Впервые с таким столкнулись. Позвонили оператору, сказали об отключении услуг ТВ,договор расторгли. Вот уже три месяца после этого ТВ показывает бесплатно. И не федеральные бесплатные каналы,а именно кабельные. И зачем тогда платить,если можно смотреть так бесплатно! Так у нас было в Казани,теперь в Нижнекамске! Впервые с таким столкнулись. Позвонили оператору, сказали об отключении услуг ТВ,договор расторгли. Вот уже три месяца после этого ТВ показывает бесплатно. И не федеральные бесплатные каналы,а именно кабельные. И зачем тогда платить,если можно смотреть так бесплатно! Так у нас было в Казани,теперь в Нижнекамске!
Здравствуйте! После расторжения договора на кабельное телевидение заведенный в квартиру кабель демонтируется. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Проверим информацию по вашему договору.
Заявленная скорость интернета 100 мб/сек, как говорится в объявлениях, расклеенных на всех столбах, одно маленькое но: реальная, после измерения speed test - 2,11 мбит/сек, почти в 50 раз ниже, причем самое интересное, что "спецы", отвечающие на жалобы клиентов говорят что угодно, несут какую угодно дичь, лишь бы не признавать свой косяк. Из последнего - "у вас наверное, что-то... Читать отзыв Заявленная скорость интернета 100 мб/сек, как говорится в объявлениях, расклеенных на всех столбах, одно маленькое но: реальная, после измерения speed test - 2,11 мбит/сек, почти в 50 раз ниже, причем самое интересное, что "спецы", отвечающие на жалобы клиентов говорят что угодно, несут какую угодно дичь, лишь бы не признавать свой косяк. Из последнего - "у вас наверное, что-то с проводами", хотя было указано, что у меня роутер, wi-fi, кому как привычнее. Тем, кто возглавляет эту шарашку, не интернетом надо заниматься, а баранов пасти, а по опыту однозначно, все, что идет с приставкой "тат" в названии компаний - полное говно, как и те, кто их организовал.
Здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Работа сети зависит от множества факторов, которые готовы разобрать путем диагностики. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Всю информацию проверим и обязательно разберёмся, по какой причине у вас возникли трудности при пользовании нашими услугами.
После 24:00 дозвониться Таттелеком очень тяжело ,они там спят...Дозвонился кое как, объяснил ситуацию,сим карта потерялся и не заблокировали сим карту.Им там всем по... После 24:00 дозвониться Таттелеком очень тяжело ,они там спят...Дозвонился кое как, объяснил ситуацию,сим карта потерялся и не заблокировали сим карту.Им там всем по...
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в часы нагрузки время ожидания на линии оператора справочной службы или инженера технической поддержки ПАО «Таттелеком» может увеличиваться. Очередь ожидания выстраивается системой автоматически. Как только сотрудник освобождается, ему поступает вызов на обслуживание абонента. Помимо звонка на горячую линию, вы всегда можете обратиться к нам в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Обязательно все проверим и разберемся.
В четверг 9 января перестал работать интернет, в пятницу утром позвонила по горячей линии и оставила заявку,сказали приедут в субботу, хотя могли ещё и в пятницу успеть,но настала суббота а специалистов нет,так ещё хватило наглости отправить сообщение что вызов поменяли на 14 января, получается с четверга 9 января по 14 я должна сидеть без интернета, а деньги снимать за интернет... Читать отзыв В четверг 9 января перестал работать интернет, в пятницу утром позвонила по горячей линии и оставила заявку,сказали приедут в субботу, хотя могли ещё и в пятницу успеть,но настала суббота а специалистов нет,так ещё хватило наглости отправить сообщение что вызов поменяли на 14 января, получается с четверга 9 января по 14 я должна сидеть без интернета, а деньги снимать за интернет это пожалуйста, самая худшая связь которую я знала,это неуважение к клиентам.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Для решения вашего вопроса нам необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Уже второй день звоню в таттелеком чтобы вызвать мастера. У нас закрытая территория дома, в том числе есть калитка с домофоном, уже второй день эта калитка заблокирована, операторы ничего не знают, могут только передать информацию, на др вопросы ответить не могут, говорят чтобы отвязаться, якобы не было доступа к оборудованию. Кто этот доступ им не дал? Кому они звонили? Мне... Читать отзыв Уже второй день звоню в таттелеком чтобы вызвать мастера. У нас закрытая территория дома, в том числе есть калитка с домофоном, уже второй день эта калитка заблокирована, операторы ничего не знают, могут только передать информацию, на др вопросы ответить не могут, говорят чтобы отвязаться, якобы не было доступа к оборудованию. Кто этот доступ им не дал? Кому они звонили? Мне никто не звонил, заявку оставляла я. Полный бред, работа для галочки
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Для решения вашего вопроса нам необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Здравствуйте.Абонентская линия стационарного телефона была отключена с 6 по 22 ноября (забыли подключить на подстанции).На заявление о перерасчете абон. платы с 6 по 22 ноября было отказано. Здравствуйте.Абонентская линия стационарного телефона была отключена с 6 по 22 ноября (забыли подключить на подстанции).На заявление о перерасчете абон. платы с 6 по 22 ноября было отказано.
