Яна: Хочется написать реально позитивный отзыв о сервисе банке. Приятно пользоваться приложением вплоть до таких мелочей, как выбор онлайн дизайна карты. Сбер Кот - меня, взрослого человека, - тоже радует :) Но если по существу - мне нравится 1) как быстро, просто и слаженно работает ипотечный сервис - рефинансировала ипотеку в 2022... 29.10.2023
Яна: Получаю такие шаблонные и формальные ответы от службы Ozon. Нет никаких сроков, товар вернула 4 июня 2023. Сегодня ровно 20 дней - денег нет. Идут споры. Какое мне до этого дело, если по закону возврат денег в течение 10 дней! Написала жалобу в Роспотребнадзор и готовлю обращение в суд. 23.06.2023
Яна: Вот так работает поддержка Ozon - никаких сроков ответа, никакой причины задержки возврата денег, никакой спешки! Ну подумаешь, клиент месяц назад заплатил за бракованный товар! Зачем давать сроки! Можно просто отписаться! А то, что есть законы по защите прав потребителей - это не к Ozon. 22.06.2023
Яна: 20 мая оплатила на сайте Ozon смеситель на сумму 13,394 руб. Доставка курьером была 26 мая. Товар оказался с браком. 27 мая сделала возврат на сайте. Возврат был отклонен по не понятной мне причине. Открыла спор. Спор удовлетворили. Отправила почтой Россия товар. 4 июня товар был доступен. Писала в поддержку... 21.06.2023