приобреталась на бонусы от ВТБ.
3. В некоторых каналах отсутствует пауза и перемотка, например ТНТ.
4. Меню сделано отвратительно, чтобы попасть в нужный пункт надо иметь недюжинное терпение. При его разработке надо учитывать не только красоту, а так же и тупизну приставки.
5. Работа поддержки, только в рабочие дни и рабочее время, что сводит на нет решение сиюминутных проблем. Чувствую на новый год будем совсем без телевизора.

1 не согласен

Качество картинки

Виктор 15 ноября, 2016 год

Купил это чудо техники, и месяц смотрел по промо акции.Как подписка закончилась, бесплатные каналы перевели в аналоговый вид 25 кадров в секунду. Теперь картинка стала как смотришь древний фильм. Это, что такое? Это не уровень кампании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 не согласен

нет архива тнт

Дарья 21 октября, 2016 год

Пользуюсь приставкой 3 ий год. Пропал архив канала тнт. Только онлайн вещание и не перематывает назад. В чем причина?

1 не согласен Показать 1 ответ

Об оплате

Вячеслав 19 октября, 2016 год

Приобрёл приставку, ничего плохого сказать не могу, интерфейс удобный, качество вполне приемлемое, а главное она конкретно заточена на ТВ через инет, что вообщем то эксклюзив.
Огорчает только одно - оплата только через банковскую карту которой у мена, к примеру нет и теперь буду вынужден её открывать только ради оплаты MOYO.
Нельзя ли разнообразить способы оплаты?

Пропали каналы

Гость 7 августа, 2016 год

Пропали каналы тнт пятница ТВ3 ещё какие-то , тариф новогодний эстрад

Работоспособность

Vetal 1 июля, 2016 год

Мне сию приставку подарила сестра на Новый Год в 2013-14. Так как я живу в Харькове, то естественно, ТВ у меня не показывало, остальные сервисы работали нормально. Примерно в ноябре 2015 у меня заработали и ТВ каналы и я радовался как дитя. Но месяц назад у меня в приставке выскочило какое-то не читаемое сообщения и спустя 2 недели приставка перестала... Читать отзыв Мне сию приставку подарила сестра на Новый Год в 2013-14. Так как я живу в Харькове, то естественно, ТВ у меня не показывало, остальные сервисы работали нормально. Примерно в ноябре 2015 у меня заработали и ТВ каналы и я радовался как дитя. Но месяц назад у меня в приставке выскочило какое-то не читаемое сообщения и спустя 2 недели приставка перестала нормально функционировать. Нормально работает только YouTube. В поддержке сказали, что мол я не с России, поэтому сервер рубит трансляцию. Но объясните тогда мне, у меня же более полугода сервис нормально работал, неужели нельзя настроить что бы Ваш контент показывал и в ближнем зарубежье.

Ответ представителя MOYO 4 июля, 2016 год

К сожалению, вопрос доступности контента за пределами РФ находится в зоне компетенции правообладателей. Если доступ к контенту невозможен в Харькове, значит так и есть.

MOYO (www.moyo.tv)

MOYO – принципиально новое устройство для домашних развлечений. С появлением MOYO отпадает необходимость в SmartTVи спутниковом телевидении. Достаточно подключить MOYO к телевизору или планшету и настроить интернет. С этого момента у Вас появится возможность просматривать несколько десятков каналов в HDкачестве не только онлайн, но и выбирать для просмотра передачи, которые... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 46 отзывов

Медиа плеер