Здравствуйте, Альбина! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0.Всю информацию проверим и обязательно во всем разберёмся.
За последние 3 года много раз обращался за решением проблемы домашнего интернета, но нас просто отбрасывают в сторону. В 2024 году наши же соседи подключаются и у них все отлично работает.Прошу разобраться что не так с нашим подключением! За последние 3 года много раз обращался за решением проблемы домашнего интернета, но нас просто отбрасывают в сторону. В 2024 году наши же соседи подключаются и у них все отлично работает.Прошу разобраться что не так с нашим подключением!
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Для решения вашего вопроса нам необходимо больше информации. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Все хорошо. По итогу мастер пришел сегодня и провел кабель. Скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо ему! Все хорошо. По итогу мастер пришел сегодня и провел кабель. Скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо ему!
11 числа оставил заявку на подключение интернета. 12 числа перезвонили, договорились на 19 число, после 18 вечера. 19 числа мне звонят и говорят, что УК не пускает к оборудованию после 5 вечера. Предложили выбрать другую дату с интервалами 8-13 и 13-17 (единственный провайдер в доме, который в нем уже не первый год явно, неужели нигде нельзя сделать пометки о том,... Читать отзыв 11 числа оставил заявку на подключение интернета. 12 числа перезвонили, договорились на 19 число, после 18 вечера. 19 числа мне звонят и говорят, что УК не пускает к оборудованию после 5 вечера. Предложили выбрать другую дату с интервалами 8-13 и 13-17 (единственный провайдер в доме, который в нем уже не первый год явно, неужели нигде нельзя сделать пометки о том, что в таком то доме можно работать только в определенное время?). Я сказал что пока не знаю, смогу ли точно дату выбрать, предложили перезвонить на следующий день. (Опять же, отпрашиваться а пол дня с работы, чтобы мастер работал с оборудованием в подвале, где мое участие не нужно вообще никак??). На след. день был один звонок в 19:30, на который я не смог ответить, и то я не уверен, таттелеком ли это был. 21 числа звонит таттелеком утром, только звонят с холодного обзвона. Спрашивают: "каким провайдером я пользуюсь, не хочу ли подключить таттелеком". (Серьезно?) Отвечаю, что я уже оставил заявку и пока меня так и не подключили. Мне говорят что перезвонят и бросают трубку. Писал так же им в мессенджер, ответ тот же - ждите звонка.На текущий момент дата так и не назначена.
Здравствуйте, Тимур! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства! С нашей стороны информацию передали в ответственное подразделение. Вашу заявку взяли на контроль. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Повредился кабель, пропал сигнал интернета и ТВ, вызвыли специалиста на дом для решения проблемы. Специалист приехал только на 3й день, после многочисленных звонков и жалоб. Перерасчет за эти дни, конечно, никто не сделал. Теххподдержка вообще ни как не помогает. Специалист Зухра, после моих претензий, предлодила отменить заявку, вместо того, чтобы как то решить проблему. Это можно проверить, прослушав записи... Читать отзыв Повредился кабель, пропал сигнал интернета и ТВ, вызвыли специалиста на дом для решения проблемы. Специалист приехал только на 3й день, после многочисленных звонков и жалоб. Перерасчет за эти дни, конечно, никто не сделал. Теххподдержка вообще ни как не помогает. Специалист Зухра, после моих претензий, предлодила отменить заявку, вместо того, чтобы как то решить проблему. Это можно проверить, прослушав записи разговоров 22.09.24 и 23.09.24
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Обязательно все проверим и разберемся.
