Хайрутдинова Ксения Отзыв написан 3 января, 2024 год1226 просмотров
Всем потерпевшим привет! Я написала такое письмо на электронную почту [email protected]: Я воспользовалась услугой сайта shtrafoff.net 26.12.23 для отслеживания посылки сыну в армию, т.к. сайт почты автоматически меня туда перевёл. Я оплатила 5 руб. за услугу, как было оговорено на сайте. Информация была мне предоставлена. Но дополнительно 02.01.2024г. с банковской карты было списано 399 руб.. Никаких дополнительных услуг мне не было оказано. Я не давала своего согласия на какие-либо подписки Премиум. Shtrafoff.net не предоставил полной информации о своей услуге и необходимости постоянной оплаты. Подобные действия подпадают под состав преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159 Уголовного кодекса РФ, а именно мошенничество. Я требую вернуть мне деньги, незаконно списанные с моей банковской карты в размере 399 руб!! А так же разместите на сайте доступно информацию об автоматической подписке на главной странице, а не в разделе “Правила оказания услуг” и “Тарифы” – по понятным причинам никто их не читает. Далее мне пришёл ответ: необходима справка об операции, где указывается дата/время и код авторизации платежа. Или первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а так же дата и время платежа.Как только у нас будут эти данные, мы сможем найти ваш платеж. Я делаю скрин, на что приходит письмо обьяснительного характера, что мол 5 руб.это пробный период и услуга была оказана, плюс правила пользования прописаны бла-бла.. Пишу ответ большими буквами: верните деньги мне нахрен не нужна была подписка а только единовременная услуга! В след.ответе такой текст: "если подписка оформлена вами ошибочно, то для получения возврата средств, вам необходимо заполнить форму https://hphelp.me/refund.php." Иду до конца принципиально и заполняю сей документ В итоге письмо от них на благополучный возврат ден.средств в течение 3 дней Пока ещё жду, но думаю всё будет ок. Не отпускайте руки, возвращайтесь свои кровные Всем удачи!
Вы оформили подписку по номеру +7 987 549-74-20 т.к. делали проверку налогов ФНС "Шалутов, ИНН: 710410659804" через наш сервис. В результате проверки были найдены исполнительские производства по вашим данным на сумму 16 317,64 руб. Информация о правилах и тарифах подробно описана в разделе "Правила оказания услуг" Регистрируясь Вы соглашаетесь с правилами использования нашего сервиса. На данный момент подписка у Вас отключена. Вы можете пользоваться сервисом до окончания оплаченного периода подписки.
При подписке на услугу, вы оплатили 5р или 10р. 5р (10р) - это оплата за тестовый период в 5 дней. Дальнейшая тарификация была описана в разделе "Тарифы", ссылка на который была на странице под кнопкой "5р (10р)".
Спасибо,Ксения за такой подробный отзыв.Я воспользовалась ссылкой,указанной Вами,заполнила ее И мне в этот же день пришел ответ от Андрея ,представителя поддержки.Вначале он пожурил меня в том, что мы сами виноваты,надо читать условия платных сайтов,прежде,чем ими пользоваться.Я согласна с ним,хотя даже не поняла,что оказалась на таком.Деньги пообещали вернуть в течении трех банковских дней а вернули уже на следующий.Всем желаю быть внимательнвми ! Обращайтесь по ссылке в отзыве Ксении и будет вам счастье 😊
Здравствуйте.У меня эта же история.Сначала 5 ркблей потом в декабрн 399р.и сегодня,25 января снова 399.Конечно я не подписывплась на эти услуги,как то нечаянно вышло,когда искала размер штрафа на просроченный платеж налог на аато.А с чего начать сейчас? Как от них отписаться? Подскажите,пожалуйста,если у вас получилось.
Спасибо, за Ваш отзыв! Тоже написала им обращение. Требовала прислать форму заявления для возврата денег, но они ничего не присылали. Благодаря Вашему отзыву я отправила им заявление. Буду ждать ответа.
История возврата - Отзывы о Штрафам-нет - сервис поддержки автомобилистов
Я написала такое письмо на электронную почту [email protected]:
Я воспользовалась услугой сайта shtrafoff.net 26.12.23 для отслеживания посылки сыну в армию, т.к. сайт почты автоматически меня туда перевёл. Я оплатила 5 руб. за услугу, как было оговорено на сайте. Информация была мне предоставлена. Но дополнительно 02.01.2024г. с банковской карты было списано 399 руб.. Никаких дополнительных услуг мне не было оказано. Я не давала своего согласия на какие-либо подписки Премиум. Shtrafoff.net не предоставил полной информации о своей услуге и необходимости постоянной оплаты. Подобные действия подпадают под состав преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159 Уголовного кодекса РФ, а именно мошенничество. Я требую вернуть мне деньги, незаконно списанные с моей банковской карты в размере 399 руб!! А так же разместите на сайте доступно информацию об автоматической подписке на главной странице, а не в разделе “Правила оказания услуг” и “Тарифы” – по понятным причинам никто их не читает.
Далее мне пришёл ответ: необходима справка об операции, где указывается дата/время и код авторизации платежа. Или первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а так же дата и время платежа.Как только у нас будут эти данные, мы сможем найти ваш платеж.
Я делаю скрин, на что приходит письмо обьяснительного характера, что мол 5 руб.это пробный период и услуга была оказана, плюс правила пользования прописаны бла-бла..
Пишу ответ большими буквами: верните деньги мне нахрен не нужна была подписка а только единовременная услуга!
В след.ответе такой текст:
"если подписка оформлена вами ошибочно, то для получения возврата средств, вам необходимо заполнить форму https://hphelp.me/refund.php."
Иду до конца принципиально и заполняю сей документ
В итоге письмо от них на благополучный возврат ден.средств в течение 3 дней
Пока ещё жду, но думаю всё будет ок. Не отпускайте руки, возвращайтесь свои кровные
Всем удачи!
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы оформили подписку по номеру +7 987 549-74-20 т.к. делали проверку налогов ФНС "Шалутов, ИНН: 710410659804" через наш сервис. В результате проверки были найдены исполнительские производства по вашим данным на сумму 16 317,64 руб. Информация о правилах и тарифах подробно описана в разделе "Правила оказания услуг" Регистрируясь Вы соглашаетесь с правилами использования нашего сервиса. На данный момент подписка у Вас отключена. Вы можете пользоваться сервисом до окончания оплаченного периода подписки.
При подписке на услугу, вы оплатили 5р или 10р. 5р (10р) - это оплата за тестовый период в 5 дней. Дальнейшая тарификация была описана в разделе "Тарифы", ссылка на который была на странице под кнопкой "5р (10р)".
С уважением, служба поддержки.