Пунктуальность компании

анонимус 20 мая, 2020 год

Большой плюс - относительно невысокая цена: 7000 р за 3 часа аренды + сотрудник-эксперт. Звучит все отлично, но на деле иначе. Наше мероприятие начиналось в 18:00, поэтому мы решили заранее заказать пенный генератор - назначенное время было 17:30. Мы рассчитали все идеально: время на установку, инструктаж, запуск. И все было бы хорошо, если бы сотрудник-эксперт Cloudy Joy не опоздал на... Читать отзыв Большой плюс - относительно невысокая цена: 7000 р за 3 часа аренды + сотрудник-эксперт. Звучит все отлично, но на деле иначе. Наше мероприятие начиналось в 18:00, поэтому мы решили заранее заказать пенный генератор - назначенное время было 17:30. Мы рассчитали все идеально: время на установку, инструктаж, запуск. И все было бы хорошо, если бы сотрудник-эксперт Cloudy Joy не опоздал на полчаса, ссылаясь на пробки и час пик в городе. Гости начали подходить раньше назначенного времени, а сотрудника Cloudy Joy все не было, хотя мы обещали встречать каждого гостя облаком из пены. К 18:00 когда курьер наконец-то подъехал, было уже невозможно контактировать с ним, так как все внимание уходило на гостей, а отвлекаться от них было бы очень не кстати. В общем, закончилось все тем, что сотруднику-эксперту не удалось "покорить наши небеса", и он уехал обратно. А мы остались без заявленной фишки вечера и без нервов.

Ответ представителя Cloudy Joy 22 мая, 2020 год

Здравствуйте, меня зовут Данила, я представитель компании Cloudy Joy.
Мы допускаем неквалифицированность некоторых наших сотрудников, так как компания только начала работу и сотрудники еще не успели набраться опыта в реальных условиях выполнения заказа.
Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас, мы проследим чтобы сотрудники вовремя выполняли свои обязанности и предоставляли услуги на высшем уровне.

Пенный генератор Cloudy Joy