Не только к Физ лицам, но и Юр лицам отношение ужасное, до куратора не дозвониться, чтобы заключить договор на 2025 год, наконец прислали, с ошибками, чтобы исправить, уже месяц не могу ни до кого дозвониться!! Если что, ИНН организации 1616000779 Не только к Физ лицам, но и Юр лицам отношение ужасное, до куратора не дозвониться, чтобы заключить договор на 2025 год, наконец прислали, с ошибками, чтобы исправить, уже месяц не могу ни до кого дозвониться!! Если что, ИНН организации 1616000779
Пропал интернет, позвонил на горячую линию, ответила очень вежливая девушка, через два часа пришёл мастер и устранил неисправность. Отлично сработали, просто супер! Вот так бы работали во всех отраслях, тогда и жалоб не было! Спасибо за вежливость и оперативность! Пропал интернет, позвонил на горячую линию, ответила очень вежливая девушка, через два часа пришёл мастер и устранил неисправность. Отлично сработали, просто супер! Вот так бы работали во всех отраслях, тогда и жалоб не было! Спасибо за вежливость и оперативность!
Добрый вечер, такое чувство, что надо сидеть и молиться когда возвращаешься домой чтобы был интернетКогда звонишь специалистам, интернет работает и все хорошо, и когда специалист должен придти тоже все работает, но я же не буду постоянно его вызыватьВсе это дело с сентября, хочет работает, хочет нетОчень непонятное отключение, причем регулярное !!! Добрый вечер, такое чувство, что надо сидеть и молиться когда возвращаешься домой чтобы был интернетКогда звонишь специалистам, интернет работает и все хорошо, и когда специалист должен придти тоже все работает, но я же не буду постоянно его вызыватьВсе это дело с сентября, хочет работает, хочет нетОчень непонятное отключение, причем регулярное !!!
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт с нашей услугой не был полностью удовлетворительным. Мы предлагаем вам обсудить этот вопрос лично. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Наши технические специалисты все проверят.
Самый ужасный интернет. Никогда не подключайте! Мучаюсь, звоню, проблему решают на один день, дальше все также. Постоянно все виснет, не работает. Не советую. Самый ужасный интернет. Никогда не подключайте! Мучаюсь, звоню, проблему решают на один день, дальше все также. Постоянно все виснет, не работает. Не советую.
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили негативное впечатление о сотрудничестве с нами. Если есть сложности, готовы проводить дополнительные проверки. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ или в приложении Летай 2.0. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Перестал работать интернет. Позвонила в Дрожжаное Наиле Иршатовне. Пришло сообщение приедут на след.день. Приехали в тот же день и сделали. Вежливые и специалисты своего дела. Жалко,не спросила их имён. Огромное спасибо им и Наиле Иршатовне. Успехов вам и здоровья. С уважением Аниса Наиловна. Перестал работать интернет. Позвонила в Дрожжаное Наиле Иршатовне. Пришло сообщение приедут на след.день. Приехали в тот же день и сделали. Вежливые и специалисты своего дела. Жалко,не спросила их имён. Огромное спасибо им и Наиле Иршатовне. Успехов вам и здоровья. С уважением Аниса Наиловна.
Три недели назад подавал заявку на подключение интернета. В итоге три недели ни ответа ни привета. Операторы горячей линии не ничего не могут сделать слышу все три недели только одно мы передали в отдел координации ждите звонка. Операторы поддержки ТГ вообще отвечают в раз 30 минут. Менеджеры игнорируют. В итоге интернет так и не подключили ни кто ничего сказать не... Читать отзыв Три недели назад подавал заявку на подключение интернета. В итоге три недели ни ответа ни привета. Операторы горячей линии не ничего не могут сделать слышу все три недели только одно мы передали в отдел координации ждите звонка. Операторы поддержки ТГ вообще отвечают в раз 30 минут. Менеджеры игнорируют. В итоге интернет так и не подключили ни кто ничего сказать не может.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отдел координации не работает. Операторы нужны только чтоб были.
