Это не салон, а низкопробная парикмахерская с хамоватой женщиной-директором. Записалась на окрашивание в Тоску красоты на Домодедовской в ТЦ Каширская Плаза. Хотела получить светло-русый цвет с белыми прядями. Планировала сровнять свои русые волосы для дальнейшего отращивания. Это оговаривалось в переписке с администратором. По приходу в салон выяснилось, что мастер не владеет данной техникой, может предложить только окрашивание в один тон. Были показаны фото с окрашиванием, который я хотела получить. В итоге цвет был подобран мастером неправильно. Получила темный цвет волос, близкий к коричневому. Пришла за светло-русым, ушла шатенкой. Пришлось идти исправлять в другой салон более высокого класса, где выяснилось, что корни светлее, чем вся длина, нижняя часть окрашена неравномерно. Спустя пару дней я связалась с Точкой красоты и попросила вернуть денежные средства, тк недовольна услугой, на что мне директор в хамском тоне заявила, что ее не волнует, что мне сказали в другом салоне, что она не считает, что цвет подобран неправильно, почему я не обратилась сразу и ничего возвращать не будет. Отличная работа с возражениями! Рыба гниет с головы. Директор это показала. Никому не рекомендую данное заведение. Если вам нужен предсказуемый результат окрашивания, то не тратьте мое время и деньги в этом месте. Намерена обратиться в Роспотребнадзор о нарушении статьи 29 Закона о Защите прав потребителей.
Некачественное окрашивание волос - Отзывы о Точка красоты
Записалась на окрашивание в Тоску красоты на Домодедовской в ТЦ Каширская Плаза. Хотела получить светло-русый цвет с белыми прядями. Планировала сровнять свои русые волосы для дальнейшего отращивания. Это оговаривалось в переписке с администратором.
По приходу в салон выяснилось, что мастер не владеет данной техникой, может предложить только окрашивание в один тон.
Были показаны фото с окрашиванием, который я хотела получить.
В итоге цвет был подобран мастером неправильно. Получила темный цвет волос, близкий к коричневому.
Пришла за светло-русым, ушла шатенкой.
Пришлось идти исправлять в другой салон более высокого класса, где выяснилось, что корни светлее, чем вся длина, нижняя часть окрашена неравномерно.
Спустя пару дней я связалась с Точкой красоты и попросила вернуть денежные средства, тк недовольна услугой, на что мне директор в хамском тоне заявила, что ее не волнует, что мне сказали в другом салоне, что она не считает, что цвет подобран неправильно, почему я не обратилась сразу и ничего возвращать не будет.
Отличная работа с возражениями!
Рыба гниет с головы. Директор это показала.
Никому не рекомендую данное заведение.
Если вам нужен предсказуемый результат окрашивания, то не тратьте мое время и деньги в этом месте.
Намерена обратиться в Роспотребнадзор о нарушении статьи 29 Закона о Защите прав потребителей.
отзыв
Комментарии к отзыву