Здравствуйте, Тимур! Нам жаль, что произошла данная ситуация и вам пришлось потратить много времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию проверили. К сожалению, заявка на подключение была отложена по причине того, что мастера не могут получить доступ к оборудованию. Управляющая компания, обслуживающая дом, не предоставляет ключи по адресу. С нашей стороны информацию по заявке передали в ответственное подразделение для того, чтобы с УК снова связались и ускорили работу по заявке. Ваша заявка принята на контроль. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Подключила тариф с безлимитным интернетом и скоростью до 20 Мбит/с, специально уточнила у специалиста, какая стабильная скорость у меня будет, потому что необходимо для работы, обещали 16 Мбит/с, меня устроило. На следующий день проверяю, а скорость 3-5 Мбит/с, написала в поддержку, оператор сказал, что это норма и вообще у них скорость от 1 до 20 Мбит. Компания, похоже, умеет только... Читать отзыв Подключила тариф с безлимитным интернетом и скоростью до 20 Мбит/с, специально уточнила у специалиста, какая стабильная скорость у меня будет, потому что необходимо для работы, обещали 16 Мбит/с, меня устроило. На следующий день проверяю, а скорость 3-5 Мбит/с, написала в поддержку, оператор сказал, что это норма и вообще у них скорость от 1 до 20 Мбит. Компания, похоже, умеет только обманывать, лишь бы подключились
Здравствуйте, Алёна! Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, мы не можем гарантировать стабильное подключение всюду, так как качество сети и интернета зависит от зоны покрытия, локальных радио условий и других внешних факторов. Мы предлагаем вам обсудить этот вопрос лично, чтобы найти удовлетворительное решение. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Таттелеком обратился в суд с исковым заявлением о погашении задолженности за услуги телевидения. Мы не пользуемся этими услугами и совсем забыли об этом договоре. Никаких писем по моему адресу регистрации не приходило, звонили мне всего один раз и не дозвонились (узнал в офисе продаж). Очень разочарованы Таттелеком и будет отключать все действующие услуги. Таттелеком обратился в суд с исковым заявлением о погашении задолженности за услуги телевидения. Мы не пользуемся этими услугами и совсем забыли об этом договоре. Никаких писем по моему адресу регистрации не приходило, звонили мне всего один раз и не дозвонились (узнал в офисе продаж). Очень разочарованы Таттелеком и будет отключать все действующие услуги.
Здравствуйте, Фарида! Если от абонента не поступает заявление о закрытии договора, расторжение выполняется по инициативе компании в связи с имеющейся дебиторской задолженностью. При неоплате выставленного счета отправляется смс-сообщение, а также производится автообзвон, где сообщается сумма долга. Расторжение договора происходит по инициативе компании через 6 месяцев с даты образования дебиторской задолженности. Далее формируется досудебная претензия. В случае если она не была вручена абоненту, договор закрывается и дело передается в суд. Для детального изучения просим направить информациюпо договору в чат-поддержку.
Последнюю неделю были проблемы с устойчивостью сигнала интернета на квартире. Заказал звонок на горячую линию , оператор Екатерина внимательно выслушала и рекомендовала вызвать специалиста по ремонту оборудования на дом. Специалист Зульфат приехал в срок, выполнил профессионально всю работу, заменил старый роутер на более современный, скорость и устойчивость сигнала улучшилась. Сотрудникам Таттелеком большое спасибо за человеческое отношение, внимание и оперативность. Последнюю неделю были проблемы с устойчивостью сигнала интернета на квартире. Заказал звонок на горячую линию , оператор Екатерина внимательно выслушала и рекомендовала вызвать специалиста по ремонту оборудования на дом. Специалист Зульфат приехал в срок, выполнил профессионально всю работу, заменил старый роутер на более современный, скорость и устойчивость сигнала улучшилась. Сотрудникам Таттелеком большое спасибо за человеческое отношение, внимание и оперативность.
отключен высокоскоростной интернет: почему не знаю, выяснить не могу . каждый месяц оплачиваю. Что делать не знаю куда обращаться . За что плачу .Полное безобразие. Жду ответ..... отключен высокоскоростной интернет: почему не знаю, выяснить не могу . каждый месяц оплачиваю. Что делать не знаю куда обращаться . За что плачу .Полное безобразие. Жду ответ.....
Недостатки:
88432222222 чисто для отвлечения или для работы. не поняла.. пишут не существует или нажмите цифру 1. 2. 3. но дальше никакой реакции. отключают.
Добрый вечер! Ограничений при звонке в техническую поддержку по номеру телефона 8(843) 222-22-22 не наблюдаем. Просим проверить корректность набранного номера. Напоминаем, что вы всегда можете обратиться к нам, написав в чат-поддержку в Telegram, ВКонтакте.
Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же ни звонка ни СМС. Пользуются монополией в районах, где нет... Читать отзыв Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же ни звонка ни СМС. Пользуются монополией в районах, где нет других конкурентов. А теперь, чтобы подключить нужно снова заплатить за подключение 1000 руб. Но дело не в деньгах, а об отношении к людям...
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию подробнее вы можете обратившись к нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram, указав персональные данные владельца услуги.
Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком. Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи с невозвратом арендованного оборудования. Производился обзвон автоинформатором об имеющейся задолженности, но звонки не были приняты.
Ужасный интернет, постоянно сбои, постоянно проблемы с подключением. Домашний интернет каждый раз отключается и пишет что якобы есть соединение, но через пару секунд уже нет этого соединения, пытаешься повторно и ничего. Ни телевизор, ни телефоны, абсолютно все без интернета, хотя якобы подключение есть.Этот отзыв оставляла на выходных, тем не менее проблема есть по сей день, в других соцсетях мне связываться... Читать отзыв Ужасный интернет, постоянно сбои, постоянно проблемы с подключением. Домашний интернет каждый раз отключается и пишет что якобы есть соединение, но через пару секунд уже нет этого соединения, пытаешься повторно и ничего. Ни телевизор, ни телефоны, абсолютно все без интернета, хотя якобы подключение есть.Этот отзыв оставляла на выходных, тем не менее проблема есть по сей день, в других соцсетях мне связываться с вами "не удобно"Если мы оплачиваем услуги вовремя, почему такое обслуживание? Почему-то если услугу не оплатить, задержать грубо говоря на пару дней, вы сразу отключаете все услуги предоставляемые вами(касается не именно нас, но наших знакомых, которые по семейным обстоятельствам не могли внести платеж день в день),но тем не менее касаясь нашей ситуации, мы оплачиваем все вовремя, но постоянно сбои, перебои, а оплата 100%
Здравствуйте! Техническая поддержка работает для того, чтобы в случае возникновения неисправностей их устранять. Если вы столкнулись с проблемами, то необходимо обратиться в техническую поддержку для ее решения.
Ужасный интернет, постоянно сбои, постоянно проблемы с подключением. Домашний интернет каждый раз отключается и пишет что якобы есть соединение, но через пару секунд уже нет этого соединения, пытаешься повторно и ничего. Ни телевизор, ни телефоны, абсолютно все без интернета, хотя якобы подключение есть. Ужасный интернет, постоянно сбои, постоянно проблемы с подключением. Домашний интернет каждый раз отключается и пишет что якобы есть соединение, но через пару секунд уже нет этого соединения, пытаешься повторно и ничего. Ни телевизор, ни телефоны, абсолютно все без интернета, хотя якобы подключение есть.
Здравствуйте! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Если вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании, напишите, пожалуйста, нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram. Наши технические специалисты всё проверят.
Не возможно делать какие то дела в интернете с таким провайдером.обращаешься в сервисный центр только О вообще 3 раза меняли роутер не чего не поменялось как тупил интернет так и по сей день тупит. А тем кто хочет мучится с интернетом то вам в таттелеком. Если есть возможность подключиться к другим сетям интернета так и делайте. Не возможно делать какие то дела в интернете с таким провайдером.обращаешься в сервисный центр только О вообще 3 раза меняли роутер не чего не поменялось как тупил интернет так и по сей день тупит. А тем кто хочет мучится с интернетом то вам в таттелеком. Если есть возможность подключиться к другим сетям интернета так и делайте.
Здравствуйте! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Напишите, пожалуйста, к нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram. Наши технические специалисты всё проверят.
сколько можно постоянно интернет прерываеться вечные работы а оплата то таже. за что абонетскую плату берут как на горячую линию не позвонишь вечно какие то работы сколько можно постоянно интернет прерываеться вечные работы а оплата то таже. за что абонетскую плату берут как на горячую линию не позвонишь вечно какие то работы
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в часы нагрузки время ожидания на линии оператора справочной службы или инженера технической поддержки ПАО «Таттелеком» может увеличиваться. Очередь ожидания выстраивается системой автоматически. Как только сотрудник освобождается, ему поступает вызов на обслуживание абонента. Помимо звонка на горячую линию. Вы всегда можете обратиться к нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram.
Едет по головная замена домофоном. При установке все работает, но через какое-то время начинают навязывать свои услуги. То есть, если у тебя не подключены их услуги, то пользоваться всеми возможностями домофона ты не можешь. Хотя при установке не о чём подобном оговорено не было. Есть подозрение, что скоро, чтобы попасть домой, надо будет подключиться к услугам таттелеком.При переходе с одного... Читать отзыв Едет по головная замена домофоном. При установке все работает, но через какое-то время начинают навязывать свои услуги. То есть, если у тебя не подключены их услуги, то пользоваться всеми возможностями домофона ты не можешь. Хотя при установке не о чём подобном оговорено не было. Есть подозрение, что скоро, чтобы попасть домой, надо будет подключиться к услугам таттелеком.При переходе с одного тарифа на другой, внутри сети летай, подключение занимает 8 рабочих дней. При смене оператора это происходит быстрее.
Здравствуйте! Доступ в мобильное приложение "Мой дом Таттелеком" предоставляется на безвозмездной основе и не включен в тариф на обслуживание домофона. Основные функции мобильного приложения Мой Дом Таттелеком:- видеовызов с панели домофона;- открытие двери;- просмотр журнала звонков;- просмотр видеоизображения в режиме реального времени; - видеоархив 2 суток;- 5 пользователей на каждую квартиру.Данные возможности предоставляются уже длительное время, их состав и порядок предоставления остаются неизменными. Доступ в мобильное приложение предоставляется бесплатно.Для абонентов Летай, пользующихся домашним интернетом от нашей компании, предоставляются дополнительные возможности:- видеоархив 7 суток с возможностью скачивания;- временный код открытия двери;- журнал прохода по ключу.Смена тарифа мобильной телефонии с монотарифа (мобильная связь без дополнительных услуг) на конвергент (мобильная связь с домашними услугами) и наоборот осуществляется от 8-ми дней, так как происходит перенос номера между операторами ТМТ (Летай) и Таттелеком.
Самый плохой отератор в бугульме телефон не работает с прошлого года заявка на ремонт была 31 январь 2023 года специалисты по ремонту не приехали Самый плохой отератор в бугульме телефон не работает с прошлого года заявка на ремонт была 31 январь 2023 года специалисты по ремонту не приехали
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Обязательно доведём данную ситуацию до Руководителей ответственных подразделений. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в Telegram, Вконтакте, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Позвонив в декабре в таттелеком справочную службу, попросив переоформить договор с предыдущего хозяина на себя. Даже все готово, модемы в наличии. Сказали что переоформят 4 января, но никто не перезвонил. Позвонив в очередной седьмой раз, и в справочной службе 2222222 слышат впервые, хотя взяв с меня паспортные данные через электронную почту , также позвонив предыдущему хозяину, взяв устное согласие, что... Читать отзыв Позвонив в декабре в таттелеком справочную службу, попросив переоформить договор с предыдущего хозяина на себя. Даже все готово, модемы в наличии. Сказали что переоформят 4 января, но никто не перезвонил. Позвонив в очередной седьмой раз, и в справочной службе 2222222 слышат впервые, хотя взяв с меня паспортные данные через электронную почту , также позвонив предыдущему хозяину, взяв устное согласие, что он согласен переоформить на нового хозяина. Все на блюдечке уже готовы документы с меня, с другого. Но…. Не хотят работать профессионально. Отказываюсь от услуг таттелекома, терпение лопнуло
Здравствуйте, Лилия! Приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в Telegram, Вконтакте, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно разберёмся.
таттелеком полное дерьмо, ни черта не ловит, просто ужас, лучше уйдите полностью и не мучайте людей. любой другой оператор лучше, насчёт звонков всё хорошо, как и у всех, но интернет хуже некуда. таттелеком полное дерьмо, ни черта не ловит, просто ужас, лучше уйдите полностью и не мучайте людей. любой другой оператор лучше, насчёт звонков всё хорошо, как и у всех, но интернет хуже некуда.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в Telegram, Вконтакте, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно разберёмся, по какой причине у вас возникли трудности при пользовании нашими услугами.